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兴化工作招聘面试题库及答案题目一：人社局做了个便民小纸条，把办事流程写下来，有人认为这是服务意识的提高，方便了群众，有人认为应该简政放人社局做了个便民小纸条，把办事流程写下来，有人认为这是服务意识的提高，方便了群众，有人认为应该简政放权，谈谈你的理解。权，谈谈你的理解。专家审题专家审题本题为社会现象双观点类题目。题干中两个观点无论是提升服务意识还是简政放权，都是政府层面的改革内容，都是正面的表述。表态时可以对这两个观点都表示认同，随后分析“便民小纸条”和简政放权的意义，最后引申到一类社会现象的高度，从两个方面共同提升提出了对策让二者好上加好。审题点审题点1：“人社局做了个便民小纸条，把办事流程写下来人社局做了个便民小纸条，把办事流程写下来”这是题目反映出的现象，也是作答的背景条件。从服务的角度讲，人性化给予纸条的温馨提示，能更好地方便群众，是优化服务的体现，也是服务意识转变的开始。但是这个行为本身不能体现简政放权，终究是因为被繁琐的流程所缚，所以在论述时可以先谈行为本身的好坏，再去挖掘简政放权的本质。审题点审题点2：“有人认为这是服务意识的提高有人认为这是服务意识的提高”这是题目的第一个观点，此行为体现了服务意识提高。这种行为也标志着政府的转型，能够从群众角度出发，为群众着想，改变工作态度和工作作风，建立服务型政府。审题点审题点3：“有人认为应该简政放权有人认为应该简政放权”这是题目的第二个观点，但是与上一个观点不是相反的，而是一个递进的关系，优化服务是基础，但是真正解决问题，还是要靠简政放权制度方面的革新，这也是整个题目的本质所在。所以在回答时，两个观点可以都加以肯定，分别论述意义，最后再提出对策，好上加好。故本题的答题思路可为：表达对于“便民小纸条”和简政放权的支持，随后阐述两者意义，最后统筹工作创新和简政放权，实现双赢，提出对策。正确示例正确示例无论是小纸条还是简政放权都是为了更好地为群众办事提供服务，提高行政效率，两者的表现形式不同，但是目的一致。前者是服务细节的注重，后者是制度的保障，两者缺一不可，两个观点之间是不矛盾的。制作便民小纸条体现了在为群众提供服务的过程中，真正的做到了从群众角度出发，换位思考，是服务意识提升的表现，更是工作态度转变和工作作风好转的例证，这不但能提高群众满意度，更能提升政府形象。但是小纸条能解决一些小问题，无法触及问题的核心。百姓办事的文件能不能精简一些？流程把控能不能一步到位？权利下放能不能赋予基层工作更多的灵活性？这些疑问只有简政放权才能解决。从制度层面上取消当前的一些不适应经济社会发展的审批事项，把权力下放给基层，进而提高行政服务效率，实现管理型政府向服务型政府的转变。便民小纸条是服务态度转变的一种形式，而简政放权是服务态度转变的根本灵魂，我们只有将便民小纸条和简政放权改革的有机结合，真正打通服务群众的“最后一公里”。一是创新服务形式。我们可以采取更加丰富的服务方式：例如开展政策法规宣传咨询活动，围绕当前群众最为关心整治、经济、文化、民生等热点问题，上街设点和上门开展政策法规宣传咨询活动，耐心解答群众提出的问题，发放政策法规相关宣传资料，争取我们多做一点，让群众少一些麻烦。与此同时，完善容错机制，鼓励政府内部进行创新，进一步简政放权，让创新人敢于创新。二是提升服务意识。严把工作人员思想关，通过“两学一做”常态化等多种方式，把转变作风、提升效能向所有普通党员干部延伸，帮助他们牢固树立为人民服务的意识，严格执行限时办结制、服务承诺制、首问负责制等制度。工作中变管理为服务，服务中变被动为主动，用心于工作服务的点滴创新，让群众办事少闹心。三是精简办事流程。全面简化办事流程，根据群众需求调整办事流程，通过群众的反馈和专家论证，从制度上明确简政放权的清单。落实一次性告知制度，拓宽办理渠道，例如采用互联网+办公的形式，让信息多跑路，群众少跑路。多树立典型，多推广经验，以一带百，提高工作效率。我相信，随着“放管服”改革的推进，我们的办事流程会越来越科学便捷！题目二：兴化工作招聘面试题库及答案编号：8cb83f050508961dfb4fdb39007bac3b2022/12/10第1页，共4页题目二：谈谈你对新时代医疗卫生职业精神内涵的理解，并说说在实际工作中你会怎么做？专家审题专家审题本题话题为“新时代医疗卫生职业精神”，第一问是阐述对于其精神内涵的理解，第二问是结合报考岗位和工作说明如何落实。接下来结合题干进行详细阐述。审题点审题点1：“谈谈你对新时代医疗卫生职业精神内涵的理解谈谈你对新时代医疗卫生职业精神内涵的理解”新时代医疗卫生职业精神是习近平总书记在全国卫生健康大会上所提出的，其具体内容表述为“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”。敬佑生命，就是要求医疗卫生从业者把救治病人的生命看作最崇高的职业责任，把病人利益放于首位；救死扶伤是医疗健康行业的职业特征，也是医务工作者的天职，这就要求医疗卫生从业者具备为患者除病祛疾的真本领；甘于奉献是医疗卫生从业者治病救人职业价值的更高升华，是一种把本职工作当作毕生事业的热爱；大爱无疆则要求医务人员忘我、不怕牺牲、无畏风险，具备一颗对世人的怜悯之心。可以看出，上述四种精神品质其根本出发点都是爱岗敬业，用严格职业操守要求医疗卫生从业者。因此，我们在作答时，可以先点明新时代医疗卫生职业精神的内涵实际上是爱岗敬业，再从四种精神品质分别论述爱岗敬业的表现，可以在阐述中配合一些例子。审题点审题点2：“并说说在实际工作中你会怎么做并说说在实际工作中你会怎么做”我们所报考的并非是医疗卫生岗位，因此与具象化的新时代医疗卫生职业精神间存在差异。但是正如上一审题点分析的那样，新时代医疗卫生职业精神的内涵实际上是爱岗敬业，我们就可以从爱岗敬业出发，说明自己在实际工作中如何做到爱岗敬业。例如，尊重服务对象、提高服务技能、遵守职业操作规范、担当奉献等等。在阐述中，必须要说明具体的工作操作，使答题更加精准。故本题的答题思路可为：首先，点明新时代医疗卫生职业精神的内涵实际上是爱岗敬业；其次，阐述爱岗敬业和四种精神品质的关系；最后，说明自己如何在工作中做到爱岗敬业。正确示例正确示例我认为新时代医疗卫生职业精神的内涵实质是爱岗敬业，这种职业精神精准反映出医疗卫生行业从业者全力保障人民群众健康的神圣使命。新时代医疗卫生职业精神的具体内容为：“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”，上述四种精神品质从不同方面、不同角度体现了医疗卫生从业者的爱岗敬业。首先，医学的基本任务是疾病的预防、诊断、治疗和康复，而敬佑生命是医疗卫生从业者的基本底线，作为背负着守护生命责任的医疗卫生从业者，要把救治病人的生命看作最崇高的职业责任，最神圣的职业使命，把病人利益放于首位。其次，救死扶伤是医疗卫生行业最为显著的职业特征，也是医务工作者的天职，而这就要求医务工作者必须勤勉敬业，具备高度的职业素养、扎实的专业技能、严守医学准则，才能获得为患者除病祛疾的真本领。再次，甘于奉献是医者治病救人职业价值的更高升华，是一种把本职工作当作毕生事业的热爱，是对事业不计回报的全心付出，正是这份对医疗卫生事业的热爱，广大医务工作者才选择在灾难来临面前，冲锋陷阵，与死神和病魔赛跑。最后，大爱无疆是医疗卫生职业的道德信仰，爱心是从事医疗卫生行业的最低门槛，也是医护工作者这一职业在实践过程中提炼出来的最低要求，大爱无疆体现在急病人之所急，痛病人之所痛，一切从病人出发，一切以病人为中心。上述职业表现将医疗卫生从业者的爱岗敬业体现的淋漓尽致！在实际工作中，我会通过以下几点做到爱岗敬业，体现新时代医疗卫生职业精神内涵：一是尊重服务对象，一方面我会注意礼貌用语，在与服务对象交流时使用合适称谓，业务办理时给予明确的提醒，态度友爱亲和，绝不颐指气使；另一方面，我会关注服务对象的需求，尽可能的为他们解决困难，提供帮助。二是提高服务技能，我会积极学习业务知识，熟悉业务办理流程，向同事多请教，勤于思考，勤于总结，提高工作效率，利用工作以外的时间，了解业务领域的技术进展、政策文件。三是遵守职业规范，我会认真学习单位的规章制度，自觉遵守业务规则和程序，坚守工作岗位，按时、高质量地完成自己承担的工作任务。题目三：单位要做一个志愿者服务活动，但是由于人手不够，只能让你一个人去窗口服务一周，你怎么办？ 专家审题专家审题本题既考察计划组织能力，又考察应急应变能力。在人手不够的情况下一个人服务一周，大抵会遇到一些棘手问题，因此需要做好工作、预设矛盾。而一周的工作又是志愿者服务活动的一部分，因此需要按时间轴顺序全面考虑好各个活动环节：前期需要做什么准备？一周工作中重点是什么？会有什么突发问题？活动结束后自己有无相关收获？兴化工作招聘面试题库及答案编号：8cb83f050508961dfb4fdb39007bac3b2022/12/10第2页，共4页因此，答题思路可以梳理为：细致考虑，做好前期准备；预设问题，做好窗口服务；完美收官，及时总结完善。正确示例正确示例窗口工作直接面对群众，一言一行关乎政府形象，对于本次志愿者活动我会这样去做：第一，细致考虑，做好前期准备。首先我会明确活动要求，通过请示领导、学习文件等方式，明确此次志愿者服务活动的有关要求，了解自己的工作任务和职责权限，做好规定动作；其次，我会提升专业水平，学习业务流程、相关专业术语，并熟悉电子排号设备、自助服务机等设备操作方法；再次，准备好相关物资，比如宣传手册、自主办理的流程图册等。第二，预设问题，做好窗口服务。在办理业务的过程中我会热情礼貌，详细了解群众的业务办理需求，讲解政策和办理业务时注意尽量通俗易懂，简明扼要。如果当前办理业务群众过多，我会及时使用电子排号、二维码叫号等方式让引导群众有序办理，也会指引他们到自助服务机办理，提高办理效率。同时，遇到群众对服务项目弄不懂或出现差错、证件不全时应及时指导处理，解释业务办理流程，介绍有关资料办理地点，做到正确地指引。对于当日无法及时办理业务的群众，我也会耐心解释，介绍其到网上进行政务自助办理或者微信自助办理业务，并给群众提供自助办理的流程手册。第三，完美收官，及时总结完善。活动结束后，我会将一周的工作日志、照片、工作台账等资料整理汇总，及时存档，并将活动情况向领导进行总结汇报；我也会梳理此次志愿活动中的一些经验教训，或今后应该注意的问题，不断提升自己的工作能力和水平，以更好的承担其各类急难险重任务；当然，我也会继续积极参与志愿服务活动，做好联系服务群众工作。题目四：你负责一场农业宣讲会，会场只有100个位置，但是来了200人，请问你如何维持现场秩序？专家审题专家审题该题考察考生面对突发状况时的应变能力，当会场无法容纳足够多的参会人员的时候，我们首先要做好会场秩序的维护，防止发生拥挤等状况，维持秩序时要考虑到情绪的安抚，人员的疏导，座次的安排等内容，并且还要想方设法通过设置分会场、网络直播等方式，让来到现场的人能够通过其他渠道参与宣讲。审题点审题点1：“某你负责一场农业宣讲会，会场只有某你负责一场农业宣讲会，会场只有100个位置，个位置，”农业宣讲会是面向农民朋友传授经验技术的重要途径，现场人数超出预期，我们要组织人员维护好秩序，并且因为会场座位有限，为了让更多人能够参与宣讲，首要的解决方案是尽量增加座位，可以考虑安插临时座椅、更换更大场地等方案解决问题。审题点审题点2：“但是来了但是来了200人，请问你如何维持现场秩序人，请问你如何维持现场秩序?”200人的实际人数远远超出了100个座位的容纳量，还可以考虑通过网络直播或者视频录播的方式让更多的人听到，并且在维护秩序的过程中，增派人力做好工作、准备资料进行发放，避免无法入场的人员产生焦虑情绪，影响会场秩序。综上，本题的答题思路：首先，安抚到会人员情绪；其次，增派人手、加印资料，通过多种途径解决会场容纳量小的问题；最后，做好宣讲会后的补救措施。正确示例正确示例农业宣讲会是面向农民朋友宣传政策普及知识的重要途径，参加的人数远多于预期人数，说明了农民朋友对宣讲会的重视，我会尽最大可能做好补救工作，维护好现场秩序，争取让到会人员都能参加宣讲内容。首先，要做好情绪安抚工作。我会向参加人员表示道歉，说明是由于自己工作安排不够周密导致出现了这种情况，并请大家稍安勿躁，在场外先耐心等待，我会马上着手解决问题，尽量确保大家都能参与农业宣讲会。其次，做好沟通协调工作。向领导汇报情况，请求加派人手做好秩序维护，并请同事协助帮忙，将没有座位的人员先引导到场外休息室进行休息，通知后勤部门加印宣讲资料，将宣讲会资料先发放给大家传阅，确保等待过程中不会出现秩序混乱的情况。再次，解决场地限制问题。一是如果会场有足够空地的话，可以通过增加临时座椅的方式，在过道、讲台旁等空地增加座位，容纳更多的人员参加宣讲；二是如果增加座椅不能解决问题，我会联系负责安排会场的人员，询问是否能提供其他场地，就近寻找更大的、能够容纳200人的场地进行宣讲；三是如果还是不能解决问题，我会在会场外拉起大屏幕，设置视频分会场，通过连线直播的方式，确保场内场外都能够参与宣讲；四是通过微博连线的方式，对宣讲内容进行网络直播，这样参加宣讲的人员可以在任何方便的地点随时观看直播。最后，在会议结束后，我也会采取措施做好补救工作，确保本次宣讲会的实际效果，一方面，我会把本次农业宣讲会的视频、文字资料上传到微信、微博客户端，做好二次宣传工作，方便有学习意向的农民群众随时下载学习；另一方面，参与人员众多也说明大家的学习热情高涨，我会在深刻反思本次问题的基础上，建议领导针对类似专题继续开展宣讲活动，让更多人能够受益。兴化工作招聘面试题库及答案编号：8cb83f050508961dfb4fdb39007bac3b2022/12/10第3页，共4页题目五：工作时候如果遇到分工不合理的问题你会怎么解决？专家审题专家审题这是一道人际关系题目，题目的矛盾点只有一个即“分工不合理”，在处理这类问题的时候要秉持一个原则即“工作为先，工作为重”。尽量在有限时间当中，通过适当且合理的假设来丰富答题内容，作答内容更多落脚在如何开展工作上，避免过多纠结于人情世故。针对本题的“分工不合理”，我们可以分情况讨论，先易后难层层展开，结合生活实际可以联想到的假设情况，如交流障碍，工作量不合理，工作难度不合理，工作专业不对口等，需根据不同的情况分别予以解决。因此本题作答思路首先破题表明态度，其次根据情况解决问题，最后总结反思、惩前毖后。正确示例正确示例各位考官，如果在工作中遇到了分工不合理的问题我想我会根据不同的情况作出不同的处理，最终尽我所能，保证工作能够顺利开展。首先我会自己梳理现今工作进程，自身核实工作量的多少，全面评估自身工作效率，在此之后再请教同事甚至寻求领导帮助，让自己尽快调整状态，步入工作正轨。如果不合理之处在于工作量的多少，可能由于我对分工情况有所误解，没能够完全掌握情况，由于是新人，分配给自身的看上去量多其实是日常最基本的工作，那我更要深刻反思、端正态度，尽快熟悉单位业务，遇事多思考勤交流，保质保量完成工作。如果工作量确实太大，导致我无力承担，甚至会影响工作质量，我也会积极与领导同事沟通协调，相信领导会作出合适的调整和安排。如果不合理之处是在于工作量的难易，领导分配给我的任务难度系数过大，无论从人手、时间、还是专业上，都远不是我一个人可以完成的，我会将工作核心、工作难点、预测问题、解决方案等以文字版的形式整理出来，汇报领导，委婉提出建议，请求组成团队，共同攻坚克难，完成任务。如果这项任务极具专业性，并非普通工作人员就能在短时间完成，我也会建议领导直接将工作分配给更加专业的团队，可以是本单位的技术骨干也可以包给第三方机构来开展。当然，此事过后还需全方位剖析自我，打铁还需自身硬，一定要提升专业技能，总结实战经验，虚心请教同事，用工作能力证明自己，为团队作出贡献。兴化工作招聘面试题库及答案编号：8cb83f050508961dfb4fdb39007bac3b2022/12/10第4页，共4页