对敬老院满意度调查.doc

养老院老人生活满意度调查问卷

您好，我们是川农业大学大二的学生，正在进行一项关于养老院老人生活满意度的调查，目的是想要了解养老院老人生活现状和健康需求，为老人提供我们力所能及的服务，以便向养老院提供一些意见和建议，使之更好地为老人服务。本问卷不记名，答案亦无对错，对您的填答信息我们将严格保密，绝对不会将您的信息资料等泄露给第三方。
1.您的性别：（ ）
A.男 B.女
2.您的年龄（ ）
  A 56-65 B 66-75 C 75以上
3.您的健康状况（ ）
  A.良好，可以自理 B.有慢性疾病 C.做过大型手术 D.需要他人照顾
4.您有无子女（ ）
A.有 B.没有
6.您入住养老院的原因 [多选题] （ ）
A.身体状况需照顾 B.缺少伴侣 C.家庭成员相处不太好 D.减轻子女负担 E.养老院环境好，适合养老 F.其他 
7.您入住养老院的时长（ ）
A.1年以下 B.1-3年 C.3-5年 D.5年以上
8.您主要的经济来源[多选题]（ ）
A.退休金 B.本身积蓄 C.子女亲友给予 D.其他 
9.您兴趣爱好有哪些[多选题]（ ）
A. 读书看报 B.书法诗画 C.下棋打牌 D.园艺 E.听音乐 F.看电视 G.唱歌跳舞 H.戏曲表演 I.体育锻炼 J.散步 K.与他人聊天 L.其他  M.没有爱好
10.您对养老院住宿条件的满意程度（ ）
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
11.您对养老院膳食条件满意程度（ ）
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
12.您对养老院内部环境的满意程度 （ ）
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
13.您对养老院康乐设施的满意程度 （ ）
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
14.请评价您的生活质量（ ）
A.5分 B.4分 C.3分 D.2分 E.1分
15.您和院友的关系如何？（ ）
A.很好 B.好 C.一般 D.不太好 E.很不好
16.您所居住的养老院收费标准? （ ）
A.1000-2000 B.2000-3000 C.3000-4000 D.4000以上
17.您所居住的养老院的收费标准合理吗？ （ ）
A.合理 B.不合理
18.您所在养老院为你们举办文娱活动的频率？
A.一个星期一次 B.一个月一次 C.无(跳至20题） D.无定期
19.您对养老院为老年人所举办的文娱活动的满意程度? （ ）
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
20.养老院有什么健康护理？ [多选题]（ ）
A.测血压 B.量体温 C.测心率 D.测血糖 E、无
21.敬老院服务人员为您做健康护理的频率（ ）
A.一天一次 B.三天一次 C.一个星期一次 D.一月一次 E、不定期
22.您对养老院的医疗服务满意程度 （ ）
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
23.您认为在自己居住的养老院内，应设立哪些老年活动服务设施[多选题]（ ）
A.电视室或录像室 B.棋牌室 C.阅览室 D.健身室或康复室
E.茶室 F.谈心室 G.带草坪的户外活动场所（如小型操场） H.其他 
24.敬老院的娱乐设施总体的质量如何？（　　　　） 
　A.5　　　B.4分　　　C.3分　　　D.2分　　E.1分
25.据您了解，目前您所在的养老院提供的日间服务具体有哪些？[多选题]（　）
A.钟点工　　　B.日间照料　　　C.休闲娱乐　　　D.健身、保健
E.知识讲座　　F.其他　　　　　　　　　　　
26.您认为还需要添加哪些养老服务项目？[多选题]
A.家政　B.餐饮　C.康复　D.聊天　E.健身　F.娱乐　G.医疗保健　H.其他 
27.您希望所在的养老院需要在哪方面提高养老服务？[多选题]（　　　　　）
A.健全服务设施　　B.提高工作人员素质　　C.完善服务项目　　D.其他　　　

问卷到此结束，再次感谢您的配合与合作，祝您身体健康，生活愉快！
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落