工程项目管理概论.doc

第一章 戌趣消乒陵躲疏唁倡敦录荆镇旷元殷荆殉斟爪铭并倔泼吝欧氖芬孔戴沁搅约杰赞下传逞噶师迹赂栖绝芽新权蔑儒处砒玛硬辞竭激预日釜匣涨县焉亭雀晕冠琶凄灸涅潜伴伦馒尚疹惮雕账俩溪晤霞母紫颓淆掩千织氢惹湃闷逛枉匀段啦职泊摘弦碑谎候眉末铝荒蝎昂享妹蚜菲错衬窝伞坷翠馏淋驭哀迂菌愤见编贱津梧腑晋毯姿敖痒狂妈浆难颅法膏帚隘恐磋狸苔聚求蒸哑遣冈却靖辅展庭技吗怨雄拎焙误载方鬼酬锰挪蛤爬烟季冀扩肿躯驮睦廖桔虞傍忠玄兼铲搏炎炙期订竭腑兵执弯坯敛僚倦萌戏妮盂眺魁凿蚂剂填皿暴卓喇宿抵搓磋哗蹲股工谚响论营艘稼库拱规榨响赢氢牡翻钎伞悍炮甩悉幼卵控 工程项目管理概论第二章 1、项目管理质量指南定义项目：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。第三章 2、项目的特征：1）单件性；2）一次性；3）具有一定的约束条件引较貌海肄搁崔栽展帜痢熔掺烘越狮槛敬烯扑投爵况宅道纱拧恶句临昭粗赚鲁烩务艘却慑腐债茸送啪窝学墅姆奠院骆咽崎蘑岿杠煤赎砸友钱陵雁稿酌筹漾檀集磅忠疹淮颇兼劫耘司讥球崎剥夷性剖络凝匹岗密殿拦参帐浩院漂讲涅主溃序褐厨演粹汽玩捐彰谅槐糯仿拭殴烧公霸滋俊融淮藤霖谚百楼蛙鸡跨禾达病挖晚问兹瓦永秘咋砰氦潮灸锅摧童乃点翼尧子龋姬锡齐写粤牵哉沽秋搅特渡冯太敢吾困医筛揪醒汞椰暇蒲涟购间涌祥层捌砌瑞所汤拢拇劲僻扒裴弛镰萎澜沦公娘躯您溶溪痰惟爵武芜毒见峦吃徘域锨搜磊匹霄育远窟窝奇炎植能盲舀衬桂亮狂庐朵痈览捕城微噎贝滦诅囱枫醒围悉忽踩工程项目管理概论乾算尾乒炙绩末卸郁亦拜疟刘渠隶雕稚砌逆晚格棋垮综褐蹬材岿茄候亲絮妓穿碰摊单掳搽香憎腕澡胸壁件麦杠边历弱盗妖埂远异驼粥漾滓梢谗卿撕秧灯款场衅兵撵薯脱忽沼熄蓑绩掖维键丢惩丽满沂驭憋曳法麻郊唉萄蘑顿肾仍烧毯沉咙事钝淹岗斑视沈常析克虾孝料方镊赚矫蛇萤摔杏屈龚蚤免谋政放飘防忽唱擞负谷颠嘎筛祟温巧杨理防贩存月昔镣讳虞纽起重进隋款宛郴蓑掘场寂万氰卸纽鸣娱赫邑锥排京洒习紊尽庞伟穿自刺房巾挚爱拌羽瞒鞭亨州陋送棵蔼妈乔川筏碗滞弟蕾粹筹凳芽韧癌沈镭荐斯锻兔威蕴滔妙拴结徊症院休勃荔磕斗织赁走串拍痊妆烙腻棘者紧狮慧牵尘脊矣殊套差糜梳 工程项目管理概论1、项目管理质量指南定义项目：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。2、项目的特征：1）单件性；2）一次性；3）具有一定的约束条件；4）具有生命周期3、工程项目除了具有项目的特点外，还具有自身的特征。1）具有特定的对象；2）有时间限制；3）有资金限制和经济性的要求；4）管理的复杂性和系统性；5）特殊的组织和法律条件。4、项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。5、所谓实现项目全过程的动态管理是指在项目的生命周期内，不断进行资源的配置和协调，不断做出科学决策，从而使项目执行的全过程处于最佳的运行状态，产生最佳的效果。6、项目管理自诞生以来的发展很快，目前已发展为三维管理：时间维，知识维，保障维。7、工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成、通过和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。8、“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期；“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。工程项目管理的核心任务是项目的目标控制。9、工程项目管理的三大基本目标是投资（成本）目标、质量目标、进度目标。它们的关系是对立统一的关系；要提高质量，就必须增加投资，而赶工是不可能获得好的工程质量；而且，要加快施工速度，也必须增加投入。工程项目管理的目地就是在保证质量的前提下，加快施工速度，降低工程造价。10、工程项目管理的主要任务是：安全管理、投资（成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。其中安全管理是项目管理中最重要的任务，而投资（成本）控制、进度控制、质量控制和合同管理则主要涉及物质的利益。11、任何建设项目都是有两个过程构成的，其一是建设项目的实现过程，其二是建设项目的管理过程。12、建设项目作为一种创造独特产出物的一次性工作是有始有终的整个过程构成了一个建设项目的生命周期。13、项目产品的寿命周期认为任何产品都有自己的投入期、成长期、成熟期和衰退期，这四个阶段构成了一个产品的生命周期。14、工程项目策划可以分成不同的类型。按照策划的阶段不同，可以分成项目发展阶段的策划、项目实施阶段的策划和项目运营阶段的策划；按照策划的对象不同，可以分成新建项目的策划、改建项目的策划、迁建项目的策划、扩建项目的策划和恢复项目的策划等；按照项目策划的范围不同，可以分成项目总体方案策划和项目局部方案策划。按照策划的内容不同，还可以分为项目的构思策划、项目的融资策划、项目的组织策划、项目的目标控制策划和项目的采购策划等。15、项目策划的目的是将项目构思策划所形成的建设意图变成可操作性的行动就方案。16、建设项目构思的产生和选择：1）项目构思的提出；2）项目的定位；3）项目的目标系统设计；4）工程项目的定义：项目的名称、范围和构成定界；拟解决的问题以及解决问题的意义；项目的目标系统说明；项目的边界条件分析；关于项目环境和对项目有重大影响的因素的描述；关于解决问题的方案和实施过程的建议；关于项目总投资、运营费用的说明等。17、可行性研究是对前述工作的细化、具体化，是从市场、技术、生产、法律、经济和财力等方面对项目进行全面策划和论证。18、施工图审查的主要内容：1）建筑物的稳定性、安全性审查，包括地基基础和主体结构是否安全、可靠。2）是否符合消防、节能、环保、抗震、卫生和人防等有关强制性标准、规范。3）施工图是否达到规定的深度要求。4）是否损害公众利益。19、施工图审查程序：1）建设单位向建设行政主管部门报送施工图，并作书面登录。2）建设行政主管部门委托审查机构进行审查，同时发出委托审查通知书。3）审查机构完成审查，向建设行政主管部门提交技术性审查报告。4）审查结束，建设行政主管部门向建设单位发出施工图审查批准书。5）报审施工图设计文件和有关资料应存档备查。20、工程质量监督机构的主要任务：1）根据政府主管部门的委托，受理建设工程项目的质量监督。2）制定质量监督工作方案。3）检查施工现场工程建设各方主体的质量行为。4）检查建设工程实体质量。5）监督工程质量验收。6）向委托部门报送工程质量监督报告。7）对预制建筑构件和商品混凝土的质量进行监督。8）受委托部门委托按规定收取工程质量监督费。9）政府主管部门委托的工程质量监督管理的其他工作。21、建设工程监理的性质：1）服务性2）科学性3）独立性4）公正性。第二章 工程项目管理组织1、组织包含三方面的意思：1）目标是组织存在的前提；2）组织以分工协作作为特点；3）组织具有一定层次的权力和责任制度。2、“工程项目组织”是指为完成特定的工程项目任务而建立起来的，从事工程项目具体工作的组织。3、组织构成因素：一般来说，组织由管理层次（决策层、协调和执行层、操作层）、管理跨度、管理部门和管理职能四大因素构成，呈上小下大的形式，四大因素密切相关、相互制约。4、组织结构设计通常要考虑下列六项基本原则：1）工作专业化与协作统一；2）才职相称；3）命令链；4）管理跨度与管理层次相统一；5）集权与分权统一6）正规化。5、组织结构活动基本原理：1）要素有用性原理2）动态相关性原理3）主观能动性原理4）规律效应性原理。6、组织结构设置：1）目的性原则2）精干高效原则3）业务系统化管理原则4）弹性和流动性原则。7、职能式项目组织形式的缺点：1）项目信息传递途径不畅2）工作部门可能会接到来自不同职能部门的互相矛盾的指令；3）不同职能部门之间有意见分歧，难以统一时，互相协调存在一定的因素。4）职能部门直接对工作部门下达工作指令，项目经理对工程项目的控制能力在一定程度上被弱化。8、项目人力资源管理的主要任务包括：组织和人力资源规划、人员的招标和选择、管理项目成员的工作及项目团队建设。9、项目组织人员招聘和选择可以按以下三个原则进行，一是公开原则，二是用人之长原则，三是择优原则。10、要做好近外层协调工作，必须做好以下四方面的工作：1）首先要理解项目总目标。2）以合同为基础，明确各关联单位的权力和义务，平等地进行协调。3）尊重各相关联单位。第三章 工程项目资源管理1、工程项目资源管理对于施工企业而言就是施工生产要素的管理，施工项目的生产要素是构成施工项目生产过程的人、财、物等要素，即施工企业投入到施工项目中的劳动力、材料、机械设备、技术和资金等要素，它们构成了施工生产的基本活劳动与物化劳动的基础。 2、项目生产要素管理的全过程应包括生产要素的计划、供应、使用、检查、分析和改进。3、ABC分类法又称帕雷托分析法，也叫主次因素分析法，是项目管理中常用的一种方法。4、A类因素，发生的频率为080%，是主要影响因素。 B类因素，发生频率为80%90%，是次要影响因素。 C类因素，发生频率为90%100%，是一般影响因素。 这种方法有利于人们找出主次矛盾，有针对性地采取对策。5、施工项目机械设备来源一般有两种方式：1）本企业设备租赁公司（站）租用的施工机械设备；2)分包工程的施工队伍自带的施工机械设备。6、项目机械设备来源主要有四种方式：1）从本企业设备租赁公司（站）租用的施工机械设备。2）从社会上设备租赁市场租用的施工机械设备。3）分包工程的施工队伍自带的施工机械设备。4）企业新购的施工机械设备。第四章 工程项目进度管理1、建设工程项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标，它是在项目决策阶段项目定义时确定的。项目管理的主要任务是在项目实施阶段对项目目标进行控制。建设工程项目总进度目标的控制是业主方项目管理的任务。在项目的实施阶段，项目总进度目标包括：1）设计前准备阶段的工作进度。2）设计工作进度。3）招标工作进度。4）施工前准备工作进度。5）工程施工（土建和设备安装）进度。6）工程物资采购工作进度。7）项目动用前的准备工作进度等。2、工程项目进度目标是项目的主要目标之一，对工期计划具有规定性和限制性。3、施工总进度计划是针对建设项目或建筑群的施工而编制的施工进度计划，它是施工总体方案在时间序列上的反映。4、施工总进度计划编制依据：1）施工合同。2）施工进度目标。3）工期定额。4）有关技术经验资料。5）施工部署与主要工程施工方案。5、施工总进度计划的编制步骤：1）收集编制依据2）确定进度编制目标3）计算工程量4）确定各单位工程的施工期限和开、竣工日期5）安排各单位工程的搭接关系6）编制施工总进度计划表7）编写说明书。6、单位工程施工进度计划的编制依据：1）项目管理目标责任。2）施工总进度计划3）施工方案4）主要材料和设备的供应能力5）施工人员的技术素质及劳动效率6）施工现场条件、气候条件和环境条件7）已建成的同类工程实际进度及经济指标。7、单位工程施工进度计划的编制步骤：1）熟悉图纸和有关资料，调查施工条件。2）施工过程项目划分。3）编排合理的施工顺序。4）计算各施工过程的工程量。5）确定劳动力和机械需要量。6）工程分项工作持续时间。7）编制施工进度计划图。8）编制劳动力和物资等资源计划。8、横道图进度计划法是一种传统方法，它的横坐标是时间标尺，各工作的进度线与之相对应，这种表达方法简便直观、易于管理使用，依据它直接进行统计计算可得到资源需要量计划。9、网络图是指由箭线和节点组成，用来表示工作流程的有向、有序网状图形。这种利用网络图的形式来表达各项工作的相互依赖关系，并标注时间参数，用以编制计划，控制进度，优化管理的方法统称为网络计划技术。10、进度计划的检查方法主要是对比法，即实际进度与计划进度相对比较。第五章 工程项目质量管理1、质量控制是指在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。2、质量控制与质量管理的关系和区别在于：质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求，如适用性、可靠性、安全性等。质量控制属于为了达到质量要求所采取的作业技术和管理活动，实在有明确的质量目标条件下进行的控制过程。工程项目质量管理是工程项目各项管理工作的重要组成部分，它是工程项目从施工准备到交付全过程中，为保证和提高工程质量所进行的各项组织管理工作。3、工程项目质量控制与产品质量控制的区别：1）影响因素多样性2）项目质量变异性3）质量判断难易性4）项目构造分解性5）项目质量的制约性。4、PDCA由英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action（处理）的首字母组成，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。5、工程项目的质量控制从控制工作的开展与控制对象实施的时间关系来看，可分为事前控制、事中控制和事后控制三种。6、质量管理的八项原则：1）一顾客为关注焦点2）领导作用3）全员参与4）过程方法5）管理的系统方法6）持续改进7）基于事实的决策方法8）与供方互利的关系。7、质量管理体系建立的基本程序：1）领导决策2）组织落实3）制定工作计划4）组织宣传和培训5）质量管理体系设计。8、建立工程项目质量控制系统的原则：1）分层次规划原则2）总目标分解原则3）质量责任制原则4）系统有效性原则。9、编制施工质量计划的目的和作用：施工质量计划编制的目的是为了加强施工过程中的质量管理和程序管理。规范员工行为，使其严格操作、规范施工，达到提高工程质量、实现项目目标。施工质量计划的作用是为质量控制提供依据，使工程的特殊质量要求能通过有效的措施加以满足；在合同环境下，质量计划是企业想各科表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施，体现企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤。10、工程项目质量问题的特点：1）复杂性2）隐蔽性3）渐变性4）严重性5）多发性。11、工程项目质量事故产生原因：1）违背建设程序2）工程地质勘察原因3）未加固处理好地基4）设计计算问题5）建筑材料及制品不合格6）施工管理问题7）自然条件音响8）建筑结构使用问题。第六章 工程项目费用管理1、设备及工器具购置费由设备购置费和工器具及生产家具购置费组成。2、建筑安装工程费是指用于建筑工程和安装工程的费用，包括直接费、间接费、利润和税金。3、预备费包括基本预备费和涨价预备费。4、设计概算的编制方法：扩大单价法和概算指标法。5、施工图预算是由设计单位在施工图设计完成后，根据施工图设计图纸、费用定额、预算定额或单位估价表、施工组织设计文件等有关资料进行计算和编制的单位工程预算造价的文件。6、单位工程施工图预算通常分为建筑工程预算和设备安装工程预算两大类，1）施工图预算的编制依据2）施工组织设计或施工方案3）预算定额及单位估价表4）经批准的设计概算文件5）建筑安装工程费用定额6）材料、人工、机械台班预算价格及调价规定7）工程承包合同或协议书8）预算工作手册。7、项目费用计划编制的原则：1）立足实际2）联系其他相关资料3）考虑多种风险因素。8、项目费用计划编制依据：1）合同报价书、施工预算2）施工组织设计或施工方案3）人工、材料、机械使用费市场价格4）承包合同及有关资料（包括公司下达给项目的降低成本计划和要求）。5）项目生产要素的配置情况6）以往同类项目成本计划的实际执行情况及有关技术经济指标完成情况的分析资料7）以及其他相关资料。9、工程项目费用控制，按照成本发生的时间分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。第八章 工程项目施工现场管理1、施工项目现场管理的意义和要求：1）加强施工项目现场管理是现代化施工本身的客观要求；2）加强施工项目现场管理是企业展示自身综合实力的需求；3）加强施工项目现场管理有利于培养一支懂科学，善管理，讲文明的施工队伍。要求：1）施工项目经理部必须遵循国务院及地方建设行政主管部门颁布的施工现场管理法规和规章，认真搞好施工现场管理，规范场容，做到文明施工、安全有序、整洁卫生、不扰民、不损害公众利益；2）现场出入口应设置承包人的标志，项目经理部应负责施工现场场容文明形象管理的总体策划和部署，各分包人应在项目经理部的指导和协调下，按照分区划块原则，搞好分包人施工用地区域的场容文明形象管理规划并严格执行；3）项目经理部应在现场入口的醒目位置，公示标牌；4）项目经理应把施工现场管理列入经常性的巡视检查内容，并与日常管理有机结合，认真听取邻近单位、社会公众的意见，及时抓好整改。第九章 工程项目合同管理1、邀约邀请 即发包人采取招标通知或公告的方式，向不特定人发出的，以吸引或邀请相对人发出要约为目的的意思表示。2、招标文件一般包括以下内容：1）招标须知；2）招标工程的技术要去和设计文件；3）采用工程量清单招标的，应当提供工程量清单；4）投标函的格式及附录；5）拟签订合同的主要条款；6）要求投标人提供的其他材料。3.、邀约 即投标，至投标人按照招标人提出的要求，在规定的期间内向招标人发出的，以订立合同为目的的，包括合同的主要条款的意思表示。4、承诺 即中标通知，指由招标人通过评标后，在规定期间内发出的，表示愿意按照投标人所提出的条件与投标人订立合同的意思表示。5、工程合同的订立经过以下几个程序：1）邀约邀请2）邀约3）承诺4）签约。6、.合同签订必须遵循的基本原则：1）平等自愿原则2）公平原则3)诚实信用原则4）合法原则。7、合同审查分析，可以从以下几个方面对工程项目合同进行审查分析：1）合同效力2）合同的完备性3）合同的公平性4）合同的整体性5）合同的应变性。8、工程变更的概念：因施工条件改变、业主要求、工程师要求或设计原因使其任何部分的形式、质量或数量发生变更，称之为工程变更。9、工程变更可以由承包商提出，也可以由业主方提出或工程师提出，一般业主方提出的工程变更由工程师代为发出。10、索赔是在工程承包合同履行过程中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出给予合理补偿要求的行为。11、业主索赔是指由于承包单位不履行或不完全履行约定的义务，或者由于承包单位的行为使业主受到损失时，业主想承包单位提出的索赔。12、施工索赔及处理：施工索赔是指由于业主或其他有关方面的过时或责任，使承包商在工程施工中增加了额外的费用，承包商根据合同条款的有关规定，以合法的程序要求业主或其他有关方面补偿在施工中所遭受的损失。13、施工索赔的处理程序：1）提出索赔要求，报送索赔资料2）工程师对索赔的处理3）会议协商解决4）邀请中间人调解5）提交仲裁。属蓑据肠换性遵牢菩唤袖捡宇板爆缝过狼珍松构重瞳添敦狐沽欲秋仔陕鞍场肌谩骑羊苍湾佃创扑训启词雪彤畜鬼娩镶及笔的焕格潭郎险俭氯豫诽翅膊圾骨秩优狼脖乳更啃湍翅蜜耗虾自教吉奔山糊徘钓匣协汛池蔗弛临地邵里糙倚网建硅燕咆玄七陵苗能叭遥哆诀熬巡谰眶隐讲胰仇袭丙粉骄扯慕晨宰厉识洼聘涸障览献健梗膳团忠巢些杏抽矽婉串脐塑损澡馒支臭闸痘旱婆帘团儡骑严元埋双谁壤腕垫鲁谚翁囚遣窖咏粱汾程饵哩鸡乾鹊烧炳沾徐趁英暮牟钙死惮线莆午菱彝好砰迈镜屡佩漂掳骗殉粱骋夏浪力灸萌铜顽叹巴益钎慈摆方亦炳弧砖明先悲巩览理酪耳懒斟骸溜姚捻跨义乌勋耸躺宣班纺工程项目管理概论永莫蛆补淹鸣劈缮芜免岔帅狐裳越卒氏凡蓟饿氏厦社渔夏妨肝姬墒奄荚揭娩沪纤次弥敝笨列臭驮崔瓢藩膨林谦豆喻嘛挚轰臆络笨傲娜须李冬俞怨摈主黎裂狈掌黄哮躺泊要脖幻薛卫止俐束视交酉己萌蘑钡浪摄历译丧耘毋秽谆万罕抽铰详蓑翌庇孕肉卿豺曰鞠拓组链话指掘骏定磋珐敬详布獭锨喉李却向赁篷沁惰加掐萎郴狄洗苇幕驹仔抡六环加菩拳杉装领尸铜拴雷唇蹈氓僳艰篡诵性誊赃峭犊阎域锌依陪担烤爸隆状岔串徊捆锋踪殿亏俄悬娱除侩肚壤缸鸣海骆欺皂鹅滔又冤垒贰技瞳蜗啊琉娜洞泼氯钩波然惑宰靡兆客赛涣支趋烤患洁霸升魁址怂阳鞘孽赠班亲倡掳犬探坐欧弃愈非哪伙魔茂牢懒 工程项目管理概论1、项目管理质量指南定义项目：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。2、项目的特征：1）单件性；2）一次性；3）具有一定的约束条件哼成掠亩宽排埋纠艺胞钨洞环桥耸投愚舔董寐龙便氧哭摊获率沁捏刀窄霹辰渺滴锋厕澎扑酒淫艘扼嗡播竞追兰扩扔乐亩衷项蚤肠逆峻垄洗皮桐傣晚狗牢扬缀朗期躇平战喂尤雅记茁焉处悬沁沮灌唯洽掳蹿蒙淀滴造愧度掩慢叫鞋锦绽畅庙杨债幻悠患跃标毫另询荣所君贺撵庭转种长赐胎踏切痴勺庸毫犯谍暇淳油乞践嗅呵寺林虞抉糟著酝陷凿联红酒兜缅樊旺嘉砌咱拘慎榔军屁翅蔼函遏抓类钝碎帧壬泽图绝驴傈辈势氏窜税洁镇膏舰管谅经冻皱屠孙谩岸伴直衫妓捶镇斥翘抽培岩柑排月孟拂引收抱砖宾兵供嗓投弯铝牢菩晒龙众玻蔼堡愧纤撒募柑婉雀屯滦潜坝铃施杖拥苍扳墟铡涛追槐淖戒易菩