质量、环境、职业健康安全体系知识培训考试题附答案.doc

质量、环境、职业健康安全管理体系
标准及应用考试题答案
一、填空题
1. 公司目前所运行的管理体系有质量管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系 。
2. 什么是ISO： 。
3. 环境方针 确定了实施与改进组织环境管理体系的方向，具有保持和改进环境绩效的作用。
4. 组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系称之为 环境 。
5. 一个组织的活动，产品或服务中能与环境发生相互作用的要素称为环境因素。
6. 环境因素识别和危险源的辨识应考虑的三种状态为：正常 、异常 、 紧急 。
7. 环境因素识别应考虑七种类型：大气排放、水体排放 、废物处理、土壤污染、原材料与自然资源使用消耗，噪声。
8. 水泥磨运行时产生的主要环境因素是： 噪声 的排放。
9. SO2排放到大气中会导致的环境影响是会在空气中产生 酸雨 。
10.
11. 管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、保持和改进提供必要的资源。资源包括哪些？
人力资源和专项技能、 组织的基础设施、 以及技术和财力资源。
12. 对公司产生的废弃物的回收处理可设置三种类型，分别是：可回收废弃物 、不可回收废弃物 、有毒有害废弃物 。
13. 固体废弃物一般分为哪三类：工业废弃物 、 生活垃圾 、 建筑垃圾 。
14. 公司的职业健康安全方针为：
15. 公司目前的管理体系文件从结构上可分为四级：一级是管理手册 、二级是程序文件 、三级是作业办法、制度及操作说明书 、四级是表单、记录 。
二、判断题
1. 质量管理体系要求是通用的，产品要求也同样。（   ×    ）
2. ISO9001不是产品标准而是管理标准。（  √   ）
3. ISO9001：2008标准规定了质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾客的要求。（  √    ）
4. 顾客没有投诉表示顾客满意。（   ×    ）
5. 相关方就是顾客和供方。（  ×    ）
6. 监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。（√ ）
7. 环境管理体系与质量管理体系和职业健康安全管理体系一样遵循PDCA的管理原则。（√ ）
8. 环境因素的识别就是要识别出重要环境因素。（× ）
9. 对组织所识别的所有危险源都必须制定目标指标和管理方案。（× ）
10. 组织具有根据自身特点确定其对职业健康安全管理体系规范的适用程度与实施范围的自由及灵活性。（√）
11. 一个文件可以包括一个或多个程序要求。（√ ）
12. 发现不合格测量设备时，要对已测量的结果进行有效性评定和记录，并对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。（√）
13. 使用化学危险物品时，应根据需要给操作者配备必要的安全防护用具，如口罩、防护眼镜、防护手套等。（√）
14. 盛装化学危险物品的容器，在使用后，不需要回收，可以随意露天摆放，或将残余物随意倾倒。（× ）
15. 盛装化学危险物品的容器，在使用前后必须检查，消除隐患，防止火灾、爆炸、中毒等事故的发生。（√）
16. 使用后的废料可以随意倾倒，也可以和其他废弃物同时放置，不用保存并放在专门容器中。（× ）
17. 总经理制定组织的环境方针。（√）
18. 噪声污染与其它污染相比是具有暂时性，即噪声停止发声后，危害和影响即可消除，是没有长期和积累影响的。（× ）
19. CO2的毒性在于它能与血红蛋白结合，降低血液的输氧功能，而引起窒息。（× ）
20. 提升品质的良策是预防,不是检验. （√ ）
三、选择题
21. 组织对其分承包方的审核属于： （ B ）
A、第一方审核    B、第二方审核  C、第三方审核
22. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方       （ A ）
A 审核计划                  B 检查表
C 审核工作文件和表式        D A+B+C
23. 质量管理体系可以         ( D )
A 帮助组织实现顾客满意的目标    B 提供持续改进的框架
C 向组织和顾客提供信任        D A+B+C
24. 职工食堂的炊事员都有健康证是在满足       ( C )
A 顾客规定的要求
B 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
C 职业健康管理体系要求  
D 组织确定的任何附加要求
25. 以下哪种情况可构成不符合： （C）
A 小餐馆没有如何煮面条的策划文件
B 两位管理者之间提供不出内部交流的记录
C 生产现场某过程没有按该过程作业指导书操作
D A+B+C
26. 污染预防可包括：（D）
A 污染源的减少或消除          B  将污染严重的工序外包
C  材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理
D A+C                    E   A+B+C
27. 法律法规和其他环境要求中的“其他环境要求”主要包括：（  D ）
A. 与环境因素不相关的要求
B. 产品质量管理的要求
C. 国际公约、条约的要求
D．   与环境因素有关的产业规范、行业标准、相关方要求等
28. ISO9001：2008认证证书属于 ( B )
A环境管理体系认证
B质量管理体系认证
C电气产品管理体系认证
D电子产品管理体系认证
29. PDCA是一个循环改善的有效工具，请问P代表的含义是 （ B ）
A 确认
B 计划
C改善
D执行
30. 关于ISO9001的过程模式的描述下列哪些是不正确的？   ( C )
A包括管理职责、资源管理、产品实现，测量、分析和改进
B组织的产品实现是由一系列相关的过程来完成的
C过程模式是从相关方要求出发，以满足相关方要求而结束
D对过程模式中的各项活动应进行系统的管理
31. 质量目标：                                                   （ A ）
A是可测量
B 是已达到的；
C. 在质量方面所追求的目的
D. 不是量化的
32. 制定环境管理方案的目的在于； （ D ）
A 减少组织的环境影响；
B 满足相关方的要求；
C 实现组织的目标和指标；
D 所有上述答案；
33. 下列不属于污染预防的是 （ C ）
A 材料替代
B 污水处理后的循环使用
C 生活垃圾的外运
D 固体废弃物的分类处理
34. 制定职业健康安全管理方案的目的在于 （ B ）
A． 满足环境认证的要求
B． 消除组织的危险源
C． 减少对环境的危害
D． 所有上述答案
35. 以下不能称为可回收废弃物的是 （ D）
A． 废弃的木箱
B. 废弃的纸箱、废纸
C 废弃的塑料
D 瓜子皮，果壳
36. 以下不能列入危险废弃物的是 （ D ）
A． 废电池
B． 废墨盒
C． 装化学物质的容器
D． 生产用的废线头
37. 以下哪项不是环境因素 （ C ）
A． 粉尘排放
B． 电脑辐射
C． 人员伤亡
D． 电能消耗
38. 环境因素识别时应考虑的三种状态为正常、异常、紧急。下列不属于正常状态下的环境因素为 （ A ）
A． 乙炔泄露
B． 废纸处理
C． 水资源消耗
D． 汽车尾气排放
39. 职业健康安全管理体系的审核准则是 （ C ）
A． 环境管理体系标准、相关的法律、法规和其他要求
B． 污染预防和持续改进的承诺
C． 职业健康安全体系规范、管理手册和程序文件等
D． 所有上述答案
40. 危险源辨识与风险评价应覆盖 （ D ）
A． 组织的常规和非常规活动
B． 组织所有进入作业场所人员的活动
C． 组织作业场所内的所有设施
D． 所有上述答案
41. 危险源是可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境破坏的根源或状态，以下是车间存在的危险源为 （ D ）
A． 乙炔瓶爆炸
B． 物体砸伤
C． 机械伤害
D． 以上全是
42. 下述哪一项不是职业健康安全管理体系审核的方法？ ( B )
A面谈 B现场监测
C查阅有关文件和记录 D现场观察

43. 关于职业健康安全应急预案与响应的描述不当的是 （ A ）
A. 应急计划的响应能力检查重点在于计划的响应速度
B. 有助于生产经营单位主动评价潜在事故与紧急情况发生的可能性
C. 建立应急计划应依据危害辨识、风险评价与控制的结果和法律法规等要求来
D. 应急设备应定期进行检查、测试
44. 测量过程要素主要包括 （ D ）
A、测量设备 B、环境条件、
C、操作人员 D、以上都是
45. 影响测量结果的环境条件包括 （ D ）
A 温度 B照明 C 振动 D 以上都是
四、问答题：
46. 八项质量管理原则是什么？（最少说出四项）
答：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、
基于事实的决策方法、互利的供方关系
47. 最高管理者的作用体现在哪些方面？（8分）
答： ①创造并保持良好的内部环境；②确定组织的宗旨和方向的一致性③组织采取必要的措施，实现目标；④监视即定期评审管理体系⑤推动改进
48. 请列出ISO9001标准所要求的5种记录
1) 管理评审的记录
2) 教育、培训、技能和经验的适当的记录；
3) 为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录；
4) 与产品有关的要求的评审记录；
5) 设计和开发输入的记录。
49. 什么叫审核
答：审核是经过授权和获得相应资格的审核员所从事的活动，是审核员收集客观证据，发现不合格，以促进管理体系持续改进的过程。
50. 公司环境管理体系方针是什么？

五、案例题：
51. 新招聘的车间操作工，因其组装工序简单，还未进行培训，就已让其独立操作，这样做是否正确，如不正确请说出不符合ISO9001标准要求的哪项条款。
答：不符合6.2.2a（能力培训和意识a）.组织应确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力
某产品的工艺指导书：“温度150℃±10℃，保持3小时，每小时对温度进行一次监测并记录。”审核员抽查了近两天的生产现场的监测记录，发现实际是每两个小时才对温度监测了一次，且记录的温度是120℃左右，持续时间为4小时。请说出不符合事项，和不符合ISO9001标准的哪项条款。
    不符合事项：某产品生产现场监测记录显示每两个小时对温度监测一次，温度是120℃左右，持续时间为4小时。不符合该产品工艺指导书的规定：温度150℃±10℃，保持3小时，每小时对温度进行一次监测并记录。
不符合条款中7.5.1条。（组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供）。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落
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