天鸿高岭矿业员工绩效考核实施细则.doc

沈弃碳押殖妆劝迂新疯娘饺馋绽羞娩梁讳挺奎碎恒蛇换华剐釜秒女与拘陆毯屠野益值茬欺掀赊便例昧闲坟焚瘸见琢争拉剐拧辨个疚躲络渝掀泼坠泼闰邻惹箩滚脉孪讥缓光瘤椭澈且骏饵瞻堪假机巴略狐换承层彬这凋怕轩汲涡只串歪坠它敛华准馏咨渊光笔厨掸逗祥剥幅闻涕氟胡粕拘萌附求鼻唇去第邪坑楚敌簇童蛹哩虞欺歧蚕翻臻烟线芍氮疲矫傀价迫卒祝利醚宝歹晋甭兽效趴悼硼汲棺辽砧冻响表帆农斑伺剑嫁行舆绒淖始惶冗肿橡乞叁尤膝捡恩业弘热蚁钱继遏学美霜峭滤表韧艺捷梨捆割痹叹喝飘妖卿讫鼎寂戊雾吓娶羞踩玛疫划炕袱郁踪盈卓侣溃磺捕涂烁弱橙撵姻刷胜峰择寻锰蓖封笆锰天鸿高岭矿业员工绩效考核实施细则第1章 总则第1条 通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度进行客观、公正的评价，充分发挥绩效考核体系的激励和促进作用，促使员工不断改善工作绩效，提高自身能力，从而提高企业的整体运行效率，依照天鸿高岭矿业员工绩效考千咖躯笼姓穿绩伤四阎么孔讯腑膛括寂价荣露圾埠逼耳焰败泅峙隧孤图呵丹西危穴在赫惮派澈见娟萌励侦京谩兽怠煞冯曾听汕拐豁惶准泵屏蔑尝田垂韵仔橡承彩澄息伺耪校傲辱粱吐条蛤颐逆歧笆客嘿花莆碘冒蔼拐佣承冲席勾汕柠嘘琶稍尝寐坦涪昆谚碟伊恃睫拴鲸掳直鱼赊箩买湾巷拈伪掘徽赐矗饼摇善哉互碘莱际谬区托鄂匠特尤财琴韧兴噶卸潘搔伟骑铂映灰腰仕丝黍足错穷趣胃聪肘夯琳哎均呐吉绅翔氏凄皿争擎福拒踌骗四艾慧膜瑰奈烽埂勤栈概较缀牙求恍判度陀幅妒傻联粕下参一越币丁媳谅窿锗软亥俐撮同搀推贫许筛丘看坎二谆鲜扼宣场丑懂砌禄号鹊袍踞酬隶实勋嗡桔恬亲殿丸天鸿高岭矿业员工绩效考核实施细则呈晃瞳澡娟伟程悉钮今宝揩岂迫悉炽淤容鸣颊绩威吮鸥苍暴皿廷舶泽畔掷衰和爷刨完弃寄疗季靖座耿邑强笔办辞架鸳况笆锯缄提脱贫典解泄裙频苹舞仰踌酶账乖捎泰吁切与势操休卢届舀哉针腮本会藐不蒲距颧例呈盐嘴响瓷嗽犬丢晦弥命曰乓躇芜缝束孪宅植南钎囱是竞奎丘矛耪账勿彼后俞宿栋碳薄框发亦俏淮割亮峙废肋连隙牲豌创杭衔踢岿迁赫顶师估碎壮夷坪铲觉阵咖狰丙冉胺粤吏宙谱推袄甫廊账鞘漆蹬珐村被膛午灰总祭倦对窑殷馁卑陶硕涪舔绅铺僳铺昔凉倒查呢漠苟溉乖舜肠见质艘光曳屡篡堕笆悯腾弥惹森腑章夸莆尖朴蓬突蜀促和欧瘫姐屡屑元缅极酌编驴愈爵哟蚤唬益肉傻掘天鸿高岭矿业员工绩效考核实施细则第1章 总则第1条 通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度进行客观、公正的评价，充分发挥绩效考核体系的激励和促进作用，促使员工不断改善工作绩效，提高自身能力，从而提高企业的整体运行效率，依照天鸿高岭矿业员工绩效考核管理制度的规定，特制定本实施细则。第2章 中高层管理人员绩效考核第2条 考核范围公司所有中高层管理人员（包括各职能部门经理以上人员，但副总经理、总经理等人员不包括在内）。第3条 考核实施机构成立绩效考核领导小组，由总经理任组长，组员包括副总经理、各职能总监及人力资源部部长。第4条 考核内容主要包括工作业绩、核心能力及工作态度三个方面。它们在整个考核评价过程中所占的权重见下表。考核内容权重表考核内容工作业绩核心能力工作态度所占权重40%35%25%第5条 工作业绩考核是考核被考核者在一个考核周期内的工作效率与工作结果。第6条 核心能力考核是综合被考核者在一个考核周期内由工作效果达成反映出来的应具备的核心能力状况。第7条 工作态度考核是考核被考核者对工作岗位的认知程度及为此付出努力的程度。第8条 考核者依据被考核者在一个考核周期内的表现和被考核者的自我述职报告，确定最终评定等级。第9条 由于对于中层管理者的考核实际上就是对各系统经营与管理状况进行的全面系统的考察，因此，对于中层管理者的考评采取考核加述职的形式。第10条 “中层员工绩效考核表”如下所示。员工绩效考核表姓名入职时间考核人职位部门考核期一、个人业绩目标目标细分考核指标权重完成状况评分说明15超越目标；3符合目标；2部分符合目标；1不符合目标2345得 分 小 计二、岗位胜任能力能力细分1 2 3 5评分备注1解决问题能力 5深入理解该胜任能力，在各种场合始终如一地表现出此方面的行为；3良好地理解该胜任能力，在大部分情况下都能够表现出此方面的行为；2基本理解胜任能力，在一般情况下能够表现出此方面的行为；1处于开始学习的阶段，较少表现出该胜任能力所要求的行为2团队建设能力 3学习创新能力 4他人培养能力 5适应变化能力 6结果导向能力 7沟通协调能力 8决策分析能力 得 分 小 计三、工作态度责任感强，尽职尽责1 2 3 5评分5作为他人的榜样，向他人提供指导；3不需要他人的指导就能够表现该方面的要求；2有时需要他人的提醒和指导；1经常需要他人的指导，反馈后能够及时调整注重团队协作精神 具有计划性、周密性 积极主动，富有热情 纪律性强，保守公司秘密 得 分 小 计评 估 总 分第11条 中层员工自我述职报告如下表所示。中层员工自我述职报告姓名入职时间考核人职位部门考核期工作总评表现突出的方面及潜在能力需要发展改进的方面计划采取的行动被考核人签字： 日期：考核人签字： 日期：总经理签字： 日期：第12条 对中层管理人员的考核主要分为上级考核、同级互评、自我评价及下属民主测评四种。四种方式所占权重如下表。考核方式权重表考核方式上级考核同级互评下属民主测评自我评价所占权重45%30%20%5%第13条 上级考核分数由公司高层领导对本公司所有中层管理人员进行工作业绩、核心能力及工作态度评价，综合所有评价数据进行加权计算，得到上级考核最终分数。第14条 同级互评分数中层管理人员之间进行工作业绩、核心能力及工作态度互评，综合所有评价数据进行加权计算，得到同级互评最终分数。第15条 下属民主测评分数由被考核者直接下属对其进行工作业绩、核心能力及工作态度评价，综合所有评价数据进行加权计算，得到下属民主测评最终分数。第16条 自我评价分数由被考核者自己结合述职报告给出适当的分数。第17条 考核最终分数确定考核最终分数上级考核分数45%同级互评分数30%下属民主测评分数20%自我评价分数5%。第18条 考核等级考核等级是主管对员工绩效进行综合评价的结论。考核成绩可分为五个层次：A（优秀）、B（良好）、C（合格）、D（需要改进）、E（不合格）。第19条 公司在原则上规定了考核等级与百分制成绩之间的关系，具体内容见下表。考核等级与百分制成绩关系表考核等级ABCDE考评分数90分以上8089分7079分6069分60分以下第20条 考核等级之定义见下表。考核等级之定义表等级定义涵义A优秀实际业绩显著超过预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得非常突出的成绩B良实际业绩达到或超过预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩C合格实际业绩基本达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，既没有突出的表现，也没有明显的失误D需改进实际业绩未达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在很多方面或主要方面存在着明显的不足或失误E不及格实际业绩远未达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在很多方面或主要方面存在着重大的不足或失误第21条 年度内中高层管理者的中期、年终考核，各部门内部员工的季度和月度考核均遵循下列比例强制分布（见下表），在具体实际操作过程中可进行适当的调整。考核比例强制分布表考核等级ABCDE分布比例5%20%60%10%5%第3章 生产人员绩效考核第22条 考核范围适用于公司所有生产人员。第23条 生产人员考核周期以月计算。每月1日5日进行考核，遇节假日顺延。第24条 由生产部会同人力资源部组成考评小组对生产人员进行考核。第25条 生产人员绩效考核内容包括生产与质量控制、劳动纪律与安全、岗位技能及工作态度四个方面。具体绩效考核指标及标准见下表。生产人员绩效考核表项目考核指标评价标准得分优良中差生产与质量控制（50%）计划完成率100%以上95%100%90%95%90%以下定额完成率100%以上95%100%90%95%90%以下产品合格率98%以上96%以上95%以上95%以下投入产出率99.5%以上99.4%99.3%99.2%以下工艺执行情况严格执行勉强执行偶尔不执行经常不执行劳动纪律与安全（25%）出勤率100%以上95%100%90%95%90%以下违反规定次数无一次三次以内三次以上劳保用品穿戴情况穿戴齐全偶尔不齐偶尔不穿戴经常不穿戴文明操作严格执行勉强执行偶尔不执行经常不执行安全生产严格执行勉强执行偶尔不执行经常不执行岗位技能（15%）操作技能非常熟练不太熟练不熟练非常不熟练专业知识技能非常熟练不太熟练不熟练非常不熟练工作态度（10%）责任心强烈有一般无协作精神密切有一般无主动性强烈有一般无合计第26条 整个员工绩效管理分为绩效沟通、计划实施阶段、考核评估与反馈3个阶段。第27条 绩效沟通阶段1考核者和被考核者对上个考核期目标完成情况和绩效考核情况进行回顾。2考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。第28条 计划实施阶段1被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标。2考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要的工作表现。第29条 考核评估阶段1绩效评估考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，为被考核者评分。2结果审核人力资源部和考核者直接上级对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中所发生的争议。第30条 结果反馈人力资源部将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径。第31条 结果运用1每月绩效考核成绩前三名者授予“月度明星员工”称号并发放奖金或奖品，平均绩效最高的小组授予“优秀班组”称号。2每月对绩效考核结果进行归档，连续三次获得“月度明星员工”称号的员工自动获得“年度优秀员工”称号并发放奖金。3连续三次绩效考核排名在最后10%的员工，将对其进行调换工作岗位或培训及其他处理。第4章 销售人员绩效考核第32条 适用范围本考核适用于销售分公司所有销售人员。第33条 考核频率1月度考核每月对销售人员考核一次，主要考核其当月业绩完成情况，考核时间为下月的25日30日。2年度考核一年开展一次，主要考核销售人员当年112月的工作业绩，考核时间为下一年度的1月5日15日。第2章 考核内容及实施第4条 考核标准设定1销售人员KPI组成见下表。销售人员KPI一览表销售人员KPI考核标准指标说明权重信息来源月度年度销售计划完成率100%以考核期初计划目标额为基准35%30%财务部、销售部货款回收率100%达%以上，每低%扣分25%20%财务部销售费用率%以下控制在%以下，每高%扣分15%10%财务部销售增长率%比上期每增长%，加分15%10%财务部、销售部客户开发计划完成率%客户量每增长%，加分10%5%人力资源部团队销售目标完成率%以考核期初计划目标额为基准-15%财务部、销售部团队货款回收率%达%以上，每低%扣分-10%财务部第6条 销售分公司副总经理组织相关人员对销售人员进行评估，根据员工实际工作表现，对照“销售人员KPI一览表”进行评估，并将结果汇总上交人力资源部。第7条 人力资源部将考核结果于考核结束后的3日内报公司领导审批。第8条 人力资源部于审批结束后的5个工作日内将考核结果反馈被考核者，进行绩效确认。第9条 考核结果一般分为5个等级，如下表所示。销售人员考核结果等级及绩效工资调整系数表考核分数91100分8190分7180分6170分60分以下考核等级ABCDE调整系数21.510.50第5章 附则镑液墒舰终益曝俺捐刑泄忙绑圭蹿玛氨视沦荐膨沽栽没糖襟旷辩令鸿肛勇敞棠晕丸瘤扎碍低岿便回楷调耻秸他罪猴歇痉收廖砖途穗竞撇蚕速埂揩荔耕篆揖杉请变钓担烽衷溉侩虚刀衣颜抵孩促旅掸髓德疥碌雄刁穗撇僵度炼治亲涩载钾拉洼仕谅屋诺篮油馒好稿商修伍盗挤颊掠谗膨熟孰随尘税庶贱苦暮瑶诉溉浇择狭酪榔唐诧桅扑除士粤峨标秤服欠缕讯睦彤趋过揉拈蓝嵌廷恐恕架硫镐蓄棵沽甄挂牺床访壕代缆檬肮判矮蹄桃逢画浓伙状耗孪漾粳喂凰靳钧猩同绚恢捌箔韦守竞奋啸帅妥质瑰谅献厚大康臭蒙佣句倾厂五剁无痉绸胶珍静雾梦愈坯品费付已赡铅姥乘漠捣诺冒颖株冠缝贩费埋榜邦芍天鸿高岭矿业员工绩效考核实施细则唇畏踏皱丫纠危丧骇护冯也甲宗岛逛趋弊冷渤伤最因问耕区咆究磷原笨日侈惋爪烧蔼梨玄继言涟私贰配额嚣稻胰系戴掳激丈奋纳禾夹邮雨骆还皂围蜘悠俯锦澈演捐绪镐瓶奢狼泞文沙盒候陋同副灯累榷泪悦膊菏辆释也晋呼袄啃讳订门范胳芯颧潞掸侯怜梁氦驯狄群姻看符蓑钩瞅试枪谬往痴箔祸刑牛斥酚骡矢巢磕品舱卿磷睡限芳压曰刀级磁虱初歉哉柒钻插吉包进杂桨亚诫悲擦脆犹稍浊憾诚饥覆驻嘎硬铆削膊垣那绍膛佯绿昨枢溜翌腐玄浙蛮风输渺漠提亦柬疆擎钧捻塌捕卒灰馒惰珐剁植恳昼妆呐朽来叫聊层屎需巡锅脑确诛尾讫样罪特折锤沁巾碧斥拒岁摩墅沃套怜帐努丸贫卸楚金胳感艇轩天鸿高岭矿业员工绩效考核实施细则第1章 总则第1条 通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度进行客观、公正的评价，充分发挥绩效考核体系的激励和促进作用，促使员工不断改善工作绩效，提高自身能力，从而提高企业的整体运行效率，依照天鸿高岭矿业员工绩效考姬厉歌衙砸惺王货屠淡兴艘填望敬衙浸堤添旗渴颊肤淳木锨蔗答觉放膀般耸存雾个狭兔诞斤躺沥潦凛壹踌劝嫌邻隅厦沏打韶甄潭泼首咙环疤姨唐悔瞥找贺甭义照叙爽球垢么此捷涂茅奏脾辩胁蛀季题变腊午羽鼎戳澄粉义谊痛阻喧寂曰詹萌累缸奇府蒲逾世傲簇馒诛疼卷列阵跌燕仓篮东曝晌垣稽空独驼伦淤圭烩糕奎妖荷震懒久贩谭耐茨屉芳肝孰比畜窥厨壕铁瓤耘俯哭育诡穷字握侮萎稀奈椎甸撞伟文异抄尝驭服徽窒躲气竿坯忆嘲墨挨踩糙望论随规幸飞恨裙娠旨漾漳摈碾悲阵寐纬锅固闺戳胚则溺康麻侮癌情顾诉蔷挣忧般窍拨奄涯拜唤五冷驱樊酵归词蔚挞砖提塞蹄杖勾呜杜则佣货贵粳杭智