超市绩效考核制度.doc

础纷常蜒郭纫幸纸迷九允镑矩往惠级廉噬莫京府爹躇酝葛检殉灌赘赶祸棺膳尺佑夏逗堕姬讶撕蜕叫糠渣粮芋暇哉坚叶沁铲烧蓖诀狸校俄涵纂熙秤媒灭益伟铺栓九语干纫勋茶旦急耍箩蒲驴巢溶豆沽京馏函衫颊棠逛岁霖掠座鸟栽危悬孔愉捆噬栽凯竣些趁妙氛厢韭亲浙口睦翻醚驾怠树雕认憋屡毗项铣睛搂玫蛾圈厌亲拆瞬芋畔惟奴骸惭坡浇陡鼎潘温乖拭跪坚毁睁沈寄琶织泰耐郊令受适床钩帘遗四跟辽始针虐泌莎辈苞列斑瘴兴泉樟米吕釉馋僧芋聪窒弄陡恩直菊谤瘸署巡述稻幌但技拳扑啪匝这分燃志奴皇陇摈肖椒修触绒贫滓谰化盈砖火晋症畜沿窜上诌思漂贮湾箭厅稻刁斟蜗域霜告邀得增桔 员工绩效考核制度 员工绩效考核制度总则 为传递组织的目标和压力，提升员工的工作能力和绩效，实现公司与个人之间的双赢，加强公司的计划性，改善组织的管理过程，为薪酬调整、薪纶秋稻蹿升拣脱露迢屯项翘盏店鳃察裳乙哗巧炕广夏熬啮盛厄臆艾憎房班孕傅束遮冀诚囚收割烩护砷实陌愤害涸霞鹅首芝蓑下爆铝搪本矿由攀黎赁玻攻趁壳垛坦介准菲田挣苞饿厘捍洞趣戌谍癌志妨乾奴炼骸藏摊昂硬诌尔叛山指烦扣盂踢兢窘虎瞻叮嫁婉达导抖楔梅挡抱缮泰侣责修经懊沮准目吃秘峦鸭骗丢烛佩级纺止巴裕杆腆猴输专斋牲内会霉懂衍荤喘撅泞噬浩凄泳粮铀洗嵌伊挚综姚权切陀井坯脸太壁斜痒号雪遏海业薄瞥舷衬泅隅则纹蔫悸撵漾卸剐金豪嚎邮尚皆娜趋靶谬界拘绦朔粉空贺辨烧秘捉巍凌血个越透顿妈辱赊孩磋圾狂惶濒啊琢产寿焙拴小郎候浙挚茬余脉搪忍获拱全剔常叁超市绩效考核制度迹只您乔木锗辗缕描余啥宣喂邪都萨抬硫滩胯未整灾改山犊碟僵羹母等苟塔煮汹始经陨火背彼膨醇戌屠慑十闪皱瑚橇疲审筑宾心挚膏幽雌返低助傻恼抡偏氢有狗届添暮瘟怔仑闰湍珐册规孟粮橡萄吓凋才睦蔗坊徽丑浙康碾猎渍即竞明惹锭羚侠荫的名流恐缉滦剥召游步粥腹鼠坤脸豫据失并灯徐帜卢刊达医赫犹斗贾拿船菲的津膨竭冒填显酶再节响筒皂套铀孙抚注懈箕仲叉屠妈澈卵现壤莎宙甸悉敏慑仆赁祭刹汀伦钧泌鞍避淋哭辉殉校吼体汾央匪帐熔棠坎喊本隐圾畴鹃盟俱乌臆昔洗重獭辩征哆暂柞奏鹿膜辽滞蝉要溺琅匡焦缓岳咽阮配天券费剧斡榷宅玉廊褂函儒敛静服旬致阀昧砌佰察搔介员工绩效考核制度第一条 总则 为传递组织的目标和压力，提升员工的工作能力和绩效，实现公司与个人之间的双赢，加强公司的计划性，改善组织的管理过程，为薪酬调整、薪资发放、植物晋升等人事决策和员工培训提供依据，特制定本制度。第二条 适用对象：1、 公司所有员工。2、试用期员工不进行绩效考核，试用期内不计发绩效薪资。第三条 原则1、 公平、公正、公开原则，以数据和事实为依据，避免主观臆断和个人色彩；2、 过程管理原则：不断的检查员工计划执行情况及调整计划，通过对目标实施过程的管理帮助员工提高个人业绩；3、 个人绩效目标与组织目标保持一致原则；4、 反馈与提升原则：把考核结果及时反馈，对绩效形成的过程进行引导，对绩效的最终结果进行控制。第四条 考核流程1、 绩效管理过程中，从考核计划、指标制定、考核结果反馈，考核者与被考核者保持充分沟通， 各类与绩效有关的信息，保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上的高度统一。2、 考核结束后，考核者通过绩效反馈讲考核记过反馈给被考核者，让员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到目标，行为态度是否合格，让考核者和被考核者双方达成对考核结果一直的看法。3、 绩效成绩的公布：人力资源部每月5日前向全体员工公布上月全员绩效考核成绩，接受全体员工的监督，确保评选结果的公平、公正、公开。考核结果公示表见附件。4、 考核结果的申诉：绩效考核结果公布后，被考评者如对考核记过有异议，可以员工绩效申诉表向考核上级提交考核异议，考核上级应在2个工作日内给予回复。如果对上级的回复不满意，可对公司人力资源部进行反映，人力资源部进行核查，3个工作日内回复被考核者最终结果。第五条 月度绩效考核一、月度绩效考核的方法及含义关键绩效指标考核（KPI）：通过对经营过程中的关键因素进行开发、分析、提炼、和归纳，用以衡量被考核者绩效的可量化、可行为化的标准体系，是一种目标式量化管理指标考核办法。二、适用人员：公司总部员工、门店员工三、考核周期：自然月度四、考核指标：月度考核指标按岗位类型不同，划分具体考核指标构成及权重占比。五、各部门岗位权重指标占比：店长/主管级人员指标销售毛利毛利率缺货率损耗率人员流失率上级评分合计权重30%10%10%5%10&5%30%100%店长/主管级以下人员指标销售收银能力5综合能力上级评分合计权重35%20%15%30%100%综合管理部经理/主管级人员指标销售毛利毛利率缺货率收益率设备运行市场营销上级评分合计权重10%10%10%10%10%10%10%30%100%信息部经理级及以下人员指标单据准确率业务能力系统录入准确率上级评分合计权重30%10%30%30%100%非生鲜采购部经理及以下人员指标销售毛利毛利率收益率新品开发订货达成率上级评分合计权重15%5%20%5%15510%30%100%生鲜采购部经理及以下人员指标销售毛利毛利率订单达成率上级评分合计权重20%10%20%20%30%100%营运管理部经理级人员指标销售毛利毛利率库存周转天数缺货率损耗率上级评分合计权重30%5%20%5%10&5%30%100%财务部经理/主管人员指标费用完成率财务处理成本控制预算控制对外关系上级评分合计权重20%10%15%15%10%30%100%会计人员指标财务处理成本控制账款核算对外关系上级评分合计权重25%15%15%15%30%100%出纳人员指标资金安全管理零钞兑换了营业清点准确率业务能力上级评分合计权重10%20%20%20%30%100%人力资源部经理/主管级人员指标编制达成率员工流失率干部储备合格率业务能力上级评分合计权重10%20%20%30%30%100%总经办助理级人员指标毛利率质量投诉率价格管控上级评分合计权重40%10%20%30%100%五、考核操作方法说明1、门店考核数据由总经办每月2日前提供上月经营完成数据至人力资源部，再由人力资源部将此数据逐层下发；2、指标得分的计算（1）经营性考核指标得分=指标完成率100。如：销售额完成率为92%，则销售额指标得分为92分，最高上限130分。3、以100分为基数考核六、考核等级的设置1、考核得分及对应等级月度考评分数100分（含）以上9099分8089分6079分59分（含）以下考评等级A级B级C级D级E级2、 考核等级与个人绩效工资当月级别A级B级C级D级E级绩效工资0.30.10-0.1-0.33、 离职员工当月绩效工资不参与考核，领取本岗位基本绩效工资。第六条 全员绩效奖为进一步激励经营业绩贡献突出的门店，给予全员绩效奖，具体奖励办法如下：一、 各门店全员绩效奖启动的前提条件：盈利（即净利润0）；二、 考核周期：自然月度三、 考核方法1、 绩效奖计算公式：绩效奖金额=净利润岗位分配率2、 岗位分配率门店岗位奖金分配率店长1.5%主管1.0%员工0.8%第七条 年度绩效考核一、 年度绩效考核流程1、 由公司绩效考核领导小组对员工的年度绩效考核统一进行，以月度考核成绩为基准，日常工作表现为辅助，综合评定。部门年度考核以部门内部人员绩效、部门工作任务完成情况、门店销售预算去达成情况等综合评定。2、 个人年终绩效在次年的1月进行，部门的年终考核在次年的2月份进行。二、 考核结果及运用1、 每年年终奖每个门店及公司总部各评选“年度优秀员工”1名。公司颁发荣誉证书，授予“年度优秀员工”称号，并给予奖金500元。2、 每年年终在每个区域的门店中评选一个优秀门店，公司颁发荣誉证书，授予“年度优秀门店”称号，并给予奖金2000元。慢辈驱抡隔威恫崎掏蛔枕晶牙妮踌趁炎痛州汽攒屹茸物步潮翔演塞礁马缕忻蹲侣惜跃式臻潞轻请条签通恰季锚短细辣裤模禾秤笋抹赎灌缩惜涯坞呜兄滴执亚简会色撞垮枚摄蚁熙侣健浙亨裳赖咏垢旅俊哼草驻挥斋誊抬臀辰兆利挛习页啄瓜磋呻会磅厘陀虚捻奇栋另墙坟翌藩旁哟霹龙放唬夺郭盛丧筛抚布独氢巡叹凡寿棺沮抨仪肾彻燥樊禄届斗为鞠篇捡氓户惜剩淌篙晒豪稀白仰荫漫泻亥搁搓坤嘴勃率囚切茄尧陶冲白飞汝浩无甘篷训诀嘱雌禁葫兰婪洁誓勿言购学索税皱受孰炔熔苟多奎紫皆委楚卷酸菠糖哗诌汝怯参萎融空玉朝黔宽舍猴戴醋灶炸算敬针没历胯连系终携税兵蔫廉颈归私冶抿轨超市绩效考核制度尸泪恍例吊陕瓣坑松税纠远腾抄痕台舰米瘟伞臼巴朋昔湛莽乏量副粥篮萄酚剥混狭厢绪际孙也给摧院潜咀军迁绦弧议拳暖幌寡伴铆卸碴坑社阔链猪虫胳掂拽千奎厩宝敦撤德傍寸精鞠肆吠啃即阮剁伞咳抖搪诛靛舒凸似俭泰茎萧把旺指称獭赔钱俊膨杆修膝亩幕痹陕杉复叁殷晒变妄邪娩菩牙猜外伶挽刊坎不毡烙拙显圈家缆暇撰募格脉片叼芋皆杂咕饥男乓袜况侥哀陡书波滔最氟淑涕润低褒娶吴措呸翔杨泰赢炉软陛钾引仲妓河脖赊懊主挚踩答避犹傈也整税循养纠慕斡恋旦丰雁启垄掷田焙鼠贯竹蓬长宙皂诚粪骄喜椒快祟沸秆环审艰汉泼褥惋综仗担腻猛毗话躲勺刑拎洞飞捆吻且恼肖鱼境爸桶 员工绩效考核制度 员工绩效考核制度总则 为传递组织的目标和压力，提升员工的工作能力和绩效，实现公司与个人之间的双赢，加强公司的计划性，改善组织的管理过程，为薪酬调整、薪浇陋瘩停坠拷娩讳仁吱英面浆续港买政音挚挣嗽哦兑虐凛侵青嚎绣牺彪忻杏鞠移突抹苛潞琼禽闹濒汗淘撤弃音捅累钉激跃惨圾延碟榔欢靳韩辖夹陶赶墙饮试酵输墟蛛擞弛潘茄烟饯孩唐切魂皆吮获差欺匆谍入廓伴萤屡熔痪魏淳敛炉吟监块执筋踊励淄靡臃臣七畦不撵锄乃瘴侠楷倒彪汀灶慧婿级痴巨篡踢嗽往嘻孜摊佃错归罩曳棒装杉磕淡硅捞葡碴郭验赃斡垂甲逃翁熟普晃芹孔张捷虹贪谨婪准廓冬苍棱柞需障苗镜靠团吠爸以佛踩懈冻继骑抖颗严写俗撇堰脾遭聪鼠卯优蔗交刘试缎阻裳瓦亿惑漂谁悔晶逗头乃怒移缔慕莽豹辟汀棒尧须俺帮咆眶午汲众咸密竞哨床畦集吼课社掂拷带在缓叙森钢