电子商务与现代物流A模拟卷.doc

《电子商务与现代物流》模拟卷（A卷）
一 判断题，对的打√,错的打× （8分，每题1分）
1. EDI跟Email没什么差别，都是通过网络传输企业自己的商务文档。（ × ）
2. 采购提前期是提前采购的时间。( × )
3. 防锈包装技术有防锈油防锈包装技术和气相防锈包装技术等( √ )
4. 独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关，最终产品的需求一般是独立需求( √ )
5. 独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关，零部件的需求一般是独立需求( × )
6. 精益物流要求企业从自身的角度出发，来研究生产什么才可以产生利润，有利可图（ × ）
7. 精益物流要求从顾客的角度而不是从企业或职能部分的角度来研究什么可以产生价值（√）
8. 一般情况下，物流成本与服务具有此消彼长的关系( √ )
9. 拉动式供应链的管理出发点是客户的需求 ( √ )
10. 库温在–2以下的温控仓库一般称为冷冻仓库 ( √ )
11. 库温在–2以下的温控仓库一般称为冷藏仓库（ × ）
二 不定项选择题 （8分，每题1分）
1 哪一种条码主要用于物流储运包装（ B ）
[A] EAN/UCC-128码 [B] 交叉二五码 [C] EAN-13 [D] PDF417码
2 不是包装的特性有( D )
[A] 保护性 [B] 单位集中性 [C] 便利性 [D] 运输性
3 按支付形态计算的成本，可以有以下几类：( ABC )
[A] 人工费用 [B] 折旧 [C] 材料费 [D] 销售物流费
4 精益生产的核心是( AB )
[A] 越来越少的投入 [B] 越来越接近用户 [C] 从本企业立场出发考虑问题 [D] 尽量利用流水线设备
5 摘果法分拣的优点有：( ABC )
[A] 作业方法单纯 [B] 订单处理前置时间短 [C] 拣货后不必再进行分拣作业
[D] 少量、多批次拣取时，效率较高
6 传统物流服务不包括 ( D )
[A] 运输功能 [B] 储存功能 [C] 包装功能 [D] 代理货款回收
7 储存合理化实施要点有( ABCD )
[A] 对储存物品按重要性进行分类管理 [B] 追求经济规模，适度集中库存
[C] 加速周转速度 [D] 集装箱，托盘等单元化储运
8 生产企业聚集的经济区域处于中心，四周分散的是仓库，这种布局称为 ( C )
[A] 辐射型仓库 [B] 吸收型仓库 [C] 聚集型仓库 [D] 扇形仓库
三 名词解释 （18分，每题3分）
1 MRPII : Manufacture Resource Planning，制造资源计划 
它是对制造业企业的生产资源进行有效计划的一整套生产经营管理计划体系，是一种计划主导型的管理模式。MRPII是闭环MRP的直接延伸和扩充，是在全面继承MRP和闭环MRP基础上，把企业宏观决策的经营规划、销售/分销、采购、制造、财务、成本、模拟功能和适应国际化业务需要的多语言、多币制、多税务以及计算机辅助设计（CAD）技术接口等功能纳入，形成的一个全面生 产管理集成化系统。
2 BPR : Business Process Reengineering，业务流程重组
是90年代初兴起于美国的最新管理思想。随后，在以美国为首的西方各类公司开始了BPR改革的热潮。
3 BOM : Bill of Material，物料清单
是计算机可以识别的产品结构数据文件，也是ERP的主导文件。BOM使系统识别产品结构，也是联系与沟通企业各项业务的纽带。ERP系统中的BOM的种类主要包括5类:缩排式BOM、汇总的BOM、反查用BOM、成本BOM、计划BOM。
4 GPS : Global Positioning System 全球定位系统
它是一个中距离圆形轨道卫星定位系统，可以为地球表面绝大部分地区提供准确的定位和高精度的时间基准。该系统是通过太空中的24颗GPS卫星来完成的。最少需要其中3颗卫星，就能迅速确定您在地球上的位置。所能接收到的卫星数越多，译码出来的位置就越精确。
5 供应链 : 的概念是从扩大的生产(Extended Production)概念发展而来，现代管理教育对供应链的定义为“供应链是围绕核心企业，通过对商流、信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构”。
6 差异化延迟策略：是企业提供同一种类不同类型的产品和服务，利用顾客的求知欲望心理和挑剔心理，来完成企业目标计划的一种竞争生存战略。现在的竞争是多元化、差异化的竞争，只有在你企业所涉及的点上，突出你产品和服务的特色，才能吸引众多的消费者，成为行业的典范。
四 简答题 （56分,每题7分）
1. RFID电子标签的特点
答：RFID 是射频识别技术 （1）非接触性  （2）双向通信、高储存性 （3）抗污染能力强和耐久性好 （4）穿透性和无屏障阅读 （5）快速、大量自动识别 （6）保密性能好
2. 请叙述MRP的原理
答:MRP的计算是根据反工艺路线的原理，按照主生产计划规定的产品生产数量及期限要求，利用产品结构、零部件和在制品库存情况、各生产（或采购）阶段的提前期、安全库存等信息，反工艺顺序地推算出各个零部件的出产数量与期限。
3. 包装合理化要注意哪些：
(1) 包装的轻薄化。（2）包装的单纯化。（3）符合集装单元化和标准化的要求。（4）包装的机械化与自动化。（5）注意与其他环节的配合。（6）有利于环保。
4. 包装的合理化主要可以考虑那三个方面的因素？  
答：包装合理化既要防止包装不足，又要防止包装过剩。主要可以考虑以下三点  
1）包装要适于装卸。对包装发生影响的第一  因素是装卸，不同装卸方法决定着包装。  
2）包装设计与保管相配套。对包装有影响的第二个因素是保管。在确定包装时，应根据不同的保管条件和方式而采用与之相适合的包装强度。   
3）包装要考虑运输方式。对包装有影响的第三因素是运输。运送工具类型，输送距离长短，道路情况等对包装都有影响
5. 配送中心有哪些功能
(1)集货。 (2)储存保管。 (3)分货、拣货、配货。 (4)装卸搬运。 (5)加工。 (6)送货。
(7)物流信息情报收集、汇总、储存及传递。
6. 精益物流的内涵是什么
内涵包括：（1）以客户需求为中心
（2）对价值链中的产品设计、制造和订货等的每一个环节进行分析，找出不能提供增值的浪费所在。
（3）根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值流的行动方案。
（4）及时创造仅由顾客驱动的价值。
（5）一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美。
7. 什么是定量订货法，什么是定期订货法
定量订货法即库存量降到一定水平（订货点）时，按固定的订货数量进行订货的方式。     定定期订货法又称定期盘点法定货方式，是指每隔一段时间即进行订货，订货时间固定，每次订货量不定。
8. 牛鞭效应产生原因有那些
产生“牛鞭效应”的原因主要有
(1）供应链层次过多。  (2）信息不透明；不了解最终用户的真实需求、多次预测。
(3)批量订货；FTL、订货成本高。 (4）供需时间延滞；产品提前期 长。
9. 配送中心分拣中的播种法是什么，并各说明两个优和一个缺点？
答：播种法，即将每批订单的同种商品累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，并按每张订单要求的数量投入对应的分拣箱，分拣完成后分放到待运区域，直至配货完毕。 播种法的优点：适合订单数量大的系统；可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单位时间的拣取量；对于少量、多批次的配送十分有效。 
播种法的缺点： 由于必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此订单处理前置时间长。 摘果法，即让拣货人员巡回于储存场所，按客户订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次拣货作业。将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，即可开始处理下一张订单。 
优点：作业方法单纯；订单处理前置时间短；导入容易且弹性大；作业人员责任明确，派工容易、公平；见火候不必再进行分拣作业，适用于数量大、品种少的订单的处理。  
缺点：商品品种多时，拣货行走路线过长，拣取效率低；拣取区域大时，搬运系统设计困难；少量、多批次拣取时，会造成拣货路径重复费时，效率降低。
五 论述题 （10分）
结合你自身的体会，举例说明电子商务或互联网是如何帮助物流公司降低成本、增加收入或提升客户服务满意度。
答：电子商务是按以下方法帮助物流公司降低成本、增加收入 ：
第一、通过对商品流通的全过程实现供应链管理，提高顾客的物流服务来削减成本。
第二、通过效率化的配送来降低物流成本。企业实现效率化的配送，提高装载率及合理安排配车计划，从而降低配送成本。
第三、利用物流外包降低企业物流成本，降低投资成本。企业把物流外包给专业化的第三方物流公司，可以缩短商品在途时间，减少商品周转过程的费用和损失。
第四、借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

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