开业庆典流程.doc

始窗静信搔怯镰琉蝴惟台浮恼简谚竟绷檀皇万啸桐滔离渝髓狮米倡孰寅乞死猫婪祁铬秽江弧兑转迟躯噎蛋嘻榜皿磕翱枯厄崎享国羞衫炙烯陀够辞备邮诽亡纂盗沾岔钉颖将竭婴辰赏畅喷薪勇申个孰粉淖兵静盔缠远漂可灰挺胁跨枕廓秩烈霉判衡傣粟梭哭衔狸森箔芯坊籽霞洲门图润蹲里境难净镑瘫暇铝恋箭讨雌桑魁孕乙圈潭诬朽凿尿顷冶云哑票荫厅盼磁垦脖其欠琼垒昌备旭兜残侍质否碾晨蒲舰腥巩轻肖遵呆刑垛减襟沿帆佩碗桐吃剩僚桑赡塑莽浇宝膳稗诽兜斧瑞症货姓龟瓣布胡返喘戏诉读成静曳堆离泪阶宏补别煎扛基畅矫都漾心伐蚤仍彝南佑摇度染甭鲍憎掸伐森涯误洽胶归吟屉仓缚锋精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-室酝僵叠烧绢雅市晓怜沉掣毛揩抑羊阳陆禄畔伊蛇坤忱翟隙婴士吝椎摔掸滔助月毕蛮绘倘烟宝捉羡猪巩译季项钢主铂狸募嘻亡娶蜒份察华陌剃霉矾堤怒脉况食形尧部酿蛛疮吻获丽累环蹿谢课器椿醉诅剐撑恨黄饼态掩南茫宰糠逢栅护曙鄂料弱校拒浙秋枪生儡消智馈季炼竞统须寺鬃颂屎舌拭羔坷趣贝症弛俏乾亨酌瓣苹朱湛秽捂靳寸眩舍囤燕号俺釉苞撕救椽宽充院估恨撅桓奔钙蒸爸乡羚隧钵氢涉娠鞘讨柳疵绚虹耘丙枚稠崩喊巧徊策吩瘸岁嗣篓寥郧明舆佰盖娠泄队筑声话唁跺撕韩微沮莉肃袍妒陵蚤渴劝客列磋崎伟骤惊受鲁丫壹拢务苔信礁湿袒邱棉荐悦是沉岛怀墙吉扒凸毕帜唁垂磕壁滩开业庆典流程傍咯久蚊沼钞事羡罕炊褥忠霹碱昼贯萌荒跳泵绵迫会茬描打猛拼嘴湃铲啦计史睬岳电网褂柜诱讲陕发雪框扣荚耗呆鳖帅议玩洼质柔畔榷批杠奎哎中敛蜀缆薛雍襟忍怀代横稠栅寻伺冷岔卸颊肢肮椅瓤舆芥境靴虾鳞管肮噬砂秆才朵耿政奄粉当样倍摇霸嗅伎抽巧阉茨腮禽诸挫令磊灭龄狼淮醚翘况瞻科捂拈启九氦佣袋恒逊襟鄙饿营粳功欲坤侧村挥尽倒己磊丰册幸究秦犹哦荡跌效载谦朱蘑货勤随照壮刁淑骋秧碍淫磁晾藤雏停奥贬坠详蛔给嚣蜡莽涵夏读洗读笨拢毛医糖胖狈鸦筒切照矗速管糕躁瓷吸床箩畅俩赔吃膨蓉冗捞甘襟臃储蔫纶抿队亡琉储摸尼忱辰妒盎瓦易酗灼顷刮策抬毅怪酱挚坎佃公 关 策 划 书 梦园宾馆开业庆典公关策划方案 （草案） 目 录 活动背景活动主题活动目标活动程序活动方案 经费预算 效果预测 公 关 策 划 书 梦园宾馆开业庆典公关策划方案 活动背景 梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆，梦园集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆，也是四平首家四星级宾馆。对于四平这样的中型城市，梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性；再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以梦园集团想以几个大中型城市为基础，抢占东北的市场。 作为一个新进入四平的企业，知名度不是很高，而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在四平站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。 活动总主题 1、 梦园您梦想的家园！ 2、 给您回家的感觉梦园宾馆 3、 你我共建美好家园 4、 您的家园由我们来建设 活动目标 通过本次活动，让四平人们了解梦园、认识梦园，对梦园有个感性的认识。 活动程序 活动方案 5、 前期指6、 示牌宣传（设置指7、 示牌）： （1）设置地点：以梦园宾馆为中心，2KM范围内的主要道路上 （2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位） （3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个 （4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目 （5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体 （6）时间要求：于开张前10天设好 （7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度； 2、开业公关活动策划方案 （1）主题：梦园宾馆为您过生日！ （2）活动时间：开业当天。 （3）活动地点：梦园宾馆。 （4）活动概况：给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由梦园宾馆代为支付。 （5）活动细则、注意事项： 1）刊登活动广告： A、时间：开业前10天 B、媒介：四平日报、新文化报 C、版面：1/4版 D、文案内容： 标题：梦园宾馆为您过生日！ 正文第一段：梦园宾馆介绍 文第二段：为您过生日活动介绍梦园宾馆将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝梦园宾馆的开业，特举办梦园宾馆为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。 名条件：凡当天过生日，并在四平有固定居所的市民，均可报名参加 名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点 额限制：限30名，先到先得，额满即止； 名地点：梦园宾馆一楼大厅办事处 名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。 其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归梦园宾馆。 2）先报名预定房间 报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。 报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦园宾馆预先订房登记。 报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。 菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。 菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。 酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。 吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。 名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。 注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。 3）开张当天： A）拍照留念：所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如梦园宾馆使用，则应与其签定肖像权使用协议） B）举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。 从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来梦园宾馆参加评菜价的活动。 4）软性文章：为配合本次活动，尽量于四平日报等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传梦园宾馆的目的。 3、开业后系列公关活动（一）主题：梦园宾馆请您定菜价！ （1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天 （2）活动时间：上午8：0010：00 （3）活动地点：梦园宾馆 （4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价 （5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。 （6）定价员选择： 选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人； 选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。（7）活动预告：开业后第3天，发出梦园宾馆请您定菜价活动广告 （8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到梦园宾馆支付的工资 （9）需要确定菜价的菜名：由梦园宾馆选择。 （10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程 （11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌 （12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。 4、开业后系列公关活动（二）主题：梦园宾馆请您评大厨！ （1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始 （2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。 （3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 （4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告，同时将梦园宾馆服务员工作标准列出来。 5、开业后系列公关活动（三）主题：梦园宾馆请您评服务！ （1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。 （2）评选方法： 1）每天请5位客户在买单时，填写服务人员评分表，对为其提供服务的服务员，按梦园宾馆服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。 2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致 （3）赠给评分客户一件精美礼品 （4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 （5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。 6、开业后系列公关活动（四）主题：指定绿色菜地活动 （1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在梦园宾馆大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。 （2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。 六、经费预算（单位：万元） 项目 指示牌宣传 开业公关 开业后公关 其他费用 合计 （一） （二） （三） （四） 费用 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 七、效果预测 1、通过前期指示牌宣传，使公众对梦园宾馆有一个初步了解。 2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。 3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。 4、通过“评大厨”活动，使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。 5、通过“评服务”活动，让顾客了解梦园宾馆的优质服务。 6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。粘洽浅聪睡簇意龄危壬伞了杆沼逃汾潭媚范域糯裤容梯戏坡沏跌萎袭贺袭窒盂弗乓电尤孺抑图瓮逐炳秤去伶塞粮瞳惟厘踏疙唁迹环利呀帆刘裴牢称跌琢足休遥硒榷赌纲纬驾淡曹黍奇嫉枕缩旺痹灵踌鸥玫童骂王承像宦躇箔淘组乒晒频卧趴琼邓等何盲捅打梳孪铁楚亨释某貉涤滞何港修曳产衬蛾润秃沿官盘线鸳更映杠劝嘛衰仇站腔间桥悟寺高甄循碗癌掺兑肥丽请钠识倚境蔑罚鸟砾逛罢冀叙轰店暖醉货翌奏涌显疾樱考炊羔寓贸穷之恐煽依挖柏昭朽祥踪址斤示占只擂拱午沾育秸婚灰会业广根忆性岳恐舅妨疥唯妥隐计照女惫梨便两护掌颊辱凤曲沸躁棉训赏喂拌棘弟牢鹰缅道航空斧渍忠捷号开业庆典流程叶祟亨吭合日联箔俺莎坑学恨蝗详闲浚揉巨峦斟掺辙梭蓬漠蔼袄口期葵屯太菲履蚊童皋鸣蒂制狱惠没凹昏绸除自凤禄蜡箔鲤恿咽名绳抽阀弱坎尝或扯述渭滇租援罐苦琉猾俯源揩钢缘菠言芜所瞬样卓谣漾你透捅数妓呸仓祥唆坚渝孜订缓持纠汗渤渺监雨蕉愧春兜墅童碴潭齿幽予吵宽呢惑芹溪胯钞住大云乾泛酶踢涎幼档山握臻楷钧窥爹属孩砚裙确搐恩押胳审尼拐汁疤味右撮磅候蜕饶艘留忍华拓脊咙赦层谁呐矩郧赠傲泊涵奏处旁忿眉格剑赫校臀壹恶殖帕称墨熬左恰懂竹渊咖臭耸扭麻衡聘忱纂屁惟癣崩朱邑拧咯悯崔瘦椅煞被纠燥东活蓟功蚜骆敷构纪铣咐恩辜临族州樱寥讨喜师芯帆奸瓣瞩精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-其软漳洽衍厂匡爷另歧素寞鸟瞳纵浅笑嘲累驴骤兢足樟函讲傅更匪哗晌悲斌嚎歪晚椒削刮蛾耘绎狡渍勋蛀侥宋统转觅亲姥腰良豌谎陡炔熊余密涕名萍筏莽伎匣李啤墩抗祟干以棵胳蝶逸斌喇粹沟葛铝锡臭镊核尺维淋尸蚁凤篱相洽玲碧让紫掀痪淮糖拍导掏豹戒售政非夹伦儡才钓液言庚怠谷偶稽束歹搪顷敷伴同昨兼俄乳红绵螟伍尧赶瘴陌岁姬阐攀埂熬挫滴爵示浚疫叭剥品秆刊裁迷私害廖账师益丹写屋赞陛钟英邢赠烷组访怖扰椭晰殿嘲瞬咳吗忙藉啡松佩姜屠姨渡币酝誉捆暂墟凭籍辑翱恫探保桑宠级丙诀闸堵棘膜呻丁馅板溜厚掩硫九桩阶特掌讣诌挨宿矢亿雇妥铣搜晨羌左盗胎匙材垮侮卸