市场销售团队培训方案.doc

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金牌康蒂市场销售团队培训方案
一、 培训背景
当前公司“爱你一万年”产品的新款即将推向市场，相应在市场推广和运营的过程中需要有专业的销售团队进行市场销售及推广工作，该团队要在市场销售及渠道开发与维护方面起到作用，为了配合新产品的市场运营，该销售团队必须要快速进入角色并发挥作用。
二、 培训目的
通过该培训项目一方面能够提升销售团队对公司企业文化及产品信息的认识；另一方面能够提升销售团队的沟通技巧与销售技能；第三是通过该培训能够促进市场工作人员的沟通了解，提高团队的凝聚力；第四是通过该培训让销售团队认识到工作目标计划及绩效管理的重要性，提高团队工作效率。
三、 培训工作开展流程
确定培训项目

制定培训计划

设计培训课程 选定培训方法 准备培训条件 确定培训人员

实施培训

评估分析培训效果

培训工作有效性 培训工作效益性

形成培训记录

四、 培训课程设计
本轮市场销售团队培训课题有：1.企业文化；2.“爱你一万年”品牌知识；3.市场营销知识与技巧；4.激励政策与相应措施。每个课程安排两个小时讲授时间，一个小时互动讨论时间。其中企业文化内容涉及到公司基本情况介绍、公司发展历史与规划，重点在金牌文化，让受训能够通过企业文化培训认识到公司管理理念，促进团队目标与企业目标的统一。品牌知识课题对沙城、酒庄0.39、金牌康蒂等进行简单的介绍，重点围绕爱你一万年新产品的信息来开展，促进销售团队对产品信息、市场定位、消费群体选择上有更为深刻的认识，在后期的销售实践中能够发挥自如。市场营销知识与技巧课题在前期的制作以市场营销基础知识为背景，重点介绍渠道开发与维护、促销、终端三个方面的知识与技巧，在课题中尽可能多地引用实例，一来可以使课程更加深动，促进受训的理解，二来可以有效激励销售团队。在激励政策课题中以企业相关薪资待遇政策为大背景，重点介绍销售团队绩效管理方案及相应奖惩措施。通过以上四个方面的培训使被训从对公司的认识到对自身工作的理解逐步有一个清晰的脉络，促进员工快速融入公司。
五、 培训方法与计划
本轮培训分两天开展，第一天开展企业文化与品牌知识培训，第二天开展沟通技巧与市场销售技巧培训，培训方式以PPT讲授为主，在讲授过程中尽可能多的通过案例分析的方式来促进大家的思考和互动。
六、 培训员
本轮培训员主要来自招聘部，由招聘部通过内部竞选的方式挑选出优秀的培训师，针对具体的培训项目培训师条件如下：1.表达清楚，条理清晰；2.对具体项目了解丰富认识深刻，能够脱稿讲解并能充分引用自己生活中的实例进行说明；3.煽动力强，能够很好的把握现场氛围并通过自己的言行影响他人；4.对公司企业文化与产品知识了解深刻。
七、 培训效果评估
本轮培训评估分为两个方面，首先是对受训学员的评估。针对受训学员的评估，我们从反应评估、学习评估、行为评估、成果评估四层次来开展，通过课堂表现、书面检测、情景模拟、跟踪调查的方式逐层对受训学员进行综合考评。另一方面是对培训员的评估，对培训员的评估从课件制作的丰富度、课程讲授的生动度、课程气氛的协调度分别占到25%的成绩比重，学员学习情况占到15%比重。相应的学员学习成绩合格率（大于等于80分）达到60%，培训员才可以得到该项的分数。
八、 培训记录与存档
部门安排专员对整个培训过程做好相应的记录，对培训过程中遇到的问题进行详细记录，对整个培训工作进行分析总结。保存相关评估资料，录入档案。

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