国际物流企业运营模拟日志.doc

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《国际物流企业运营模拟》实验日志

西安培华学院校内集中实践学生日志
实践日期
2013.08.29
实践地点
1112
实践主要内容
1、 国际货运代理的业务范围
（一）揽货、订舱（含租船、包机、包舱）、托运、仓储、包装 
（二）货物监装、监卸、集装箱拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务 
（三）报关、报检、报验、保险 
（四）缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费 
（五）国际展品、私人物品及过境货物运输代理 
（六）国际多式联运、集运（含集装箱拼箱）
（七）国际快递（不含私人信函） 
（八）咨询及其他相关国际货运代理业务
存在的问题及解决情况
问题：报关报检的区别
解决：报关和报检都是办理进出口通关的过程之一，但报关的对象是海关，报检的对象是进出口商品检验检疫部门。报检先于报关，只有在商检部门检验完毕后，出具入境货物通关单，海关才接受报关申请，审单征税放行等都是之后的过程。并不是所有的进出口商品都需要报检，只有国家规定的商品才需要报检，而所有进出口商品(除自带、绿色通道)都需要报关
实践日期
2013.09.05
实践地点
1112
实践主要内容
（1）堆场资料
（2） 港口码头资料
（3）出口客户委托书
（4）出口客户报检
（5）出口客户报关单
（6）填写港口码头资料
（7）填写订舱单
（8）填写商业发票
（9）填写装箱单
（10）填写报关单
存在的问题及解决情况
问题：不知道怎样填写客户的委托书？
解决：查看国际物流系统中的系统流程，并检查所填写的资料，对委托书进行填写
西安培华学院校内集中实践学生日志
实践日期
2013.09.12
实践地点
1112
实践主要内容
1、堆场资料 2、港口码头资料
3、进口客户委托书 4、填写订柜单
5、填写提单 6、收发箱作业
7、调度作业 8、填写报关单
9、EDI报文 10、填写商业发票
11、报关 12、财务结算
存在的问题及解决情况
问题：收发箱作业没办法接收？
解决：需要把客户单接收之后，才能够收发作业。
实践日期
2013.09.26
实践地点
1112
实践主要内容
1、 商务人员仪容礼仪
（1）仪容的含义及仪容礼仪的基本内容
（2）职业人士的发型要求美发、美型的原则及技巧
（3）男士魅力的亮点——修面与护肤知识
（4）女性职业形象的标志——化职业妆的化妆技巧和护肤的知识
2、 商务人员服饰礼仪
（1）职业着装的基本原则
（2）服装色彩搭配、服装款式的选择原则
（3）各类职业形象着装式
（4）首饰佩戴的原则及范
（5）常见着装及搭配的误区
3、 商务人员举止仪态礼仪
（1）职场人士举止的TOP、轻稳正原则
（2）标准的站姿包括变化的站姿、走姿、坐姿、正确的蹲姿的基本要求
（3）仪态的概念及作用
（4）不良的站姿、坐姿、走姿、手势及蹲姿的纠正。
存在的问题及解决情况
问题：穿制服时有什么主要禁忌？
解决：1、要忌脏。穿着制服，必须努力使之保持干净而清爽的状态。2、要忌皱。穿着制服，另外一个重要的要求，是要求其整整齐齐、外观完好。3、要忌破。在工作之中，有时商界人士所穿的制服经常会在一定程度上形成破损。
4、要忌乱。如果单位里规定全体员工穿着制服上班，每一名商务人员都必须“从我作起”，认真遵守此项规定。不仅如此，商务人员还须注意，欲使制服真正发挥功效，穿着者还必须认真地依照着装规范行事。
西安培华学院校内集中实践学生日志
实践日期
2013.10.10
实践地点
1112
实践主要内容
1、分组
将一班的同学划分为若干小组，小组规模为4人，组团的时候应注意小组成员在知识、 性格、技能方面的互补性。选举小组长以协调小组的各项工作。由于商务谈判模拟实训的很多环节均需要小组成员共同完成，因而无特殊原因中途不允许组员变动。小组成绩将作为每位组员的实训成绩。
2、模拟谈判
每组由组长牵头，两组分别作为谈判对手，其他的小组观摩，每两组模拟谈判完毕，在教师的带领下讨论，指出“谈判人员”在谈判过程中礼仪、语言、思维、策略等方面的不足，提出改进建议，并现场打分。
3、 提交实训报告
存在的问题及解决情况
问题：简述国际商务谈判队伍的人员层次及其分工。
解决：1、第一层次是谈判小组的领导人或首席代表，即主谈人。2、第二层次是专家和专业人员，还包括实际的核心人员翻译者，还有财经人员与法律人员。3、第三层次是谈判的必须工作人员，如速记或打字员。谈判人员的分工：（1）技术条款的分工（2）合同法律条款的分工（3）商务条款的分工

实践日期
2013.10.17
实践地点
1112
实践主要内容
1、见面礼仪
（1）握手的方法及不同场合目的的不同握法及模拟练习和应注意的事项
（2）介绍的次序、原则、握手的方法在不同场合的具体运用及模拟练习
（3）递接名片的礼仪规范的具体运用及模拟练习
2、会议礼仪
（1）会谈的次序和席位安排
（2）商务会议的基本程序及规范
3、宴请礼仪
（1）使用西餐餐具
（2）注意用餐礼仪
存在的问题及解决情况
问题：1、为他人介绍的先后顺序
解决：介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。
问题:2、西餐的上菜顺序
解决：（1）头盘 （2）汤（3）副菜（4）主菜（5）蔬菜类菜肴（6）甜品（7）咖啡、茶 
西安培华学院校内集中实践学生日志
实践日期
2013.10.24
实践地点
1112
实践主要内容
1、完成基础资料的填写
2、生产物流流程：生产计划填写、生产工序制定（包括生产工序的名称、工序的功能、所需的物料以及工序耗时）、生产安排（包括工位的安排和上线时间）、物料需求、物料领取、车间作业、生产质量检验，最后为生产入库。
3、采购流程：采购计划填写、采购合同签订、采购物料入库的操作。
4、销售流程：销售订单填写、出库订单的出库操作。
5、出入库操作：出入库订单的填写、出入库订单接收、入库订单质量检验（出库订单出库作业）、入库订单入库作业（出库订单质量检验）。
存在的问题及解决情况
问题：没办法出库？
解决：需要入库订单的接收，没有接收，就不能出库。

实践日期
2013.10.31
实践地点
1112
实践主要内容
1、 分配权限：学生权限分为6种：为商务、采购、调度、生产、库管和账务等。
在本次实训中，进行的是单人模式
2、生产作业管理系统操作流程分为商务、调度、生产、采购、库管、财务等6种权限，即6种岗位。系统前台分为基础资料、客户管理、订单管理、计划管理、订单调度、采购管理、生产管理、生产安排、仓库管理和账务统计等10大模块。商务权限负责基础资料、客户管理和订单管理；采购负责采购管理；生产权限负责生产管理；库管权限负责仓库管理；调度权限负责计划管理、订单调度和生产安排；财务权限负责财务统计

存在的问题及解决情况
问题：订单调度没有成功？
解决：车辆管理中的站点不同，改成统一的就可以了。

西安培华学院校内集中实践学生日志
实践日期
2013.11.07
实践地点
1112
实践主要内容
1、填写销售计划2、填写生产计划3、填写采购计划4、填写采购订单5、填写采购合同6、填写入库订单7、入库订单生成作业计划8、入库订单调度9、入库订单接收作业10、入库订单质量检验11、入库订单入库作业12、制定生产工序13、生产安排14、填写物料需求15、填写出库订单16、出库订单生成作业计划17、出库订单调度18、订单接受19、出库作业20、质量检验21、物料领取22、车间作业23、生产管理质量检验24、填写入库通知单24、生成入库作业计划26、入库单调度27、入库单接28、质量检验29、出入库管理30、填写销售订单31、填写出库订单32、出库订单调度33、出库单接受34、出库作业35、质量检验
存在的问题及解决情况
问题：不能进行移库？
解决：要先把需要移库的库房设置好，然后才能进行移库。
实践日期
2013.11.08
实践地点
1112
实践主要内容
1、Word的表格处理
（1）建立表格的方法
（2）合并和拆分表格、单元格
（3）编辑表格
（4）表格中的文本排版
（5）表格的跨页设置
（6） 表格在文档中的排版
（7）设置表格的边框与底纹
（8）表格的自动功能
存在的问题及解决情况
问题：表格的底纹去不掉？
解决：在字体里的填充颜色中，选择无，就可以了。
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