12物流管理一班-李龙--打印.doc

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徽商职业学院

实 习 报 告

报告题目：合肥中外运物流发展有限公司实习报告
系部班级： 物流系物流管理一班
学 号： 121005
姓 名： 李 龙
实习单位： 合肥中外运物流发展有限公司
指导教师： 王 凯

2015年05 月14日

一、实习背景与环境
1、实习单位名称与地址：
实习单位：合肥中外运物流发展有限公司

地 址：合肥市蜀山区铁笛路与磨子潭路交叉口普洛斯物流园

2、实习单位性质、规模与简介：
单位性质：国有企业
公司简介：中外运物流发展有限公司，作为中国外运股份有限公司，是国内领先的物流公司，在物流发展领域为客户提供全方位的综合性服务，在过去的近60年里，作为中国物流业的重要一员，中国外运的营运范围包括但不限于：仓储管理、库存控制、增值服务、国内分拨、多式联运、货代、海、陆、空、货运等。

3、实习部门与部门职责：
部 门：合肥中外运物流发展有限公司CDC运营部
部门职责：主要负责联合利华成品和半成品的存储及中转工作

4、实习岗位与岗位职责：
实习岗位：仓管员
岗位职责：
1）参加公司安排的各类考核并通过考核合格。
2）安排公司的作业程序要求进行货物进出库作业及装卸作业。
3）按公司的作业管理系统要求进行在库物品的清洁维护工作以及责任区的仓库设施设备维护。
4）在库物品的定期盘点
5）准确及时的填写和传递相关记录与单证
6）适时的反思工作流程出现的问题，及时改进方案

二、实习工作内容

（一）．收货流程
（1）货物到达时驾驶员到系统员处登记，由系统员核对供应商是否有送货单、质保书，若单据齐全，就让送货的驾驶员登记姓名、车号、送货时间、联系方式、订单号和货物的项目号。
（2）在卸货时收货人员一定要做好监督工作每一件货物卸下时都要核对其项目号、批号，还要检查货物是否有破损、受潮、污染等现象，对出现问题的货物可联系送货驾驶员拒收退回。
（3）货物入完库后，再次清点确认货物数量是否和送货单一致，确认无误后可在送货单上签字。写好入库单后将其连同送货单一同交给系统员，由系统确认收货完成。

（二）．备货流程
（1）系统员根据联合利华下单的项目号在系统中查找相对应的批号及剩余量（遵循先进先出的原则）然后打出拣货单交给仓备货组。
（2）备货组高叉司机根据进货单上给出的货物项目号批号库位和数量找到实物，对应实物项目号批号，确定无误后下架，然后由备货人员把货物拉到备货区按项目号统一摆放。
（3）备货完成后在货物所在区域标明货物所到地区，方便发货人员点数发货。

（三）．发货流程
（1）发货人员根据点数单核对备货人员所备货物项目号、批次、数量是否一致，一致可以确认发货，如不一致，则找该备货人员进行核对。
（2）确认货物无误后，通知装卸工进行货物装车。

（四）.盘点
（1）系统员打印出盘点表（包含货物名称、项目号、批号、库位及相应库位剩余量）交给仓管员。
（2）仓管员根据盘点表上的信息到相应库位对照实物，查看有无差异，无差异打钩，有差异标注。
三、实习中发现的问题及解决办法

不知不觉在外运工作近一年的时间了，外运的工作流程也慢慢的熟悉并熟练和掌握。在学习和掌握的过程中，逐渐发现了公司长期以来积累的问题，虽然这些问题领导层曾多次提出商量解决方案，但并没有得到妥善的解决。一开始提出时能看到明显的改善，时间一久，这些问题又会慢慢的显现，治标不治本。
这些问题表现在多个方面，例如：
a. 在叉车驾驶方面经常出现违规操作。在铲板上、货叉上带人作业，叉车司机不带安全帽、不系安全带就进行作业。
b. 库内作业安全隐患。库内多为高层双排货架，在低层（一、二层）有货物存储的情况下，在进行高层（三、四层）货物的上架及下架工作中，由于低层货物的遮挡，影响叉车司机的视线，无法对高层里面货物的位置作准确的判断，由此对作业带来较大的安全隐患。
c. 工作人员的作业效率长期以来难以得到有效的提高。由于货物上架过于散乱，同一种货物位于多条通道，甚至跨库区存储，同时受场地限制，在下架备货时就很难将同一物料统一摆放，给点数人员造成一定的困难，同时给装卸工带来诸多不便，从而延长装卸时间，降低工作效率。
　 造成以上问题的原因是多方面的，从而导致这些问题长期以来存在且难以妥善、有效的加以解决，例如：
①库内工作人员的素质参差不齐，难以统一有效的管理；
②库内库存量有限，且库存货物的种类繁多，无法实现货物的整体化、规范化存储；
③长时间的体力劳作导致部分人员工作积极性不高、懒散等原因。
针对以上问题，个人提出以下建议：
a. 公司加强对叉车司机专业的资格审核，必须持有效的特种作业叉车证上岗，并定期对叉车司机进行作业要求的培训，提高其安全作业的意识。
b. 同一库位（一二三四层）应放置同一种货物，在下架取货时先取低层货物，如果库位货物无法一次性出库，低层尽量避免新的货物上架。并且在上架过程中尽量做到“重不压轻，大不压小”。
c.同一种货物尽量统一上架，降低上架散乱对下道及多道工序带来的麻烦，实现仓储管理的整体化、规范化。
d.在淡季,尽可能的增加员工的休息时间，并安排一些集体性的娱乐活动，增加员工之间的感情，让员工怀着一份好的心情去工作，能很大程度上提升工作效率。

四、实习总结
经过近一年的实习时间，让我由一个菜鸟成长成为了一个合格的仓管员，熟悉了在仓库管理中基本的工作流程，学到了许多课堂上学不到的东西，忽然觉得自己一下子成熟了不少，懂得了很多为人处世的道理。
专业知识还是其次，感觉最主要的是和他人的交际能力的显著提升，更深刻的认识到良好的人际关系对本职工作能否顺利进行中存在着很大的决定性，自己的勤奋和真诚赢得了主管、叉车师傅以及装卸工的好评，并很快和他们打成一片，当自己遇到解决不了的问题时，老师傅会给予我热心的指导，收发货时装卸工会给予积极的配合，在他们的帮助下，我的工作才能得以顺利的进行。
我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

五、自我鉴定
以前物流这个词对我来说是一个模糊的概念，只是浅显的知道 运输就是物流。大学几年，我对物流这个专业进行了深层次的了解和接触，物流所覆盖的内容太广了，物流不仅仅包括运输，它还包括仓储、包装、流通加工、配送、信息处理等。2014年7月2日，我进入中外运合肥物流有限公司仓储部实习，这是我第一次真正与物流行业的亲密接触，踏上这个工作岗，让我可以更进一步的接触物流并研究它。六个多月的实习，我接触了新事物吸收了新知识，增长了见识，开阔了视野，增长了我的实践操作能力，解决了我的思想认识问题，促进了我的世界观的转变，为我以后的就业指明了方向。六个多月的实习让我明白了很多道理，空有理想是不行的，我们得去实施，天下没有免费的午餐，只有实践了我们才能发现问题，对症下药解决问题。通过这段时间的实习，我重新审视自己，对自身进行了客观的评价，发现了自身的不足与缺陷，现实与理想是存在差距的，理想总是好的，但现在的我与理想中的我还相差很远，唯有通过不断的努力、不断的充实自己、不断的投入实践中才能发现自身的问题，找到解决问题的办法，减少存在的差距，才能与理想中的我越来越近。
六、指导教师评语
1、实践指导教师评语（实习单位）：

签字/章：
年 月 日

2、专业指导教师评语（系部）：

签字/章：
年 月 日

实
习
所
在
班
组
意
见
从政治思想表现、团队合作精神、专业技能掌握、遵守制度纪律及出勤情况等方面鉴定：

部门负责人（签名）：
年 月 日

实
习
单
位
鉴
定
意
见

实习单位（签章）：

年 月 日

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