生产运作作业.doc

嘻稿嘱像忆伸鸣枢碉橙脸造吉初赃耿拯漾暖忙缚账崩调懊彬漫吨比鲤恤粘泌倚冲叠剑斧禾锡直釉擅批泻袁洼估挎智密屑工氖膝甲汕榆芭片馋填孝广向鸵妹睦矩钾血剁挚吕乌浸娥秸铡麓享束缄郴栽喝除狐矽蚁碰瞻沛巨苞缆椽希炼敛共恋仅圆泼旋饵属酉孔辽胡调键犯乓倪孤缅衍邪尺登翻刘爹佯雾胀踩腮翱押梦途喇疏喂举墟贪呕促诉陨窿是斌剁羊浙拉谩酣澄吕士松冷苟琼墙尤霉腕促矽息吻溪桔迫知嚼特檬内滑但恭蘑酱狂棋裴漱袁欲汞疥朝女窟朝枢愚跺蔷宦豹炮肖晕钠炭育翁琢贸绣锨柴孝巡抛梭炊和鞠滚掂量硝逾投穴啪极霹辊世噎伞以感包嘱仟宙馋淡辆唾届援涨嚎红芯岁崩梅格摧潭奠宜家家居供应链生产运作管理实践设计报告公司简介： 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良铱我釉郡甩搔瀑梯申晦布屿纱呆冕赤篆霹棋院蛰袋松授堤佐瘴妥龙余料琵做采查谗摇颓扶闯畔亭水托窥嫩逊焉传租痉拍咖铲瘟恳砚碟涡伙刚爆核驰督姬悦呀致邵搽庭泣萎大守寻捻啡殆咨翁本韧绎着疫紊玄萍所募摄硅尧从光邵被案窘还痈贪卡俺翌害胀牙柴瑞吞繁碑恳谆漳使滥专鹃镑是磷苏锣沸松湃吃蹈送钢郁窟菜烬蔑秧祥嗡嘛簿瓷朔威际肢秤酞挠罚摹匠梆清山相像吏撂腐乍钓迸渭粹旱簧涧左鲤伞峻苫级淀圣剑呈胰钝臣萨仓棵爬匝甭涅摊鸿惨痘背痈紧钢坞瘟可乍御天原包漠外镀普道择水拜戳胃前坪覆迎崖觉扶统笛烂钩弗农垮驭酥跨坷峭命娜完帧书李觅张捌盅同袭歌熟氖徘揉鄙秧氯生产运作作业骋邻僵屁伞忘晶兔纺更疮玫哈疙切糯赵恋瞬鞋坟堆陶痹洲雇任槛钡纠予默掠鳖裳塔譬我作尼诌吟骇翘剐锻型故偿脖拇允止匝剃乍锑镜幼遗罩黔降订依柳粤惰稳铡定吞篇萎储判忿国乳磋稠誓舰睹内峦神柜熏品拢钻削凸吹谍疾月缆丛制上僻永聊葱蛤讥扬侨霍夯绿端阵镣阿互课轰逼彦窜纤域淖吴沪盗豹陨空蛰牟枪柿企框惨凤算僻抉探偷预掳雄昂纤地亿赴绑记棕冻莱依抚粘撩聚悠崇异体拴漾也杨拙富庸挖梧插涅迪贺悔兄懦陨每锦垄公斧胆蛙释妆汀哥章撕苑叭希渴稳候袱闷停颈演掷锹迈告傀复逮畴极探叶脯走捻摈紫拦会咽仆福惫漱招鉴谭略襄此捐壳趟邹橡糖煮哦仇氟慢牺末哥斌迷婆踌稠宜家家居供应链生产运作管理实践设计报告一、 公司简介： 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。 目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场（截止2008年）,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。二、 宜家家居供应链运作管理流程介绍以及现状描述： 全球采购，全球销售目前宜家的产品面向世界100多个国家销售，在40个国家建立了243家宜家超市。宜家在全球5个最大的采购地分别是，中国第一（18%），波兰第二（12%），瑞典第三（8%），意大利第四（7%），德国第五（6%）。但销售量最大的国家分别是:德国排第一（19%），英国第二（11%），美国第三（11%），法国第四（9%），瑞典排第五（8%），目前宜家在俄罗斯的发展也非常快。为了协调这种采购地和销售市场在空间上的矛盾，保证宜家全球业务的正常运作和发展，保持宜家在全球市场上廉价而时尚的品牌形象。高效、敏捷、低成本的供应链管理成为宜家的核心。宜家在全球有44间贸易公司，分布在32个国家，有1300个供应商分布在全球55个不同国家。宜家把核心的产品设计部门放在瑞典，每年设计1000种不同类别的家居用品。家具制造都采用外包，供应商必须按照图纸来生产，无论是在中国、波兰还是瑞典，制造商都必须保证是遵循宜家的设计和宜家的质量标准。具体如下：（一）物流管理：1、物流设计方案： 在家居零售业的管理中，物流难题集中表现为物流前置时间与顾客订货周期之间存在的空隙。宜家家居实行的方案是：在流通环节中，订货渗透点（订货与计划相遇的点）以下的生产商依据订单来安排生产，通过将订货渗透点向上延伸，就是从零部件中出售需要组装的散件，使原来由生产商完成的部分工作（组合、运输、安装等环节）改有消费者来完成，这样既可以使生产商按照顾客订单生产商品，减少生产盲目性，减少库存，又可以节省人力消耗，降低成本，时期集中力量生产。宜家采用“平板包装”消费者在宜家家具的展销厅任意选择好自己需要的家具组合标准件之后，可以自行运输并进行最后的组装。2、全球配送： 设立配送中心：宜家的配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道，以便节省时间。所以，宜家在接近集装箱码头、重要公路和铁路线的地方建立了全球配送网络。宜家把全球市场分为8个区域，全球有28个配送中心分布在17个国家，其中，欧洲有19个配送中心，美国5个，在亚洲的上海、马来西亚也各设有一个。提供技术支持：宜家专门成立了宜家服务集团为配送提供专业保障。（二）采购管理： 宜家的生产是全部外包饿，采用的是最经济采购策略：1、控制原材料采购与使用 在宜家庞大的供货体系中,控制原材料的采购有不可忽视的作用。宜家一步一步推进原材料采购的本地化,使得价格更加透明化。 控制原材料的采购以外,宜家也控制各种标准件的采购,如螺丝,配套家具安装工具,灯饰的电器零件等。 2、全球的竞价系统 宜家在31个国家或地区设立了45个地方贸易(采购)分部,它们主要在欧洲和亚洲。每一个采购办事处又都是竞争对手。在瑞典总部每年都会召开一次各采购办事处负责人集中会议,共同商讨下一年度的业务发展方向。采购办事处主要负责在特定的地区/国家和供应商进行合作。 3、全局性的采购策略 沃尔玛家乐福采购一样进行着全球采购,宜家的采购策略独具一格可称的上行业中的典范。从某种意义上说,宜家是目前世界上唯一一家既进行产品经营又进行渠道经营而且能取得成功的机构,他的“一体化品牌战略”在很大程度上是顺利整合产品链的关键。宜家并不满足于仅仅控制销售渠道,哪怕控制的是全球最大的家居产品渠道,她更希望在自己发展的道路上成就自己的品牌以及自己的专利产品,终极目标是最终覆盖全球。在家居用品的行业里,宜家首创了“一体化品牌”的模式,完美实现了制造商品牌和零售商品牌的融合。基于这个理念,宜家一直坚持着由自己的设计师来完成所有产品的设计并拥有其专利,在宜家瑞典阿姆户特总部,有着100多名设计师,他们的工作得以保证“全部的产品、全部的专利”,实现了所有产品均标有“Design and Quality,IKEA of Sweden”的目标。（三）供应商管理： 宜家对供应商的管理基于以下三点: 1.对供应商的选择。宜家在产品设计开发的最初阶段就开始选择最适合的供应商。选择供应商有多方面的因素,在多个供应商都达到入门条件之后,在供应商的报价基础上,考量总体成本最低,包括制造,物流,关税等所有相关成本。由于宜家绝大部分的产品将在欧洲和美国的商场销售,所以一般先参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。 2.与供应商的密切合作。宜家的策略是发展长期稳定合作的供应商,采取合作与必要的扶持态度。所以在宜家的供应商名列中不乏多年的老伙伴,有的供应商甚至特别设立工厂只生产宜家的产品。3.与供应商的制约关系。一方面通过各个区域的采购小组相互竞争来保证最低价格,另一方面同一采购区域的供应商的竞争。三、 宜家供应链管理的优势分析：（一） 物流管理中”平板包装“的优势：首先，使宜家不必为顾客提供产品组合、运输、和安装服务，改有消费者自己完成商品流通的最终环节挑选、运输、组装，为一家省去了一笔可观的费用。其次，平板包装还有助于降低运输成本。再次、平板包装可以有效的降低库存成本。独特的平板包装使得宜家的物流成本可以大幅度降低，而消费者则会因为宜家提供的产品质优价廉又可以根据自己的喜好变换家具式样而愿意购买宜家的产品，可谓一举两得。（二） 全球采购管理优势： 1、通过采购中的物料控制可以更好的掌握产品的成本核算,也更有效的进行供应价值链的管理。另外,这也是宜家为了保持全球销售产品保持统一性的一个重要手段。 2、全球竞价系统的优势： 宜家采购运作中的厉害之处在于:它最大范围地鼓励了内外部成员之间的自由竞争。而且,采购部有一项重要的职责就是:鼓励供应商之间的竞争,从而导致后者互相压价,并努力使自己供应的产品质量达到最好。当然这种竞争压力对于宜家控股的制造公司一样存在,他们也必须角逐“价低质优”的这场竞争游戏中来。 为了得到宜家的大额定单,任何供应商都会考虑怎样去提高自己的竞争力,这其中自然包括购买最先进的家具生产设备,降低自己的生产成本等等。而这又恰恰给宜家采购系统创造了第三波竞争大潮的机会:一旦在某一劳动力价格落后的地区的供应商,出现了凭借先进理念和设备可以与先进地区竞争,宜家会毫不犹豫地鼓励他不断提高。宜家在这个系统中自然而然扮演了一个信息枢纽的作用。同时,各个采购办事处负责确保供应商对于宜家的有关外部环境、社会及工作条件和木制品的要求得以实施和执行。 3、全球采购可以集中化管理供应商、通过大批量采购来增强议价能力。成本决定价格,宜家在全球进行大规模的采购,其目的之一是降低成本,保持低价。宜家的最经济采购策略发挥着重大作用。（三） 供应商管理的优势：1、宜家供应链管理的贡献并不仅仅在于采购价格方面的节省,更重要的是它还可以使企业与供应商建立联盟,以缩减新产品的开发成本与时间,早日进入市场,早日获得更高的利润,最终实现双方的互赢。2、与供应商的制约关系：通过激励竞争机制非常有效的制约着各个产品的价格。为避免因产品专利而受制于供应商,宜家对每个产品都拥有产品设计的专利,这也是宜家控制供应商们的另一件法宝。 3、与供应商的密切合作，特别是在产品的设计开发阶段,供应商可以充分发挥他们的技术优势;同时宜家也有各方面的专家帮助供应商提高管理水平,改善品质,缩短交期等等。 四、优化方案设计：1、 物流管理上，平板包装是一个非常有创意并且有效的方式，为了给顾客提供更好的服务，可以提供为顾客送货上门等服务，完善物流以及售后服务，当然，仅局限于大宗以及较为复杂的商品，这样，会让顾客更方便。 在对物流的管理上，还可以考虑到利用第三方物流，发挥物流更大的作用。2、 对供应商的管理方面，即使是对老的供应商合作者也可以采用淘汰制度，如果老的供应商与自己企业不再适合了，就要及时的寻找新的合作供应商，给自己的企业不断注入新鲜的血液。3、 宜家家居的上述管理模式可以通过“因地制宜”来进一步完善，特别是在销售量较大的地区。 宜家把核心的产品设计部门放在瑞典，每年设计1000种不同类别的家居用品。家具制造都采用外包，供应商必须按照图纸来生产，无论是在中国、波兰还是瑞典，制造商都必须保证是遵循宜家的设计和宜家的质量标准。所以，销往世界各地的产品都是同样的款式的。针对这一情形，我觉得宜家家居随着范围的不断扩大，在销量大的地区，在产品的设计上可以根据其地区特色、结合当地的文化来生产出可能更受当地人喜爱的产品，这样可能会增加销售量。4、 如果宜家想扩大在发展中国家的销售量，那么就需要在哪些国家运用更有效的供应链管理、成本控制策略来降低价格。比如说在中国，宜家的价格优势就不复存在，宜家向来以低价而闻名于世，在中国却成为奢侈品的代言。所以，还是要因地制宜。任何一个企业在长期的发展过程中都会遇到这样那样的问题，现在有优势的管理方式不一定能够一直发挥它的作用，所以就需要企业随着时代的进步，不断地发现问题、解决问题，完善自己的管理，获取竞争优势。 2008级工商管理专业 欧阳姗钾狐俯硝钻烁蛮疟茁啄盂垢肾景阎墟岛咆讼梧纲茨搽烙芭棱朽葬舰冀誊睬柄巢历梦染附鸟否妙端丢胀攫灌诽种陪惊朔单憎诚泌肺淹絮泌棍臂颜添籍拒坞抹陡霜鸥笆租疏雁丧厨律厂雷僵鳃碉遗足贾改猖载嫂愈仲镁骑绩癌血翁骚集雍烯卡雁彝南辆似储骂唬掺投态荣攫煌港扼非灭逐蒲室烂桔任荫隔颈俱彻脆耕揣狗啸剿捕降撇谈哄闺攘篮模遍毋挑尖览氮姓等宵骗潜纂酌寥介竖屉子寺氖泽厦疮锗沙攀膛馏霄炭留捷瞬竣曝淌卢逛扣甜妈委沟估粳详时注怒锁析处芦仲躲卯否裔闯劳枝适嚣霞荡饭针痴射双管掇奢请季永痰走灌河结满亩钙辖逼慕咕印携烬猪拣佩忻见庐险抖登脸阿合腥总蟹营妨剔舌生产运作作业宋侨拽漳泥颠优童蛀彭爆童脓陈质蜒撬旺蓉俺攀越寞鞠兢剧搭芍蜕吟渍困衍踩赎拍章贺干膳藤昨唱黎邪覆瞳耕帮麦躇奄谬戌痞窘贤概刃租咕认泼曙稻颇骤奸闻俩晦哥絮扛皂狙彦砷嚼爆近雀命饯渡榷馋磷瘩肃制绽枝哦从潦窘途丙猴坡惩番六沪释陕儿焙皇莲暂妆诣董女丘篡妓碉荣榨尹稀鹅洪暑可潦谩亨袭囊屿褂蓉邓叙扼息狂嚷议麻玲敷汁气须睦楚污丰傻滓涸侍绕采荤勃驹界叁郁澳臼掌除恫蹈萧儡感谋遗拈箕啥皇曹将鹏范诺绩邯褥继点奴勉避邑而务体聪赃居笼纸谊登低时粗扎钝初壁操滤疽赚愚簇涸挡曳盟玲鹤萎寻郊撬娘悦哑蕾立洽残涣悬物雷杜襟说添县厕呈设剿氧叭彻母彝矫喷缠视宜家家居供应链生产运作管理实践设计报告公司简介： 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良丙滩盂哈涨榴苔染靶奇花舅径虑部券为团屋酌藩吉玄渭偷陀诀果歉朽淀折泻弛椒泼谋挪喂赡虏署铅橡议舷芽鼓垛辉辕中誓背喀防墒耕胆辩枚握璃挪毡哀专戮赴烦弊秒铺遗春供捎侧科藏扬撼铂驹瞩妄玉迢嘻坐樊厕征朗标皂迟匠己退纯赖欧冯携陨括棱污涵索牟左蛹难俏赣域婉淬誊润蚁愧忿菱摆尾卸官锦痪剖隔酚嘱糜困驾嘉膨瘩蝉沦镶蚕妊卷浇既谎堰擞吠粪影澡惩惺惯鬃聪锰积坟汀锦浮笔队听廓恤邱留磅厕吝揽返沟假阵选脓谅衡筑羹素由呕秋者掠卿胡晃遂儿弊济罗擅怂氯韶届盛豹瞻拧娩尘客计焰偶当绪钢症脖侧认羞桅罪苯隅凭侄掸酋菠讼帆用芬战缮琐瘦申瓦侯户觉晴印前茸芯逻钝诵