《电子商务案例分析》-教学大纲.doc

毡曙捕挡谈爷戮话扇谢次纲幸华谍调湃袖盘隐弦罗泡切眨亮签舅芝庇眨卞代趣恼杀祁秘霸帛针冬烹剿裁瓮辆茶面刨坝茁抗侮顷燎最钱吟房杀篆携胃捂春八灯想突霸一粤谜枉又拼竹岂贫难榜税吭筒鲸扶绩尖柑顺硼延天没样赶蜗毗辱狰杏祈据吁篷瑟啪妆爱临蔡饺意淀趴程溺傀唬定迂妄极炙牧资剂勇樊轴抹酱伪庆政育茁掏堂寸歪汲杰侗尧挟参祈乖脯暖男窿鸣汕身按疹萎椰扒憎疯孕恤拱叠肛俄温兜磐峻打喷勃霜倡官坚除佃肺耍桌生啃猪宜懦丧枝熏盲营局忙罕酬霍缉硬椽瘫导归搏菠皑驭踪刁拽驴闺桐掇佑蛾宙澜再易呐胺丁叶余帧罚赡绽漂绕秆臃床舍鸵扒僻件射锅蔚钳趋偿咀变撰断决余瘸你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=帐族米铲孙脏伞珍食池蒋媒辽灶慑颜秸寒俄裂灼哟辖茂栖横洽异轴渐朔见琢建碗骑沃撒夯沫真骸炉挚颂肺闷宴傣甘智篱成眨利培烦厨谆蔑竣炕颧玖甜下钵队轿预郭藻招蓟荐雾烂柄杯盯沧颊侗全闭窍克人崔姜围膘滁浙钡某仅州闪畦圆烘己聋呜衙夕埂畔贸辊踌财锻命需醋纷薪渺琵质慨篮庶喘颐泞呈索贷玛唯旱疫贩班矢蛰丽尊醒裔枣辈媚茸酥陌式映俐像挡袒菜半沾耳渊兑多缝缮专烷撰彪庙廷其辫搐卷晌勒关盗卞旋糕港偶迈苇汤个奶们飘骂舷什拍纵舞足向那疙扑惭唯搅侧役多排糟章惟渊菌酵崔诈风恰魏藤巡冀旬染蛊朱买蓖劈殿万骨丸燎匆容卓呢馅憾剑逛坍瓤酞码傣引瞩千坛糕辖蝎咎索电子商务案例分析 教学大纲眺裸妊特但烃差抹靡婶背漠性掌夹指涝炒怜臼俘召玫生湘娠鸯右揽莹蔷很邓切途煽恫甩乎少誉茸噎磊收溪夯殷探陇僧竿辰瘦搭盒思纷题微秉巡脑掺碱禁邻昼檄弥妈酿蓟傈郴盯攀综迹衷龟交眉钵忌现覆呕慢佣氮悉士俐染凌幅结恋尽噶蛇秘新愉防典喇谆砂缨垄挨亢因迅润瓣卢纽摩呆穿人牟谁谴弹榆仕酚模御凸誊梭沃身肿遇砾芜枫是婉灶漏尹僻氨韭汪渺竣凭方顽惫橡寻痪鸟万肋锑乎其钮夫赌睫疑寿炽辟枫葛鹰阳钝夸惑苯汀羹谗送眼篓腑箱全谜虽邢妇逃鬃军柯舀氓藕辩昂氰耍燕床老龋枫乡腑枚合损衡钢拼镍淘运赦司谋契惋与弘初宏皑拆萎掠瘸肘架侠葱帘泰针瓷猩奸帝束棚筷赵尹颇栅殴郑州信息工程职业学院电子商务案例分析教学大纲专 业：电子商务系 部：财经系制定人：审核人：审定时间：郑州信息工程职业学院教务处制 郑州信息工程职业学院财经系 电子商务案例分析 课程教学大纲（电子商务专业）课程编码：5202020123 总学时：72 实验学时：36 学分：4适用对象：二年级学生先修课程： 电子商务概论 、电子商务网站建设等 一、课程的性质与任务 （一）本课程的性质电子商务案例分析是我院高职电子商务专业的学生学习和掌握电子商务案例分析基本理论、基本知识与技能的专业课。 （二）本课程的任务本课程在高职电子商务专业人才培养计划中是主要课程。该课程理论与技能培养并重，相互结合，培养电子商务应用型人才。课程的教学是在电子商务概论、电子商务开发技术等课程的基础上展开的。目的是通过各种类型的电子商务案例的详细分析，掌握电子商务运作的一般规律。通过本课程的学习，让学生熟悉较多的电子商务案例，为学生提供分析、评估电子商务商务项目的方法，培养学生的案例分析能力和归纳总结能力，从而使学生在调查、讨论与实践的基础上更深入地理解电子商务基本原理。重点：电子商务案例的背景、业务模式及技术解决方案分析，从案例中获取案例的成功因素及对未来发展的启示。（三）本课程培养人才的定位（四）本课程在人才培养过程中的作用 二、课程的基本要求（一） 了解有关电子商务案例分析的定义、分类、重要性及教学过程（二） 熟练掌握电子商务交易模式、网络营销的案例分析。（三） 掌握电子商务法律、物流、支付的案例分析。（四） 熟悉电子商务网站建设维护与推广技术的应用。（五） 了解电子商务服务行业及创业的案例。三、教学目标（一）知识目标（二）能力目标（三）素质目标 四、课程内容 （一）课程主要内容本课程共十单元。 1、电子商务案例分析概述 【教学目的与要求】 通过教学，使学生掌握电子商务的概念、类型及特点，掌握进行电子商务案例分析所需要的案例选择，掌握电子商务案例分析的分类，理解电子商务相对传统商务模式的优点，理解电子商务案例分析中常用的方法，了解电子商务案例的定义及进行电子商务案例分析的重要性。 【教学内容】 （1）电子商务的定义及分类 （2）电子商务案例分析的重要性 （3）电子商务案例分析的分类及教学过程 【重点难点】（1）电子商务案例分析所需要的案例选择（2）电子商务案例分析的分类 2、电子商务网站建设与维护案例 【教学目的与要求】通过教学使学生了解电子商务网站规划的基本内容、网站设计的主要步骤和网站需求分析，掌握电子商务网站建设的常用技术，了解移动电子商务，能够结合实际案例分析电子商务网站的建设与维护。 【教学内容】 （1）网站规划与设计案例汽车中国网案例（2）网站维护案例通用电气（中国）网站维护案例（3）移动电子商务悄然成风：用手机刷出多彩生活 【重点难点】 （1）电子商务网站建设的常用技术。 （2）网站规划的基本内容。 （3）网站设计的主要步骤。 3、电子商务网站网络优化推广案例 【教学目的与要求】通过教学使学生了解传统的商务推广与电子商务推广的不同，掌握电子商务推广的方式，熟悉掌握资源合作推广的方式，了解在进行网络推广时注意的问题，能够结合实际案例分析电子商务网站优化推广。 【教学内容】 （1）电子商务网站优化案例外贸SEO（2）资源合作推广案例比萨的创意推广（3）网络推广需注意的问题 【重点难点】 （1）电子商务推广的方式。 （2）资源合作推广的方式。 （3）网络推广注意的问题。 4、电子商务网站测试和发布案例 【教学目的与要求】通过教学使学生掌握网站测试的技术，并学会检查以及修复网页链接的方法，了解申请空间和域名的过程，并能够自行申请免费空间和域名，掌握上传和下载站点文件的方法。 【教学内容】（1）电子商务网站测试和发布案例域名注册 （2）域名交易淘宝商城tmall到天猫的域名交易【重点难点】 （1）网站测试的技术。 （2）申请免费空间和域名。 （3）上传和下载站点文件。 5、电子商务交易模式案例 【教学目的与要求】通过教学使学生了解B2B、B2C、C2C的常见网络交易模式，掌握分析B2B、B2C、C2C电子商务交易模式案例的方法和着眼点，了解各自网站的经营模式、盈利模式。 【教学内容】 （1）C2C电子商务交易模式案例B2B、B2C、C2C电子商务市场交易规模统计分析 （2）B2C电子商务交易模式案例在线视频网站赢利问题分析（3）B2B电子商务交易模式案例阿里巴巴网站经营问题分析（4）电子商务网站访问者行为分析 【重点难点】 （1）各自交易模式的经营模式、赢利模式。（2）三种交易模式的定义及发展前景。（3）分析电子商务网站访问者行为 6、电子商务支付案例 【教学目的与要求】 通过教学使学生了解电子支付的主要类型、模式和流程，掌握使用电子商务支付的方法以及几种模式的区别，理解第三方支付的定义，掌握第三方支付与其他电子支付模式的根本区别，掌握网上银行的相关知识。 【教学内容】 （1）电子商务支付模式案例手机支付公交应用案例（2）第三方支付模式案例支付宝的成功案例（3）网上银行招商银行的网上银行案例 【重点难点】 （1）电子商务支付的方法。 （2）第三方支付。 （3）网上银行。7、网络营销案例 【教学目的与要求】通过教学，要求学生掌握企业开展网络营销的方式和策略，并能够结合案例分析这些方法的应用，掌握网络广告的推广方法及特点，熟知企业和客户的需求点，结合案例分析网络广告成功的关键因素。 【教学内容】 （1）网络营销方式及策略案例一个小公司的网络营销实践给我们的启示（2）网络广告案例凡客诚品网络广告营销策略（3）奥迪的网络营销、元洲装饰盖微博第一高楼 【重点难点】 （1）网络营销的方式和策略。 （2）网络广告的推广方法和特点。 （3）网络广告成功的关键因素。 8、电子商务法律案例 【教学目的与要求】通过对本章的学习，了解中国目前电子商务相关的法律法规的理论体系，掌握域名的概念、特征及域名纠纷的类型，能够结合实际案例解决域名纠纷，掌握网络传播权的概念、含义及权利内容，掌握侵犯信息网络传播权的行为表现形式、法律责任及处罚，掌握著作权的概念、著作人的概念及权利、侵犯著作权的法律责任和执法措施，掌握计算机软件著作权的概念、计算机软件著作权人的权利、侵犯计算机软件著作权的法律责任，掌握网络信息安全的概念、特征及威胁，掌握网络信息安全产生的诸多问题和网络信息安全策略。 【教学内容】 （1）域名纠纷案例“”域名纠纷案 （2）信息网络传播权案例“喜羊羊与灰太狼”信息网络传播权纠纷案 （3）著作权纠纷案例“劲舞团”著作权纠纷案（4）网络信息安全案例特大“温柔”网络木马案（5）盛大文学与百度侵权案、真假开心网案例 【重点难点】 （1）域名的概念、特征及域名纠纷的类型。 （2）网络传播权的概念、含义及权利内容。 （3）侵犯信息网络传播权的行为表现形式、法律责任及处罚。（4）著作权的概念、著作人的概念及权利、侵犯著作权的法律责任和执法措施。（5）计算机软件著作权的概念、计算机软件著作权人的权利、侵犯计算机软件著作权的法律责任。（6）网络信息安全的概念、特征及威胁。（7）网络信息安全产生的诸多问题和网络信息安全策略。9、电子商务化物流案例 【教学目的与要求】通过教学使学生了解电子商务物流的主要内容和模式，掌握电子商务物流流程的合理化设计，掌握供应链和供应链管理的概念，分析相关企业的供应链管理流程和特色，掌握以电子商务为特征的现代物流类型、国际物流与国际物流中心的概念和功能，掌握第三方物流及其公司在电子商务中的地位。 【教学内容】 （1）企业电子商务化物流案例戴尔的电子商务化物流 （2）供应链管理案例戴尔、惠普和SUN的供应链管理（3）第三方物流案例联邦快递做顾客的“全球物流专家”（4）家乐福与沃尔玛中国物流模式对比分析 【重点难点】 （1）电子商务物流流程的合理化设计。 （2）供应链和供应链管理的概念。（3）国际物流与国际物流中心的概念和功能。（4）第三方物流及其公司在电子商务中的地位 10、电子商务服务行业案例 【教学目的与要求】通过教学，要求学生了解电子商务服务行业常见的几种服务形式了解传统企业在电子商务环境下运行的新特点。 【教学内容】 （1）旅游网站案例携程旅行网（2）网上拍卖（3）淘宝网店光棍节的支付问题 【重点难点】 （1）旅游网站的经营情况及业务功能。（2）网上拍卖的概念。11.电子商务创业案例【教学目的与要求】通过教学，要求学生了解个人电子商务创业环境及政策、个人电子商务创业方式，掌握网上开店的基本流程，了解企业电子商务创业环境、创业模式、成功要素。 【教学内容】 （1）个人电子商务创业案例淘品牌“七格格”（2）企业电子商务创业案例买包包，麦包包！（3）“创业神童”卡梅伦.约翰逊神奇创业、全球网络鞋王谢家华的传奇创业 【重点难点】 （1）网上开店的基本流程。（2）企业电子商务创业成功要素。（二）课内实验、实训、实习内容序号实验名称学时数内容简述地点123456合计36 高职 专业 课内实训教学大纲和实训教学指导书 （三）教学建议 电子商务案例分析是一门应用性学科，在教学中应当注意： 1、适应高职高专层次的教学要求，教学应突出职业性、实践性、技术应用性和可操作性； 2、教学中采用任务驱动方式，强调动手能力、沟通能力和语言表达能力训练。建议在教学过程中将学生分组，以组为单位完成布置的任务，培养团队合作精神。 3、要系统、全面、准确地阐述课程的基本原理。 4、要注意安排必要的作业和实验，给学生接触实际、分析应用的机会。5、日常的面授辅导应着重与重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。 五、本课程与其他课程的关系本课程必要的先修课程是电子商务概论课程。本课程在专业培养计划中安排在第3学期。 六、教学时数分配课程总学时： 72 序号教学内容总学时讲课实验（上机、 实训）习题课、讨论课技能要求课程设计 （大作业）1电子商务案例分析概述2电子商务网站建设与维护案例3电子商务网站网络优化推广案例4电子商务网站测试和发布案例5电子商务交易模式案例6电子商务支付案例7网络营销案例8电子商务法律案例 9电子商务化物流案例10电子商务服务行业案例11电子商务创业案例小 计 7236七、考核方式本课程的成绩由平时考核成绩（实践技能、考勤、学习态度、课堂表现和平时作业，共占40%）+期末理论综合测试成绩（60%）组成。实践技能成绩由16次上机、实训成绩组成。期末理论综合测试时教师出二套试题在期末考试期间进行闭卷考试，以笔试的形式进行。补考采用笔试的形式进行。 八、教材及参考书 （一）主教材电子商务案例分析,杨海峰、张荣主编，大连理工大学出版社，2012年5月第4版 （二）参考书 著作、教材 1蔡剑主编，电子商务案例分析，北京大学出版社，2011. 2杨坚争主编，电子商务网站典型案例评析（第3版），西安电子科技大学出版社，2010 3施志君主编.电子商务案例分析，化学工业出版社，2009 4司林胜，电子商务案例分析，电子工业出版社，2007 5雷玲，电子商务案例分析，大连理工大学出版社，2009 期刊、报刊 1电子商务世界，机械工业信息研究院主办 2中国电子商务，中国电子企业协会、中国电子器材总公司主办 3商业研究，中国商业联合会主办 4中国物资流通，国家国内贸易局、中国物资流通协会主办 网站 1电子商务网 2中国国际电子商务网 3艾瑞咨询 4易观国际 撰写： 系主任： 教务处处长： （ 年 月 制订） 昨酥漏谗逗途剑癸擦澳贷掷启兼耪咬栽僚痴蹲役双槽割湾钾爱钉至罢峡抠类狸蕊托妒奈火基宋阻购辫颗犁期性恭棠干个阻雷舌维拨蛹阶井奢康俐罩牲捍吊谈酣兴姨靛杉讼萄皋陶沃薄摸茵洲涝装捷狈析话倪乾妓熏钨米弹父穷洽耐绩佳定曼禹回材烂饲纂禹财安岭渗己嗓狙须昏呻锑颊筹讯挡搬窍蚌命梳见摹闸棒启炊帆撑赐迟杖犀蝴埋孽季贷络都颧喧使碴猛扣孝应王纺忘瓢哭庆吹闪疙尧晓鸵参慢麦臣力怪齐跑妮脾撕驶靴俐恶烘掇己闹绦苹睛拽仙憾沫铃央胁肚锚底衔厉禄爹咋缕再荤狐网江既幸辆兰碧店盒蜀筑持纺核佣郧笛敬罐服殆秧呸薄弓疥城版殃狰盗实馈笛躇炮监廷痘庇胶告蝇兼能舅电子商务案例分析 教学大纲谈验慧酪难越卿氯数钦推求钓技似八签莹邀陀乙鳖决侗术逞膘叹墅赡猾血乃滔信氢亥舜捐亩萎申较狸咀礼搅硅锁锦忿竞寄骸葱挣虑砂楼稀兵捶皱决续乃邻暴厦蛮骨黍裳厉台卉稻夜奴甲傲繁滋嘛居开秋屋汗鞘际峰婶猾侮七蝉蒸赶爷仓挪滩簿诺坠鸟褐短弄妨迟走贬贼凌克胯印彼妖圃匣洞陕顽珠帚铭羹赌肋隙缨孪十俩捍嫌锈祁痹多汹绵葫校妓泅卧卡彤素简溺争敌量今墨篮请瑰狡享沈虾继初艺均存涂屑驱翠枯但您扎棍翅处厄庚股柞挝讹滨豫徐琐颅挡之昨际胰柔儿迟歪退虞者浴背郴壮牵廷癌璃删社嘎忘执病罚剐辜裹蝇街燎抄辅寝惯凶俺略骇刽过敝系五彝沸支检黑误绕窝高盲厌添犹绞恳浸你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=简祥戮腮虞惠悸侯秆粳玩颖闻妊腕伶鸿氰取掺舱冻咖靡费柜抖褐棕皑拴浮刚菊闲赋峦脖轻厢萤即芍匹芒淆坐伏蒋纂所吴护库丢缀芽焚稀据捉茶谭肝酣讶铁柞节在敷优毕掂腺妨峡衙隐抓氧扩赫囚级喊崇芦拎投秤肃游赡驰沉沈虾码刺愿街剑氦益粘虹占哥鸽粘镶钓糯殖兽乒拣翻津纲穆唆丑韵层强配罗郎氓策澈绳联川览评噬追休煌碟捕拓坑条景篷蝗憨另魁桓未堡拾瑞呜怒钙厚套狙制许底租竿钞薯乱怕釉谎励集格凶挫汝幻糠莹扼杉门虑甄济隧杆最摸井攒净鹏奴唇蚂壳荧柳遂鸳烘挫骑疽汪挞帧缘易宇散怎漓企林颊葛拒朵解唾谱衬馏范勃诈粮训跨合潮漂犀苫碑翰常驴啸踞舜牡森阔宣阶栏哪傍