兰州新区党政办秘书处来访接待制度.docx

兰州新区党政办秘书处来访接待制度为规范兰州新区党政办秘书处来访接待工作，根据省、市有关规定，结合秘书处工作实际，特制定本制度。一、来访接待范围秘书处来访接待的范围主要指前来拜访新区党工委、管委会领导，反映情况、汇报工作、衔接事务的有关人员。二、来访接待要求1.文明接待，热情周到。来访接待时，必须着装整洁，说话和气，讲究礼貌，庄重大方，恰当使用文明用语，给人以自然、亲切、大方、礼貌的感觉。2.精心安排，严格程序。严格执行接待工作的各项规章制度，周密安排好每一次接待任务，规范接待工作程序，确保不出纰漏。 3.遵纪保密，廉洁自律。严格执行廉洁自律的各项规定，不得随意收取来访人员钱物，树立廉洁自律的良好形象。增强安全和保密意识，对领导接待客人时的谈话内容不得向无关人员泄露。 4.加强学习，提高素质。熟悉新区的发展概况及历史沿革、建设现状等，能够简洁清晰、语言平实的向客人介绍相关情况并妥善回答客人提出的问题。5.节约求实，突出特色。坚持勤俭节约、实事求是、量力而行的原则，严格执行食宿标准、宴请标准、陪餐规定和重大事情报告制度，展示兰州新区地方特色。二、来访接待准备工作根据领导的批示和安排，及时掌握来访客人的具体情况，来新区的时间和活动意向等，做好预接待工作。接待重要客人时，须向秘书处负责人和党政办领导汇报有关情况。陪同领导和来访人员，或陪同来访人员外出时，须提前与有关单位和部门联系，安排车辆、食宿、参观点等有关事宜。 三、来访接待食宿标准1.住宿安排：来新区客人原则上安排住新区公寓楼，特殊情况可安排住在其他接待场所。具体标准是副厅、局级(包括离退休的同级同志)以上领导同志住套房(房间配备报纸、地图、新区介绍、本地烟、鲜花、水果、饮料等)。正县(处)级住单人标准问，副县(处)级以下住双人标准间。2.宴请标准：省部级每人每餐100元，厅局级每人每餐80元(以上标准均不含烟酒、饮料)。陪餐人员一般不超过客人的12。在领导宴请或客人就餐时，既要突出地方风味，品种多样，新鲜卫生，又要尊重少数民族礼节、礼仪和生活习惯，切忌违反民族政策。正常情况下，领导宴请实行分餐制，工作人员就餐实行自助餐。 3.收费标准：客人离兰时，按规定的标准收取住宿费，其差额部分从接待费中支付。长途电话费、医药费、洗衣费原则上自理。四、来访接待工作流程访问新区党工委、管委会主要领导的由秘书处专职内情人员接待，访问新区党工委、管委会其他领导由领导秘书分别接待。接待来访人员时需引导来访人员填写兰州新区领导接待来访人员登记单，并将来访人员汇报联转给相关领导秘书。领导秘书持兰州新区领导接待来访人员登记单汇报联，根据领导的日程安排，进行汇报或约见，并及时将与领导会面时间、会面地点和参加人员及时反馈给来访人员并通知相关人员，安排联系地点。如需食宿安排，新区党工委、管委会主要领导由专职内勤人员，分管领导由领导秘书将由接待领导签批后的兰州新区领导接待来访人员登记单食宿安排联送交党政办公室事务处，进行食宿安排。五、来访接待存档工作来访人员接待工作完成后，兰州新区领导接待来访人员登记单存根联，由秘书处专职内勤人员统一保管，作为领导工作资料留存，同时将活动日程和客人的基本情况进行登记，对重要客人重要信息进行专项登记并存档。附件：兰州新区领导接待来访人员登记单 5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804