现代企业管理思路与模式表.doc

现代企业管理思路与模式表一、组织人事管理系统设计企业战略组织机构设计职能分解岗位设置岗位描述岗位评价薪酬体系设计长期激励机制设计人力资源开发流程内容及目的技巧及心得制定组织战略 企业的长期经营发展战略，包括企业的经营发展方向的制定、经营策略的制订、企业长期发展规划的制订等。1.很多企业根本就没有所谓的公司战略，这是不争的事实或者说中国企业常有的现状，应把眼光转到公司的价值链上。组织结构设计进行组织结构设计，确定合理的组织形式，确定公司合理的集权、分权原则、有效的管理体制，按现企业制度设置公司部门机构。1.注意组织目标与公司目标的一致性与协调性。2.应考虑到组织是持续成长的。3.尽量保证组织的稳定性。4.保持组织的简单性。5.组织应有弹性。6.组织的均衡性。职能分解 对公司的主要部门进行三级职能分解，使职能划分科学合理，明确公司各部门的职责任务。1.职能分析工作所列出的具体职能为一级职能；2.为完成一级职能而必须开展的几个方面的管理为二级职能；3.将二级职能分解，就可具体化为业务活动。岗位设置 对公司各部门主要岗位进行合理的定员定编，并进行有效的分工，规范公司所有岗位设置及名称，使职位的安排科学合理，经济节约，防止出现人浮于事或人手不足的现象。1.指挥的统一性：一人同时接受二位以上主管管理，将使其产生无所适从的感觉。2.权责明确3.注意人员管理幅度。岗位职责 编制岗位说明书，对公司主要岗位的指挥关系、职责范围、主要权限、沟通关系、任职条件给予定义说明，定性地表明该岗位所负责任程度。1.务必避免职能交叉。2.描述清晰准确，尽量少用形容词。岗位评价 对各个岗位的各个岗位结合实际工作进行评估，用来评定该岗位人员的实际职能。1.评价劳动强度、工作环境和重要程度等，是确定薪酬制度的重要依据。2.尽可能考虑成立专门委员会，通过共同讨论与调查得出答案，千万不要由人力资源部单独行事。3.企业中最常用的岗位评价方法是要素计点法。薪酬体系设计 规划公司的薪酬、福利政策、期权等方面的制度，按现代企业制度规划公司工资及福利方案，使其具有竞争力、公平性，并解决员工的后顾之忧，针对公司发展需要和不同层次的人员设计利益激励机制。1.体现公司的战略与文化气质。2.保证内部相对公平性。3.考虑市场因素。4.注意薪酬的市场竞争力。长期激励机制设计 针对企业发展不同阶段的需求和不同层次的人员设计长期激励机制，特别是对企业高级管理人员的长期激励机制进行规划与设计，如年薪制、股份期权制等。1.应与岗位评价及绩效考核结果紧密挂钩。2.强调股权只有在岗时才可拥有。人力资源开发 按现代企业管理原则编制企业的人力资源规划，包括企业的人员编制计划、人才更换和人才储备计划等。员工的培训与教育制度与计划、人才的职业生涯规划、员工的题案与建设制度等。1.把公司的人员的实力看成公司最重要的资产加以优质组合与培训。2.把员工的一生职业生涯放在心中，这样才能保证人才队伍的稳定。二、流程管理系统设计前面只是做好了企业管理模块、结构，真正的企业管理应该落到实处，也就是落实到具体的流程管理中。只有流程管理成功，企业管理才是真正的成功。流程设计目标管理绩效考核流程分支内容与目的技巧及要点管理流程设计（按照现代企业规范化的标准，建立公司各系统业务流程，以协调部门间工作衔接，规范公司各类专项业务流程，协调部门内业务活动。制订公司的管理流程、管理制度、管理表单）。管理标准设计按照系统的业务管理流程，指定相应的管理标准。包括管理工作内容、要求完成的时限、责任人、要求传递的管理文件和表单。1.注意尽量利用国家或国际及行业标准的影响力。2.注意科学性与合理性。3.注意可执行性。4.注意标准的统一性与公平性。管理表单设计 根据管理标准的要求，设计相应的管理表单，为建立企业管理信息化系统（）奠定基础。1.务必与部门职能及岗位职责一致。2.保证工作效率。3.注意控制成本。MIS系统设计，即企业管理信息化系统。在管理流程设计、管理标准设计、管理表单设计的基础上，进行电子计算机软件设计和硬件连接，实施企业管理信息化系统的全部电子化。1.注意清除管理层对现代化电脑技术的排斥心理。2.虽然电脑程序只是对实际公司运行机制的一种模拟，但因为电脑的对程序的绝对服从性与对操作行为的精确记录能力，有时候利用电脑程序可以反过来促进大家对公司操作规程的遵守。目标管理制定公司的目标体系和分解方法，设计目标管理应用表单，为绩效考核提供依据。1.目标应是管理层沟通讨论并与有关人员具体沟通后的结果。绩效考核 设计考核政策、考核程序、考核指标体系和管理办法，设计考核应用表单，指导考核工作开展。1.考核内容应严格依据岗位职责及岗位目标。2.特别注意指标的量化。3.建议考核各岗位的考核办法事先得到被考核者认同。4.考核后的一对一交流不可忽略。5.考核的目的是为了帮助员工提高今后的工作绩效。核心的问题还是企业要做到根据上述模块与方式做出来的东西能够奖惩兑现，否则，什么管理政策都没有用了。 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落