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第十章 员工日常管理制度
第一节 工作目标
一、 总体目标
规范员工的日常工作行为,增强组织竞争实力和凝聚力。
二、 目标分解
1. 保证员工的日常工作行为符合各项规章制度。
2. 确保员工出差制度可依。
3. 确保日常行政事务的有序进行。
第二节 工作事项描述
一、 建立健全员工日常管理规章制度。
二、 编制员工手册。
三、 监督实施并及时反馈、调整。
第三节 工作事项细化执行
一、 员工手册编写模板
1. 工厂车间类组织员工手册模板
工厂车间类组织员工手册模板
第一章 总则
第一条 为了使员工了解本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制定本手册。
第二条 制定本手册的指导思想是,以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条 企业情况介绍。
第四条 本手册仅适用本厂全体员工。
第二章 员工的权利和义务
第五条 员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条 员工应具有爱岗敬业的精神,树立“我为工厂,工厂为我”的企业文化理念,关心、维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条 员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条 员工必须遵守本厂制定的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条 员工对管理人员的工作有进行评议和提提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条 员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章 劳动合同
第十一条 本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条 劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订即产生法律效力。
第十三条 新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优录用,并执行3~6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可实时辞退。
第十四条 员工要求辞退或企业解聘员工,除违规、违纪、违法原因可实时辞退外,其余均应提前一个月通知对方,并认真办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
第十五条 劳动合同期满,如企业生产经营需要,且员工本人同意,可以续签劳动合同。
第十六条 外地员工签订劳动合同时,应出具“身份证”、“外来人员务工证”和“计划生育”等相关证明。
第四章 工作纪律
第十七条 员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
第十八条 员工应无条件服从工作分配、调动的指挥。
第十九条 员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。
第二十条 员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持工作环境的整洁,维护企业良好形象。
第二十一条 员工应忠诚企业,保守本厂的技术、商务等机密。
第二十二条 员工在外营业窗口或其它对外交往中,应坚持热情礼貌的工作态度,接听电话用礼貌用语:“你好!××企业。”客人来访,笑脸相迎,请字当头,热情接待。客人辞行,以礼相送,应说“再见”,“欢迎再来”,“一路顺风”等。洽谈业务,说话和气,举止大方,处事慎重。
第五章 考勤和请假制度
第二十三条 上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由厂部做出决定,并发书面通知执行。
第二十四条 考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的准确性负责。
第二十五条 考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、出差等项目。
第二十六条 考勤记录表,由考勤员每天按时正点考勤,班中、班后考勤,并准确填好记录表,经部门负责人签字后,在次月2日前连同各种假条或有关证明,交财务作为核发工资和罚款的考勤依据。
第二十七条 员工因病、因事请假,必须先提出书面申请,经所在部门负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续),假期不发工作和午餐补贴。
第二十八条 员工因工受伤,需要休息,必须由事故发生部门写出书面报告,经厂办公室申核,确定工伤性质和伤残程度,报请厂长同意签字后,方可按工伤有关规定处理。
凡未按上规定办妥请假手续而不上班者,一概以旷工论处。
第六章 工资福利
第二十九条 员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平、工作表现、贡献大小,由厂自行确定实施办法。实行计时工资(月薪制)的员工,工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资(劳动分)的员工,工资多少按计件考核办法,与劳动效率或经济效益挂钩。
第三十条 全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责,每月依据各人和考勤实绩,由财务造册报厂长批准发放。发工资日为次月5日。
第三十一条 本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资,工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。
第三十二条 本厂实行最低工资保障制度,最低工资的具体标准,按所在地政府劳动部门规定执行。
第三十三条 员工可享受每年10天法定有薪假日,元旦1天,春节3天,国际劳动节3天,国庆3天。
第三十四条 员工可享受午餐补贴,补贴以出勤天计发,每月与工资一起发放。
第三十五条 本厂免费为员工提供宿舍,住宿员工必须遵守“员工宿舍管理规定”。
第三十六条 本厂将随着经济发展,实力增强,在承受能力许可的前提下,逐步建立医疗保险制度,使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。
第七章 培训
第三十七条 所有员工均需接受本厂政策法规和业务技术培训。
第三十八条 凡经厂批准,受本厂指派赴厂外培训和进修的员工,占用的上班时间不计缺勤,取得合格证书后,学费给予报销。员工自行联系的培训、进修不得占用工作时间,学费全部自负。
第三十九条 经本厂培训的员工,如合同期未满,中途自动离职者,按员工培训后在本厂的工作年限,每年递减20%收回培训费(含工资、学费)。
第八章 安全质量
第四十条 企业安全生产工作由厂长全面负责,对出现重大事故的部门,应根据情节和损失程度,严肃追究责任人及相关领导的责任,并予以必要的经济处罚或行政处分。
第四十一条 员工在工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程,爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施,不准违章指挥,不准违章作业。
第四十二条 加强对易发事件的用火作业、起生作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育,建立安全责任制度,开展定期的安全检查,发现事故苗头,必须立即查找原因并采取整改措施。
第四十三条 加强现场生产过程,包括作业准备过程,辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工,发生产品质量事故,要坚持按照“三不放过”的原则(即事故原因不清不放过,事故责任未追究不放过,整改措施不制定不放过)进行严肃处理。
第四十四条 做好产品质量售后服务工作,建立调查访问制度,对客户提出的意见,做到条条有着落、有答复、有整改、有记录。
第九章 治安管理
第四十五条 门卫值班应严守岗位,支持夜间巡查,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时报告有关部门或厂部领导。
第四十六条 加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理,切实做好安全防范工作。
第四十七条 员工必须遵守国家法律、法规,严禁打架斗殴和辱骂个人;严禁无理取闹,扰乱正常的工作和生活秩序;严禁赌博;严禁偷挪公物,损坏设备;严禁偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。
第十章 卫生守则
第四十八条 办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐,地面洁净无杂物,信道畅通无阻。
第四十九条 禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物;禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂和乱挂;禁止穿拖鞋、赤膊上班。
第五十条 不准确任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。
第五十一条 部门工作场卫生,应由本部门负责包干,发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时,要立即清扫。
第十一章 奖惩制度
第五十二条 本厂对全体员工实行有功者奖,有过者罚,奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工,坚持思想教育和处罚相结合的原则。
第五十三条 对下列10个方面有功的员工,给予一次性奖励和经常性奖励。
(1) 对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,比审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励。
(2) 为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励。
(3) 为本厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予以一次性奖励。
(4) 为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为企业节约资金3000元以上或避免经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励。
(5) 对提出并实施重大技术革新,经评定,确有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以一次性奖励。
(6) 为弘扬社会正气,树立企业形象,维护企业声誉,同不良行为作斗争,使身心受到伤害的,予以一次性奖励。
(7) 为保护公共财产,防止国家和本厂利益免受重大损失的,予以一次性奖励。
(8) 对一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍已为人,事迹突出的,予以一次性奖励。
(9) 在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次性或经常性奖励。
(10) 其它应当给予奖励的情形。
一次性奖励分为记功,授予情形先进生产(工作)者等称号,在给予上述奖励时,同时发给一次性资金,资金最低不少于100元,最高不封顶。
经常性奖励发给资金,资金最低不少于50元,最高为1000元。
第五十四条 对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。
第五十五条 对犯有以下过失行为的员工,分别给予以下罚款和赔偿经济操损失的处罚。
(1) 对犯有以下过失行为的员工,每发现一次,罚款10元。
① 上班迟到、早退或中途离岗一小时之内的(超过一小时按旷工半天论处,超过四小时按旷工一天论处)。
② 穿拖鞋或赤膊上班的。
③ 工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的。
④ 在禁烟场所地随便吸烟的。
⑤ 乱丢烟蒂、果壳、纸屑、乱倒饭、菜、茶叶,乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生的。
⑥ 攀折、损坏、挪用厂区树木、花草的。
⑦ 厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关的;未经批准擅自留宿外来人员的。
⑧ 在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座,不按时熄灯的;在营销和对外交往中,工作态度粗暴,有投诉反映并经核查确有其事的。
⑨ 有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为,但未造成不良后果的。
(2) 对犯有以下过失行为的员工,每发现一次,罚款20元。
① 当月上班迟到、早退累计已达到三次,第三次及其以上的。
② 旷工半天的。
③ 对工作器具、仓库材料、机电零部件等,不按规定存放的。
④ 非电工人员,乱拉、乱开用电设备的。
⑤ 非本设备操作人员,擅自动用该设备的。
⑥ 在本厂范围内干私活的。
⑦ 上班时睡觉、喝酒的(业务接待例除外)。
⑧ 多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度,或违反情节严重,但未造成不良后果的。
⑨ 在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的。
⑩ 门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。
(3) 对犯有以下过失行为的员工,处以50~200元的罚款。
① 旷工一天的。
② 谎报虚报考勤的。
③ 在禁烟、禁火区未经主管领导同意,擅自使用明火的。
④ 非紧急情况,未经主管领导同意,动用消防器材的。
⑤ 非驾驶员或无证开铲车、汽车的。
⑥ 随意挪用、损坏设备或安全器材的。
⑦ 有赌博或打架斗殴行为的。
⑧ 有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为,及对有可能或已经发生的损害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的。
⑨ 因工作失职,造成财产受损失窃500元以下。
⑩ 发生产品的质量事故,造成废品或其它经济损失在500元以下的。
⑪ 违反工艺操作规程和安全产管理制度,发生人身伤害或其它经济损失500元以下的各类责任事故的。
⑫ 占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的。
⑬ 对违反⑦、⑧、⑨、⑩、、各条的,不定期可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。
第五十六条 对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公安、司法机关处理。
(1) 有赌博行为,受罚款教育后仍不改的。
(2) 有行凶斗殴、盗窃及其它违法行为的。
(3) 损害企业形象的社会公德,给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的。
(4) 擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的。
(5) 玩忽职守,造成事故,使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的。
(6) 无故旷工,经教育不改的。
(7) 经常违反本厂规章制度,屡教不改的。
(8) 有意损害公共财物的。
(9) 偷窃本厂、同事或客户钱物的。
(10) 触犯国家刑事法律的。
(11) 无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的。
(12) 工作不负责任,产品废品,破坏设备工具,浪费原材料、能源,造成严重经济损失的。
(13) 泄露或出卖商务、技术机密,使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。
(14) 在给予上述行政处分时,可同时给予一次性罚款或降薪处理。
第十二章 附则
第五十七条 手册各条规定自发布之日起执行。
第五十八条 本手册各条规定解释权属厂部。
l 门卫岗位职责
(1) 严格执行本厂员工进出厂制度,坚持原则,一视同仁。
(2) 负责发放全厂报纸、信件、电报及各类杂志等。严格收发登记手续,对急件、汇款单要妥善保管,及时转送。
(3) 严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作一律凭介绍信入厂,私人会客办好登记手续。
(4) 上班时应集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活动,更不能把传达室当作娱乐场所。
(5) 物资出厂要一律凭出厂证,并检查物、证是否相符,凭证每天封存保管,于月底上交厂办公室处理。
(6) 发现出进厂的可疑人员,应及时查问,并立即报告厂办公室处理。
(7) 夜间必须加强巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并于次日报告办公室查处。
(8) 熟悉厂区治安环境情况,会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。
(9) 忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。
(10) 搞好传达室周围环境卫生。
l 员工宿舍管理规定
为了加强员工宿舍的管理,保证宿舍区的安全,文明、整洁,使员工有一个良好的环境,特制定本规定。
(1) 凡在厂宿舍的居住的员工,必须办好本地“暂住证”,暂住证应由本人妥善保管,以便治安查验。
(2) 住宿员工应服从厂办公室统一安排,不得多占床位。
(3) 住宿员工不准擅自留外来人员,家属探亲,必须凭身份证(或其他有效证明),到厂办公室审批手续,探亲期满(全年最长不超过一个月),不再安排住宿。
(4) 宿舍一个房间配备一把钥匙,由室长保管,任何人不得私自配制钥匙。钥匙遗失应报告厂办公室重新配置,但费用由遗失者承担。
(5) 个人物品,尤其是贵重物品,必须各自妥加保管。未经物主同意,任何人不准私看,乱翻、挪用别人的物品。
(6) 严禁私拉电线、改装电路,新架插座,严禁使用电炉等功率较大的电器具以及明火。必须按时熄灯(最迟不超过晚上11时),照明电应注意节约,超过用电补贴规定度数电费由各室自行承担。
(7) 宿舍走廊、楼梯或其他空地,不准堆放杂物,必须保持通道畅通。
(8) 各房间应建立卫生轮流值日制度,由各室长负责安排住宿员轮流清扫,住宿员工应养成良好的卫生习惯,主动整理自己的房间和物品,做到衣、被摆放整齐,地面洁净,玻璃明亮。严禁向窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。
(9) 在宿舍区内不准高声喧哗、打闹、不准乱窜寝室或有其他影响他人休息的行为。
(10) 宿舍区严禁任何形式的赌博,严禁非法不轨行为或事件发生。
(11) 本规定由厂部负责制定,解释权属厂办公室。
违反第(1)、(2)、(3)、(4)、(7)、(8)和(9)条者,每发现一次,罚款10元;违反第(6)条者,每发现一次,酌情罚10~20元;违反第(5)、(10)条者,酌情罚款50~200元。对情节严重或屡教不改者,可另给予纪律处分或送交公安机关处理。
2. 房地产企业员工手册模板(略)P287
二、 员工出差管理
(一) 制定员工出差管理制度模板
l 员工出差管理制度
(1) 因企业业务需要去外地,不能在当日返回而在外地住宿者视为异地出差。异地出差补助天数按到达本市的日期减去离开本市交通票据日期的实际天数计算。在此期间发生的顺路回家探亲不包括在内。因企业需要在本地办理业务(6小时以上),或虽然去外地出差但在当日内往返,视为本地出差。
(2) 异地出差补助标准如下表所示。
职位
交通工具
住宿、市内交通、膳食/
(元/天·人)
通信费
业务招待
飞机
火车
汽车
轮船
总经理
经济仓
软、硬卧
普通
二、三等舱
300
限额报销
限额报销
副总经理
经济仓
硬卧
普通
三等舱
300
限额报销
限额报销
部门经理
经济仓
硬卧
普通
三等舱
250
限额报销
限额报销
一般员工
经济仓
硬卧
普通
三等舱
220
限额报销
限额报销
说明:交通工具标准为各级员工使用的最高标准,不得超标准使用,否则超标准部分的费用由本人承担。本着节约开支的原则,可享受飞机经济仓的员工应可能以火车(汽车)为交通工具。由于特殊情况,需要超标准乘坐交通工具时,须事先请示企业总经理批准,并经总经理签字后方可报销。各级员工因公出差的长途交通费实报实销。从企业到车站,机场及出差目的地的市内通费,均含在住宿、市内交通、膳食费里。
因公出差人员凭往返交通票据,住宿费和膳食费凭证,可按出差天数领取出差补助,若没有住宿费凭证,异地出差补助扣除100元/天。因工出差人员在报销时应交市内交通的票据,若无市内交通票据,则异地出差补助扣除50元。
总经理及副总经理出差,在企业车辆闲置可由行政部门安排车辆接送,如无法安排,可乘坐出租车前往机场、车站,车费实报实销;其他人员一律本人选择交通工具前往。交通费用包含在出差补助中。
通信费按企业通信工具使用办法规定限额报销。
企业各级人员的业务招待费需经总经理批准后限额报销。
在异地出差时,异地出差补助标准经总经理批准后,可按当地物价水平进行调整,但幅度不能超过30%。若遇特殊情况,实付费用超过了补助标准,当事人要写明理由,经总经理批准后方可报销。
(3) 企业员工出差需填写出差任务单。出差任务单经总经理签字批准后,方可向财务部借款。借款金额可按出差预算的1.1~1.3倍,出差人员应提前一天将借款单填好并通知财务部,因未提前通知财务而未能及时借到差旅费者,自行负责垫付。
(4) 企业员工必须在出差返回企业所在地的3日内(不含法定假日)报销出差费用,逾期未报销者,按每日1%的滞纳金从报销差旅费总额中扣除。(滞纳金=1%×借支差旅费)
(5) 企业视各级人员出差时间的长短及抵达本市时间规定出差人返回企业所在地之日起可以休息的时间,具体如下。
出差时间
抵京时间
上班时间
备注
10天以下
12:00以前
当日下午
10天以下
17:00以前
第二天正常
10天以下
17:00以后
第二天下午
第二天上午休息半天
10天以上
12:00以前
第二天正常
当日下午休息半天
10天以上
12:00以后
第三天正常
第二天休息一天
(6) 出差人员向财务部领取差旅费报销单,按报销单要求进行填写,字迹工整清晰,相关凭证贴在差旅费报销单大小一致的纸上,经出纳核对,再由总经理签字后,由财务部门报销。在进行报销时,应出示出差申请单,财务部方能予以报销。
(7) 本制度经总经理核准,自颁布之日起生效。
(二) 差旅费用管理规定模板
l 差旅费管理制度
总则
(1) 为规范和控制企业费用开支,形成低成本、高效率的运作机制,加强对费用支出的监督管理,特制定本规定。
(2) 企业员工出差
① 当日出差:出差当日可能往返者。
② 远途出差:出差必须在外住宿者。
③ 国外出差;赴国外出差者。
(3) 差旅费
差旅费是为进行企业相关业务而必须发生的支出,其范围包括员工差旅期间发生的相关的差旅费用,企业要求每位员工必须高效率的利用差旅时间,并节省差旅费。
第一章 当日出差
(1) 员工当日出差时由部门经理以上主管进行审核。
(2) 当日出差的交通费:企业鼓励员工乘坐公共交通,因工作需要可乘坐经济型出租车,凭乘车发票数报销。
(3) 当日出差人员必须于当日返回,不得在外住宿。确因实际需要,经部门经理以上主管批准者,按远途出差办理。
第二章 国内出差
(1) 出差申请
每位员工出差前必须填写《差旅及差旅现金预支申请书》(以下简称“申请书”),注明出差时间、地点、拜访客户,以及出差目的,并注明交通方式。
申请书由申请人填写,经相关主管签字后交财务部,由秘书按照企业差旅的有关规定统一安排交通票务、饭店住宿等事宜。
(2) 费用额度
① 住宿费
副总经理以上(含副总经理)每天600元以下;部门经理以下(含部门经理)每天400元以下,住宿费按出差人员在外住宿日数定额支付,报销时需提供住宿费凭证(国家的统一发票)。
② 差旅交通费
副总经理以上(含副总经理):可乘飞机经济舱位、火车卧铺。部门经理:可乘飞机经济舱位、火车卧铺。员工原则上应乘火车硬卧或硬座,特殊情况经副总经理以上批准可乘飞机。在当地出差时市内交通原则上要求乘坐公共交通,确因工作需要乘坐出租车的,应选择经济型出租车。使用企业交通车辆或借用车辆者不得申领交通费。
③ 出差补助
员工到外埠出差,其三餐予以补助。补助标准如下:早餐10元;午餐25元;晚餐25元。
如果出差中有企业应当承担费用的宴请发生,宴请当次的餐费补助将不再享受。
(3) 差旅费报销
出差人员返回后,必须将出差有关票据整理粘贴,于5个工作日内办理报销。
(4) 出差人员因急病或不可抗力等变故,致使无法在预定期限返回时,需根据出差者申请,经调查确实无误方可报销差旅费。
第三章 因公出国(境)
(1) 出国申请
员工出国前必须填写申请书,注明出差时间、地点、拜访客户,以及出差目的,并注明交通方式,经相关主管签字后交财务部,由秘书按照企业差旅的有关规定统一安排交通票务、饭店住宿等事宜。需办理护照或通行证者,应积极提供各种相关材料,并预留出审批时间。
(2) 费用额度
① 住宿费、差旅费
出国人员的住宿及票务由企业统一安排,由境外返回时到企业财务部实报实销。在当地出差时原则上要求乘坐公共交通,确因工作需要乘坐出租车的,应选择经济型出租车。使用企业交通车辆或借用车辆者不得申领交通费。
② 出国补助
出国补贴为每天每人200元人民币,包括餐费及交通。电话费按照通话明细,企业承担公务话费,私人电话费由个人承担。
(3) 差旅费用报销
因公出国(境)的差旅费用报销程序参照国内出差的规定办理。
(三) 员工出差管理常用表单
1. 出差申请单
单位名称: 部门名称: 填表日期: 年 月 日
姓名
随同人员
交通工具
出差时间
自 年 月 日起至 年 月 日止,共 日
出差路线
出差要办事项简述
出差期间联系方式
暂支差旅费
出差时间工作代理事项安排
部门意见
人力资源部门意见
领导意见
申请人: 审核人:
说明:此表用于对外地出差事项的申报,由本人填写,员工由部门审批,部门经理由主管领导审批。
2. 预借差旅费申请单
年 月 日
起讫地点: 自 经 至
出差日期: 月 日至 月 日共 天
事由:
月
日
项目
摘要
金额
合计
附:单据 张
总经理: 协理: 单位主管: 出差人:
3. 出差旅费清单
姓名
部门
职务
预支旅费签收
出差事由
月
日
起止地点
交通费
住宿费
伙食费
其他
飞机
汽车
火车
执行任务简况
签收人:
合计
总经理 分支机构主管 财务部 部门主管 出差人
4. 差旅费报销单
报销日期
差旅人员姓名
差旅日期
出发/达到城市
乘飞机/火车/汽车
税/保险
往返机场车费
交通补贴
住宿补贴
餐饮补贴
业务招待费
备注(如产生业务招待费用,需要在此栏注明日期、招待客户名称和人数)
费用小计
月手机费
其他费用
费用说明
报销费用
拾 万 千 百 拾 元 角 分 合计: ¥
部门主管审核
人事行政经理审核
财务经理审核
总经理审核
备注
收款人签名
注意事项:员工必须按照报销单格式认真填写有关项目。
5. 出差报告表
报告日期: 年 月 日
出差人
职务
职务代理人
日期
自 年 月 日起至 年 月 日止,共计 天
地点
事由
出差报告
经过:
经理: 主管: 出差人:
说明:① 本报告单请交所属部门经理核阅。
② 本报告单由所属部门经理存查。
(四) 员工出差管理工作流程
员工出差管理工作流程,如图10-1所示。
1.寻找
4.归来
2.向财务部
3.向人事部
出差说明
职务替代人
申请出差费用
部分工作交接
车票/机票
请假
出差
销假
用款计划
费用申请单
图10-1 员工出差管理工作流程
三、 行政管理
(一) 制定办公用品管理制度模板
l 办公用品管理制度
办公物品的购买
第一条 为了统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公用品的购买,都应由办公用品管理员统一负责。
第二条 根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公用品管理室主任报告,确定订购数量。如果办公印刷制品需要调整格式,或者某种办公用品的未来需要将发生的变化,也一并向管理主任提出。调整印刷制品格式,必须由使用部门以文书形式提出正式申请,经企划部门审核确定大致的规格、纸张质地与数量,然后到专门商店采购,选购价格合适、格式相近的印刷制品。
第三条 在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下,按照成本最小化原则,选择直接去商店购买或者订购的方式。
第四条 在各部门申请的办公用品中,如果含有需要订购的办公用品,则申请部门必须另填一份订购单,经办公用品管理部门确认后,直接向有关商店订购。办公用品管理部门,必须依据订购单,填写“订购进度控制卡”,卡中应写明订购日期、订购数量、单价以及具体订购商店等。
第五条 按订购单以及订购进度控制卡检查所订购办公用品,并核查在预定日期是否送到企业。
第六条 所订购办公用品送达后,按送货单进行验收,核对品种、规格、数量与质量,确保无误后,在送货单上加盖印章,以示收到。然后在订购进度控制卡上做好登记,写明到货日期、数量等。
第七条 企业在收到办公用品后,对照订货单与订购进度控制卡,开具支付传票,经主管签字盖章,做好登记,转交出纳室负责支付或结算。
第八条 办公用品原则上由总企业统一采购、分发给各个部门。如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品购买申请书”的前提下就近采购。在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核,并且把审核结果连同申请书一起交付监督检查部门保存,以作为日后使用情况报告书的审核与检查依据。
办公用品的申请、分发、领用及报废处理
第九条 各部门的申请书一式两份,一份用于分发办公用品,另一份用于分发、领用用品台账登记。申请书中须写明所需领的物品、数量与单价金额。
第十条
(1) 有关人员接到各部门的申请书(两份)之后,须进行认真核对,并在申请受理上做好登记,写明申请日期、申请部门、用品规格与名称,以及数量,然后再填写一份用品分发传票给发送室。
(2) 发送室进行核对后,把申请的全部用品备齐,分发给各部门。
(3) 用品分发后做好登记,写明分发日期、品名与数量等。一份申请书连同用品发出通知书,转交办公用品管理室记账存档;另一份作为用品分发通知,连同分发物品一起返回各部门。
第十一条 对决定报废的办公用品,要做好登记,在报废处理册上写清用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项。
办公物品的保管
第十二条 所有入库办公用品,逐项须填写台账(卡片)。
第十三条 管理人员必须认真掌握办公用品库存情况,并经常整理与清扫,必要时要采取防虫保管措施。
第十四条 办公用品仓库一年盘点两次(6月与12月)。盘点工作由管理室主任负责。盘点要求做到账物一致,如果不一致,必须查找原因,然后调整台账,使两者一致。
第十五条 印刷制品与各种用纸的管理依照盘存的台账为基准,对领用的数量随时进行记录并计算出余量。一旦一批消耗品用完,立即写报告递交办公用品管理室主任。
第十六条 必须对总企业部部门所拥有的办公日用低值易耗品,主要指各种用纸与印刷制品作出调查。调查方式是,每月5日对前一月领用量、使用量以及余量(未用量)作出统计,向上级报告。办公用品管理室对报告进行核对,检查各部门所统计的数据是否与仓库的各部门领用台账中的记录一致。最后把报告分部门进行编辑保存。
对办公物品使用的监督与调查
第十七条 对总企业各部门进行监督调查的内容包括:
(1) 核对用品领用传票与用品台账;
(2) 核对用品申请书与实际使用情况;
(3) 核对用品领用台账与实际用品台账。
第十八条
(1) 核对收支传票与用品实物台账;
(2) 核对支付传票与送货单据。
(二) 制定日常会议管理制度模板
l 会议管理制度
第一章 会议组织
第一条 企业级会议:企业员工大会、企业技术人员会议以及各种代表大会,应报请总经理办公室批准后,由各部门分别负责组织召开。
第二条 专业会议:即全企业性的技术、业务综合会(强经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会等),由分管副总经理批准,主管业务部门负责组织。
第三条 系统和部门工作会:各部门召开的工件会,由各部门主管决定召开负责组织。
第四条 班组(小组)会:由各班组长决定并主持召开。
第五条 上级企业或外单位在本企业召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或业务会(如联营洽谈会、用户座谈会等),一律由总经理办公室受理安排,有关业务对口部门协助做好会务工作。
第二章 例会的安排
第六条 为避免会议过多或重复,企业正常性的会议一律纳例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。例行会议安排如下。
(1) 行政技术会议
① 总经理办公会研究、部署行政工作,讨论决定企业行政工作重大问题。
② 行政事务总结评价当月生产行政工作情况,安排布置下月工作任务。
③ 班组长以上经营管理大会(或企业员工大会)总结上期(半年、全年)工作情况、部署本期(半年、新年)工作任务。
④ 经营活动分析会
汇报、分析企业计划执行情况和经营活动成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,指出失误,提出改进措施,不断提高企业经济效益。
⑤ 质量分析会
汇报、总结上月产品质量情况,讨论分析质量事故(问题),研究决定质量改进措施。
⑥ 安全工作会(含治安、消防工作)
汇报总结前期安全生产、治安、消防工作情况,分析处理事故,检查分析事故隐患,研究确定安全防范措施。
⑦ 技术工作会(含生产技术准备会)
汇报、总结当月的技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划及其完成情况,布置下月技术工作任务,研究确定解决有关技术问题的措施方案。
⑧ 生产调度会
调度、平衡生产进度,研究解决各部门不能自行解决的重大问题。
⑨ 部门事务会
检查、总结、布置工作。
⑩ 班组会
检查、总结、布置工作。
(2) 各类代表大会
① 员工代表大会;
② 部门员工大会(或员工代表小组);
③ 科协会员代表大会;
④ 企协会员代表大会。
(3) 民主管理会议
① 企业管理委员会议;
② 总经理、工会主席联度会;
③ 生产管理委员会议;
④ 生活福利委员会议。
(4) 论文、成果发布会
① 科协年会;
② 企协年会;
③ 政治思想工作研究发布会;
④ 质量控制成果发布发会;
⑤ 科技成果发布会;
⑥ 信息发布会;
⑦ 企管成果发布会。
第七条 其他会议的安排
凡涉及多个部门主管参加的各种会议,均须于会议召开前10日经分管副总经理批准后,分别报两办汇总,并由总经理办公室统一安排,方可召开。
(1) 总经理办公室每周五应将企业例会和各种临时会议,统一平衡并编制会议计划,分发给企业主要管理人员及有关服务人员。
(2) 凡总经理办公室已列入会议计划的会议,如需改期或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集单位应提前2天报请总经理办公室调整会议计划。未经总经理办公室同意,任何人不得随意条乱正常会议计划。
(3) 对于准备不充分、重复性或作用不明显的会议,总经理办公室有权拒绝安排。
(4) 对于参加人员相同、内容接近、时间相近的几个会议,总经理办公室有公安排合并召开。
(5) 各部门会议的会期从企业统一安排,各部门小会不应与企业例会同期召开(与会人员不发生时间上的冲突除外),应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则。
第三章 会议的准备
第八条 会议主持人和召集单位与会人员都应分别做好相关准备工作
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