手机零售店组织架构及职责表.doc

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财务
大区经理
库管
售后服务
市区
督导
商务
县区
督导
促销
促销

总经理
财务
大区经理
市区督导
各县区
市区促销组组长
销售
商务
库管
人事
促销
售后

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总经理
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大区经理
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总经理
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各县区
市区促销组组长
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商务
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人事
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二、工作职责
职务
职责
参考资料

总经理
（老板）

负责公司全面的管理工作，负责规划产品，策划营销活动。通过规范化、流程化、制度化、数字化管理公司的运作。
规范化：《手机零售店礼仪礼节培训》
流程化：《手机零售店工作流程》《手机销售流程》
制度化：《员工守则》
数字化：《库存及销售分析表》《计划及销售导向表》《门店日销售报表》《销售人员日报表》
营销及产品规划：《中小手机店经营管理讲座》
店长
负责店面的管理工作，坚决执行总经理的工作、营销计划，完成销售任务，并通过《门店日销售报表》汇报每日工作情况。
《手机零售店店长工作流程》
《手机零售店工作流程》
《手机销售流程》
销售主管
协助店长工作，主抓销售工作。
《手机零售店店长工作流程》《手机零售店工作流程》
《手机销售流程》
柜组长
在完成自己的销售任务同时，领导本柜组人员围绕销售，积极展开工作。用《销售人员日报表》总结汇报工作。
《手机零售店柜组长工作职责及工作流程》
《手机零售店工作流程》
《手机销售流程》
销售人员
执行流程，努力完成销售任务。用《销售人员日报表》总结汇报工作。
《手机零售店工作流程》《手机销售流程》
《手机零售店礼仪礼节培训》

老板管理：《两大失误！造成中小手机店80%的工作错误和利润流失！》《手机零售店工作中实现两中心、四化管理方针》（见附录）
流程化----《手机零售店店长日常工作管理流程》、《手机零售店柜组长工作职责及工作流程》《手机零售店工作流程》《手机销售流程》（见附录）
数据化 ---《库存及销售分析表》《计划及销售导向表》《门店日销售报表》《个人日销售报表》
制度化 ---《员工守则》（见附录）
规范化 ---《手机销售人员礼仪礼节培训》（见附录）
招聘全套资料--《招聘的原则、流程和注意事项》《招聘广告样板》《公司简介样板》《高薪招聘时的话术》（见附录）
店长执行：《手机零售店店长的职责》《手机零售店店长日常工作管理流程》《手机销售流程》
《手机零售店柜组长工作职责及工作流程》（见附录）
店员销售：《怎样才能做一个优秀的手机销售人员》《手机零售店工作流程》《手机销售流程》《讨价还价流程》（见附录）
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市区督导
各县区
市区促销组组长
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