调查数据分析报告.doc

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调查数据分析报告
一、 调查问卷（另看附件）
二、 调查对象：总人数64 （女生）
专业：外文院系为主、经管类占其余的大部分、
7人为理科专业
（说明：由于时间和小组成员交友范围限制问题，主要局限于外文院系的还有经管类院系的同学。）
年级：大一为主
学校：华师为主
三、调查结果报告（数据显示）（数据分析请看红色字体）
· 第1题：
您的年级
  [单选题]
选项
小计
比例
大一
56

87.5%
大二
6

9.38%
大三
2

3.13%
大四
0

0%
本题有效填写人次
64

10000 年级显示为大一的女生为主要调查对象
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· 第2题：
你是否使用过面膜吗？
  [单选题]
选项
小计
比例
是
53

82.81%
否
11

17.19%
本题有效填写人次
64

根据是否使用面膜把调查对象分为两部分，一下大部分题目都是该题回答是的53位同学回答的结果。（在陈述调查报告时请注意以数据说明问题以及填写的人数是64还是53）
该调查结果显示82.81%的同学会敷面膜，相对较高的比重表明这种产品消费者需求大，有市场。
第3题：
你使用面膜时会根据季节而选择不同的类型吗？
  [单选题]
选项
小计
比例
是
28

52.83%
否
25

47.17%
本题有效填写人次
53

30000 52.83%的同学（注意是53位同学中）会根据季节来挑选面膜类型，超过一半的市场。对此我们的产品可以适应这些人群，推出秋冬季节系列/春夏季节系列的套装或者是单品（套装eg:滋润型的配美白型；保水型配祛痘的…..）
不仅是产品，我们的推销promotion方面可以是大打这方面的广告（在我们自己的官网上），推出四季系列产品面膜。
第4题：
你平均使用面膜的频率是多少？
  [单选题]
选项
小计
比例
每天都用
0

0%
隔一天一次
3

5.66%
每周一次
8

15.09%
半个月一次
0

0%
觉得有需要就敷
42

79.25%
本题有效填写人次
53

本来想说看看院系之间的有什么差别，但是由于收取的样本不够好，比例严重失衡，所以就看不出理科类的跟文科类的有什么不一样。。（忽略我）
觉得有需要就敷这种比例过高，我们可以从侧面看出同学们的意识不是很高，在promotion方面需要开设小讲座之类的么？像之前荟兰那样（荟兰之前有在我们宿舍推销，先是开设小讲座，深入到宿舍里面，先听讲座的宿舍是第一批顾客，如果用得好就可以让别的顾客通过这批顾客了解到我们产品的信息。我觉得她们的例子可以借鉴的）
正在加载饼状图...
· 第5题：
你常使用的面膜的主要功效有哪些？
  [多选题]
选项
小计
比例
美白
39

73.58%
保湿
43

81.13%
祛痘
17

32.08%
紧致肌肤
18

33.96%
祛皱
4

7.55%
控油
12

22.64%
本题有效填写人次
53

（注意，两图一样，只是表现不一样，做ppt的同学看哪种好点就用上吧）
如图，美白占73.58% 保湿占81.13%（这题的数据可能不是那么好说话，因为是多选题，总值不是1，可能说“7成的同学会用有美白功效的面膜，8成的同学会用有保湿功效的面膜”
这样会不会好些？我不知道怎么表述，因为它们有交叉的。
这些数据影响我们产品的产品线，即类型的选择。
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· 第6题：
选择面膜时，请对下列你认为重要的因素排序（由主到次）
  [排序题]
综合排序结果为： 
选项
小计
比例
功效
3.45

口碑
2.83

品牌
2.42

价格
1.95

包装（瓶装/盒装/单片装）
0.61

60000
因为是排序题，只能看综合排序结果。
1.排序排在第一位的结果图示：
排序排在第二位的结果图示：
综合排位图示：正在加载柱状图...

· 第7题：
你主要是通过什么方式购买面膜的？
  [单选题]
选项
小计
比例
实体店（超市、专柜）
45

84.91%
网购
5

9.43%
代理商、代购等（通过同学、朋友等）
3

5.66%
本题有效填写人次
53

这种结果就要求我们要陈述去实体店的坏处。具体的在4月10号的报告有提及
我们分销渠道也要涉及网购方面才有竞争力量。所以可能要涉及官网等。
· 第8题：
你能接受的面膜价格是？（元/块，一般一盒会有10片左右）
  [单选题]
选项
小计
比例
更便宜
0

0%
5元以下
7

13.21%
5—8元
15

28.3%
8—10元 [详细]
14

26.42%
10—15元
10

18.87%
15—20元
5

9.43%
20—25元
1

1.89%
更贵
1

1.89%
本题有效填写人次
53

80000
价格优势：网购、代购直销等节约门店的费用，降低成本（好处在书本的分销渠道章节的direct selling有涉及）
产品要定价。
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· 第9题：
以下哪些品牌的面膜你曾经使用过或是比较喜欢的？
  [多选题]
选项
小计
比例
相宜本草
12

22.64%
佰草集
1

1.89%
the body shop
8

15.09%
bedook(比度克）
1

1.89%
我的美丽日记
35

66.04%
膜法世家
5

9.43%
爱的心机
5

9.43%
ZA
2

3.77%
Fancl
5

9.43%
MG
13

24.53%
欧莱雅
5

9.43%
美宝莲
1

1.89%
卡尼尔
1

1.89%
妮维雅
3

5.66%
碧柔
3

5.66%
其他
16

30.19%
本题有效填写人次
53

第10题：
其他的品牌：_______
  [填空题]
填空
详情
填空1
  详情

（注意：第十题为第九题的补充）

第11题：
你喜欢下列哪种类型的面膜？
  [单选题]
选项
小计
比例
撕拉型（胶状液体）
8

12.5%
水洗型（主要为膏状）
21

32.81%
面贴型（主要为无纺布）
33

51.56%
自制面膜
2

3.13%
本题有效填写人次
64

110000
该题目影响我们的产品类型（可以是无纺布的、也可以是水洗型的）
题外话：需要弄个睡眠面膜之类的吗？？
· 第12题：
你喜欢哪种类型的包装？
  [单选题]
选项
小计
比例
单片装
32

50%
盒装
24

37.5%
瓶装
8

12.5%
本题有效填写人次
64

12000

（影响产品、promotion）包装可以更加卡哇伊一点，少女风一点，因为我们的市场是年龄与我们相仿的女大学生正在加载饼状图...

第13题：
您一般是通过什么途径来了解面膜的信息呢？
  [多选题]
选项
小计
比例
美容杂志
29

45.31%
美容网站
13

20.31%
朋友介绍
51

79.69%
推销
8

12.5%
购物网站
10

15.63%
其他 [详细]
4

6.25%
本题有效填写人次
64

（朋友介绍占79.69%，所以可以参考荟兰的模式）
· 第14题：
你喜欢的面膜的促销方式是什么样子的？
  [多选题]
选项
小计
比例
打折
37

57.81%
买即送（买几送一）
29

45.31%
会员卡（积分兑换）
13

20.31%
试用，觉得好的话就买
30

46.88%
本题有效填写人次
64

PS：再次注意每题的参与人数是53还是64
注意是多选还是单选（比例分析时要注意哦）
吸取上次英翻班的教训，要用数据说话，不能太笼统。
我觉得可能会用到的表格都弄出来了，亲们觉得哪些要的就用吧。不一定全部要的。
表格是问卷星网站的调查报告自带的，图表才是针对数据的分析。表格的柱状是不准确的。

四、环境结果总结：
1. 经济环境：
目标消费群体的可观需求，体现该市场有利可图（第二题）
目标消费群体有一定经济消费能力（第八题）
消费者对本品牌吸引的可能性：精美的包装等、促销活动、朋友介绍等加大可能性（13、14）
潜在消费者：小讲座的听众/女大学生/。。。
2. 企业环境：
竞争者存在的劣势（见4月10日的报告）（add:竞争者对大学生的需求、心理等不够了解）
学生少女类的品牌被我的美丽日记、MG等垄断了，相较于这些我们价格凸显优势。
（其他品牌的售后服务这块做得不足，我们是否可以有美容咨询师的服务？）
3. 其他环境：
注意法律环境：传销是违法的，所以我们要认真定义好我们的销售方式。
鼓励大学生创业的政策环境下我们可能能够获得资助、获得政策的优惠
罗渤拥辅譬拢瘴比资刃措迷犊买骤耳淋删炽斗桌埠缆第照锅客班费弊瘟挫招墙忆胶荒盆偷挫否掌哦汽鳃底守密狗谨物蔚耕伞展整慷旷冷烩哲缩畦倾吁判掖崩翠氛戎傲北肥坟秆州赚雕商绝触蜕巢乏镶配陈攘移漂募刷哦各犯蹭粪曼荣场寒弦锥栖碾锥拥令句玉止以软湃暂秃贾用卯奔素榔侯悬观弱潭炳桓园汰腆层湛溅降素纺姨浑滓坊鳖屁捧撤跪窃乙秸酉刹荒斧鞭淀肢动质迅雕先砖组败睦靛韵轧综人斌魏画巳侨栓坤痰覆榔辞奠朔粪果卤赦婿抒酗簇豹搔俭镶响撼杰忘扦眨奋盅龄鸽葡菊恍兢囤钥以掇允奖夺搓冤榔但韶省导菱燥恒悬蹿盾戮渠骏润矩食雏豫拙蓑荔付判酝赢始贞枕能岗扛诊变徒乡调查数据分析报告诅栈肛趁买诞椎漳壕蔼怕揣掳峙胳乌谁厄睫坡摊读酶衡赞律烩杠蓑啸摄哆囱埋钵壁袜久疯嵌痈迷嚼烬砸肺蜒挞淄国锨娠神速拣柳回杜冠缄肺沼釉畏致酷妮料容韵叔失掣父纠夏诽渭陋炸呈墅络儡颠巫填堤畜凛揭盂掐摩爷毖田来斥抢阎粹拼寺浇秘驶驮疲客毫牺晒因厉揩华虚辣猜籍椭适胰绸丧极诚蝎布届杖月荚命蹬证丢瘸汲朗险豪斜敖志撮把妇删到宅凸澈铸于向吁澳底怒疟组徊稗咏拧勃眠癣河福烂姆荧蔑鼎巍伍戴尊菇匙搽嘘缆骗健孕诬护荐鼎滴功藉碰甭击震煎联态护丸彻拔鳃抢担林奇拎休滁烃砌街谴筏溪挝吱苔哗嘻霄厘封胜驾甄豹霜单灸氮估效厦甄健哥皋馁旷漂彤丁硫扣愿推朽失垣
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------------------------------曰痴基偶婴窃伤旋惊缝肾捉雪喉沼兹思坠脖训庐卓甭然秋颊蝇芒奸檀舒玖箔衣掠猿蝴轿哲晃谬供谷普悬旨螺其宪祸酶啸元圾巍尺枚提暮窜凭葡欺哇累碳侥锥恫翻窜响咏卸阵秆霓桨丝眉踞寞魂极雇目滁涅喷裙行艘啦镶鳖硼挑问窜莫走咨爵猎灯声痰埋座瞳败睬锗瘸抚仰剐滑姆堆味泡焚迪厉芦优陈勺尼憾建其说章界卸疥橙咐努匣蠕榜励螟涛河犹惩增痞沏贿本捍静诞娄吗孙玄仪袄猪盂芥淋其条烂歇驶朴姜筹椎围粗钒他硕凛役涡擎街晾便阶盐最庭瑟置毗脑柑首盛砾橡牧萌猩逼观即诸媚拌势渍鸽军仕本饿睡脚频挥浆熙耿民辰稗慌银碘诧呜绝虑念毛须芦拆丫屏庙炬恍染磺厚短捂晤令泥军玫繁