遂宁书店招聘面试题库电子版.pdf

遂宁书店招聘面试题库电子版题目一：现在很多乡村环境不行，存在乱倒乱扔垃圾现象，你怎么看？专家审题专家审题这是综合分析中的社会现象类题目，在强调生态文明建设、建设新农村的今天，农村的环境问题也备受出题人的青睐，既然题目当中乡村环境出了问题，那么就要用发展的眼光找到环境污染的原因，并加以解决，落实可持续发展。结合题干做如下分析：审题点审题点1：“现在很多乡村环境不行现在很多乡村环境不行”“很多”说明了这种情况的普遍性，也说明了这种情况急需解决。“乡村”是一个特殊的主体，结合乡村的特殊性，可以分析出环境不行的原因：人文素质方面、基础设施方面、宣传教育方面、经济发展影响等。审题点审题点2：“存在乱倒乱扔垃圾现象存在乱倒乱扔垃圾现象”现在很多乡村都存在着在乱倒乱扔垃圾的现象，这既是对前一句“乡村环境不行”的具体解释，也是我们需要着重进行分析的。包括乱倒乱扔垃圾现象的危害、原因以及如何解决乱倒乱扔垃圾的现象。审题点审题点3：“你怎么看你怎么看”这是综合分析题目典型的问题，也是最常规的。题目当中提到的现象是不好，我们要说一下这类现象带来的危害或者影响，再分析原因，最后根据原因提出对策。正确示例正确示例很多乡村垃圾横流，应该引起我们的重视。不仅因为环境优美是建设新农村的目标，更是因为良好的居住环境既有利于提高村民的居住环境和幸福感，也有益于村民的身心健康。为何乡村环境不仅难现绿水青山，反而垃圾堆积如山。是因为其一，村民思想认识不到位。很多村民认为乱丢垃圾是无关紧要的小事，甚至随大流，跟风乱扔乱倒垃圾。其二，基础设施不健全。大部分乡村垃圾桶、垃圾池的数量很少，难以满足村民的日常需求。有的垃圾桶、垃圾池设置不合理，距离很远，不方便村民扔垃圾。还有的乡镇垃圾回收车辆配备不足或者调配使用不合理，导致村庄垃圾回收不够及时，造成了垃圾蔓延的现象。其三，管理不规范。村规民约上没有相关的内容约束村民乱丢垃圾的行为，更谈不上相应的处罚措施，加之村委会及镇政府也无相关条例或行政手段的约束，导致村民处理垃圾方面有恃无恐。其四，随着乡村振兴和工业发展，被倾倒的不仅有生活垃圾，还有乡村工场的工业废渣和生产垃圾，缺乏专业的垃圾处理渠道，就地倾倒暴露在村头巷尾。要改善乡村环境，还乡村一个绿水青山的美丽环境，就要对垃圾倾倒进行处理。其一，修订村规民约内容，添加保护环境，不乱倒乱扔垃圾等相关内容。同时要制定违规后的惩处办法，小惩大诫。其二，完善基础设施，各乡镇加大对各村垃圾处理基础设施建设的专项资金投入，增加垃圾桶、垃圾池、垃圾车的数量，并科学规划、合理调配使用。对于破损的垃圾桶、毁坏的垃圾池要及时的更新修复。其三，要想从根本上解决乡村垃圾问题，关键还是要提高村民环保认识。要下发环保相关的宣传文件、会议精神，将修订完善的村规民约及时发放到村民手中，采用大喇叭、张贴海报的形式进行宣传，并做好解释解读，提高村民对生态文明建设的认识。同时在各村之间开展“文明卫生家庭”、“环境保护先进个人”的评选活动，提高村民爱护环境积极性，形成良好的氛围。其四，对于乡村工业生产垃圾，需要企业加强废弃垃圾的无害化处理，将其运输到专业的垃圾处理站，乡镇政府要定期监督检查，防止有害物污染乡村环境。相信通过大家的共同努力，乡村的环境一定可以得到改善，环境优美、村容整洁的新农村一定能呈现在大家眼前。题目二：拔河的时候，有的人使劲，有的人不使劲。这种集体合作时，总有人偷懒的现象叫做社会惰化效应，谈谈你的认识和理解？专家审题专家审题这是一道效应类的态度观点题目，需要回答针对社会惰化效应的认识和理解，在作答时可以通过分析社会惰化效应的成因、表现，以及如何规避其带来的影响。接下来结合题目具体分析。审题点审题点1：“拔河的时候，有的人使劲，有的人不使劲。这种集体合作时，总有人偷懒的现象叫做社会惰化效应拔河的时候，有的人使劲，有的人不使劲。这种集体合作时，总有人偷懒的现象叫做社会惰化效应”遂宁书店招聘面试题库电子版编号：e7ba3dd74988aafd773a9399d0b771742022/12/9第1页，共4页解释了什么叫做社会惰化效应，集体合作时有人偷懒的现象，刚好对应了中国的一句谚语“一个和尚有水喝，两个和尚挑水喝，三个和尚没水喝”。针对社会惰化效应，可以先去举例社会惰化效应的例子，在实际生活中有许多类似的表现，计划经济时期的“大锅饭”，市场经济中的 “占着位子不作为”等。反映到政府部门，机构臃肿，职能重叠，人浮于事，效率拖沓，也是受社会惰化效应的影响。接着可以思考这一现象是怎么产生的。为何集体合作时会出现偷懒呢，从合作者的角度来看，参与的人多了，并非只靠自己，就会引发思想上的松懈；从合作制度来看，集体合作时难以量化到个人，干多干少一个样，就助长了偷懒的风气。因此，需要去思考如何规避这一效应影响。既然难以量化个人付出，就需要明确分工；为了避免干多干少一个样，就需要构建公平的评价分配体系；针对思想上的松懈，就可以提升工作人员责任意识。因此，本题的思路可以是：首先，开篇表明态度，人数增加降低了效率；其次，联系现实，举例说明社会惰化效应的表现；再次，分析造成社会惰化效应的原因；最后，以政府部门为例说明如何规避影响。正确示例正确示例各位考官，我认为社会惰化效应刚好对应了“一个和尚有水喝，两个和尚挑水喝，三个和尚没水喝”的俗语，人数的增加非但没有提高效率，反而带来了麻烦。事实上，“三个和尚没水喝”的情况在生活中并不新鲜，比如计划经济时期的“出工不出力”，市场经济中的 “占着位子不作为”等等，都是社会惰化效应的体现。此外也表现在部分公职人员存在“等”“靠”“要”思想，在工作上互相推诿、扯皮，在功劳面前又常常主动出击；行政部门九龙治水、多头管理之下，反而更容易出现问题无人问津、不愿担责的情况。而这无疑会导致行政效率降低，进而影响政府公信力，激化干群矛盾。而产生这种集体合作时，总有人偷懒的现象，一方面是责任感缺失的问题，当一个人独自面对某件具体事情的时候，他必须承担起所有责任，不存在既选择退缩，同时又能逃避责任的可能。但当很多人组成一个团队，共同解决问题的时候，责任就被扩大化了，就容易产生偷懒的想法，觉得这么多人在努力，自己稍稍松懈一点也无妨。而另一方面，团队难以量化到个人付出，会使成员认为自己偷点懒也没人知道，更加让其有恃无恐。两种因素共同作用，最终导致团队效率低下、积极性降低。想要降低社会惰化效应对于公职人员的影响，我觉得可以从三个方面入手：一是明确分工制度。通过把分工责任落实到个人，实行负责制，保证每个人的参与度；而且分工时尽量将责任量化，不能量化的也要明确描述，细化工作内容。二是构建评价和分配体系。建立相对公平公正的评价体系，对完成分工任务、承担了职责的给予评价和奖励，在评优评先、提拔任命时优先考虑。对于表现不好，消极怠工的人员也要予以约谈、警告。三是强化责任意识。通过不断的学习，坚定理想信念，强化宗旨意识，进一步加强学习修养，注重实践锻练，不断提高自身敢于担当的自觉，善于担当的本领，以身作则，干好群众最关心的事、抓实与群众利益关系最密切的事、解决制约群众发展最直接的问题。题目三：辖区农贸市场脏乱差，你是市场监督管理局的工作人员，让你做一个调研，你会怎么做？专家审题专家审题本道题属于组织管理类题目。题目要求针对农贸市场存在的问题开展调研，调研的目的是为接下来的整改做准备，则重点在于全方位掌握问题。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“你是市场监督管理局的工作人员你是市场监督管理局的工作人员”这句话给出了作答身份，作为市场监督管理局的工作人员，辖区内的农贸市场整体环境整改需要由我单位进行指导，这属于我们的份内之责，必须认真负责。审题点审题点2：“辖区农贸市场脏乱差，让你做一个调研，你会怎么做辖区农贸市场脏乱差，让你做一个调研，你会怎么做”这句话给出了工作背景和工作要求，题目要求开展调研工作，调研的主要是辖区农贸市场脏乱差的问题，因此此次调研的目的其实是为接下来整治辖区农贸市场做准备，所以调研的主要任务就是了解农贸市场各方面问题及问题原因，找到治理农贸市场的方式方法。因此此次调研的对象可以是农贸市场里的管理者与商贩，辖区的居民，还可以是政府部门和有关专家，调研的内容主要围绕着农贸市场目前的卫生状况、管理情况、基础设施，以及整改的方向与建议。而为了做好调研工作事先需要经过充分的准备，如了解任务要求、成立工作小组；在调研结束之后，也应该形成完整的调研报告，为下一步的工作提出合理建议。因此，本道题的答题思路是：首先，做好前期准备，为调研打好基础；其次，针对不同主体开展全方位的调研；最后，撰写调研报告，提出切实可行的治理建议。正确示例正确示例遂宁书店招聘面试题库电子版编号：e7ba3dd74988aafd773a9399d0b771742022/12/9第2页，共4页农贸市场的环境好坏直接关系到群众的日常生活，为了更好地了解农贸市场脏乱差的原因，给下一步整改农贸市场环境提供方案依据，我会迅速做好此次调研工作。首先，做好前期准备。其一，研读工作文件，了解此次调研工作的任务内容、工作时限、可用资金和可调配的人手，沟通领导倾听领导对调研工作的建议，做到心中有数。其二，抽调单位内年轻有干劲、有调研经验、专业性强的同事组成调研工作小组，召开组内会议，商讨调研方案并明确各自职责分工。其次，开展具体调研。各组成员分头行动，开展全方位调研。其一，实地走访农贸市场。一方面，与农贸市场负责人进行面对面沟通，了解农贸市场的规模、每天的人流量、管理人员数量及管理操作办法，了解农贸市场在管理中遇到的种种问题，如商贩随意扔垃圾、市场秩序难维持等。另一方面，随机走访农贸市场中的商贩，询问他们每天在农贸市场中做生意的时间，了解他们每天生产出的垃圾大致有多少，对农贸市场的管理有何评价，对市场环境的提升有何建议。其二，问卷调研辖区居民。一方面，在单位官网、微信公众号和官方微博上发布电子调查问卷，询问群众对该农贸市场的评价，了解群众的具体诉求，如商品价格、服务水平、停车区域等。另一方面，在农贸市场里随机采访群众，请群众为填写纸质调查问卷，如他每周会来农贸市场几次，对于农贸市场的卫生状况他有何建议，认为农贸市场的基础设施还有哪一些亟待加强的地方等。其三，邀请市政部门和专家学者召开座谈会。在座谈会上，我会就农贸市场的现状对大家进行简单说明，如农贸市场的占地面积、日均客流量、基础设施水平等，并将调研当中初步发现的一些问题，如垃圾桶设立较少、排污系统存在问题、交通堵塞、管理混乱等给市政部门和专家学者进行通报，请他们提出相应的建议，如对农贸市场进行翻修扩大规模，完善基础设施建设，招聘更多的管理人员对农贸市场加强日常管理等。最后，形成调研报告。了解完上述信息之后，我会将各个小组调研到的内容进行汇总整理，梳理出目前农贸市场各方面的问题与不足，结合专家建议给出整改的方向，形成一份图文并茂的调研报告呈报领导，为接下来的整治工作打好基础。题目四：有居民前来办理社保，但是业务办不了，他又吵又闹，此时你怎么办？专家审题专家审题本题是一道应急应变类题目，面对社保业务办不了以及居民吵闹的情况，我们要冷静处理，确保群众满意。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“有居民前来办理社保，但是业务办不了有居民前来办理社保，但是业务办不了”居民办不了社保，可能有多种原因。所以，我们要想解决问题，就需要对情况进行假设，如果是因为工作设备事故，导致无法办理社保，我们可以做好说明，等到设备恢复通知来办理。如果是群众资料不齐全无法办理，我会建议居民网络传输或者运用网上平台操作。如果是居民不符合办理条件，我会向其做好解释说明工作。审题点审题点2：“他又吵又闹，此时你怎么办他又吵又闹，此时你怎么办”居民又吵又闹肯定不利于事情的解决，也会打扰其他人办事，所以我会安抚居民情绪，这样才能更好地进行下一步处理。在处理完问题之后，我们也要反思并引以为戒，我们可以建议领导开设公开信箱或者加大对社保办理的政策宣传。此外，这个题目中没有明确你的身份是谁，那么我们就可以按照普通人员的身份去处理，说明遇到这个状况，会如何做。故本题的答题思路是：首先，安抚群众情绪，尽快平复下来。其次，针对不同原因进行处理。最后，引以为戒，提升工作质量。正确示例正确示例面对这种事情，我会做出如下处理：首先，我会安抚群众情绪，承诺会帮助他处理好相关问题，同时也说明大吵大闹不利于事情的处理，还会影响正常的办公秩序，希望他能够冷静下来解决问题。其次，我会针对不同原因，有针对性的进行处理。如果是我们的办公设备出了问题，一时难以将居民信息录入，导致不能办理社保。我会向居民道歉，并说明原因，之后再次审核群众办理社保的资料手续，如没有问题，我会建议居民留下联系方式，等到设备恢复，我会打电话再通知，请他过来办理社保业务。如果是居民携带的资料不全，不符合办理社保要求。我会和居民一起，对照社保相关制度，核对携带资料，并指明有些资料如果不能提供，确实会影响社保的办理进度。比如，没有携带户口本就不能判断户籍信息，影响后续社保服务的落实。所以，我会建议居民电话通知在家的亲戚朋友，通过网络将相关材料照片发送到我们的工作邮箱，或者直接运用网络平台办理社保。如果居民不符合办理社保的条件，导致无法办理。我会耐心向居民解释不能办理的原因，并出示社保办理的相关政策文件，指遂宁书店招聘面试题库电子版编号：e7ba3dd74988aafd773a9399d0b771742022/12/9第3页，共4页出其不符合办理条件的部分，比如居民不是本地户籍，按照相关规定居民必须到户籍地办理社保，我们无法帮助其办理。之后，我会按照居民户籍地情况，为居民提供相应咨询电话，请居民做好咨询了解办理的流程。最后，我会引以为戒，总结此次处理问题经验。一方面，在公告栏或者微信公众号上发布社保需携带的资料和要求，另一方面，建议领导开设意见箱或者畅通热线等方式，给予群众反馈意见的渠道。题目五：小王名牌大学毕业，学历高，考进机关单位，让他做一些琐碎的小事，小王感觉很沮丧，如果你是小王，你会怎么办？ 专家审题专家审题审题点审题点1：“如果你是小王如果你是小王”这是本题问法中的身份，也就是说面对题目，自己就是本题的主角，小王所经历的事情就是自己所经历的，因此作答时候千万不要偏题，不要去说“劝说小王”、“帮助小王”等等表述。审题点审题点2：“名牌大学、学历高名牌大学、学历高”这两点特质说明小王本身学习能力很强，接受能力比较好，在一个名牌大学中可以接触到的新技术、新思维也非常多，所以在工作中一定要利用好这些优势，促进工作的开展，让这些长处能够为小王的转型增添马力。审题点审题点3：“考进机关单位、做琐碎的小事考进机关单位、做琐碎的小事”考进机关单位来说是一件好事。因为机关单位是接触老百姓的窗口、是实现人生价值、理想的一个很好载体。对于这种工作性质来说，免不了要做一些“琐碎的事情”，比如：复印资料的、打字、盖章、收发文件、办会等事情，看似琐碎，却能够从中有所收获。审题点审题点4：“很沮丧很沮丧”这是小王情绪上的问题，要改变当前的问题，一定要从态度入手，在工作中存在热情，以饱满的情绪进行工作，这样才能够提升工作效率，在工作中找到自我。综上，作为小王，要能够从情绪上进行调整，而后从对工作认识上进行调整，最后来说从工作能力上提升。 正确示例正确示例各位考官，如果我是题目中小王的话，我将从如下几方面来做，调节自身，以更好地适应工作，具体来说：第一，调节自身情绪。沮丧的情绪不仅不利于工作的展开，还不利于身体健康，因此，在工作中我要通过与其他同事交流沟通的方式，询问如何能够调节心情，询问“过来人”是否有此类情况，都是如何做的，汲取经验，让自己更加适应工作；下班后我要能够通过运动、唱歌、旅行等方式放松自己，让自己绷紧的弦儿能松下来，不再自我否定。第二，客观的对待工作。一定要清晰的认识到机关事业单位本就是非常的繁琐，尤其是对于新人来说，涉及核心业务较少，主要工作任务是文件的上传下达、打字复印、会议接待等工作，虽然看似非常的繁复，但是在与同事、与兄弟单位打交道的过程中我一定要努力学习对方为人处世的方法、学习工作的小窍门、小技巧的应用，拥有空杯心态，抛弃自己高学历、优等生的身份，要能够不耻下问，以同事为师。第三，提升工作能力。在短时间内，一定要从一位职场小白变为“多面手”。一方面，我将向自己的主管主任进行“拜师”，和他说明自己想要学习的意愿，希望他能够在工作中对我多多提点，在专业技术能力上有所提升；另外一方面，勤于思考，将自己在学校中所掌握的学习方法、办公软件、先进的计算模式等内容应用联系到工作中，尽快的适应，与工作融为一体。我相信通过如上的做法，我一定能够尽快的适应工作，并在工作中发挥优势和长处，得到同事的肯定、领导的认可，以饱满的热情迎接每一项工作任务。遂宁书店招聘面试题库电子版编号：e7ba3dd74988aafd773a9399d0b771742022/12/9第4页，共4页