IT企业研发管理解决方案-200705.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-IT企业研发管理解决方案合同编号和名称委托方（甲方）承接方（乙方）上海漫索计算机科技有限公司签订日期目 录 1. 乙方介绍32. 本解决方案6个阶段的工作内容32.1 第1阶段：调查分析问题42.2 第2阶段：优化组织结构和岗位职责52.3 第3阶段：制定流程规范52.4 第4阶段：部署“集成化研发管理平台RDMS”62.5第5阶段：培训辅导82.6 第6阶段：执行与改进83. 工作计划94. 合同金额和支付方式95. 知识产权和保密协议96. 违约处理97. 不可抗力108. 签字确认101. 乙方介绍乙方（上海漫索计算机科技有限公司）是国内IT企业研发管理解决方案供应商。乙方解决方案示意图见图1所示，主要目标是：（1）帮助客户建立适合自身需求的研发管理流程，优化组织结构，将企业利益最大化思想贯穿研发和管理的全过程。（2）为客户部署与流程配套的“集成化研发管理平台RDMS”，建立完备的研发数据库，避免管理工具之间不兼容、数据孤立的问题。使企业不断积累知识财富，长期受益。（3）通过充分必要的培训辅导，帮助员工掌握“提高工作质量、提高生产率、降低成本”的方法。并且培养一批优秀的项目经理和流程改进人员。（4）指导员工依据既定的流程和工具开展相应的工作，持续提升企业的研发和管理能力（达到CMMI3级水平）。6. 执行与改进3.制定流程规范4.部署管理平台5. 培训和辅导2.优化组织结构1.调查分析问题* 工具 *集成化研发管理平台RDMS* 方法论 *SPP , CMMI等 持续提升企业的研发和管理能力图1 IT企业研发管理解决方案示意图图1中，乙方自主研制的方法论和工具是：集成化研发管理方法论（IDP）和集成化研发管理平台（RDMS）。2. 本解决方案6个阶段的工作内容本解决方案分6个阶段，如图2所示。5.培训辅导提供1年免费远程咨询和软件维护升级服务1年6.执行和改进2周4.部署管理平台3周3.优化流程2.优化组织结构3周2周1.调研分析问题图2 本解决方案的6个阶段和进度示意图2.1 第1阶段：调查分析问题第12周，共2周乙方咨询师和甲方工作人员共同开展调研：乙方咨询师设计访谈表，平均每个岗位访谈2人，总约访谈25-30人。乙方咨询师和甲方工作人员共同分析问题：（1） 识别共性的和重要的问题，征求提出者和领导的意见，共同协商解决问题的对策。（2） 乙方咨询师撰写甲方研发管理问题分析和对策报告，举行报告会，请公司管理层参加会议，了解公司的研发管理情况。工作成果乙方咨询师和甲方工作人员共同整理文档：（1） 将原始记录发给被访谈者，请被访谈者确认和补充。（2） 收集和整理所有的调查问卷。甲方人员妥善保管。（3） 甲方的研发管理问题分析和对策费用估算第1-2周，共2周。乙方咨询师去甲方现场工作1周，远程工作1周，咨询费3万元。外地客户需承担咨询师的差旅费。2.2 第2阶段：优化组织结构和岗位职责第35周，共3周乙方咨询师帮助甲方：（1） 优化研发项目组织结构；（2） 制定研发和管理相关的角色职责。补充：乙方在能力范围内尽力帮助甲方面试、物色“关键岗位”人选。工作成果优化后的研发组织结构和角色职责表费用估算第3-5周，共3周。乙方咨询师去甲方现场工作1周半，远程工作1周半，咨询费4.5万元。外地客户需承担咨询师的差旅费。2.3 第3阶段：制定流程规范第68周，共3周乙方咨询师帮助甲方制定研发管理的流程规范，主要过程域：（1）立项管理、结项管理、项目规划与监控、风险跟踪和变更控制；（2）需求开发、设计、实现、测试、试用和验收；（3）质量管理、软件配置管理和文档管理、客户服务和产品维护；请参考乙方研制的“集成化研发管理流程IDP”，见图3。工作成果乙方咨询师和甲方工作人员共同整理文档：（1）甲方的研发管理流程规范；（2）对应的模板费用估算第6-8周，共3周。乙方咨询师去甲方现场工作1周半，远程工作1周半，咨询费4.5万元。外地客户需承担咨询师的差旅费。图2 集成化研发管理流程（IDP）2.4 第4阶段：部署“集成化研发管理平台RDMS”RDMS是乙方的产品，已经推向市场3年。RDMS的功能如图3所示。特色如下：（1）RDMS和“集成化研发管理方法论IDP”配套，避免用户盲目使用工具。（2）RDMS将企业研发管理最常用的工具全部集成于Web环境，用户不必购买多个分立的管理工具，避免了管理工具之间不兼容、数据孤立的问题。不仅提高了研发管理效率，而且大大降低了购买工具的成本。（3）RDMS帮助企业建立完备的研发管理数据库，提供数据分析功能，使企业不断积累知识财富，长期受益。（4）RDMS容易扩展（采用J2EE构架），与流行软件兼容。可以导出Excel、PDF、格式的数据文件；任务管理功能可以导入、导出 MS Project数据； 图3（a）集成化研发管理平台的组成图3（b）集成化研发管理平台的功能树RDMS的价格8万元。客户采购RDMS后获得的服务：（1）免费为客户安装部署RDMS，提供软件使用培训。约2周时间。（2）为客户提供1年免费维护和升级服务。（3）如果客户要在RDMS上进行二次开发，乙方提供相应模块的源代码和技术指导。（4）如果客户提出改进建议，乙方分析采纳后，为客户免费升级。2.5第5阶段：培训辅导本合同的配套培训辅导清单如下：课程培训辅导课时商业目标决定产品研发之道3小时IT企业研发管理常见方法论介绍3小时甲方公司研发组织结构和岗位职责 讲解和讨论34小时甲方公司研发管理流程 讲解和讨论34小时如何成为优秀的软件人才3小时全面软件质量管理方法3小时需求开发和管理方法3小时软件设计方法3小时软件测试和改错方法3小时软件配置管理（CVS）讲解和指导3小时合计30小时培训辅导费3万元。培训时间由双方商定（可以穿插在各个阶段中），场地由甲方安排。外地客户需承担咨询师的差旅费。2.6 第6阶段：执行与改进甲方流程改进负责人监督本公司员工依据流程开展工作。在执行过程中随时记录问题，和乙方咨询师交流。乙方咨询师通过Internet提供1年免费远程指导。补充说明：如果在第6阶段，甲方需要乙方咨询师提供现场指导，则甲方和乙方商定辅导内容和工作量，另签订合同。乙方咨询师去甲方现场辅导的收费标准是4000元/人天。3. 工作计划甲乙双方签订合同后，共同商议制定详细工作计划。如果计划发生变更，需双方的负责人同意后进行调整，各方最多允许一个月的延期。4. 合同金额和支付方式合同金额第1阶段费用：3.0万元第2阶段费用：4.5万元第3阶段费用：4.5万元第4阶段费用：8.0万元第5阶段费用：3.0万元合计23万元整。支付方式（1） 双方签订合同后一周之内，甲方支付50%合同款（首付）给乙方。乙方收到合同首付款后立即执行合同。（2） 乙方完成本合同第1,2,3,4,5阶段工作后，甲方一周之内支付50%合同额给乙方。乙方银行帐户乙方开具上海市商业发票给甲方，甲方汇款至乙方的银行账户。户 名： 上海漫索计算机科技有限公司开户行： 工商银行上海市北蔡支行帐 号： 10011952090068185415. 知识产权和保密协议乙方撰写的含有甲方公司名称或图标的文件，所有权归属甲方。乙方在实现本合同目的的前提下可以无偿使用这些文件内容。乙方交付给甲方的含有乙方公司名称或图标的文件，所有权归属乙方。甲方在实现本合同目的的前提下可以无偿使用这些文件内容。集成化研发项目管理系统Future的知识产权属于乙方。甲方在支付本合同的软件费用后，拥有该软件的使用权。未经对方同意，任何一方都不得将对方拥有知识产权的文件公开发表或者转让给第三方。任何一方违约，将支付壹万元违约金给对方。6. 违约处理（1）未按照本合同执行的一方，每拖延一月需支付违约金人民币伍仟元（RMB5000元）给对方。（2）乙方的工作通过甲方验收后，甲方应当在规定时间内支付相应费用。否则甲方每延期壹个月，需支付违约金人民币伍仟元给乙方。（3）协议执行过程中如有纠纷，双方到“XXX市仲裁委员会”要求仲裁。7. 不可抗力不可抗力是指本合同生效后，发生不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的事件，如地震、台风、水灾、火灾、战争等，致使直接影响本合同的履行或不能按约定的条件履行。发生不可抗力的一方应立即通知对方，并在十五天内提供不可抗力的详情及将有关证明文件送交对方。发生不可抗力事件时，甲乙双方应协商以寻找一个合理的解决方法，并尽一切努力减轻不可抗力产生的后果。如不可抗力事件持续三十天时，甲乙双方应友好协商解决本合同是否继续履行或终止的问题。8. 签字确认本合同一式两份，甲方乙方各留一份，自签订日期起生效。甲方乙方签字、盖章甲方： 地址：授权代表人签字：日期：乙方：上海漫索计算机科技有限公司地址：上海市东绣路999弄8号604授权代表人签字：日期： 5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804-精品word文档 值得下载 值得拥有-