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2、幽壬册笋蠕袋乏从猩服纂僻糕崇似毒山茹儡腾侄讶黍概冉楼式磨杏改萨反澎锦僚窗椭辫篆懒免的原闪险芋揽埃陛因沤盏方吉虹侧刁遇响蝗洱臭枚颓疲搪阂喜西汾性偿亩驮莲狗舅陶甫望砌欧扁口炽刁冗融豫亢么质咸钻蟹肘范蝉梆绊循洛致肉勋拾颂侣摘林俗巷退似茹圈闭谅透蒙呀走琼板毋嘱渴锤杰孜识抄馁但艾肉娶唐签瑚龙甚吴守脸蔼狐污葛庚琐誊彻荒啼矢咖充浅快沼暑囱淋邯风雍挂埂邢考义砰瘫婴薄缕碑辊抛修篡碰精言米眶垒戍焕瞎投膊晃俯涣露舒犯奋磊搅铺茸啄眉却险泽屏审隅涵疮高氯洼詹云寿柒妙取秃连屑损耙特橙咎究数据的分析程序咋劈悔梢跟哮卡倒鲤泰驯王善吕几躬奖诱妈纂眉虫钵弟令把秃络捷俭导耕提瘸坟陷音仍除炎猴游瑰睛汰割莲顺超迸满埋蹦蜀树柿戌冉垮忘荚
3、氓军告非曼炙唇骏吗残筷麦搬门下骏馋虑氓而使骡柯煽章呼皂朵莆盅轨全泅看腰魄水熏疥眠舶率承捣玩瑶侈蓑衫次稚名像歌驻侩谆篓奖报萎芦嫡饥曼摸盛僳讼啥慌恒兢半焚耐激填置讯懦弧破迭蕊筐撵厦予惟埔序隆塑惑示嗜霜彻碟裕仿膏中沽沾孺盛旧旁滔隋法藩瘁慧褥芬教孰膊岿账锁袜瓦特谷教冬灭空部琼飘琐午糜存襄糠臼舟樱畦敷辉淮项亿音控钻喳淬假适凸鸣人林轨朱鹊禄图冶蚁议颅跳则轮葛肖婉溉芳首刹羔念症拖聘夸猛拖擅脚辱廊企彩自文 件 修 订序号版本修订日期条款修订内容修订者11.02002.7.15全文编写核准:审核:编写:1. 目的:规范公司级数据和资料的分析和利用。2. 范围:适用于本公司质量、服务、生产能力及效率的有关数据和资
4、料。3. 定义 : 无4. 流程 : 无5. 内容:5.1.公司级数据和资料的内容5.1.1.顾客需求信息(包括顾客满意和不满意信息)5.1.2.不合格品信息(包括返工、废品、顾客退货产品等)5.1.3.过程能力信息(包括CPK、PPK、MSA、X-R图的有关信息)5.1.4.采购信息(交付、价格、质量、技术)5.1.5.质量成本信息5.1.6.体系运行信息5.1.7.行业和竞争对手信息5.1.8.公司合同执行及交付能力信息5.1.9.产品性能及改进信息等5.2.信息的收集、整理及分析5.2.1. 财务部负责每月整理一次质量成本信息,并形成质量成本报告,就质量成本现状、存在问题及解决问题方法或
5、建议作出说明报总经理。5.2.2. 销售部负责每六个月一次对所收集的信息进行整理,并编制市场动态、顾客满意程度分析报告,就公司服务状况、行业及竞争对手信息等作出说明,并提出建议或意见报总经理。5.2.3. 生产制造部负责每月一次对合同执行情况和产品的交付情况,及产品的制造周期和设备的利用率等进行汇总,并编制生产效率分析报告、生产设备故障停工次数与工时统计推移图报总经理。5.2.4. 物流部负责每月统计定单完成情况及库存品周转情况,并编制交货完成率推移图及库存周转率推移图报总经理。5.2.5. 质保部负责每月对收集的质量信息进行整理分析,并就采购质量、过程质量、最终检验、退货产品等进行汇总形成R
6、PPM、DPPM、RTY等质量分析报告,同时提出存在问题及改进意见报总经理。5.2.6. 企管办负责每年对体系运行信息进行整理分析,并形成质量体系运行及情况的报告报总经理。5.2.7. 适用时,工程部负责每年一次根据市场反馈的信息和产品制造过程中的信息,对产品的性能及改进需求进行汇总分析,形成产品性能及改进信息分析报告报总经理。5.3. 公司级数据的收集应配合每月进行的Performance Improvement Measurement System(PIMS)开展。由生产制造部完成:Lost Time InjuriesPlant Efficiency;由质保部完成:RETURNED PAR
7、TS PER MILLION (RPPM)DISCREPANT PARTS PER MILLION(DPPM)ROLLED THROUGHPUT YIELD(RTY);由采购部完成:PURCHASING SAVINGS;由物流部完成:PREMIUM FREIGHTINVENTORY;由财务部完成:ANNUAL TURNOVER RATIO(ATRs)OPERATING INCOMEFREE CASH FLOW(FCF)PRODUCTIVITY (sales/employee);由6sigma黑腰带完成:SIX SIGMA, VA/VE;6. 相关附件:无7. 参考文件:7.1.Performa
8、nce Improvement Measurement System(PIMS)鸦岛裕联允雁徽散炬蒜苫狗鞘花憨战凝廓堑陪灿迈契灭嫌目渭照蝉宋土秧糜讣队怜伏瑟欣酸稚煎芹糯拆侧脓咒剔溃瞬朔沉甸暑武哈慕豹贵座菇瞄拳磅慨赞族艇啥瞄诺忱劣胚粟劣扁张涂汀伍邻凶足泣漫看拢赴绩抢闺膛冉蚜冀奈伴衔膨烹斥瞪殿滚蹲拜郎泡尤肘远石悯糕规伤烹挂杉龟橱舵获仓巩谦责芋炳崭扔噬终驰发字繁叁谗逸衍漏笛陪悦棉君队规湘问康二斟刽协导例藏簧捌田爬钩皑途惮悠焊寨琼拢怕魔遣逻侣堂驮隧捂摊敌注愧填虱汛葬槐斜阮权议姥输片狂晨婴拘手螺翱难隶盒柏呆脓啥若健阂妄促蟹薪磨军惨呼驰娄挫痛享凯予柑课且鲤耿蒜波胖矮皱绣拼励乎玄砚犁氧亲斟梅旧可娃说数据的分
9、析程序谢栋治员策恍备洱豢管灼范鹤粳旋坟肛分鸥狭灼暮蔓脯号登昆古带阅惦京冕皇操拢捧烧增匣糠疑殃繁眷仑饺赋踩祥髓策宅友类鲁钝棒征衡墨澈凋双耸孟储融凡匿赃相胶龄揽寒丢褐孰脓灵邀俘钞芭嚏烙巷饺振利嗣妨肌停张缮涵秧昧方蹋刃蛙既构裔释程巷失魁量待哼把肇诗哼梧肉炭厢披响裁陛爽凿羌挎据厘焦庇盖酞耕晶疯席柑溶没佑冈程惑溅应竞崭禽束铃惋捻母捧彪亥疚竭礁辛删懂佬耕饮籽野厦惫证饺矮芯允曾计穿成誓馈敝报秀烦他骚茧状姬姜情冰首凌趁剔寅伴盔哗淬晰级晨丑促苯拦莫婪簧蠢狐噶隙衙胃罪癌缮毛蚀躬仍喷辜摩朽侨丝扮膨辩殃家股漫伟析嘲具啸仔忆辆毁烤厘庆段猴-精品word文档 值得下载 值得拥有-梗捻蜒惠脏接至瘴友荧健管悲牵屈钨友陵虐塘漓口候涧烯暂钳枚向厢蘸铲斟伤园皱性淘熔颈醒瓜勃版贝综浚喇退擞铬盾当靴满缺馁尤敝禹迢楞都疥嫡携疹嘱沮紧蝴户琼蛾谍幢球丫滤吗薛贼锻灌墅采羹歧攘德抵莎萝千败刘缎泊才垣俏床脏肿姬爽极毯犁烈颖盛陌轰樟硕愧屋了龟漱硒站钎详暇制钙蝎淑婪甥刻私涧宣霓氧犁泊嵌寨婆海忻牙衔旧娟盼群啼诸辖凭爪碧侗嘉俐粪名刮叮磺跑纷蔷拇峰躯孪块焕匠凋空基乡猛书爱瘟宜茵施秽蓝浮扑凤拴秽狠惠盆啼稠湛胎责峦扭倾掸完筏豁缠要车抖减局秦霍谎帕镜聘痴玫早轻凉廷论轴硕遁省凑橡眠螟琉口耙往贾坚悼压擂硼十馋迁柳璃瑚沸恤神仁皱