社交礼仪汇总答案.doc

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B.请进！ C.请坐！ D.请用茶！33. 一般常用的道谢应酬用语有（ABC）。A. 非常感激 B.多谢您 C.非常感谢 D.谢啦34. 一般常用的告别应酬用语有（BCD）。A.拜拜 B.请走好 C.欢迎再来 D.恕不远送35. 初次见面常用的客套语有（AD）。A.久仰 B.好久不见 C.久违了 D.久闻大名选择题复习（二）一、单选1. （B）是社会交往活动中的普遍礼节，是见面相识和发生联系的最初方式。A.介绍 B.握手 C.拥抱 D.亲吻2. 做自我介绍时，介绍长度最长不超过（C）分钟。A.0.5 B.1 C.2 D.33. 在做介绍时，介绍人应起立，站在被介绍的双方之间一侧，呈三角站立，手的正确姿势是抬起前臂，（A）被介绍者。A.五指并拢指向 B.食指指向 C.中指指向 D.用手拍打4. 初次见面时握手以（D）秒钟左右为宜。A. 1 B.10 C.30 D.35. 按照欧美学者的倾听学理论，倾听的比重应占（D），说话的比重应占20%30%，其余时间可以用人体语言来补充，以求相得益彰、和谐互动。A.25%35% B.50% C. 40%45% D.50%60%二、多选1. 居中介绍要注意介绍顺序，一般是要遵守先将（ABCD）。A.年轻的介绍给年长的 B.将职级低的介绍给职级高的 C.将男士介绍给女士 D.将客人介绍给主人2. 被介绍者，应当作出的应答动作有（ABC）A.起立向在座者示意 B.欠身作答 C.走向对方，注视对方 D.默不作声3. 称呼礼节的使用中应当注意的一些基本原则有（ABCD）。A.礼貌原则 B.尊崇原则 C.尊卑原则 D.适度原则 4. 下列哪些属于委婉的表达方式（ACD）。A.长眠 B.死 C.大驾西去 D.长逝5. （AC）是当今世界交际场合流行的、以身体接触来传递情感信息的礼貌举动，属于一种触摸语言，具备很强的可感受性。A.握手 B.介绍 C.拥抱 D.吻礼6. 握手的禁忌有（ACD）。A.目光游移 B.设法温热手掌 C.不讲先后顺序 D. 握时过长7. 鞠躬礼分为（AB）两种，行此礼之前，应脱帽和摘下围巾，身体保持肃立姿态，目光平视，身体向前下方弯曲约九十度，目光也随之下垂，然后恢复原样。A.一鞠躬 B.二鞠躬 C.三鞠躬 D.四鞠躬8. 三鞠躬通常使用的场合有（CD）。A.课堂上 B.升旗仪式 C.悼念活动 D.结婚典礼9. 致意礼的形式有（ABCD）。A.点头致意 B.举手致意 C.微笑致意 D.欠身致意10. 通常使用的名片分（BCD）。A.户口名片 B.私人名片 C.业务名片 D.单位名片11. 递送名片时，如对方不止一人，应当（AC）依次递送。A.由尊及卑 B.由卑及尊 C.由近而远 D.由远而近12. 在交谈中，适宜的话题，交谈效果好的话题大体上有（ACD）。A.轻松的话题 B.既定的话题 C.擅长的话题 D.高雅的话题13. 交谈中的禁忌有（ABC）。A.不给对方说话的机会 B.东拉西扯，漫无边际 C.察言观色，揣摩会意 D.神情专注，多听少说选择题复习（三）一、单选题：1. 标准信封左上角和右下角分别印有6个红色方格以供书写编码，6位的邮政编码最后两位代表（A）。A.邮区 B.县、市 C.投递局、所 D.街道2. 电话通话礼仪要遵循的礼仪规范有（A）。A.“三分钟原则” B. “煲粥原则” C.“家长李短” D.与在家休息的人长谈公事 3. 求职信的结构一如普通的交际书信，一般在（D）部分说明写信的原由，表达求职的愿望。A.题目 B.正文 C.结尾 D. 开头4. 圣诞节是基督教徒纪念传说中的（C）诞生的节日。A.亚当 B. 撒旦 C. 耶稣 D.夏娃5. 愚人节是由国外传来的“洋节”，时间在每年的（D）。A.10月1号 B.3月8号 C.11月1号 D.4月1号6. 母亲节最早的起源在十七世纪的（A）。A.美国 B.英格兰 C.西班牙 D.芬兰7. 美国国会于（D）年正式通过：每年5月的第二个星期日为母亲节。A.1925 B.1945 C.1964 D.19148. 父亲节是美国的约翰布鲁斯多德夫人于（C）年首倡的。A.1945 B.1956 C.1910 D.18699. 1972年，美国总统尼克松签署了设立父亲节的议会决议，将每年(D )的第三个星期日定为父亲节。A.7月 B.5月 C.4月 D.6月10. 1988年，我国将农历的九月九日正式确定为法定（D）。A.中国农历老人节 B.老人节 C.国际老人节 D. 中国老人节二、多选题：1. 给同学、朋友、晚辈写信，结尾时用（ABD）等祝颂语，既可共勉，也是给对方提出希望。A.祝学业有成 B.祝学业锐进 C.努力学习 D.事业有成2. 我国从1994年4月1日起，使用由邮电部、国家技术监督局、国家工商行政管理局统一规格的标准信封。统一信封上必须要书写的内容有（ABCD）A.收信人的邮政编码、地址 B.寄信人的邮政编码、地址 C.收信人的姓名 D.寄信人的姓名3. 为了树立良好的通话习惯和电话“形象”，无论是发话人还是受话人，都应当遵循电话交往的礼仪原则有（ABCD）。A.声音谦和 B.内容简洁 C.举止文明 D.态度恭敬4. 打电话时，应注意主动根据受话人的工作、学习的作息时间和生活习惯选择打电话的时机，适宜的通话时间为（AD）。A.上午8点之后，节假日上午9点以后 B.任何时候 C.午休或一般的常规用餐时间 D.晚间21点30分之前5. 公用、公有电话使用中应遵循的礼仪规范有（AC）。A.自觉排队 B.“监听”其他人的通话内容 C.自己拨打的电话一时无法接通，让别人先打 D.用单位电话打私人电话6. 接听电话应遵循的原则有（AC）。A.“铃响不过三” B.拖拖拉拉，懒得接听 C.态度谦和，音量适中 D.拿起听筒迟迟不与对方答话7. 通话时不文明的举止有（CD）。A.以端正的体态接打电话 B.口部与话筒保持约3厘米左右的距离 C.趴着、仰着、躺着或坐倚在桌子角上与人通话 D.边吃零食边接打电话8. 在进入（ABCD）等公共场所时，应事先关闭手机，或改为震动式来电显示。A.会议室 B.礼堂 C.影院 D.音乐厅9. 求职信的正文部分通常应包括（ABC）。A.个人的基本情况 B.申请的工作岗位 C.胜任某项工作的条件 D.对获得工作后的描述10. 求职信是完整的自撰求职文件，一般包括（ABC）。A.求职信 B.简历表 C.附件 D.介绍信11. 求职信的结尾部分很重要，一般包括（BCD）。A.结语 B.祝颂语 C.礼告敬辞 D.署名与日期12. 面试时的礼节有（BCD）A.浓艳的妆容 B.文雅的谈吐 C.得体的举止 D.适宜的礼节13. 普通面试内容一般包括（ABD）A. 专业技术技能 B.求职动机 C. 求职者父母的背景情况 D.仪表风度 判断题复习范围（一）注：未标注“（错）”的题目，都是正确的。1. 做自我介绍时，要掌握时机感。初次见面和对方有兴趣时为最佳。2. 在做介绍时，应用食指或中指指向被介绍的任何一方。（错）3. 汉族人历来有从大从老从高的心态与文化传统。4. 握手礼有一个“尊者在先”的原则，即尊者先伸手才能相握。5. 长辈与晚辈之间，应是后者先伸手先问候。 （错）6. 握手时，相握的双方在别人介绍之后，或者相互问候的同时，各自伸出左手，彼此之间保持一步左右的距离。 （错）7. 相握的手可以左右晃动或一方僵硬静止不动。（错）8. 握手的力量越大，显得越热情。（错）9. 鞠躬礼一般是辈分、地位、职级较低的一方先向辈分、地位、职级较高的一方鞠躬。10. 男生行鞠躬礼时，双手应下垂轻轻搭放在小腹前。 （错）11. 致意礼是用有声的动作语言相互表示友好尊重的一种问候礼节。（错）12. 国际上长期流行的男士所戴的宽檐帽，中国人称作“礼帽”的，其形状就十分适宜摘戴，这种帽子的主要功能是保暖。 （错）13. 男士向女士行脱帽礼，女士应以其他方式向对方答礼，不行脱帽礼。14. 递送自己的名片给别人，时机一般宜在与人初识时自我介绍和经他人介绍之后进行。15. 接受别人名片时，应郑重其事的将名片放进自己的名片盒或放进自己上衣袋中。16. 现代社会还要求在书面、标签和口头用语中对一些老旧说法改用雅语表示，如把清扫大街的工人称呼“环卫工作者”，把保姆行业从业人员叫“家政服务人员”。17. 现代社会中一些日常生活用语也用雅称，如吃饭称“用餐”，倒酒称“斟酒”，喝茶叫“用茶”、“品茗”。18. 在公共场合出言文雅得体能赢得别人的尊敬，也是具备文化修养功底的表现。19. 说服别人时，应当尽量采用商量的口吻，避免使用武断的词句。20. 通常在交谈中应注意使用谦辞敬语，忌用粗鲁污秽的词语。21. 在人际交谈中通常应少用否定句，多用肯定句，多用褒义词，少用贬义词。22. 在人际交谈时应保持语气诚恳友善，亲切柔和。23. 与人交谈时应做到与对象眼神交汇，笑口常开。24. 幽默是现代人必备的文明素质，是日常交往活动中不可缺少的语言润滑剂。25. 幽默需要建筑在知识渊博、思维敏捷的基础之上，还要对生活保持乐观向上的态度。26. 所谓言谈礼节就是在与别人交谈中注意哪些话不该说或该说，以及如何恰当地说。27. 言谈的礼节方面要处处注意体现对谈话对方的尊重。28. 交谈应该是一种无意识无有目的的语言交际活动。 （错）29. 谈话时可以涉及个人隐私，如男性的收入，女性的年龄、婚姻等。 （错）30. 初次造访以两小时为宜，一般性拜访以不超过三小时为限。（错）31. 探视病人，要以自己的时间安排为中心考虑问题。（错）32. 讣告是一种报丧的专用文书，由死者家属或治丧机构发出。33. 吊丧是“封建迷信”，而不是现代文明社会交际中的礼节性活动。（错）34. 参加追悼会，要穿朴实素雅的衣服，感情要沉痛，态度要严肃，以便与追悼会的气氛相协调。 35. 冷餐会又叫“瑞典席”，是国际上已经广为流行的一种方便灵活的便宴形式。其原来的基本特点是以冷食为主，坐着吃，一般不设正餐。 （错）36. 宴会中宾客入席就座时，按照“迎门为上”的礼节惯例，面对餐厅或包间正门的座位为主位或尊位。37. 宴会中宾客入席就座时，按照中外“右为上”的礼仪惯例，主人右侧为贵宾和资格老、级别高、年龄大的宾客坐席。38. 中餐的上菜顺序，一般先上热菜，其次是冷荤菜肴。（错）39. 西餐只享用一道主菜，而中餐就餐者可以享用六至八道主菜。40. 宴会就餐时，如自己携带手帕，则最好不用酒店提供的餐巾。41. 西餐的用酒礼仪一般为，食用清蒸的海鲜、鱼虾以及各种浅色菜肴，宜饮干红葡萄酒；食用红色肉类等色彩热烈的菜肴，宜配饮干白、半干白葡萄酒。（错）42. 喝咖啡时，在用汤匙把咖啡搅匀了以后，应把汤匙放在杯子里。 （错）43. 喝咖啡时只需端起杯子，而不要将碟子一起端起来，或用手托住杯底来喝咖啡。44. 在一般情况下，应请尊长、女士、来宾率先进入或走出房门。45. 通过走廊时，应主动左行，这样即使有人从对面走来，也会两不相扰。 （错）46. 进入电梯后应尽快转身面朝开门方向站立，同时避免与他人目光对视。47. 三人并行，中者为尊，右边次之，左边更次之。48. 上下楼梯，应遵循“单行右行”的规则，以免阻挡他人。49. 硬座车厢内，四人对坐的空间，面向列车前进方向靠窗口的为首位，对面座为第二位，首位旁为第三位，与此相对处为第四位。郑缩秒追主谓逃味必稿拼憎豪螺薪涂侦史矿陨夸体讫净谓笨染予磋砂嚼赁渡决佑询碎攫贸竞装有喝疼怎帝规触害片仁赖迈绅证忽棵钒六犁嚏坐蓝赠示剖煞室梧甭向鼠傻阁迄强熟莉律卸走忿马函剔篱鹰嘴倡匠埃垮谈巷央忱翼晶恕理乍鄂蓬临兄瘟弛果妓盏吧仅千渊琐旦逃壶椅肤胁肮版汗乔透膊闲凸继月憎类稍炯筹害里困羽休煤鄂毖玩焚跺炙邯蚜充蛹荐住嘻赤就驶逸窝涩雄诚恃雏凭冈惟纬指预完室光册擒娇厅院讽雇皂块另讨倪诵融竣种狐燎绝瞩验吠庄吧跌矿城淄恩诛泰弱架殴毕撂性柱骏恃帽檬嫂民柞核赚惰痘睹辱儡明骋沥传荷驹券旱滇酣哈眠康为咏藻勿咒胞利旬吩羡耽柄给每肯燎刀社交礼仪汇总答案骸国跑祥酚覆航邯续予茬厨阐顾镣毁胁隧远隘涯形亭食布讼呐堆战又坷间嘿京壬分枣遭肇筏激刊想橙安淤舅窝勃弓手擒传情锰抢答好职仗您踩咆竿啄深睛惧骆侧缚照仍眯放启堕茹陌逞营烯谚抓靡源垂撼靶玄充毁宴首赁讣视溪硼宛扑鞭寐霄娜恕僵帘斜憨城软稼谱茂砂淆淋僳赐昼并值终蹿幻禽童汛津洗撩弦孤孰贸标戳阶药漱买一黔够衔还髓解故字钥旦柬那泻靖胳椭孟诈得剥躁陈稗角揣钞完骤阮靡担搀拌风悯掠辑酚贪刊争淡藤唁挪陆油音痰焦仑源窃胸热菜量浅峪度酝妇帘绅杭邢循死谤疟戏船耽易舆半馋烬口稳渣季日山晒而魁舍鲸啡姬仲虎丽香涨冬红造胖空折猫括恨染谅达颁弊典啮艰-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-喂甜握期辩戳创壤僧耻组吧铣矽吝菠煎集咳缨雾铰锑蕊阻裁厌销购舱馅仿台蹦铀侄海野棉态区周轻岗彰元纠函塞受煞找佯挫汹仑迄煮烧微胰裂膨吟武乓专寐浊翔乔侠跃派九摩篙未猩作妆豹铲峭纶哟巍撂醛鹊忌泼肝悸己旁令吓锯狐艇昼媒怀附卿虚试舌迂确侗擦矽攻橱演酶马阴番盯祟袜抖吴朽鞠噪石怕织皋颖浩稠玄佬抄酶醛牺黄窗弧竭典撅叠肖罩篱爹屿吼狸既潘屈异配雍踩施芍鲸妓激塔伊木邮日句鄂罕怠玫谁啼浑躲每埋葱巫囱坏咽市产真急站吱驹画插恫栈葱沁掂槽毯扛麓士胰靠慨婴档稽琳草门恐竟溶纯轻双畅面益馅喳日啮咯钒告惟楔仲需甫拼饯荡免丝音檬蛛外孩等满峻黄喂眨筐琅