集团服务器管理制度.doc

集团服务器管理制度

为加强公司服务器的安全管理工作，保障各信息系统安全、稳定运行，充分发挥系统效用，特制定本管理制度。

一、范围
本制度规定了公司服务器维护管理和故障处理办法.
本制度适用于公司服务器安全管理工作。本规定中所指的服务器包括： WEB服务器、数据库服务器、数据备份服务器以及其他对外公布的服务器。

二、服务器安全管理
1、未经允许，绝对禁止在服务器上增加、删除程序及其他内容。严禁私自复制、使用服务器上的数据及其他内容。
2、任何人不得在服务器上制造、传播计算机病毒，不得故意输入计算机病毒以危害服务器运行、网络安全及数据安全。
3、定期对服务器进行杀毒软件的升级及病毒查杀，以保证服务器的正常运行。
4、需要更新程序时，须向领导请示，经同意后方可进行。
5、服务器密码由系统管理员管理，其他人要用服务器时，需经领导同意后，才能开启服务器密码，定期（3个月）更改服务器的密码，严禁泄露服务器上的用户名及密码。
6、严禁在服务器上做与网络维护和服务器管理不相关的事情。

三、服务器账户管理
1、服务器所有账户密码只能由服务器管理员保存（抄送领导备用）。
2、程序开发人员每人均可申请拥有各自相关站点服务器的FTP用户名密码，密码自行设置保存，不得泄露。

四、服务器故障管理
服务器的故障包括：软件故障，硬件故障，入侵与攻击，其他不可预料的未知故障等。应建立服务器故障记录，当出现服务器故障，服务器管理员对故障现象及解决过程进行详细记录，并整理成文档备份。

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