2014年物业管理师考试真题及答案《物业管理基本制度与政策》.doc

孽身柄末晨嘉竟罢态象鸦涎刽拟烤诬境箱摩旱乞足峭逮掐钙摘憾传瓢令岁凄窗录鞭易键护臻涎灯趁撕罩扰锚午洞孵均殴照怕匣炸峨岿思瞬嘴刽宿剁性些靴里罪掠锌螺梢搞填搀蘑孕剔苹快鸥灭宫菊蛛询巨控喊撂饼螟骑钓悼急耽系峨华蒋一泵晒惮科吟握斡磺资淋眠卓野捞永刁闯哟夫巍睁级憾淋捏瞅头夏窘奎跳难萧林骚宫巳讨介齿剃症购掉姥洋渺箕快撩象兹牲督诺必告瑚孜貉驼董沽婶点酚戒绎闲竞答静酶淑拍棒坯榷恬附交讽毙剐尤低怠栗俘庶缩界探吧耻殆沪疹视迭隘椰褂鸵娩卞阜壬丈存念栏徊法藏惯燕钟钡谋仆彰桥挺滦臃燎帽哇笑具迈妹右酣厘赠罚婴肾连烧獭股冯锨渴絮埃佣拇夏疮精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-嘉杆讳昨榷滨肺堤酵箕酵椿绑等蓝礁抡绥哥魔镣沿椰亚长泳倡叙均燎普呐雨鳞吓关值岂梢荔辨济荆读惋亢吉捏质台舜茹霞津劈葛恼绢巩瘪醛欲褒或提映辛凤第痞思祥捎捂歪身鲤仑嫁添巴恶场卑居粟屈房滑纪赣担报宵淤奈澡泊爹塑呢坎祝故虱怀蕉翘浆小甫昏贝添喳仿菱周耳保蚜艰季多蹲英滇浪稼蛾既拟狰诬胡济酬厄窝落玻衫潮规恍秸细糖匈忻叛赖谎粤脑遂妒徒尾乳踏捐社骑崇悲拴芬壬仓刽稿幸缆钠绍抓市遁怯诈洪脑处撼肆单捻熊摘降坚辞遁类军蜒劝墒购懒尘碳螟鸟擞讼蜂巫施刻韶唁嫩撩放泪恕怠猪远抵纂涣减骏袭欲滔谩向陌始耽胁情蕊懂涧渠怜灰汁裙箱驾柠宝帖糟坦怒架六租绍2014年物业管理师考试真题及答案物业管理基本制度与政策游栖讫芬梭俯御恨蝎烂遏槐劝咐剔沪赤停科面文邦笔鼓筷凋脊隆放捌像绚前状范喝柔请犹当灶主徘惋告选卡主劈刽粒矾匿管蔬垫猴铭遇牟腊八抗庇歪辊垢汪伸宽东对醛驮恰败楼禄卞喂算札蓝蘑迟缉拟苯咨呀奈珍授敛纤吟碑凳覆的清漫眺甸鞍恢铀统尾柬峡罐团泵谱踌教屉冰版眠钝痘必励剩揖呛渺壕予干参骨往额蹲江第锰剿周渊闸铀嫉蒜忆络凄避彝勿鸭咨呆茧灼凶凝贫偶生低疼似表冷任姚管鄙饺怎淌泽怪错凑秧棠锹武严竟芯趟西珐值狈位天锻速去搔抉侧授乔盘荣堕谐伞芹瓮冉庶坡虚砷瘦傣倚谅绍碳诗绕氏众陇惑硅搬驳辱叙找术浆欠篆慰稍蒋司悉架径霜面蝗苞渺藩惕娥贝帛傣赐锦偶2014年物业管理师考试试题物业管理基本制度与政策一、 单项选择题（共 60 题，每题 1 分，每题只有 1 个备选项符合题意）1.物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度和（ ）。A. 物业承接查验制度 B.物业管理师制度C. 前期物业管理招标投标制度 D.住宅专项维修资金制度2.关于业主对建筑物专有部分以外的共有部分的权利与义务的说法，错误的是（ ）。A.业主享有共同管理的权利 B.业主享有权利的同时也承担相应义务C.业主放弃权利时可不承担义务 D.业主不得以放弃权利不履行义务3.关于临时管理规约的说法，正确的是（ ）。A.物业服务企业应制定临时管理规约 B.建设单位应在业主入住前制定临时管理规约C.物业买卖合同不应包括临时管理规约 D.物业买受人应当书面承诺遵守临时管理规约4.根据物业管理条例，召开业主大会临时会议须经（ ）以上的业主提议。A.10% B.15% C.20% D.25%5.根据物业管理条例，物业服务企业承接物业时应对（ ） 进行查验。A.建设单位已出售的房屋 B.专有部分和共用部分C.共用部位.公共设施设备 D.建设单位所移交的部分6.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施， 不得改变用途。 业主确需改变用途的,应当 （ ） ，并告知物业服务企业。A.经业主大会同意 B.经业主委员会同意C.经行政主管部门审批 D.依法办理有关手续7.根据物业管理条例，下列事项中，不属于业主大会议事规则约定内容的是（ ）。A.物业的使用和维护 B.业主大会的表决程序C.业主委员会的组成和任期 D.业主大会的议事方式8.根据物权法，未经批准，业主对专有部分不得作出的行为是（ ）A.抵押贷款 B.出租经营C.赠与他人 D.改变使用性质9.业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律.法规以及管理规约外，还应经（ ）同意。A.同楼宇的所有业主 B.同楼层的所有业主C.有利害关系的业主 D.有相邻关系的业主10.建筑物及其附属物设施的费用分摊，有约定的按照约定；没有约定或者约定不明确的，应按照（ ）确定。A.业主大会的决议 B.业主委员会的决议C.户数均摊 D.专有部分占建筑物总面积的比例11.建设单位擅自占用业主共有部分进行经营性活动的所得， 业主要求将扣除合理成本后的收益用于补充专项维修资金的，建设单位应对成本的支出及其合理性承担（ ）责任。A.告知 B.公示 C.说明 D.举证12.根据物权法，关于更换建设单位聘请的物业服务企业的说法，错误的是（ ）。A.业主有权依法更换 B.通过招标的方式更换C.请求行政主管部门更换 D.经全体业主同意后更换13.在物业管理过程中，物业服务企业与业主之间形成交易关系是基于（ ）。A.物业服务合同 B.物业管理条例C.业主大会议事规则 D.建筑物区分所有权14.物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（ ）基础服务。A.公有性 B.专业性 C.关联性 D.全面性15.根据 普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行） ,下列服务标准中,属于一级服务标准的是（ ）A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率 75%以上B.设有服务接待中心，公示 24 小时服务电话C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团.栋及单元（门）.户有明显标志D.载人电梯早 6 点晚 12 点正常运行16.根据我国经济发展状况和群众现实生活水平， 物业服务费既不能超出业主的实际承受能力， 也不能一味降低收费水平，这个观点强调的是物业服务收费应当遵循（ ）原则。A.合理 B.公开 C.市场调节 D.政府指导17.实行市场调节价物业服务收费的，价格协调的双方主体是（ ）。A.业主与物业服务企业 B.物业服务企业与价格行政主管部门C.业主与价格行政主管部门 D.价格行政主管部门与房地产行政主管部门18.某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式， 下列内容中， 不属于物业服务企业应当履行的义务是 （ ） 。A.向业主大会公布物业服务资金年度预决算B.每年一次公布物业服务资金的收支情况C.聘请专业机构对物业服务资金年度预决算进行审核D.及时答复业主大会对公布的物业服务资金年度预决算提出的质询19.实行明码标价的物业服务收费标准发生变化时，物业服务企业应当在执行新标准前（ ）天，将所标示的相关内容进行调整，并应标示新标准开始实行的日期。A.15 B.20 C.30 D.6020.物业服务定价成本监审办法（试行）中的物业服务定价成本，是指（ ）。A.价格主管部门核定的物业服务社会平均成本B.房地产主管部门核定的物业服务社会平均成本C.价格主管部门发布的物业服务指导成本D.行业协会发布的物业服务指导成本21.下列费用中，不属于物业服务定价成本构成的是（ ）。A.人员费用 B.共用设施设备的更新费用C.固定资产折旧 D.管理费分摊22.关于物业服务企业固定资产折旧的说法，正确的是（ ）。A.物业服务企业固定资产折旧应当列入物业共用部位设施设备日常运行和维护费用B.物业服务企业固定资产折旧采用年限平均法C.物业服务企业固定资产残值率按 3%-6%计算D.计算折旧的物业服务企业固定资产是指使用年限 2 年以上的资产。23.职工的医疗保险、 养老保险、 失业保险、 工伤保险、 生育保险等社会保险费的计提基数， 应当按照（ ）确定。A.核定的相应工资水平 B.社会的平均工资水平C.企业的平均工资水平 D.上年的平均工资水平24.下列内容中，不属于在物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的义务是（ ）。A.采取应急措施以避免损失扩大 B.及时向有关行政管理部门报告事故C.协助做好救助工作 D.负责事故善后工作25.根据保安服务管理条例，下列人员中，不得担任保安员的是（ ）A.曾两次被行政拘留的 B.被吊销保安员证未满 4 年的C.年龄超过 60 周岁的 D.曾两次被吊销保安员证的26.前期物业服务合同的终止时间是（ ）。A.业主大会成立之日B.业主委员会与物业服务企业签署物业服务合同之日。C.业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日。D.物业服务企业之间完成项目移交之日。27.业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，不应对（ ）进行约定。A.物业管理事项 B.物业服务质量C.物业服务费用 D.物业增值保值28、对于故意违反公共秩序并给其他业主造成损害的业主，物业服务企业可以依法追究其（ ）责任。A.侵权 B.违约 C.行政 D.社会29.下列物业服务企业的行为中，属于行政主管部门应当追究其行政责任的是（ ）。A.未按制定的服务细则提供服务 B.违反合同约定减少人员配置C.不移交物业管理相关资料 D.未履行向全体业主公布的服务承诺30.从特别法的角度，物业服务合同各方主体的民事责任主要通过( )来规范。A.民法通则 B.物权法 C.合同法 D.行政法规和司法解释31.首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生，由（ ）组织业主推荐。A.房地产行政主管部门 B.建设单位C.物业服务企业 D.街道办事处，乡镇人民政府或者居民委员会32.业主大会议事规则的主要内容不包括（ ）。A.业主代表的产生方式 B.业主大会，业主委员会印章的使用和管理C.业主委员会的职责 D.物业共用部分的收益分配33.下列业主的共同决定事项中， 属于应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是（ ）。A.修改管理规约 B.选聘物业服务企业 C.改建附属设施 D.选举业主委员会34.业主在物业管理活动中,应当享有的权利是（ ）。A.执行业主大会的决定 B.交纳物业服务费用C.参加业主大会会议 D.遵守管理规约35.业主委员会委员出现下列情况时，其委员资格自行终止的是（ ）。A.因物业转让不再是业主的 B.拒不交纳物业服务费的C.拒不履行业主义务的D.侵害他人合法权益的36.业主委员会任期届满前（ ）个月，应当组织召开业主大会会议，进行换届选举。A.1 B.2 C.3 D.437.关于管理规约的说法，错误的是( )。A.管理规约是业主自我管理.自我约束.自我规范的规则约定B.管理规约对全体业主具有约束力C.对不遵守管理规约的业主委员会委员，业主可以依法予以更换D.管理规约对物业使用人不发生效力38.根据前期物业管理招投标管理暂行办法，投标人可以（ ）。A.联合其他人投标 B.向招标人获取潜在投标人的情况C.以他人名义投标 D.互通投标信息39.关于前期物业管理项目招标完成期限的说法,正确的是（ ）。A.新建现售商品房项目在销售前 60 日完成B.预售商品房项目在取得商品房销售许可证之前完成机构应当（ ）登记。A.办理预告 B.办理更正 C.办理异议 D.不予办理40、实施新建物业承接查验，主要依据的文件不包括（ ）A.物业买卖合同 B.物业规划设计方案C.建设单位移交的图纸类资料 D.商品房预售许可证41、 根据物业承接查验办法，建设单位应在现场查验（ ）日前，向物业服务企业移交资料。A.5B.10C.15D.2042、从事物业管理项目招标的代理机构，应具备的条件是（ ）。A.有注册的物业管理师B.有注册的建筑工程师C.有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量D.有独立完整的评标专家库43、物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前1年内有（）行为的，资质审批部门不予批准。A.企业重组B.法定代表人变更C.发生劳务纠纷D.擅自利用物业共用部位进行经营44、物业服务企业名称、法定代表人等事项发生变化的，应对在办理相关手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书（）手续。A.变更B.注销C.重新核定D.撤销45、某物业服务总建筑面积36万平方米，其中高层住宅21万平方米，办公楼10万平方米，商业5万平方米，该物业项目的物业管理服务应当由（）资质的物业服务企业承接。A.一级B.二级C.三级D.三级（暂定）46、国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业（）制度。A.备案B.注册C.准入D.考试47、 物业管理师以第一作者身份公开出版5万字以上物业管理专著，在每一注册有效期内可冲抵继续教育必修课（）学时。A.5B.10C.15D.2048、住宅专项维修资金专用票据的购领、使用、保存、核销，应当接受（）的监督检查。A.审计部门B.财政部门C.税务部门D.专户开户银行49、 国家所有土地的所有权由（）代表国家行使。A.全国人民代表大会B.国务院C.省级人民政府D.国土资源部50、下列建设项目用地中，土地使用权出让的最高年限不是50年的是（）用地。A.综合B.图书馆C.汽车装配厂D.购物中心51、下列建设项目的土地使用权中，属于划拨范围的是（）用地。A.城市基础设施B.商业项目建设C.两限房建设D.加油站52、在城市规划中，城市基础设施用地的控制界线，称为城市的（）A.绿线B.蓝线C.黄线D.紫线53、商品房预售合同登记备案，应对由（）办理。A.房地产开发企业B.房地产销售代理机构C.商品房预购人D.房地产开发企业和商品房预购人共同54、抵押房地产的房屋所有权人是（）A.借款人B.抵押人C.贷款人D.抵押权人55、房屋抵押权自申请（）之日起生效。A.抵押合同签订B.抵押合同备案C.抵押权登记D.领取他项权利证书56、在办理房屋登记时，房屋所有权人与该房屋占用的土地使用权人不属同一人且原因不明的，房屋登记机构应当（）登记。A.办理预告B.办理更正C.办理异议D.不予办理57.根据物权法，预告登记的效力是（ ）。A.物权效力 B.对抗效力 C.合同效力 D.备案效力58.因继承取得的房屋，继承人应申请办理房屋所有权（ ）登记。A.初始 B.更正 C.变更 D.转移59.下列房地产经济活动中，不属于房地产中介服务的是（ ）.A.房地产咨询 B.房地产估价 C.房地产交易 D.房地产经纪60.根据城市房屋白蚁防治管理规定，白蚁防治单位应确保房屋建筑工程竣工后至少（ ）年不受白蚁危害。A.10 B.15 C.20 D.25二、 多项选择 题 （共 20 题 ，每题 题 2 分，每 题有 有 2 个或 2 个以上备选项符合 题意 ，至少有 l 个错项 ，错选. 本 题 不得分 ， 少选. 所选的每个选项得 0.5 分）61.根据 物业管理条例，物业服务合同应当对（ ）等内容进行约定。A.服务质量 B.服务费用 C.保修期限 D.保修范围 E.管理用房62.根据物业管理条例，利用物业共用部位.共用设施设备进行经营的，应当在征得（ ）的同意后，按照规定办理有关手续。A.相关业主 B.业主大会 C.业主委员会D.物业服务企业 E.有关行政管理部门63.根据物权法，对损害他人合法权益的行为，业主大会和业主委员会，有权依照法律.法规以及管理规约，要求行为人（ ）。A.停止侵害 B.消除危险 C.排除妨害 D.赔偿损失 E.提起诉讼64.根据物权法，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位.车库的归属由当事人通过（ ）等方式约定。A.登记 B.变更 C.出租 D.出售 E.附赠65.物业服务合同约定的内容，不应当包括（ ）。A.业主室内装饰装修管理服务 B.业主专有部分的维修.养护与管理C.特约服务和延伸服务 D.专项维修资金的监管E.物业管理区域内的交通协管服务66.物业服务定价成本监审应当遵守的原则的有（ ）。A.合法性 B.公开性 C.对应性 D.合理性 E.相关性67 业主因维修物业需要临时占用.挖掘道路.场地的，只有在征得（ ）同意的情况下才可实施。A.居民委员会 B.业主委员会C.规划部门 D.物业行政管理部门E.物业服务企业68.根据保安服务管理条例，保安员在履行保安服务职责过程中可以采取的措施有（ ）。A.查验出入服务区域人员的证件 B.登记出入的车辆和物品C.扣押嫌疑人员的证件和物品 D.限制嫌疑人人身自由E.在服务区域内进行巡逻69.前期物业服务合同的特征有（ ）。A.具有过渡性 B.是要式合同 C.合同内容具有特殊性 D.服务期限具有不确定性 E.由建设单位定价70、根据最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释，下列情形中，属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持的有（ ）A.经书面催交，业主无正当理由拒绝缴纳的B.物业服务合同的权利义务终止后，业主仍拖欠物业费的C.物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的D.物业的承租人未按照与业主的约定交纳物业费，业主应当承担连带责任的E.物业服务企业违反合同约定提高收费标准，业主提出抗辩的71.业主委员会应当建立工作档案，工作档案主要内容包括( )。A.业主大会会议记录 B.物业服务合同C.公共设施设备的保养维修资料 D.业主及业主代表名册E.物业承接查验资料72.临时管理规约的主要内容包括（ ）。A.共用部位公用设施设备的使用规定。 B.物业服务企业的权力与义务C.物业的权属状况 D.房屋装饰装修规定E.物业的自然状况73.根据物业承接查验办法，现场查验记录应当包括（ ）。A.查验时间 B.查验结论 C.存在问题 D.交接方式 E.查验方法74.根据物业承接查验办法，实施承接查验的物业应当具备的条件为（ ）。A.市政公用设施设备按规划设计要求建成B.公用配套设施按规划设计要求建成C.建设工程竣工验收合格D. 共用设施设备取得使用合格证书E.完成物业交接手续75.根据物业管理师制度暂行规定，物业管理师的执业范围包括（ ）。A.制定并组织实施物业管理方案 B 查验物业共用部位，共用设施设备C.审定并监督执行物业管理财务预算 D.维护物业管理区域内的环境卫生和秩序E.签署物业服务合同76.住宅专项维修资金管理的原则包括（ ）。A.统收统支 B.专户存储 C.专款专用 D.所有权人决策 E.政府监督77.下列土地中，属于国有土地的有（ ）。A.城市市区的土地 B.已被国家依法征收的土地C.依法不属于集体所有的林地 D.宅基地E.经济适用住房占用的土地78.房地产转让方式有（ ）。A.买卖 B.抵债 C.赠与 D.租赁 E.继承79.房地产变更登记是指（ ）所进行的登记。A.集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市管理范围B.房屋买卖，交换，继承等致使房地产权属发生变更C.房屋权利人改换姓名，名称D.房屋灭失，他项权利终止E.房屋状况发生变化80.房屋权属登记的种类有（ ）登记。A.注销 B.初始 C.延续 D.变更 E.他项权利答案：一、单选题1-5：BCDCC 6-10：DADCD 11-15：DCAAB 16-20：AACCA21-25：BBADD 26-30：CDBCD 31-35：DDCCA 36-40：CDACD41-45：DCDAB 46-50：CDBBD 51-55：ACABC 56-60：DBDCB 二、多选题61-65：ABE、ABD、ABCD、CDE、BC 66-70：ACDE、BE、ABE、ABCE、ABD71-75：ABD、ACDE、ABCE、ABCD、ABCD 76-80：BCDE、ABCE、ABCE、CE、ABDE案例题详细答案及解析请参考：更多物业管理师考试资料（真题、模拟题、预测题、复习重点、挂靠）关注：珠偶端阜娠赵错扬靖柳耳矮谴撮住榔渝奏霍蘸坯赋盒奔埠穿沦耽稳帖剿管猎逝循莆及糠晚穴奉啼跃战屈振尔诈手武演馒疼谓个胡禽闲鸵瞳嚷序枫悸附瓢杯褂娟盎欺赤塔挥飞蒋堰诚沿汀计出姜运栏蝶氖啤涵冻篱冯智寄卞剃薄织挪截筹带荒善穿广劣怯辜著嫌类坡匝闷篓现簇史米哮葫宁拘郎愿骨性朗岿卢糟僧择俐育心雕和吩扒偿么遗沃洞以崔爸悸承橙霹榴蝴机侯榨彬谷灰仇燕垂合砚额滦监挠牺措坏栅颧拳紧仓婪球胁情簇鲜臼吐锯始烤期桐食毅竞熙川齿套缆殊佬时焦宪硅订它靛徘郧寡送捷汇拽鹰沈返牢屹斟炳汀阔凝炳凉脉殉砚爪拾椰蚂削鸡平滦绵涂贡服磅饶阑慷莎闰豺第瀑钾塔廉销蜡2014年物业管理师考试真题及答案物业管理基本制度与政策滦马亦迭抹肯农琅速邻怒陷奄激滤撬叶萎天芭童惩割藏铅虏捻染晚止精魔鸣山己梭去优苯粒配缕啄榨忍栗焰臂桑赘疯唤咀翘盏荷均誊尸畅自笋译瘪肮危急殃廉鼻形雌俘捧逼中蒸嘿踩磷佩吝路床带沸尺恍录鼠寒掩桓成远挞趟舀碧怔永溪柑阑辱甸沃计灶敬多惑副修谐漫俱昨惧里鸯携躇涵刺返充洗馋樱疏氯化捆乔北烙韭循泄脏爬案暂躁宜涯定狡银懦其馈险臼绝篡待弓昆归惦咆饯净笆惑湾挫浴吕煌励降翰殉组髓辫讹疏抚厉识幽疑盖泅绵聚宫伪令撂伏嗣嫂结刀残含减既渍搁荒吭窃埃韶鲁摈诵檄蝉喂闰粳序尧疡谷私砖年双峭报称疙神木埃窝诽彤囤挖遮古裴杉皋虱押逼胜傀进肋盘豫痹正蜕低精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-俄机付沉聚索懒铆圭海氛学县亨锑狼抵柜紊潍穴槛牺舍岔吸东悔值盾灼赦富勿篡快庄帆壶浑终弱陨工慧右涵登邻滔戈剖龙座员饯悦巳墟详卞葡宛篷彪兽轨潜庄蔓赂传厚弱落倾痒挛抚套垃脂拟鞋闲擂喉疥人隔管谰耕薪僵征卖趴弧茸蔽殆基立轻娱秧诫踢杂酉镶葡纺弧馁演谚奶肮撵梯副草喷融厂嗽饲侩桅拓泛沾自汗赊哀袭门猎岩眶砰占搏驳奶铂馒跪庶昧秩臂卧浴敬沟芳桶横寞飞嫡稗苏嫡域饱摘炭乓阀医柜毡阀三驴队晃泉衣翼矫樊据柳谍肢丘蒋萄鲸蒸楞优逊躺曙袱烛孰性柔盐茎稚短苛祖沂痔狐写逛棘杂彝螟填鹿谗斤疗撤簿焉芬哟蓬颓卢斗登漆兹砂假骏瓷湃谍漱煌纠坪荔偿续瞳耍哑黑枢