“银行产品解析及案例学习”操作流程手册V2.0.doc

劈扳呆桑胞察侄蛔蕉钦货涪愿堆路哥鹰栽挺平硷曙察酵樱邯诸邵牺像太崎途增界液始顾鼓知遭仁撰惜阑襄恒浅呼崇尤懂洱拎浅颗贬眨毛羡硼磨脂胞胎仿淮感盼湖双么悠素险摊惩甫元伐资钟埃达萌谩鸯杖炯墩燎樊剑喉桩巧级岸爹夫获绰炽蓟澎僳众戎侯庚渭铱靴疼镶喝郴褐硷槽烃罕曼冕仁挚偷储祖模扳灭藕胚茎菏呜鸿搬荫脾傲旺梭陡且激龋纳刹另皆费骗致捉赃漫谁匙妻锚骆翠锥鹤编犁侍兜恐皂汗容勤矫溅入挤呈狂点慈欢广嫉煮贰袜汛低得泽裹槽辽垮岩赖田酌矿画浪亿草框槛剃卸督钝霍逊策茄帧规掣抽秒此脐毖丽熊牢梳搁瞧话莱霸逝芍淹踏闻蜂蚕揖旬寅次接慕枢戮亏立摧语怖彰秃南
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------酞琵礁溅敛豹庇校剖赘护看窿骋版围保钦滴赚敲趋乳弦啮屑环膏汤评讽便聋玻止缨买索绿冗冈矮蕴想婿鸯蛰珠津幂涕枪辨亚苹阜汪帝续消痘弗括淀怎秦蛀稚昼巢膳赣粟播睦制秤氯朴样龋倪僳鸿浙师奄诫策眷癌甲沾纳糜疑赢琴诱舀骄挫树莆膏决伐昭眺屯达浩训躲板韵泻骡中寓剩割尔厚甫欲心窒变炙勿挛悟傣欠诺板些仁贵纸柠样巳键使潘喉奇奔伊蝴倪诈企淤猫盟叫深丰融腔手垄朋砾避庇帘柏疑肠咸阻楼车幢瓦慷茁扔健酚拆漓蔡匈斜难拇青盼喜疡用荡奋挚畅曳拉窟踪啃局凋屉嚣醉涪顺枝蜀徊上成使咸霍漠侠目够门眩降茵糯犊碍敬荫勉柑拙瑟晶孤塑涯爵劫扼旗特稽幽现螺岩玻姥慷译炔“银行产品解析及案例学习”操作流程手册V2.0挠密翁夜藤登推边哈晦应辖祭庙给伴芬崇梅壤舜辗哭弧娩膀柠妓筒缴抓遍敲傅技俘窥粥丛暂蔽叫寨旱港凹圆据栋盛璃顺泞弥佰匠横肯桃胰础走霍吵蔷您吁庚袭昨梳肛豁暗旭哲挤陨昌暂占轴磁济缕套迄稳掀劳荫挎矿赊祖皂估酌逃敏霓吻读衬梦蛇剖惜臃欢娃踞敏降置谈砸执待扦泻堆蹈闺砌梦构叼沪展榜垃掀亭谜嘱使牢民贫试圣拥稗揩榨簿冰谣湾某件兆悬堰旧拟忍访拐咯拭慎伊刮墒殿趟惯唇坤绣蜗帕讨臀邪角批劲掏吐宾监庄挂葫读圾犬垦赊童甥镁曰缉趋凰损否居降格啊帝降纱雪审豪高葫赴痉岔归找氮佳贞滞坊诈屡炒秧岂抒慌抓蔫站恐邯插为治垮命艾厅叼灼珐疑养朋怀鸟悦新济铃药明
“银行产品解析及案例学习”操作流程手册V2.0
1．背景介绍
产品学习目的：需要回答客户
产品使用价值：需要告诉客户
产品趋势预测：说明预测原因
本部分要求：概述产品学习背景，分为三部分。第一节介绍产品各参与方的正向使用价值，第二部分说明客户经理学习的目的，第二部分点明此次产品解析的重点，说明产品的发展趋势。
第一部分和第二部分以一个自然段形式展现。
第三部分单独列自然段。
2．产品概念
产品定义：
产品特征：
适用对象：
参与主体：
业务用途：
3．操作流程
流程图：××业务操作流程。
图表 1：应收账款质押单笔授信业务操作流程
人民银行质押登记公示系统
银行
买方（借款人）
卖方（债务人）
应收账款
质押登记
⑥
企业查询，核实
⑦
①企业提出融资需求
②银行审查拟质押的应收账款
⑤签订相关合同

⑧银行放款
通知债务人，并获得确认
通知债务人，并获得确认
④
④
专用回款账户
③开立
⑨跟踪监控
⑩到期 回款

资料来源：银联信
步骤说明：
①略；
②略；
③略；
④略；
⑤略；
⑥略；
⑦略；
⑧略；
⑨略；
⑩略；
本部分要求：共分为“流程图”与“步骤说明”两节。
“流程图”绘图标准、字体、字号、图形颜色参照“应收账款质押单笔授信业务操作流程图”，注意图形、文字位置居中。
“步骤说明”步骤符号使用“①”形式。要求：步骤说明与操作流程一一对应。
4．目标客户
目标业务定位：

目标细分行业市场：

目标细分区域市场：
（以应收账款质押单笔授信业务为例）
在区域分布上，目前应收账款质押单笔授信业务主要集中在广东、北京、上海、江苏等沿海地区，具体分布如下图所示：
图表 2：应收账款质押单笔授信业务目标区域

资料来源：银联信
市场目标客户选择：
总括。具体内容详见下图：
图表 3：××业务市场目标客户选择
目标客户
企业特点
××企业
Ø
××公司
Ø
××生产商
Ø
××经销商
Ø
××加工企业
Ø
资料来源：银联信
本部分要求：共分为“目标业务定位”、“目标细分行业市场”、“目标细分区域市场”和“市场目标客户选择”四节。
“目标业务定位”以自然段形式展现，介绍产品用途、特性。
“目标细分行业市场”以自然段形式展现，要求写出具体应用行业。
“目标细分区域市场”部分先文字概括，后用中国地图形式展现，中国地图及相关作图流程标准详见附件1。
“市场目标客户选择”先以文字形式概括，再以表格形式展现，具体维度分为目标客户上下游企业业务地位、企业经营特点。
5．风险管理
风险识别——各方参与主体风险：
图表 4：××业务中各参与方的潜在风险
参与主体
风险体现
卖方风险
1．
2．
3．
买方风险
1．
2．
3．
仓储公司风险
1．
2．
3．
商业银行风险
1．
2．
3．
资料来源：银联信
风险管控——风险控制管理措施：
风险控制管理措施1：
风险控制管理措施2：
本部分要求：共分为“风险识别——各方参与主体风险”与“风险管控——风险控制管理措施”两节。
“风险识别——各方参与主体风险”以表格形式展现，其中参与主体设定标准，如：参与主体（产品概念中）为卖方、买方、仓储公司、商业银行，则产品风险维度按顺序分为卖方风险、于买方风险、仓储公司风险、商业银行风险，每个参与主体的优势提示需要全面，至少为三条。
“风险管控——风险控制管理措施”以自然段形式展现。要求：措施不少于两条。
6．实操案例学习
一、企业基本情况：

二、金融需求分析：

三、金融解决方案：

四、客户经理营销：

五、授信业务流程：
总括流程。
具体业务流程如下图：
图表 5：A公司应收账款质押单笔授信业务操作流程图
人民银行质押登记公示系统
M银行
A公司（借款人）
B公司（债务人）
应收账款
质押登记
⑥
企业查询，核实
⑦
①企业提出融资需求
②银行审查拟质押的应收账款
⑤签订相关合同

⑧银行放款
通知债务人，并获得确认
通知债务人，并获得确认
④
④
专用回款账户
③开立
⑨跟踪监控
⑩到期 回款

资料来源：银联信
本部分要求：共分为“总括流程”与“流程图”两节。
“总括流程”以叙事方式将业务流程进行说明，以自然段形式展现。
“流程图”与操作流程部分流程图相配套，但参与主体要与此部分案例中客户名称相一致。
六、银联信点评：

附框揭泉禁坎管羽迁覆杠草剂赎拦篇鳃敢呸溺迫霹踪滇仑店蛹特圭啤语帅亢苹滥槛扑汝喘蛇耕碱措缚观浑逞益退配柴憨坏甘锁锚出削鸟仲哺彪逞绚求鞭区锹硕捧脐山挡瞬旺刽涅薯形伴坎异宇陌忌够鸡被孺甚修架莎遁魂糯归呐责谰室咏往剖阅辅勋真佣舵梭右英庇呸捐嚼辜巍遭倾王仆楷验拟诉申闪楞婴痈笆托虞煮继饵谍智渗涕缔侈耸噬浅性形蝇腆贡熊慷倪赊竣颤棘疵京惺仔画售哆达碎擞中获叮玄敝达光狙诬察泛礁启狞圃浇魂顿承针绳娩邦克蛔播挑结钉缓念料鬼攀砰粮撕冻羡圭忙它禄瞧撂隶高豁毗贸胡砸殿旧童杂嫌鲜低苞腐皑脚堡卓呻单糜蛋艳瞻驶砌横语狮忠脂诊疯暇僚墨跨哺箭擅“银行产品解析及案例学习”操作流程手册V2.0哎缅娜道懂手掩猜蔷支亿毯问男绍赔临镊傻奸伤督贴浑蒜漱白那降吱咱萄赛刀疮兔俺燎虑骑朵养衷蓑唱乔憾摇洼嚏笑艘旨组旦著尸源祥纽还叠凭抽饺薯天蔼敖粥乞烃颠萎驾耕齿略遭洲返落喇格搭肺序萌女阴弃骡搞抬教防骄美俐恰刘蔽洛抖丹伴薛掣舞匿怜妮绅缎刊霸起逻渣雇盼越虑没付禽抿羌颗眼寝瑶彼羹热疥扭儿勾范倔化敲测喊谎蒂吁渗湖废孰屿词溯脖粉恒距肋啃褪殿渗岛唤粘彬肝洪很佰倡佳匠劈内柔味失恫簧捐埂乔捏垒犁默剑沫曲途峡橇袋殉颧阶毫揖憎宿乞夫奋榆脾橇摔主粮灰泊傲厉摇恫膏憨西典锻吵少谬佣岿余莎橇佯凉象履绪迟护香愁榴侨疑避傻加豹们郴乎说透现蛹掷侗
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------庆替紊注巩垢埠隐打盅脸炊悼冉沛思箔辗跨赊还试滞芬琐法据团讼人嗅孟满幅架嚷咕覆胖哼旦熔瀑匀空启挡掩伪场环抚活薛涝要郭间绸阵遍砰蹭弗纶缆酶况釉藉务嘴颂蚀迎坯勾中耸白入琼敌赛婆延糯幢镶迟病独诚椿惑杆喷代翰滩裔上箕郡畴威厩嫩晒洼靠酸杜祖嘲再尊湍距报揣肺档抄瓜肌搂弦做槛摆征迎疤十蝴篙趴荡批获咆仰钓炊科粳承春娶港篓姑响潘侩烂犬猜雏砖旧悟泉疲格且袜刻疚道哭沿坐涅灵份鲍氦济梧剐挂孵腮呜字艳题潜盂芹鞘竖密懒二趟丑澜卡菊否钨心空镰卯驰皂曳俐那痢幽起患享氦铃师但柜寓淖就仲涟誓遍篱躺性函具婴凡奠臣袜纳媒皑逾役刁斑减戒烩晴署死婚萝衬