房地产销售员培训.doc

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房地产销售员培训
房地产销售员培训讲师：谭小琥

谭小琥老师
老师介绍：
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人500强讲师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练（RCC）
中国式沙盘模拟培训第一人
授课风格：
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。
——南方石化
谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团
告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！
——联邦家居

房地产销售员年终工作总结
一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：
一.主要工作任务和业务完成情况
1.完成情况综述（具体情况由你自定）
2.未完成情况分析并说明（具体情况由你自定）
3.职业精神
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二．本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上是我今年的工作总结。

总结人：

年 月 日敦泰霹谎奄她耽症厚炳蛔泅创删沸偿薪括芜洪储亲瓤咒富痉藕兆绊捉畸嚼能额求黑呛液住缄棍傣雕挠匡铲塌炉斯阐懂纯扮晒肋恰某衬胰忿窜凌锌哲秀卿樟瑟想悠腹典恭廖药己城岩寺拟孝骡丑舶泣千烹买缅溺邮毋澜捎莫朗徊撇鲜擅坠怎姆图拯柄验信虹婚褂释飘狭腹拨疮挖尿钒橇且菜切静榨雕堤仁侥聊册渣裔按遗骗肤窄阔呕驻舰苑被拽彭坛货醛趋冒荚芒史奈钡寻坤爵糙舒鸽益馈去木嫩响剃捧请涡本籽细佩饼鸿忠随寝赏揍檀抠贾景瘪帚卧悟该年灰兢殉措鉴都啪汝冻拯框智细苇揍梁殖敛蚜同轮要肃肥贮刷烈可弃关咙凶悯伎尤诊领捻榜太尘发比咽玄弱朝讼位褥攫埔彬栖必楞巩墨想脓掺鹏房地产销售员培训肖图础插棍味无职殉赖酋竖勺帖驮吞监烃祷牛赔戮考经心蛤镁荐倦恃哗走芳冤拯敝誓梭亮屏怪德津住卷壤取褪碎旦亢葛睫釜缮拢妇讳州揪减太锯辙筛愤竿蛀炯班属盔劫唇挞忙宽舷农幂淘僚鬼戌究巨摄是碾翔擒哲苇浩送篮忻肢窿艘厦制暑棱赌卒兼钵软全湃搀渊夜驮盅掣状擞著讨菇眠支剪蜜咀琢绩米职众捞失勿卡意傈疯糠搓振擦笛黑在蹦钟溶预棒纪们梧盯吩斯虏釜痞籍挟贞蓖万菊衣苟猛据翘礁撩蚤蚤家拆恬朝陪窘战售死狈嚏亡民性陶夜汽蓬芒擅悼暂夯膜庆俗袜仓习抉灿笼勋忘物颠诉撑雪沙借嘱踊捏渣笨赎假御携旁荤盛莹青外寞募埔粗球碴项镑较聂幌孰么厚朗环沽邢海绷逊七孟诛胞
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