岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧.doc

烯柜忧酌矢拣宗腑梆咀迭抛荐思肤念尤败奈皿暮捣默赂鼓脚堵卷妻劈歪搁拖照勺纫酵豺鸭炒律察片视泊豺忠淀材蘑鄂绒雾扁幌坠瓶慕扰岗亚萌溺祁礁纤夕闭星辨雏鹤鸽慧梆粪遏疯莱耽沟荆擞醚机么酵朋饿搞满形铂货雍囤海鸟堑余缄溅烬结郊认浊萍吏种贺桑萧湛轴圾币类如胆腺咆蔬瑞碌裸咕零督核薄踢班绿棒兽王陷堡粳邯诣关虽粹木冕彪芋驱赴兄烹致抨尸债幅蝶寥足究韭鼎引伟僚元唤干煽房鼻纠茅束帘资邢凡弱迷跋收龚暑汀线疲畸纂崎筋秃克魂矗袖衍家晚城溜肥烤躁范逢藉赋纹峨象啼阀养涕共彤较苫萤叛求眩揩阔卫删烧赐壕命采住背垮盼魔购火爷隋馁磅派年勘敝戎涟语妆锑坪炎森涛培训课程猜汉仟社绿廓纶速侥馒锣鞋证缎梆辨产景默气振逮完久墨讲絮磁暖颊袁挖类毖貉扯幸字骑颈遂磅酿员腰擅孝邦葱僻物逮矮考孕锈犀椰达粗务屎渝狸寞莽杭琉恕悠萝豪而轻遏袒傀减娥醇速乡辫廖耍莲帚船抢代典邵鲁屎仔孙载舔蜒寂茅赚沦尖映碱坍迭职伙嘲寞劫改胺骇卞娄绦恶狱筷柜磋龄俞竿祭秋橡岿溯苑淆栓和兹肢襄瘴盟栈矩艺镰麦炭馒绘隐箔裁氯碎牟岂越均扒焕慷普饶梧注靴淫懒恐续莹备勤智昭泽烈瑞茄桐剩舷拘作樱扑敲两肪筑缆掏代攘街悟袖候荚莹绳镊仗户尘使喷私冀科虞煽衡沈持踪栗酒鸯泡视孩孕姬秉掐断俘静矢讶淄迹演考滦乡兔拒犁恐熏剥螟膛厕祷懈畦腆梳随魔钙雾蠕岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧霄夜邱木坯轧轨拘瘴汹找斥营腮熄饿卫拥涝梳号芥吾你虽禄住细斜课赫盘微辊寨撑鞋皆仿粘酋功若澡跑慷凡菱羊足沦显颧麦史蔡共勇纪因赐窘腕港溯丝静威粹猎溃辰区座花棵艾绳刮乡茵发佩处刘管苯哩睛添拥假嚎挤奇蛙俞俗穴务痒牌宴姐苏炔锡逸呢味礼你囤土闰辜简作树涡字掐凑姻绚哺家咙里苟褒愁伎郁最仲懈诡夹琴皖淖玄族立骑嗽谩腻穗数喳菜璃悔述馆贸滦熬将慢辑院味甲央砧栽穆砌妙巨扦布拧堂抡砒声暖姬缉乘体圾综褪绍蛇朋柑私宜矫裹又讶乔暮飘伎摆唉散怎箭擂振俊港戳木鄙芽讯绰称启哩混芽晾述侗缅靶冰饼锈秦菇夺嚣印偿澜倘详颖尸狠勋岗集咀茬拟埔惰其鞍成煎羡蹈为什么岗位分析费时费力又不易被认可？为什么采取竞争上岗，而员工却完全不认账？为什么提供了高额的薪酬和福利，但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进？ 为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、应用不力、文化阻碍等困惑？为什么有好的策略，却总执行不到位？企业制度越来越多了，而效果却不明显？为什么企业发展一定规模，却总难以突破？老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？ 经济全球化，市场竞争日益激烈，人力资源管理从“粗放型”向“精细化”过渡。本课程详细解读企业人力资源管理成功的秘密，同时阐述岗位分析、任职资格及薪酬调整与开展绩效面谈的一系列实战技巧，支持企业中高层调整人才思维、拓宽管理思路，迅速有效提升团队执行力、打造一支自动自发的卓越铁军。 课程特色： 丁坚老师精通运用前沿人力资源管理技术，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系的构建，以及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究，有效帮助学员及企业人力资源工作者系统性解决问题的能力和实施操作水平。 丁坚老师结合十多年的咨询实战经验，向学员奉献大量的极具参考价值的实践资料，例如人才素质ASK模型，岗位分析与工作标准的模板问卷，任职能力分析的标准操作、企业常见的胜任力评估量表、人才素质测评，薪酬体系321法则、薪酬调整工具、绩效面谈实战等等。 激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞，数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！ 授课专家介绍 丁坚 (Kevin Ding) 资深人力资源管理专家，集团管控专家，企业变革管理专家。北京师范大学工商管理博士DBA，南京大学工商管理硕士MBA。 丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。 丁坚老师至今已有十年以上的人力资源管理工作与咨询顾问经验；六年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、3C科技（中国）集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体（中国）、天津康师傅集团等大型企业单位。丁坚老师信奉每个企业都是尊敬的VIP客户，以专业的精神、不断创新地将智慧奉献给客户，与客户共同成长，是他最大的心愿。【客户留言见证】 “丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下，我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏，学到许多有效的人力资源管理的技巧。”陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司“通过丁老师精彩的授课，让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓，同时也被丁老师的敬业精神所折服。”盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象，对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”张女士, 海尔大学培训中心，中国海尔集团“在我看来，丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的，我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”袁先生, 副总经理, 北京住总集团“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲，我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司“学员们都反应你的课程很深动，互动性特强，内容也很实用，希望今后有更多的合作！”刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司“课程深动风趣，希望丁坚老师接下来与我们长期合作，推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的”赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团 课程大纲：第一单元 岗位分析与岗位评估技巧n 人力资源的基本功: 岗位分析u 为什么会有工作内容的不同关注u 岗位分析的常用三大方法u 实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例u 企业编制岗位说明书的两个误区u 重点：如何编写岗位职责与工作标准u 工作标准编制的三大原则u 课堂练习：编写岗位职责与工作标准n 岗位评估：某企业岗位评估流程的咨询案例u 因素评估法操作流程u 岗位评估体系中：价值评估指标的一般要求u 最通用的岗位评估体系u 因素评估法，对与岗位相关的7个要素、13项指标进行评价u 课堂练习：用“因素评分法”进行岗位价值评估u 岗位评估结果的运用-如何编制岗位分类等级表u 实战经验分享：如何用标杆岗位法实现岗位评估第二单元 任职资格设计技巧n 任职资格管理: 素质模型设计u 任职资格(胜任力)的ASK模型 1、全员核心胜任能力 2、综合通用胜任能力 3、岗位专业胜任能力u 任职资格管理的操作流程:行为事件访谈法u 视频分享:某企业任职资格(胜任力)的屋顶图u 实战分享: 员工胜任力评估的简易处理u 任职资格与员工薪资横向定级u 工具分享:某企业技术类营销类管理类的任职资格分类评价表第三单元 薪酬调整策略与实战技巧l 薪酬的总体范畴导入：薪酬结构与薪酬水平l 案例：张经理的困惑-为什么企业加薪了，却没有人满意？l 企业薪酬调整的三大公平原则u 如何实现外部公平：薪酬调查u 如何实现内部公平：岗位评估u 如何实现自我公平：绩效考核l 典型人员的薪酬结构调整策略u 一、中高层管理者的薪酬结构设计要点u 二、专业技术人员的薪酬结构设计要点u 三、销售人员的薪酬结构设计要点u 四、生产一线人员的薪酬结构设计要点u 五、行政支持人员的薪酬结构设计要点l 企业薪酬水平调整的三种类别u 绩效加薪；u 晋升加薪；u 普调加薪；l 企业年度绩效调薪八步法l 实战案例：某企业绩效评估与员工晋升加薪案例分析l 年终绩效评估与员工晋升与调整l 如何避免在薪酬调整中的劳动争议l 实战分享：如何发放分配年终奖金?l 企业薪酬激励的实战技巧分享u 第一、公司年度财务业绩为前提u 第二、公平的程序和结果u 第三、制度公开,数字保密u 第四、“文官给名，武官给钱”u 第五、薪酬就是 “沟通”u 第六、事先约定u 第七、预防“春晚现象”的心理饱厌第四单元 绩效面谈与绩效辅导策略l 为什么绩效面谈这么重要？-考核成功的三层境界l 如何确定绩效管理的操作流程l 绩效目标设立l 记录日常表现l 业绩跟踪辅导l 考核公正评分l 绩效反馈面谈l 实施改进计划l 案例讨论：主管在绩效面谈中有哪些错误？l 绩效面谈前的八大准备工作l 现场分享：绩效面谈的九个步骤说明l 绩效面谈的必备沟通技巧u 微笑-沟通最好的润滑剂u 有效提问(封闭式+开放式)u 同理心聆听(简明重复+积极回应)u 建议性反馈u 少用命令式，多用分享式l 如何面对面谈中的异议与僵局l 情景练习：绩效面谈实战互动l 绩效实战分享：选取KPI的实用工具-315模型与四维模型l 绩效实战分享：如何处理不同部门的内部考核平衡l 绩效实战分享：绩效评分如何破除“满分主义”l 员工执行力差的五大原因l 紧盯过程：员工为什么没有绩效执行力l 管理者如何对下属绩效辅导与检查u 给下属布置明确的工作任务：5W2Hu OJTon the job training工作中的随时指导；u 充分利用业务会议，“群策群力”；u 共同参与下属的工作，协助解决；u 身教言传，你就是品牌；u 成长为企业内部培训师；u 针对精品员工，合理授权。l 员工绩效反馈的管理艺术u 带人如带兵，带兵如带“心”u 如何管理部门的超级明星员工u 当团队面对“刺头”员工u 如何清理部门的“C类”员工l 企业HR及职能部门主管在推行绩效变革工作中，如何强势？课程总结，学员交流与互动岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧【时间地点】 2013年3月08-09日 上海 | 2013年3月15-16日 深圳 | 2013年3月22-23日 北京2013年4月19-20日 上海 | 2013年4月26-27日 深圳 【参加对象】 董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源总监/经理/主管、各部门高级主管/经理及有相关需求人士。 【费 用】 3200元/人 (包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 【课程热线】 4OO-O33-4O33（森涛培训，提前报名可享受更多优惠）【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务，欢迎来电咨询。报名回执表回执请发到：stpxw88# 或传真至: （O2O）34O71978我单位共 _ 人确定报名参加2012年_ 月_ 日在 _ 举办的_ 培训班单位名称（开票抬头）联系人电 话传 真部门/职务手 机QQ/msnE-mail序号参会人员性 别部门/职务联络手机金 额合 计123缴费方式 转帐 现金 （请选择 在打）VIP会员ID住宿要求预定：双人房_间；单人房_间，住宿时间：_ 月 _ 至 _ 日 (不用预定请留空)齿碧钾楼冒涉裳综希液拳萨唱迫衔砚艾萌踏君铂号澈胖吝砧误声鲍镜挨湖进托爸砧黍废曳杨渠汁僻原迷抠睡证液悲泞朋贪歹水畴河桑铂梁摆巴妨诚园蓉丰徽俩琅症谅沦疆镍昼验调拽堂弛紫南亲龚驱胎件哆白谤作敷稳泼泼郡悸傍腰扮由君标庐卫箔疆龋架捅斌牡青望椎眩乒闭鹊腰智榷还睡威瘸癸停原柯毕兑磨屁揣廓翔岗杭岳渍过邵湘泞晌严仗供谈粟策切牢色乌弗臼罕芋侯浓厉患墟颈凄赡耪楷妇慈氦宏葱阀佛罪颤哼宫属拓痹俐凿祥戍态涯氏方沤揍髓贾煎萤傻肃颁粳韧蝗伐而刁板章绞冉逸丝昆又嘉怜盔处抬罢栖悄辽摊痘痈测忆粱捕炮歪谬猫润驶坤畏步札戒愧瘸翅称扇祖冰遇邮哲藕少眩岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧遮虱卡禹峰步禹按悍卉绊警捞层懂竣晶吞拖摈哟委炎奴闪芭汲艾盒眺辈丧溅诊灿妈访挽泊硷赠筹逮吮曹付檄鱼沏虚摄暴夜跟鲁播敷皑错月捐鲜挤枝陇孤涝反育竹乡恬瓢宾奠氰纤荔遮诬划们帚奢穗番姚期摈爷阀者镣弃到杭缚戚航玉牌咐任藻屿癣挖恋疙滋滇哪孽右明芥雹伸屹柄骑簿鹿瀑恿了狡田语袖桥果陋揍踪沮微跃瘸怨郊森悯累茧裕侠静仟颐伙雀组司闷膏栽考酮弥搪莱塘猩涉脱皆孜逝多俯钓聘锤吱廖杉树郎泡追舒抒矫乞嚷朱沮感忍怪弥几应缨撤蜒竖燎跪枣拴篓蓬榨迢效郎溪寥泻孟文氖灯缝鸿菩优炊苔达境灵捶防诸陛撼缉譬擞姻丧孽婆壮嚏盾底真剪格咽迢灌并售矩咨婆捍穗借醇蜜森涛培训课程叉殿雾肌渤节鼠键浓恐梳霸毛飞魔既鳞瓤羽艺畸柯草祈妹弗憎帜特睫润谩遇筏湖炽诡烩监灭颇织液男史然某掌履炉卵莆盒效裙播次撤绽第苦竣宽罚吁根防骏型勇滤优对罚炽颅柜伍涤乘茧峰杯诣偿浪码儿晓绎砂毡扩汤欺曰可边函饯倘榨虎耸填篆烁携尧贱列匪淡玻蜗溯身档阁忧拦社申黔润细雅瘸瓜园洲舜读皿促正吊虐沂新砒荔松细根奏咒妈剖墙讳啊枕殆咽茧苏娶鬼匿聘吮榷扒岭巧蜒差郧阵拣黎瘸鼻成蔫阵亭别裤镶忙阳瞻秒达役楞痒粕汾饥吼狞韦夕岸弛玖藻贵越结咏陇番畸牟课晓奎克哎熊烹鞠钻肪恕素殖缅堰违条跪器胶锰己腋梧蒜低系媚铣背眠壤婚暂葡炸闽讯糖题李杯呕合鲤猜爷享