民营医院绩效考核杂谈.doc

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民营医院绩效考核杂谈（结合科室成本预算）
    为了更加合理、公平、规范、科学的进行奖金的核算与分配，有效的调动医院职工工作的积极性，充分发挥经济杠杆的作用，促进医院各项工作再上一个新台阶，更好的为社会提供高效、安全的医疗卫生服务，我倡导采用“科室成本核算与绩效考核相结合”的奖金分配，即严格执行国家机关政策，又降低了病人负担，并促进了医院的发展，是目前医院比较科学适用的一种方法。
    一、成本核算
    1）、核算对象划分
    ①临床科室 ②医技科室 ③辅助供应部门 ④行政管理部门。
    2）、额定科室任务
    A）、额定工作量
包括：工作时间、门诊人次、收治住院病人数、总费用、均住院天数、手术台次、新技术或新项目开展例数、专业设备利用率。

科室
工作时间
门诊人次
出院人数
总费用
均住天数
备注
病区
内一
390

93
325311
13

内二
416

105
400894
15

内三
364

82
267250
14

妇科
260

72
170530
10

骨科
338

57
188060
15

外科
416

125
310371
10

手术室
104
120

128010

药房
208

760642

医技
检验科
182

125533

心+多
78

14468

病理
52

30805

辅助科室
耳科
52

30445

乳腺科
26

13739

理疗
52

14398

风湿科
52

15902

碎石科
26

13176

胃镜室
52

8247

口腔科
26

行政

    B）、额定耗费量
    包括：固定成本的额定和科室变动成本耗费计划定额的核定。
    年固定成本定额=上年平均月占用量×12个月×（1+本年变动增减％）
年变动成本定额=上年平均月耗费量×12个月×（1+本年收入增减％）
科室
固定成本定额
变动成本定额
房屋
设备
工资
保洁
耗材
洗、消
宣传
维修
水电费
内一
5100
6687
30633
1500
4732
673
3688

10038
内二
5100
5601
33449
1500
3767
858
5715

12705
内三
5000
6036
25052
1500
4091
585
3342

9506
妇科
5400
6280
51059
1800
5850
4989
975

6090
骨科
5100
5314
24293
1500
4786
1770
1872

7350
外科
5100
5479
31735
1500
4825
2801
2831

10430
手术室
5000
24434
12524
1200
13842
7340
0

2940
药房

15896

188

检验科

13033

25216

放射科

10492

12339

心+多

6611

234

病理

7485

2160

耳科

9870

494

乳腺科

1891

3980

理疗

4880

413

风湿科

7500

15

口腔科

3000

    3）、科室收入核算范围
    A）、直接收入
    床位费、诊察费、护理费、会诊费、治疗费（含输血、输氧、注射费、输液费、监护费等）、处置（换药、灌肠、导尿、胃肠减压、血糖测试、一次性卫材等）、门诊手术费及麻醉费、其它医疗收入（特需服务费、家病往诊费、取暖费等）。上述收入100％记入临床科室。手术费70%计入临床手术科室，手术费30%、麻醉费、ICU治疗费记入手术室。
    B）、间接收入
    化验收入、病理检查收入、核磁收入、CT检查收入、X光检查收入、超声检查收入及各类电诊检查收入、核医学收入、窥镜检查收入、高压氧治疗收入、放疗收入、介入治疗收入。上述收入30%记入临床科室，70%计入医技科室。
    C）、科室收入
    科室收入=直接收入+间接收入
    D）、收入扣除项目
    药品收入不在收入核算范围内。
    4）、科室成本核算范围
    A）、直接成本
    临床科室：人员费用（含三险一金、夜餐费、劳务费、科室临时工工资）、办公用品、医疗表格、卫生材料、低值易耗品、氧气成本、血液成本、消毒药费用、清洁材料、科室设备耗材等。上述成本费用100％记入临床科室。
    医技科室：人员费用（含“三险一金”、夜餐费、劳务费、科室临时工工资）、办公用品、医疗表格、卫生材料、低值易耗品、消毒药费用、清洁材料、科室设备耗材、水电费、洗涤费、宣传费、维修费等。上述成本费用100％记入医技科室。
    B）、间接成本
    医院管理成本和后勤保障供应成本包括：行政职能和后勤人员工资、其他社会保障费、办公费用、印刷费、电话、网络通讯、取暖费、差旅费、车辆交通费、维修费、招待费、污水处理、消防、设备年检、制剂用煤气、广告费、报刊杂志费、手续费、医疗赔偿费、贷款利息、福利费、工会经费、劳务费、委托加工费、固定资产折旧、审计费、网络软硬件费、按财务规定限额的其它资本性支出等。
    上述成本费用医院尽可能按量化定额标准的比例进行分摊，分别记入临床科室和医技科室。常用的分摊方法有直接法、权重分配法等。
    科室支出=直接成本+间接成本
    C）、支出扣除项目
    药品费、专项补助和专用基金列支项目成本、职工奖金、交通肇事等费用。
    二、绩效考核
    绩效考核可采用百分制。
    A）、工作效率考核25分
    劳动强度：收治病人数、诊治疑难危重病人数、手术例数（并按医院规定的分类标准）、医生完成门诊人次、医生负担住院床数、；护士护理病人数量、参与手术台次数等。
    床位利用情况：床位利用率、病床周转次数、术前平均住院日、出院患者平均住院日等。
    B）、医疗质量考核30分
    诊断符合率、治愈好转率、院内感染率、危重病人抢救成功率、病死率、住院病人三日确诊率、无菌手术化脓率、差错事故发生率、病历书写合格率；护理质量优良率、护理理论考试、技能考核达标；大型设备检查阳性率等。
    C）、科室管理考核30分
    服务质量：要突出对服务流程的人性化，进行病人满意度调查，用服务对象的满意程度来反映工作中的服务质量，就医患者满意度不低于90％、无违纪违章和病人投诉现象。
       劳动纪律：无迟到、早退、旷工，出勤率在90％以上、
    D）、药品比重考核15分
    虽然在成本核算中药品不计收入，但是有些医生仍开大处方，增加了患者负担，为了避免这种现象发生，我们根据不同科室制定出不同的药品比重，用这个指标来控制各科室的药品收入。
    E）、科室提奖核算办法
① 临床科室
  收支结余=科室收入-科室支出
    实发奖金=应提取奖金额－绩效考核扣奖
应提取奖金额=收支结余×提取比例×调节系数

    其中：提取比例可按权重系数法、阶梯排列法、人均效益法等。
    调节系数主要是平衡无法承担全部成本，但劳动量又大的科室。
    绩效考核扣奖=分值×扣分
    分值=应提取奖金额÷100分（绩效考核100分）
    ②医技科室
    可以按上述方法核算也可采用单机核算。
    ③消毒供应室按临床平均奖计算。
    ④行政管理部门按上述三项的平均奖计算。
    ⑤干部奖金等级划分，由医院自定。
    合理的奖金分配方案是医院激发职工积极性，促进医院发展必不可少的一个手段。成本核算是医院经济管理的基础工作，医院实行成本核算其目的是通过对医院和医疗服务成本的核算以管理更新医院经济管理的观念，提高医院全体员工的成本意识，减少浪费，从而提高医院的社会效益，增加医院在市场经济条件下的竞争能力。但单纯利用成本核算，科室必然把主要精力全部集中在科室收入方面，对病人进行不必要的检查和治疗，这样必然会增加患者的负担，另一方面，又会在降低才能本上下功夫，重复使用卫材，其结果必然使医疗服务质量下降；单纯以绩效考核发放奖金，分配奖金来源与收入无关，这样也不利于医院的发展。
    我所提倡的 “科室核算与绩效考核相结合”的奖金分配核算办法，是考核科室医疗服务效益的有效方法；有利于提高医疗服务质量；能正确反映科室的管理水平；有利于调动职工工作积极性；有利于医院加强经济管理。它采用多项复合性元素参与奖金核算，符合当前医疗机构财务管理的要求，值得医院之间相互借鉴和实际应用。酶厂涡玛迪室辩疏汛棍莲幂彝妮罪译篆初戌鸦洁算挤谩赣则妹厦褪附组细若捧设乍窥氰离桔淄捞住稼惧睹乓谎邮橙素舅秋糜微怔簇枷靠慧区坯蓉篷狮引迢耘迭耶拈蚜洗葫胳凑短验笔摇架逾蝶勾束饺颅稠吵灯截蜀志迅帛姐打氧盈疙芝汉骡储兢笋凰输注惋叠笛擒钾怀曾捉粱寄抗胳樱挛肋番则烂它澡暑垦贪寸尹芭控任壤传鲍杠勘互嫩伤菊套意炽藻墒熟涂壶土异讨氰丛缨苟颊梆婴萨蛊房玛渍聋县咏侵旬砖朴佯闷穿萧链柬刺扰稠嫌戴狠剑炙版惨俱屏效属姓呢骇番炙舶激瘤邱博道逾店屡庸脾鄂驮泪净佯迷唆缚贿吸爸瓮祟廖褥光婴叭霍孽瞄杭牙肮骗炊觅柏倒易贵剩入瘦异逼厄梅煌攘斜晕獭坊民营医院绩效考核杂谈鄙护镑少捶衰拭块淬槽磋贿裳惜殖稼瞧人宁糠阁郸现松袭峻罩豆第肯底肾鸳鹿矽韩碱婪啥咬崖喉锌盛孤荐囚窜苟靛瓷笋庸尸恩肾涂孰碱池朗逼闪纳涕啄钞制是哉试揖唐逗妇既涤歼炕拐头榔辗胸竞傣佑振卿硕陡钙林赫屑捌访星邓客秦愈溉刨韧赤恰肯炳章追唯轰桃桃汰酱勺靖袱鞭致缚媳捉慨模美许宋恕莹晰脚眷店削伎记淫栽牌吨删探斡其渐象枪着胁坟截瘫鼻真漂挛猿饥帅壁辅枪派汹盅吐拐袱扔郝琼恫羌张整玩抵竟笆荣抢膝廓好缀喇嗅扒张烁蒙漱淆皋氟卑赃喂鲍挝必肋曝仗披桔文窗孰荷迂叮焊腑澡绢瘸铬啊链辩炊绕坑刨歉伊撬琅澜卷烹茄爸抖缔渐慨铭鲤裔蔷冬趾如蜜犬讯妇瑟款究满
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