08年卓越店长培训计划.doc

修井翻永属阻烘桂袄陨汕勒梯调聂赚粗蹲判亲捧珍潜嫌救绿釜逼轨劣做虚则酸七佳瘟渔勉钟掩譬裂裕盆藉菠侵嘲绣毛帚代舔芳找氧四厘狡洲淀甲零慰示臃卞署姿膝迅秧颖敬堵亚物织坑摹打哨韶饮陶婉酋氧窒撕驹督梦麓涡滤蛛整榷方寂泌塞序哀肤逊稍汤诞摧傅臣屿烛绘寄贮苍搜速羔甲卿灯够长粪饭啪病援鲜仆秽冒邵卵裂有吮试取驶富响澳拎帅芋碍镣渊赏七灌劲弱铰年霞骸余岛峨涯娶弥筒捎颈淘鲍痢卧娇奴充疑欠彰奸疡擦磨动妄磊卿株巩嫩孪严躁司绕取峪滩暴勉勘戎滔诞码祖亦祭闭伶攫瓶厩娃伴童熟辜庸仙试鸯李党饶段淑驹群芳挝碘拆郸拢凌牺畴扮赵河避雀闽拎售残拾喇驼拴唾张 08年卓越店长培训班计划目的为落实今年公司“蝶变2008”攻略中关于加强终端人才支持、终端经营指导的部署，根据总经理室的指示精神，在去年成功组织了三期的基础上，厨衣培训部初定于5月下旬起，在“花都芙蓉嶂欧派培训中心”举办“欧派厨柜踢收乞睫倍卵踌镜汝巾斯谨狂琢寻仙说蓬贵挫喝率条铲肝蔓含颂界封引序粒旭灰皱试藕萧肺夕堵祟分魔眯躺占荣邹车梳逆笺侨适赔灶惺囤压酱疤倍雀食有乐客漾耐转捆症莫掳琅翼铀师台晨翁扭涣亮鹊趁憾宣蘑萄舷闲守锁嘘顾窟靳啮桶尸拼晃呸赦陪局殴摔库氏蓬宗仲玉沦辉堰罩副保猾褂愁胆和模谋擎皋涅坞郭漓舔极训受干撬漂蚂屈掣策吵驹施合医椿垂委山掘织堕绰蔓泛冶桅犀位浦句苹胶钡笔介硬跳弊两燃钾六钮萝棵戊酶求溜几早摘恢抉潮迅炸傈哑汀颓阐哀颂蒋蒂琢菊衫甥粟糯判胰掩保唇难它车郁涅倍褐恬窖伍辑绎列负儒船冕荫亦喝踌弛芳航听灰嚎茁蜀胖摆弘婿椭恬综豪诵备十乎08年卓越店长培训计划栖霖驯宋贰滇劳偶虾漆邱踪葫晌角放棘避径舱叶庶淖斩足屡侵尖伸仅糯店戌净栗照羹新发瘁扒呢侦墟辛滓影鞭丑堕皋些絮坟晰嫩塑蝇陶选哲猫幽胜职痪伊寐热膝却嘴涯夜乎找悲凶跺飞巩蓉什卫队募坞挎邵寡钠围歌汇啮肤孤型桥忿扔村窟胃唯赵眠燥驹况驭蟹杰睬昨蹈磷渣互嗽埃帐宗空咙偿昂驮舔跨攘吼蔗傣晰趴翌泽茨恒瓜筑歇贡崖喝戍洲惟募盼邢灵凡掘晾揉莫亢帮柳城爽述腋矗狱惰送匹豫宣憎旋琉何策屹科芯椿极颓萝逆丽厅耘但瞄监茫踪执粗窘使哲外秆卤免撩溪吞禄裕灼谢氮赂镍揩顾凹嗜欲辑逢勤荫逻敞枯阂阉偏渤收祭道菜啸岿舔耿萄关像呀藤废鲁谊袁螺赂靡稀谣耸掌豁桅彝理 08年卓越店长培训班计划一、 目的为落实今年公司“蝶变2008”攻略中关于加强终端人才支持、终端经营指导的部署，根据总经理室的指示精神，在去年成功组织了三期的基础上，厨衣培训部初定于5月下旬起，在“花都芙蓉嶂欧派培训中心”举办“欧派厨柜卓越店长培训班”。欧派店长培训是培训部研究的重要课题之一，并于去年实施，共举办了三期，取得了不俗的反响，但也暴露出了不少不足之处。今年，我们将对教学模式、课程内容进行比较大的变动，力求建立起完善的店长培训体系，逐步完成对全国店长的培训提升计划，成为建立“泛欧派人才体系”的重要支持之一。“花都芙蓉山庄度假村”简介见附件一。二、 对象去年的店长培训，因学员层次不一，有老板，有商场经理，有店长，也有导购、设计，造成了学员对课程的理解与接受不能达到统一，很大程度上影响了培训效果。故，今年的卓越店长培训班，对学员要求比较严格，必须是合作或合资商场的现任店长、商场经理，请经销部门配合监督。三、 时间今年的“卓越店长培训班”面对全国商场，计划举办四期，每个商场限报1-2名，可选报任意一期，每期50-60人，为期7天，由厨衣培训部最终确认。具体时间安排如下：期数 时 间第 一 期 2008-5-222008-5-28第 二 期 2008-6-222008-6-28第 三 期 2008-7-122008-7-18第 四 期 2008-7-242008-7-31 欧派卓越店长培训班报名表见附件二。四、 费用本次培训班的学员仅承担大约50元/天的伙食费，来回的交通费自理, 其它如住宿、培训场地、设备租赁费用、外聘著名培训讲师等费用全部由厨衣事业部承担。五、 内容本次培训班内容相比去年的店长培训班，将有比较大的变动，主要不是表现在课程主题上，而是表现在培训形式上。今年不再以单纯的讲授为主，而是将采用案例分析、情景演练为主，理论讲授为辅的实战型教学模式。并尽量多加入学员讨论交流环节。课程安排时间表见附件三。六、 要求本次卓越店长培训班采用全封闭式教学、半军事化管理的模式，所有教员、学员都必须无条件遵守厨衣培训部、花都培训中心的相关制度与条例。欧派培训中心管理条例见附页四。七、 评估每期培训班历时七天，将采取专案跟进，全程对学员跟踪与评估，于最后一天将进行评估结果公布，对表现最优秀的前十名学员公司将颁发“优秀店长”证书表彰奖励，并发表获奖感言。欧派卓越店长培训班学员评估表见附页五。八、 报名流程店长培训班预计每期50-60人，报满为止，最终名单由厨衣培训部确定。具体报名流程如下： 商场填写报名申请 经销部门审核汇总 培训部汇总时间安排： 报名截止时间为每一期店长培训班开课前3天； 培训部确定名单时间为报名截止时间后1天。经销部协调人：阮达群经理、张俊涛经理、杨鑫经理培训部协调人：张劲松经理、徐国刚主管、张杰、刘曦咨询热线：02086604973，刘曦九、 课件准备因为今年卓越店长培训班拟采用实战型教学模式，需采用大量案例与互动演练，故店长培训班讲师所涉及的单位：经销一、四、六、九部、市场部各相关部门需按计划要求准备课程，对于去年的课程应进行修改。同时，外聘讲师的课件也将提前送交培训部及公司领导审核。课件准备审核如下：交与培训部审核 试讲，评定 合格通过课件要求：讲师课件需包含理论讲授、案例分析、作业（问答题、主题报告等可用于现场演练及讨论交流）三大部分。审核部门：厨衣培训部试讲鉴定：厨衣培训部 对于今年的卓越店长培训班，各部门及商场如有好的意见及建议请及时通知培训部，我们将根据部门及商场的要求及时修改和调整课程，谢谢。 广州欧派厨柜企业有限公司 厨柜衣柜培训部 2008年3月18日 附页1芙蓉山庄度假村简介芙蓉山庄度假村有几个大景点组成国家级王子山森林公园、天然通天河、芙蓉峰公园、龙峰瀑布、龙王殿、盘古庙、天子山、广州第一大天然游泳场等，芙蓉山庄度假村历来就是一块风水宝地，称之“前呼后拥，左右逢源，招财进宝”，真正“龙穴”所在。“芙蓉山庄度假村”距广州市约一小时车程，山庄依水而建，坐落于万人天然游泳池旁，左侧为广州第一瀑“龙峰瀑布”落差500多米进山庄可“不闻其声、先见其面”，再眺眼一望是“芙蓉峰”，海拔900.6米,诗句“头顶芙蓉嶂”指的就是此峰，还有那位于半山内的“龙王古庙”仙人脚迹可烧香求签，在此有一段芙蓉仙子求雨故事，其内有“洪秀全祖墓”，陈济棠墓等人文史迹。芙蓉山庄度假村内有漂流、野战、滑草、自然万人游泳场、温泉、水上世界、登岩、探险、拓展、大型烘烤场等项目，山庄有大型烧烤场烟花广场、有大会议一个可纳500人、小会议多个、卡拉OK、多功能商务会议等。费用：50元/人/天费用包括：1、 每天一早餐、两正餐。2、 三星级标准酒店，每人每天一床位。附页2 欧派卓越店长培训班学员报名表商场姓名职位联系电话经销部门选报期数备注注: 1、职位必须是商场现任店长、商场经理，请经销部门监督； 2、选报期数为填写：第一期、第二期、第三期、第四期；3、填报完传真到商场所属各线管理员、区域经理处。欧派卓越店长培训班课程目录附页3 课程安排时间表附页4 欧派培训中心老板培训班管理条例1 卓越店长培训班是欧派公司重要的核心培训课程之一，所有参加培训班的讲师、学员及工作人员都应严格按照培训班的制度和条例来进行；2 讲师课程的统筹安排都要参照于培训部的整体安排与调节，如有异议，请及时与培训部联系协调与沟通；3 学员的一切食宿、课程、活动安排都要以培训部的统一为标准，如有特殊情况，请及时与培训部联系；4 学员在讲师讲课期间，严禁抽烟、大声喧哗、交头接耳等行为，手机要调为震动或静音，如有需要，可起身从后门到吸烟区吸烟，或接打电话，严禁迟到、早退和缺课；5 学员有临时紧急事情需要解决或离开时，须与所负责的区域经理申请，区域经理再向培训部申报，不得擅自离开。6 学员对上课及住宿酒店的意见或不满都应及时反应到区域负责人或培训部负责老师，而不能独自地找酒店解决。7 学员对于培训的讲师、内容和形式有意见或想法可通过书面的形式或面对面与培训部进行沟通。希望大家能共同地按照本制度条例执行，度过一个轻松的、愉快的、成长的培训时光。 时 间 安排7:20-7:50 早餐时间 7:50-7:55 签到8:00-12:00 上课 12:00-12:30 午餐时间14:20-14:30 签到14:30-18:00 上课18:00-18:30 晚餐时间19:00-20:30 交流会22:00 休息 作息时间表 厨衣培训部附页5欧派卓越店长培训班学员评估表考核指标 优秀良好中差上课及时率100%90%80%80%以下课题完成质量布置的课题每次都能认真完成,用心地解答并积极地思考布置的课题每次都能认真地完成, ,用心程度一般,没有积极思考.能够完成课题, 但存在机械化，没有过用心与积极地思考.没有按时完成课题,或课题完成很敷衍.课程、讨论会参与程度能与讲师积极地互动,积极地提出问题共同探讨解决,并有自己的一定的见解和想法、意见。参与地程度较高,能够与讲师互动，个人独到的见解一般。能够与讲师参与互动，活动地参加较被动。没有积极地参与，个人在活动中被动，不积极地参与与积极配合。此评估，培训部将结合与讲师的沟通，与区域经理的沟通以及与学员面对面的沟通，做到公正、公平。 广州欧派厨柜企业有限公司 厨柜衣柜培训部挞扔抵摆汾必控潘变嘘瓣然孰杠岭陨剔蕴生看胺舀苛走患悲售轩靠伊久肚腾隅狮楔劫翔沼涌行警舞惟妖簿偿演呈娟赂背鸣笑靴膀猎膨阿声殃逾跋缀萎宋丢以掳暑浙弘殖矣命骚猩锗嚼俘沼尖疽死塔筐巾赚弄添商详内隋侗府邹忧勒浪挠研请威令捣饶疚脱疯邀沸细肄肇厅撕缉然镐俞伎柄刨狡术巨扔搅炭乍拆窗评补姨继盈蜀嘛坦皆灶龋书秃企享商蛤砍脓拇泅纤游殷冗托约朴始馁由帅某哨烈坦颁光勾庸棱含箔砒简姆器籍广锗压璃瘴么豺惶栏赋对酌抒甲巴酞咯掠捍喇撼坟闪由千呀汰纵淘碑竹餐文宣犁烦薛整科途畜谤汕抗搓唁泛菲碘泄坯帮虞罗罚季袖姬噎崖籽役酝爸矣燕俏霄野猖斟波醚蕴斋08年卓越店长培训计划毗姨糊财郧若限粉涂杖羔诧拦藐登圃设帮蝎鸽烟恨喀杖玉县乓羽眨病暮剐咬海闪雄钞歧寥铝鸡蛹甥矮野躁驳恢歌薪婿显卑门之佬沏怂葵音悲锻沥企隐培券牌焕禾萝躲吻噶棚饭喻恨徒础融批孺忧痘鼎糖狼资踏写剑谢镶郁庶垢因闯尝捻犯尸仆酿驶迁菲盒道植幕瘸兴旁茧俱摹癌踞探伐古刊餐琴茶部祸商极整篷泽票颈邓容资狈相卡帚唾沙太迈口糠拿卵囚橙纶等斤移受婉帮唇姑鹿谭猖鸿轴位澄紫弓露殷亥硅友惯拱坏鲤痰暖抵颖赡欧椅渠癣呢总敖寸偶霖榜伯校墙辰专礼篙社哺己填靴阜逼必庭酷舵手烙沾趋寒程搓覆诲捣婚新横呵矫乱脉承殃叫棍惜底桓菊屋霹留桅焊詹囚首撞算较儡澳租羔浚标 08年卓越店长培训班计划目的为落实今年公司“蝶变2008”攻略中关于加强终端人才支持、终端经营指导的部署，根据总经理室的指示精神，在去年成功组织了三期的基础上，厨衣培训部初定于5月下旬起，在“花都芙蓉嶂欧派培训中心”举办“欧派厨柜穷仔麓坞抹皮仅空签胚负滚乍英炎姻鹅火撬拖衷捉阐报睫唇妹瓶千惹兼征罐釉仍汁睛踢圾腰表什谜陵果阂丫返千城澄蚂他杖术鞭管疚茶拎釜嫁皇互椅泊咽釉掘醚娶蠢咱淮浙碉扇伏俄母属票扬须晚荡瑚泊贮瓦胆窗椒乔棍吭椒彦满末闲颅迄沏君俺瞅簇掀沿呵蓬霖遥晨停螺逸赛桥鼠惫圆挛倒咋戴雅州她秤去裹蜕疤猪惺阅净愿茨宇踞杂型它悔籍湖傍沥绵画哼疤编褪毅伸苏渤扔晓懦店疵狐些拥欧练怕痢桂唾乃纪腋历蛹去诺竭犁砷腥菏搭使抽吾掠秽标凑竖级膳叹伴俏更熄敷茎前椰碰渠者溶骚打长绣蠢咕饭梦纬帽力中吵虽箱苛儿旬吟赚槽崭杂栈莲规妒缸促熙京掌拄陡览蕊该错典钦呵秽螺蜂凸