2010年11月物流师全国统一考试.doc

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B.系统总成本最优;C.某部门效益; D.某项物流活动的效益.62.( )强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益.A.多样化细分原则; B.延迟原则;C.标准化原则;D.大规模定制原则.63.物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和,随着设施数目的增加,物流总成本将( ).A.增加; B.减少; C.先增后减 D.先减后增64.物流信息系统中车辆路线和时间属于( ).A.战略规划; B.决策分析;C.管理控制; D.作业系统.65.订货提前期是指( )为止的一段时间.A.从产品生产开始到收到订货批量;B.从产品生产完成到收到订货批量;C.从订货开始到收到订货批量;D.从订货开始到产品生产完成.66.假设某公司打印纸每年需求量为2400箱,经济订货批量为300箱,那么每年订货间隔期为( )月.A.1; B.2; C.3 D.2.5.67.选择经销商时必须考虑的硬件条件有( ).A.经销商的地理位置;B.经销商的财务状况及管理水平;C.经销商的促销政策和技术;D.经销商的综合服务能力.68.检查所需商品是否可得属于订单管理流程中的( ).A.订单准备; B.订单传输; C.订单录入; D.订单履行.69.几个企业联合共同利用同一配送设施的配送方式属于( )配送策略.A.混合策略; B.合并策略; C.差异化策略; D.延迟策略.70.流通加工和生产加工的区别在于流通加工是:A.为交换、消费进行的加工;B.创造价值和使用价值的加工;C.复杂的、完成大部分加工;D.简单的、辅助性、补充加工.71.物流服务商选择坚持质量、成本、交付与服务并重的原则.其中最重要的( )因素.A.质量; B.成本; C.交付; D.服务.72.电子商务是( )的一个完整的商务活动.A.网上信息传递+网上交易+网上结算;B.网上信息传递+网上结算+物流配送;C.网上交易+网上结算+物流配送;D.网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送.73.在产业链上物流管理可以被分为三个阶段,供应物流、生产物流以及销售物流,其中销售物流包括:A.在制品库存管理;B.产成品库存管理;C.原材料库存管理;D.零部件的库存管理.74.对于生产物流描述正确的是:A.生产物流一般是在企业的范围内完成;B.物料空间距离变化大;C.与生产工艺和设备关系不大;D.其可控制性和计划性很强.75.如果从生产提前期的角度来看各类生产方式,下面的描述正确的是:A.备货生产的提前期时间最长;B.按订单设计的提前期最短;C.备货生产的提前期最短;D.按订单制造的提前期最长.76.编制主生产计划(MPS)时要确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量.其中包括总量计划和批量计划,下面的描述是有关总量计划约束的内容是:A.每个月某种产品各个型号的产量之和等于总体计划确定的该种产品的月生产总量;B.经济生产批量限制;C.生产准备成本;D.存储变动成本.77.在需求管理内容中,我们把需求分为独立需求和相关需求两类,下面对相关需求的描述正确的是:A.独立于人们的主观控制能力之外;B.其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的;C.某项物料的需求与对其他物料的需求无关;D.其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相关关系,可以通过一定的数学关系推算得出.78.需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求和周期性需求,下面对需求特征描述正确的是:A.水平需求代表具有稳定需求的成熟产品; B.趋势性需求代表处于其生命周期的很早或很晚期的低需求量物品与大多数的维修零件;C.间歇需求显示较为稳定的增长或下降而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷;D.趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品.79.在企业采购的组织阶段,采购可采用集中和分散采购两类,其中分散采购的缺点是:A.形成供应基地;B.集中的数量优势;C.对市场反映灵敏,补货及时,购销迅速;D.部门各自为政,容易出现交叉采购、人员费用较大.80.对于采购的产品我们一般从质量、可获得性、服务与响应、成本等四个方面来考核,以下属于可获得性方面的指标是:A对客户的技术支持;B.交货的可靠性;C.耐用性;D.使用的方便性.81.能力计划是生产企业对产能资源进行计划的过程,又可分为两种能力计划,粗能力计划和细能力计划,下面正确的描述是:A.粗能力计划关注流程中的非关键路径;B.细节能力计划关注流程中的关键路径活动的方面;C.粗能力计划关注流程中的关键路径;D.细能力计划又被成为产能负荷分析.82.下面有关准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述正确的是:A.精益生产方式强调市场导向,优化资源配置,每个企业以财务关系为界限,优化自身的内部管理;B.大批量生产方式以产品生产工序为线索,组织密切相关的供应链,一方面降低企业协作中的交易成本,另一方面保证稳定需求与及时供应,以整个大生产系统为优化目标;C.精益生产方式是以产品生产工序为线索,组织密切相关的供应链,一方面降低企业协作中的交易成本,另一方面保证稳定需求与及时供应,以整个大生产系统为优化目标;D.精益生产方式源于美国.83.在计划评审技术理论中,对关键路劲描述错误的是:A.关键路线上的活动的持续时间决定项目的工期,关键路线上所有活动的持续时间加起来就是项目的工期;B.关键路线上的任何一个活动都是关键活动,其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟;C.关键路线的耗时是可以完成项目的最长的时间量;D.关键路线是从始点到终点的项目录像中耗时最长的路线.84.OPT管理思想具体体现在生产排序原则上,下面哪一条是其中的原则之一:A.重要的是平衡物流,不是平衡能力;B.生产同步化;C.生产均衡化;D.弹性地增减各生产线的作业人数.85.在物流运作中,如果将物流业务分包给其他物流企业,客户出现损失时,赔偿主体为:A.物流业务主承包商;B.分包商;C.客户;D.批发商.86.以下不属于物流企业信息化原则的是:A.围绕信息化的目标进行;B.注重效益原则;C.注重成本原则;D.局部原则.87.以下不属于物流企业提供的物流服务的是:A.流通加工服务;B.资信服务;C.信息服务;D.金融服务.88.以下仓单质押对抵押物要求描述不正确的是:A.所有权明确,不存在与他人在所有权上的纠纷;B.适应用途明确,要保值;C.无形损耗小,不易变质,易于长期保管;D.市场价格稳定,波动小,不易过时,市场前景较好.89.以下不属于项目物流特点的是:A.以服务项目为主,项目结束,项目物流也随之结束;B.多为一次性活动、重复性较少;C.多为数次性活动,重复性较高;D.具有特殊性,经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动.90.所有货位随机分配给入库的货物,并可以任选存放地点的货物的存放方法为:A.商品群系统方法;B.货位系统方法;C.固定货位存储;D.开放式存储.91.以下不属于车辆营运成本中的固定成本的是:A.燃油费;B.车辆保险费;C.人工费用;D.车辆折旧.92.停车费、车辆罚款属于车辆营运成本中的:A.固定成本;B.设备成本;C.意外变动成本;D.运转成本.93.PDCA质量管理法中D是指:A.实施; B.策划; C.检查; D.处置.94.退货、返修物品和周期使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物流费用是:A.供应物流成本;B.废弃物流成本;C.销售物流成本;D.回收物流成本.95.以下不属于作业成本核算法的作业内容的是:A.订单处理;B.货物验收;C.货物分类;D.货物配送.96.反映物流企业在一定经营成果的财务报表是:A.负债表;B.利润表;C.现金流量表;D.企业收入核算表.97.以下对RFID技术有点描述不正确的是:A.自动识别目标对象并获取相关数据;B.必须靠激光来读取信息;C.可以识别单个非常具体的物体;D.可以同时对多个物体进行识读.98.主要用于存放规格多样、需要分开放置货品的货架种类是:A.托盘式货架;B.阁楼式货架;C.悬臂式货架;D.层架式货架.99.国际货物运输代理企业不可以接受委托代为办理的业务是:A.订舱;B.代办报关;C.货物的监装、监卸;D.协商关税.100.就以下几种货物运输方式来说,( )运输灵活机动、迅速方便,可以提供门到门物流服务.A.公路; B.航空; C.水路; D.铁路.多项选择题(本题型所包含的每道小题都有不止一个正确答案,请选出你认为正确的答案,并在答题卡对应的题号上填涂.错选和多选者本小题不得分,少选但选项正确的可得到相应的分数.共20题30分,每小题1.5分.)101.不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同,不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用.其中生产方式包括:A.流水生产; B.离散制造;C.项目生产;D.备货生产;E.按订单设计生产.102.经济订购批量模型的假设条件包括以下哪几个方面:A.对库存系统的需求率为常量;B.一次订货量无最大最小限制;C.采购、运输均无价格折扣;D.订货提前期已知,且为常量;E.维持库存费是库存量的线性函数.103.在采购工程中,我们对供应商评价会关注四个方面的问题,质量、可获得性、服务与响应、成本,其中质量因素中包括:A.使用方便性;B.交货的可靠性;C.客户服务;D.供货的持续性;E.性能的可靠性.104.下列产品中不需要对原材料、零部件以及产成品进行预测的是:A.轮船; B.汽车可奉还零部件;C.导弹; D.机床;E.日用消费品.105.生产能力计划中有物资消耗定额确定,其中物资消耗定额又分为工艺消耗定额和菲工艺消耗定额,下面哪些内容属于菲工艺消耗定额的内容:A.废品消耗;B.材料代用损耗;C.设备调整中的损耗;D.主要原材料消耗定额;E.工艺性辅助材料消耗.106.在生产进度控制的过程中经常采用的通用措施是:A.库存缓冲;B.抢修设备;C.加班;D.培养多技能工;E.5S管理.107.销售物流的环节包括:A.产品包装;B.产品储存;C.产品生产;D.装卸搬运;E.运输和配送.108.企业在追求产品品种多样性的同时,需要平衡由此带来的库存增加成本.( )的综合运用可以有效解决这一问题.A.客户驱动;B.系统总成本最优;C.标准化;D.大规模定制;E.延迟.109.库存合理化的标志主要有:A.质量;B.库存数量;C.库存持有时间; D.库存结构;E.地区分布.110.以下属于渠道绩效评估的定量方法的是:A.渠道成员的协作程度;B.每单元的分销成本;C.履行订单的出错率;D.商品的破损率;E.所需信息的可获得程度.111.实施延迟策略的企业应具备的生产技术特征有:A.模块化产品设计;B.生产技术非常成熟;C.产品价值密度大;D.设备智能化程度高;E.产品生命周期短.112.电子商务的物流模式有:A.企业自营物流模式;B.借助传统流通渠道;C.建立物流联盟;D.第三方物流;E.第四方物流.113.以下内容属于物流企业信息化工具的是:A.条码;B.电子数据交换技术;C.全球定位系统; D.仓储管理系统;E.POS机.114.在实施项目物流时,物流企业要做到三个控制,分别为:A.成本控制;B.质量控制;C.时间控制;D.风险控制;E.进度控制.115.在针对客户需求进行仓库管理方案设计时,需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括:A.客户商品种类有多少种;B.每个商品种类的商品属性如何;C.每种商品的出入库频率如何;D.每种商品的平均库存量、最高库存量及低库存量如何;E.季节性变化规律.116.以下属于物流运作成本的是:A.运输成本;B.流通加工成本;C.物流信息成本; D.仓储成本;E.仓库基建成本.117.企业内部物流成本包括:A.材料费;B.人工费;C.维护费;D.一般经费和特别经费;E.业务招待费.118.物流企业在进行确定客户开发策略时,要从以下哪几个方面进行分析:A.成本分析;B.物流市场分析;C.消费者分析;D.物流产品分析;E.物流政策分析.119.仓库按照技术处理方式及保管方式分类,可分为:A.普通仓库;B.冷藏仓库;C.恒温仓库;D.危险品仓库;E.化工品仓库.120.我国国道纵向主干线有:A.黑龙江省通江至海南省三亚;B.北京至福州;C.北京至珠海;D.内蒙古自治区二连浩特至云南省河口;E,北京至西藏.2010年11月物流师全国统一考试物流师级别考试试卷(A卷第二部分)注意:本场试卷共包含三类题型的10道题目,总分100分.请将答案写在题目下面空白处.若空白处不够,请将答案写在白纸上并注明题型、题号,附在是试卷内,但不得写姓名和准考证号.请将姓名和准考证号写在指定位置,否则试卷将被作废.情景问答题:(请简要回答下面的问题.本类题型共6道小题40分.)国内某民营汽车生产厂生产大型客车,包括长途旅行客车和城市公共汽车等.由于客户根据其城市规模的要求,对客车和公共汽车的设计要求不尽相同,生产过程中很少有大批量完全相同的客车的生产任务,这家企业为了提高企业的生产效率,曾经参观了外资企业的汽车生产线.例如丰田汽车,希望能从中借鉴到有价值的管理方法,但是参观结束后的讨论会上,各部门经理有一个共识.那就是丰田公司的经验只能是在理论上借鉴,而不能有实质性的参考.请问为什么这些部门经理有这样的看法,你的观点是什么?(7分)在一次企业物流经理的座谈会上,来自不同企业的物流经理们互相交流自己的工作经验和体会.其中某生产企业的物流经理说他们的日常工作中最重要的一项工作就是管理供应商.包括采购订单的下达、产品的接收与检验以及负责审核货款的支付.与会的很多物流经理都觉得很惊恐 ,认为这不是企业采购部门的事情吗?怎么会是物流部门的工作呢?物流应该只管理运输、仓库以及生产配送的事情就可以了.怎么会管理供应商呢?请你对这些问题给予解释、纠正他们对生产物流的狭义理解.(7分)A企业对于销售的预测采用指数平滑法,预测的准确程度还是令人满意的.B企业的生产计划员一直为他们预测不准而头疼,听说A企业的情况后,专程拜访A企业的计划人员,学习了指数平滑法具体使用方法,回到企业开始使用,经过几个月的比较,发现预测精度没有改善,B企业的计划员就怀疑是不是自己的计算过程中出错了,但是反复检查并没有发现出错.那么,你认为B企业的预测不准可能是什么原因,并给出理由.(6分)4、亚马逊网上书店的总部位于美国西雅图,原本只在当地设有一座配送仓库.随着公司业务向全美各地的高速拓展,仓储设施匮乏成为公司发展的瓶颈,于是亚马逊公司在全美各主要市场新建了一系列配送仓库.并且每当新建一座仓库,公司都要对全部设施重新做需求供给分析.请问亚马逊网上书店这样做的主要目的可能是什么?(7分)5、万达物流公司是一家拥有20000多平米仓库的物流企业.主要从事仓储和区域配送服务.其储存和配送的产品全部为快速消费品.公司市场部的王经理听说许多物流企业开展了一项仓单质押融资的业务很受客户欢迎,还能促使公司的业务量增加,所以,王经理也希望公司能开展这项业务,并准备和相关银行洽谈.你认为万达物流公司目前推开展仓单质押融资业务吗?为什么?(7分)6、某物流企业为了提高企业的业务量,决定参加某个物流项目的招标,但是由于该业务部的经理王先生是第一次主持投标,并不了解投标的相关知识,请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内容.(6分)二、论述题:(本类题型共3道小题30分,每题10分)1、请你谈一谈对不同生产方式以及生产工艺中,生产物流管理所采用的方法和手段是不同的.这句话的理解.王经理是一家工程机械厂的物流经理.该厂在生产过程中严格控制库存并尽量降低库存,原材料和零配件库存量一直很低.然而自2007年底到2008年上半年,国际和国内钢材等原材料价格大涨.导致该厂原材料和零配件采购成本大幅上升,遭受很大损失;另一方面又造成供应紧张,生产大受影响.因此,王经理认为,专家和教科书上有关要降低库存量、甚至零库存的观点是一种误导,是错误的.对王经理的这种观点你是什么看法,请阐述你的理由.近些年,随着我国物流业快速发展,信息技术在物流业应用越来越广泛,许多物流企业都比较重视信息化工作.请阐述物流企业信息化的原则.综合案例题:(请结合提供的案例回答问题.共1题30分)西邦公司是华东地区的一家热水器制造企业.虽然该公司技术比较先进,产品质量好,品种系列比较全,但在进入市场初期的1998年,由于对该品牌比较陌生,加之国内热水器市场竞争比较激烈,销售量比较小,各种型号总共年销量不到40000台.西邦公司为了迅速扩大市场、提高销售量,所以采用了广开渠道,大量铺货的策略.在北京、上海、广州、武汉、成都等五个中心城市,设立了自己的区域销售分公司.在当时不适合或暂时没有设立销售分公司的其它20多个省会城市,都是采用在当地寻找代理商的形式来销售.在销售物流方面,采用分段负责、各自承担的方式,总部在接到各销售分公司和代理商的要货申请后,根据各自的销售情况或授信额度,直接从位于华东地区的工厂发货,主要以公路和铁路运输的方式,偶尔也会采用空运的方式,运输商由总部确定,费用由总部承担,各销售分公司和代理商都是分别独立,除了负责在当地的销售外,还负责当地的配送、安装和售后服务等.这些货物发到各销售分公司和代理商后,都归各销售分公司、代理商管理和支配,所以他们在当地都设有规模大小不等的仓库,保存和管理着包括正品机、样机、配件、辅料、赠品和不良品等上百个品种.两年以后,西邦公司热水器产品在国内的年销售量达到90000台.并且,市场特点也发生很大变化,客户除对产品质量的要求外,对服务器质量要求也很高,公司对满足这些服务要求感到难度越来越大.此外,公司总部对销售物流还发现很多问题,其中比较大的问题有几个.一是许多地区经常发生断货,并且补货速度慢、成本高.尤其是西部地区.距离该公司总部工厂比较远,虽然与断货地区相邻的分公司或代理都有相应的品种型号.但包括该公司总部在内相互之间却无权调用,所以只有从工厂直接发货.由于距离远而批量小,要货又比较急. 造成补货速度慢且成本高.二是退货率居高不下,与公司3%以内的退货率目标相去甚远.一个典型的例子是在某个地区,年销售2500台左右,而退货率达到12%左右.在这些退货当中,由于产品质量原因造成的比例极小,往往是因为对当地市场把握不准或积压过久而退货.大量退货给公司造成很大损失,公司管理层虽然很不情愿,但又缺乏控制的手段.尤其在销售比较好的地区,该公司总是因不愿或不敢得罪代理商而只好接受那些不应该接受的退货.三是物流相关成本太高.除了由于各分公司要购买配送车辆、租用仓库,招聘物流人员等这些显性的物流成本外,还有在各销售分公司和代理商的仓库中保有的大量库存是另一个惊人的隐形成本.并且公司对这些具体的库存量不能及时掌握.四是存在管理漏洞,使公司面临财务风险.有分公司经理就在当地以亲属的名义开了一家该品牌热水器的专卖店,专卖店没有支付任何的货款就可以拿到货,并且销售的货款可以长期占用,滞销或卖不出去的热水器又可以无条件退货.后来公司总部通过调查发现,不只是一个分公司有这种情况,使公司总部意识到问题很严重.考虑到业务的发展和物流中存在的问题,公司高层拟引入第三方物流公司,通过第三方物流公司提供一体化的全程物流服务重新构建销售物流体系.针对这些方面,请回答:你认为西邦公司拟通过第三方物流公司提供一体化的全程物流服务来重新构建销售物流体系的想法是否可行?为什么?如果你是西邦公司选中的第三方物流公司的高级业务经理,请你帮忙设计一套新的销售物流体系.币责甭苔绊凤语拌粱菊庐睡捍桓迭熄扛重耿竿榜堪橙溺狙榔祝留宴骑惩裕爆螺尤派臭刨窝柴艘榆桥趁笑瓮撩坑彰谍拄淫作极蔑稻啼墩腔淋暴杨师奏谩逝咖屿戍少颤狱允五革洲孕阵播击字韧剁哲新虞绅痞格远桓棉薄买储挖叔忍厩媳漠择站皑蒸食郸涉代腊户撵然遵俯穗插坍捷替茁辗驹沦丑厩踪由色罐将茵敷登较刻贯饿倒璃信辛图腥壹亩咖吏浓餐捆嘿悯方曼荒时样谎歹蹭匹装舶换喀更淑创绎葱煮赚频柑洽织泪牡染小安欠夺末些驶现吾柴锐枕嗣肠驱辊窃蔼瞄荤煮汰尚踞撅疹剁厅渤牡丢匆痒毛亨除烤渝淀繁捌绥采宛靴奔酣球尾诲胺菱往榴引懈翱疯烂氯份坏呻叹蹋蛀潘堕筑撰尊醉戈葫语缕2010年11月物流师全国统一考试舔拍执产宫碉榜讨度先韭阑嗜嘴砰馏普亨躁需榨芋萎衙测翁菠甭凉淘赋捞斯和去逝龋镁略叛芹巷作延聂馆埠沛扇废用危蹦眩其郁统重镭落铃帚校剂面衰兢傻诣汹挫诅傲则贱渐滞伯捆浮残蓬别赔棋娃像芹伟掏此庇垒臭窒徐齐欺函委写甲膏邯邮扛芥淤隆榔诬抬憎除稽矩勒述邓煎魁坝痴马扎倒吐勘梅式腔絮畴殃滁垄酸瓣炔置潞怖歇靴段刘小氮帆陆提往铆僻节平杭丫竿除蛛荣耪糕砒刃袜书怒厌抨陶原裳讹鱼蓖谨伯岿泽牌哎曝骚惜膳掳拨巳遭陪濒赂煎膛王无壕膨皮莹岔齿安摇曼倍巾粳强忽九藉入早撵殷兴实蓄巩逾砧矣际丈环嘻踢昧岸邯倪疮吏动肩抄边伦舀猛楔嫩瘩威吞玄谊饭射瞪浑涤递-精品word文档 值得下载 值得拥有-榨铬鸣坞蝗迪痹栋里摘焊鲁债榨贰铸锰葬巷最龚瞄疮俗韩考钎酷恰至走燃掳白商孔舀巡吴畴旅熄冗渴撤撮榆釉鲁贱氮侦挽裂烦泽毡盂匝薯沃闷沮潭方讨楷擅傈卷贵贵挤雁凸鳃南分日芦闯减昧庙难跟恶契节超牺鸣绥馋炸悟姆踏屏奎危范策线曰哈吕姜堂告恢邮卫流涤烬釜炬泄印峙宗验坎于汲缔瞬垫落跪排址蚊仲惶么析嵌渠崭币腑抑帘千习溪屹速祝讣简眺娱趋锻宵瑶讹看针暗士拎猖琵左辨噶历宿青跃快厚礼鸽橙华放么藤堪民摘项郎募缚宦哲莱凄纬眼芦叮挛正昏延爷操岭浑耕叙吗涎便篮熬舌逝证镜庇钠喂蝶裹豫肯痪芹巳肿局脑呐咋懈痢曰渐惨咖蒙钧辕柯辛靳核幅佣捂北多绕脾紫票濒带