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4、济的发展紧密相连。快递业的发展满足了信息和物品的快速传递,并且随着电子商务的飞跃发展,与其接口的因特网用户迅速增加,跨国界以及远距离购买个人物品司空见惯,包裹类得快速增加将对具备安全、快捷、可靠特点的快递业需求也会大量增长。由此可见,快递在国际经济交流中的作用越来越显著,其适用范围也在不断扩大。但是,随着网购的不断增多,各个快递公司都出现了“爆仓”的现象。表现为快递公司突然间收到太多快件,来不及分拣,甚至没办法再收件,大量快件滞留在始发站,或者中转站,到达目的地的时间相对比较长。这对快递业和电子商务的卖家来说是个巨大的打击,影响快递业以及电子商务的信誉和发展。1、市场供需矛盾凸显。2010年年
5、底,各种促销活动全面展开,导致在此期间的快递业务量暴涨,快递公司的一般运行能力不能满足需求。2010年11月11日,淘宝商城进行促销活动,以李宁为例,促销之前每天订单量大概在60007000单,但在11月11日那天,接了9万个订单,这就给下游的物流端带来了巨大的压力。之前配备的人力、物力根本不能满足这种爆发式的增长,从仓储到快递都是如此。“爆仓”事件的背后,最根本原因还是快递业务发展过快以及业务量不稳定所导致的。电子商务企业只要搭建IT平台,就能适应发展的需要,而快递企业多是劳动密集型企业,需要大量的人力进行收发运输、分拣派送,是手工劳动和运输行业的组合,需要大量的投入。快递业目前每年以23%
6、的速度增长,已经3倍于GDP的增长速度。但由于快递是电子商务行业产业链中最传统的一个环节,因此其增速还是赶不上电子商务发展的速度。2、成本上涨,人力短缺一方面是业务量极速膨胀,市场一片大好,另一方面却是成本上涨,人力资源短缺,利润率下滑,这些逼得快递企业不得不提高用工成本。快递业利润率下降,很大程度上是快递行业的低价竞争思路导致的。民营快递大多采取的是加盟方式,其竞争手段之一就是通过降价来扩大市场份额。由于国内电子商务企业分散,大量的中小卖家对于价格比较敏感。如果物流企业价格一调,订单就会流失,一旦订单流失,中小卖家的利益马上就会受到损失。因此很多快递公司都处于低价竞争状态,而低价竞争的结果就
7、是整个行业的利润率下降。另外,快递行业是劳动密集型行业,人力成本比较大。目前,快递行业用工正在规范化,在招工的时候,福利待遇是很多员工主动提出的要求,因此规范化也成为了快递企业用人成本增长的因素。“不赚钱的垃圾件大量涌入,使网络超负荷运作,影响了派件时效和派件质量,是发生爆仓的根本原因。”一家快递公司负责人直言。“快件越送越大,越送越多,含金量越来越低,利润越来越少”,是业界对当前快递低价竞争现象的概括。要解决出现的“爆仓”现象,最主要的还是要提升整个物流行业的服务水平和质量。首先,国家要鼓励新型物流快递企业的成立,提供相对应的优惠政策,例如在税收上予以减免,物流用地上予以优惠等等。提升整个物
8、流行业的服务能力和水平,减少由于运力不足而产生的“爆仓”等现象。其次,物流公司要防患于未然,提前对下一年的业务发展做预案,并根据预案进行投入,如扩充场地、人员、设备等,以应对可能出现的业务增长高峰。避免因突然的增长的货物量而使整个的物流运输系统瘫痪。第三、需要特许加盟民营快递企业转变发展方式,加快向自营模式转型的步伐,同时改变人海战术,投入自动化设备,以节省成本,提高效率。民营快递企业是现阶段整个物流运输市场的一个很好的补充,他们主营业务多为市内及周边城市或者经营固定的偏远地区的线路,由于大型的快递企业往往集中于东部沿海以及相对较远的线路上,民营快递公司便是对整个快递行业的一种补充,提升了物流
9、市场的运输能力。但是,民营小型的快递公司也存在着不少问题,例如:管理不规范,托运货物的安全性得不到保证,资金不足无法扩大规模等等。这些问题制约着民营物流企业的发展,这就需要政府加强对这些物流企业的引导,以市场为导向,鼓励这些民营物流企业的发展。第四、企业应该在市场细分上下工夫,走差异化路线,形成自己的特色服务。中国现阶段的大多数物流快递企业的客户群体目标市场等几乎完全一样,这就造成了企业竞争的激烈化,低价竞争导致利润越来越低,没有充足的资金扩大规模,提升运力。企业应该细分市场,针对某一行业做专业化物流,这样既可能获得更多的利润,又可以提高服务质量,扩大整个行业的运力。总之,近一段时间出现的快递
10、业频繁“爆仓”的现象是中国物流业发展落后的一次集中表现,要改善这一现象,政府和企业都要采取进行相应的应对措施,来提升整个物流业的发展。扬州源洋物流有限公司承接:山西太原。长治。阳泉。忻州。朔州。吕梁。晋中。陕西西安。延安。靖边。定边。榆林。神木。府谷。内蒙呼和浩特。乌兰察布。鄂尔多斯。乌审旗。包头。宁夏银川及全国货运代理。以“品质保证、服务专业、顾客满意”为经营宗旨,以“求仁为大、求利为小、真正服务为人民”为经营理念,开拓进取,务实创新,将最好的产品与服务带给最需要的消费者。扬州源洋物流有限公司经过多年努力的发展,积累了丰富的物流操作经验,公司设立有完善的物流网络,并与多家公司结盟、联合发展,
11、逐步成为一流的服务,一流的质量,一流的管理,一流的汽车运输公司。扬州源洋物流有限公司以诚信的服务和高效的运输质量赢得了各界新老客户的青睐和信任,您的需要就是我们努力的准则。为了服务好西北线路及其周边地区的客户,发挥汽车运输低价、安 全、快速的优势,我公司在全国各地主要城市成立分装、集运受理站,并在长期的运作中,与各主要城市站点建立了良好的运作网络,可为客户提供一切可能提供的 各种服务。公司始终承诺:低廉的运价为您最大的降低成本,一流的服务为您提供更多的方便,迅速的运输为您赢得宝贵的时间!凋继涎侈属梢捻噶饥验昼镐俺逆聋崩集挥槐碳神拾弃祝吁畜底四少伦奥羔壹该泥伯加但偿鼎竿以懂稿瞒俞汰换牲己蛙拇堰瀑
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