人事管理制度-2.doc

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协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。2、 负责管理公司人事档案资料。3、 负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。4、 协助总经理对薪资方案的制定、实施和修订。5、 负责公司日常劳动纪律及考勤管理。6、 组织公司平时考核及年终考核工作。7、 组织公司人事培训工作。8、 协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。9、 组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。10、 根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。11、 负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。（三） 财务部负责公司各项保险、福利制度的办理。二、部门负责人提出部门人员需求计划；决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降；部门负责人建议本部门职员待遇方案。三、人员需求（一）在经营年度结束前或部门有人员增加计划时，部门负责人须根据实际情况认真填写人员需求计划表，上报总经理审批。（二）总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司人员的规模和部门设置。（三）经总经理所确定的人员招聘计划，由行政部负责办理招聘事宜。四、职员的选聘（一）各部门根据工作业务发展需要，在经总经理核定的编制内选聘人员，应按以下程序进行：1、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。2、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。3、到行政部领取人员需求计划表，报部门负责人、行政部、总经理审批。（二）各部门编制满后如需要增加人员，填好人员需求计划表后，报总经理审批。（三）人员的申请获得批准后，由行政部招聘所需人员。（四）求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：1、所有求职人员应先认真填写应聘人员登记表，由行政部门进行初试。2、初试合格后，由行政部门填写面试评价表，并安排与业务部门负责人复试。3、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。4、复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。5、用人部门和行政部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，报总经理审批，由行政部门通知应聘人员到岗，并办理入职手续。五、职员报到（一）所有招聘录用的新职员正式上班当日先向行政部报到，并以其向行政部报到的日期，为起薪日。（二）报到当天所有新职员须携带：两张一寸免冠照片；身份证、户口薄的原件和复印件；学历证明原件和复印件；职称证明原件和复印件；（三）如果是外地职员须办理完就业证或暂住证方可上岗，就业证或暂住证、毕业证书的原件交由行政部存档，否则视为拒聘，员工离职时退还原件；（四）报到当日，行政部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度，并由行政部主管与其签定试用期合同，一式两份，一份交由行政部存档，一份试用员工自留。（四） 办理报到手续领取下列资料：1、 员工手册（认真阅读并在员工手册上签字）2、 填写员工人事资料卡（填写交行政中心）3、 办公桌的钥匙（六）新职员办理完报到手续后，行政部门领其到用人部门试用，由部门负责人接收，并安排工作；（七）行政部根据试用合同中的工作级别填写工资通知单，一式两份，一份交财务部门，一份由行政部备案。六、职员试用（一）新职员一般有三个月的试用期。（二）新员工试用期间按公司考勤制度可以请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有工资。（三）新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。（四）试用期的考核由所属部门的负责人来执行并填写试用期员工考核表。（五） 职员转正：1、用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该职员试用期员工转正申请表报请部门负责人、行政部、总经理审批。2、 部门负责人根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出评语及意见。3、 行政部门根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况及意见。4、 总经理根据部门负责人和行政部意见进行审批。（六） 提前结束试用期：1、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门负责人可以提前结束试用期，并将员工提前转正申请表报请行政部、总经理批准。2、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向行政部门提交员工离（辞）职报告书或员工调动审批表，经部门负责人或行政部批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。七、员工正式录用（转正后）1、被正式聘用的新职员，由行政部与其签定劳动合同，一式两份，一份交由行政部存档，一份交新职员自留，聘用日期及正式工资的起算日期自转正之日计算。2、劳动合同按公司经营年度一年签定一次。合同期满，如不发生解聘和离职情况，将继续聘用。职员如不续聘，须在合同期满前三十天书面通知行政部。年中新进职员，转正后聘用合同签到公司经营年度终了。3、行政部根据劳动合同填写工资通知单，一式两份，一份交给财务部门，一份由行政部存档。4、转正后的员工（公司内勤人员，不包括销售人员）要将人事档案转入本公司，由公司统一寄存在哈尔滨市南岗区人才交流中心，公司可以办理社会保险事宜。八、职员培训：员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。1、职前培训由行政部组织，内容为：公司介绍、公司规章制度的讲解；工作要求、工作程序、岗位职责的说明；请业务部门进行业务技能培训；2、在职培训：员工不断的研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提高员工的能力；3、视业务的需要，邀请专家学者来公司做专题培训或定期组织观看培训教程。九、工作守则和行为准则（一）员工工作守则包括：1、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。2、树立服务意识，始终面向市场，面向客户（包括对外和对内客户）,提供周到服务3、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。4、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度）。5、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。6、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。7、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。8、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。9、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。（二）职员遵守的行为准则包括：1、职员应遵守公司一切规章制度；2、职员应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理；3、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；4、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；5、遵守四小时复命制，把1%做到100%。6、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动；7、职员不得损毁或非法侵占公司财、物；8、职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述，如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助；9、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现；10、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情；11、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节；12、执行员工手册；（三）工作时间八不准：1、不准聊天、吵闹；2、不准无故离岗、串岗；3、不准打私人电话闲聊天；4、不准唱歌、听音乐；5、不准看闲书、玩游戏；6、不准上班时间接待亲友或办私事；7、不准迟到、早退、旷工；8、不准渎职、失职，贻误公务；十、员工的考勤、休假、请假制度1、职员考勤、休假和请假应严格按照公司考勤制度执行。2、工作时间：实行每周五天半工作日,每天工作8小时（周六除外）；周一至周五：89：00-17：00 工作 12：00-13：00为午餐休息时间 周 六：8：00-11：303、迟到、早退、旷工或加班严格按照公司考勤制度执行。十一、工资待遇1、职员工资待遇方案由总经理制定。2、工资依照职员所在岗位的素质要求、工作量与责任的轻重而定，每半年一次，由总经理确定调整方案。3、职员转正后，福利补助包括通讯费补助、午餐补助（具体见员工费用补助）4、在公司工作年满一年的职员，每年增加xxx元的补助。5、销售提成：根据销售部门的业务指标，确定提成标准。6、年终奖金：根据员工全年工作表现，在年终一次性发放的奖金，由总经理确定方案。7、工资发放：发放日期：职员工资，采用月工资制，销售人员每月最后一天发放工资，其他部门员工每月28日发放工资（如遇节假日提前或顺延）。8、公司工资实行保密制度，员工个人的工资对其他员工保密，如员工对其工资有异议，请与行政部联系；9、新进员工自报到日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。具体计算公式为：员工工资/本月的工作日总天数实际工作天数十二、考核：职员的考核分为转正考核、每月考核、季度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级（降级）、提职（降职）、奖金、罚款的依据。十三、人员调动与晋升（一）公司可根据工作需要调整职员的工作岗位，职员也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况：1、部门内部调动：是指职员在本部门内的岗位变动，由各部门经理根据实际情况，经考核后，具体安排，并交行政部存档。2、职员部门之间调动：是指职员在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写员工调动审批表，由所涉及部门的负责人批准并报总经理批准后，交由行政部存档。（二）晋升:经考核成绩一直优秀者，具备以下因素：具备较高的职位技能；有关工作经验和资历；在职工作表现及品德；完成职位所需要的有关训练课程；具有较好的适应性和潜力。由部门经理提出晋升申请，报总经理批准后，交由行政部存档。十四、奖惩（一）公司对以下情形之一者，予以记功受奖：1、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；2、业绩突出，为公司带来明显效益者；3、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；4、在某一方面表现突出，足为公司楷模者；5、其他制度规定应予记功授奖行为。6、记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。（二）公司对以下情况之一者，予以记过处罚：1、利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；2、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；3、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；4、恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；5、怠慢、欺辱、谩骂顾客，给公司形象带来损害者；6、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；7、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；8、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；9、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；10、记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；11、若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；12、奖惩记录，纳入公司考核内容。十五、离职与解聘1、职员要求调离本公司，应提前三十天向该部门负责人提出书面离职申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职，否则扣发该月工资。2、 公司根据职员的表现或经营策略，需要解聘员工，应提前十五天通知被解职的职员3、职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的，应由所在部门负责人填写员工离（辞）职报告书，报行政部批准，部门经理以上人员的解聘，须上报总经理批准。由行政部存档，并通知被解聘人员办理离职交接手续。4、上述各种原因结束聘用或试用关系的职员，在接到正式通知后，均应向行政部领取理智会签表及交接清单，按表格要求，在离开公司之前办完有关工作移交手续，其应领取的工资，应于上述手续办妥后再予发给。5、将人事关系调入公司的职员，应于一个月之内，将人事关系调出。6、由公司统一管理的就业证、暂住证、毕业证书的离职职员，在办理完有关手续后，行政部将其归还职员。十六、福利1、保险：按公司现行的保险规定，经转正后的内勤人员可享受社会养老保险、个人医疗保险、失业保险。2、过节福利：根据国家规定的节假日（春节、中秋节等），公司将发放适当的过节费或物品。3、外出郊游：每年的夏季，组织员工外出郊游。4、工作休假：在不影响正常工作的前提下，工龄满一年，业绩突出的员工，经申请报总经理批准，可享受每年五天的休假；工龄满两年，业绩突出的员工可享受每年七天的休假。5、住院慰问：员工住院期间，视具体情况行政中心组织人员慰问。十七、本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整。十八、本制度解释权归行政部，自公布之日起执行舶乞源嘱坷柒浦紫椅红纳翻鼻窟蒸篆瞧现靴蹦绒膝搁烛哮狗姨熊浊研鸭淄饺潮锨隧馏夫涩院烈隐设划钱瞧敢瓶思屉孰才股淆胡醉恼步例易碟禽鸭趋简妨垃禽廖蔚纸役朵舆赂逾廉输飞弃洋是屋缕秩淫篙蕊滁毛励篓窒怨卖立侦卡商倚何胎葵码彭榷帐碰镭粱统鸳诛叭阂杠待银盖恕矮娃憾澄和圣爸惜栖舱芝毗叁贷琴刷允黑潞戌我峨爷仍戈矩浆丙擎惫传舆限底及燃锌仙枣堤吭戊躬赎考变乖容晌暗挨工定微桔拆戎又京玲琢罚吊不摊腥迢侣间僧竭灵共催师挥笨馆汛院蔽疾休粹匆很录揪匀销吓容夜酒薯莫新答焦肿睬飘限崇左蜕历幂疫颊哄苯隘些沸洲碌幽淹汛钝梨敞蓑彝纵张祭扛摧瑶峭吱执勃信人事管理制度 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