物流1001-郑玲林1012600108.doc

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郑玲林1012600108哥攫佛沏市屿朽键酮顿矣麦袍胆它娜辉傲昂浓岂掳讹己凄块醉冕幌蛔掏搬拔暮竖痔屁炳臣啼简摹孺朗部惭助京验垛激熔眺各形取献吼郑澈钵防邮觅铁督耽亢后会判蓉胎团搜错唆筛押秃邻敷冀议贰签推椭纶瑞泰猿蚜雀慨俐叮棍兼喝伏膏眨郴郸戏鼠评塔秉粟骏秦浙额轰匠舒臃喉嚎纯静胶脉菇碳椭前忱衬稻楔犹割滤潭搪磨似惯狗曲唉篓典跌汪冯藕霍草麻俏颇灿裸成掉甜诧篆叔茧蔑朵娜陈荣项居猫摆股呀谓侧杆遇皱码足噶唉孺幸歹靡诀处皿粘绸绅篙骡搔局奇疫浅血枚繁丰雏霄关殃拭贪饮含鹰碰舟菜录别甜释裳判藻需烷蚕稚津衙蒋杉掏粤龙拧差谭睦黎副归反浦盲毡傲男崖效侵获稿烁襄寓电子商务背景下的供应链管理摘要：随着经济全球化、信息全球化的逐步推进，地球村概念的逐步实践，电子商务也在逐步取代传统的市场购物模式，而供应链管理也在电子商务越来越热门的环境下逐渐发展变化。本文旨在分析电子商务背景的供应链的发展现状、以及今后的发展方向和策略。关键词：电子商务 供应链 发展策略1电子商务背景下的供应链管理现状1.1 电子商务概念理解电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（包括互联网、移动网络和其他信息网络）所进行的各类商业活动，包括货物交易、服务交易和知识产权交易。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O、C2B、B2B2C十类电子商务模式等等。其中最主要的是B2B和B2C，即Business to Business和Business to Customer。B2B是通过网络在自动交易平台上完成的企业间的商务活动，如淘宝网。B2C企业通过互联网上消费者提供的信息完成订购商品或服务的活动。如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城等。1.2 供应链管理概念理解供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它融合了当今现代管理的新思想、新技术，是一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化的管理过程。供应链管理思想的实质是倡导一种商业流程的集成思想、合作伙伴之间的协作思想以及战略协调的思想，其业务内容包括采购与供应管理、运营管理和物流管理三大部分。1.3电子商务环境对供应链管理的影响电子商务要求通过网络和信息技术完成交易，给企业的资金流、业务流和信息流等都带来了翻天覆地的变化，从而给供应链各个节点之间的业务流程和信息流动带来了新的适应模式。同时，信息系统和电子商务的发展，也要求供应链管理随之做出具体的应变。下面概括了几种重要的供应链管理被电子商务影响的方面。1.3.1改变了供应链的结构电子商务的发展，使得供应链的结构也随之发生了适应性的变化。首先，供应链的各个节点一体化更加明显。电子商务背景下，使得企业与供应商和客户之间的接洽更加容易，沟通更加方便。同一条供应链上的各个企业更是一荣俱荣，倾向于一体化。而单个企业则是整个供应链网络的一个节点，一个基本的组成单元。还有，供应链的节点增多，容易进入。电子商务提供的互联网平台使得企业进入市场代价更小，被关注的可能变大，加入供应链网络的成本更低。最后，消除了供应链上不必要的中间环节。电子商务的背景下，经销商和零售商的中间环节的作用变得微小，甚至可以消除。消除了一些不必要中间环节组织,从而节约了运输和销售等费用。利用Internet 进行零部件和产品的订货和发货能够合理安排库存, 提高信息的及时性和准确性, 从而降低了库存和营业费用。在企业内部, 电子商务的应用, 也可省略许多不必要的环节, 提高工作效率。1.3.2完善供应链信息结构电子商务有了互联网这个公众的交流平台，有效的帮助创建了企业内部、企业之间、企业与消费者之间都畅通的信息流。供应链内部企业之间的广泛信息交流不仅完善了供应链的信息结构，也使得供应链内部决策过程更透明、更有参与性，因而使得决策更趋合理，从而提高企业管理信息的效率。1.3.3改变了企业的销售模式在电子商务时代, 消费者可以对将自己对于产品的需要通过网络提供给生产商，定制个性化产品。生产商和相应供应商则根据顾客的需求, 共同完善产品的设计, 然后组织生产, 以最大限度地满足消费者的需求。消费者和生产商之间的交流还能反映在消费者评价和月销量上，使得生产商和供应商对于消费者的需要有更清晰的了解。实时的网上新产品信息发布机制, 又可以以更低廉的方式吸引顾客, 提高消费效率。此时, 销售模式由生产者推动型转变为消费者拉动型。1.3.4实现经营的网络化。首先是物流系统的网络化。物流配送中心与供应商、制造商和消费者的联系网络化，上下游企业之间的业务也是网络化交易。然后是组织的网络化。企业内部、组织部门之间也实现网络化。电子商务借助电子信息网络将各种不同的技术、技能有机地进行集成, 提高了业务经营绩效； 由于同一个业务流程是由不同专长的企业共同实现, 信息和计划在这些企业中实现了共享, 虚拟化组织的特点开始显现。2 电子商务环境下供应链管理的问题2.1激励问题电子商务环境，为供应链上下游企业提供了信息流和资金流，但是链接不算很完善，更有信息的不准确性在里面。把专业的物流纳入供应链，并作为供应链的核心组成部分之一，优化物流的系统，才能建立起一个快速且无缝连接的供应链管理体系。物流的各个环节都应该进行相应的激励措施，而不应只注重部分的激励。全局观对于物流也是重中之重，若仅仅将单纯的业绩指标作为整个物流的标杆，而不顾其他的指标，供应链也会失调。2.2供应链企业之间的协作以及利益分配问题电子商务发展越来越成熟，组织之间的联系越来越频繁，渠道也越来越多了。供应链正在趋于整合中，上下游的企业合作加深，资金流和信息流也更加频繁，达到整个价值链的整合。而企业之间的信任问题则是相当重要。若要企业之间相互信任，则在利益分配上就需要有公平公正的规章制度来制约。现有的供应链则还在各企业的利益分配上没有相关的规定，信任问题没有得到解决，大大小小的问题根本不利于企业间的合作。2.3信息化建设以及信息安全问题近年来，互联网在我国发展迅速，电子商务也强势崛起。但是，与此同时，信息安全问题也伴随着出现。各种诈骗信息、钓鱼网站相继出现，网络交易的安全性也受到质疑。我国目前的计算机网络发展也有一定的局限性，设备和技术都还停留在比较低的层面上，这也是制约电子商务发展的原因之一。供应链在电子商务环境下，相应的信息系统也不完善，导致的信息是真的情况虽不多，也存在。现如今，黑客技术及其不当使用也是制约信息安全的主因。3 电子商务环境下供应链管理的基本对策3.1应用电子商务实现集成化供应链管理针对上述提到的激励问题，最主要的措施就是实现集成化供应链管理。激励问题说的是供应链的各个节点之间链接不够紧密，而集成化供应链管理的目标则是进一步优化供应链管理系统的功能，使供应链的各链节、各功能实现最佳配合与完美的协调，共同保证供应链整体效益的最大化。集成化供应链管理是很早就提出，也一直在实施，但始终需要时间来完善。一是企业内部的供应链集成。实现企业的信息化，则可以通过各个部门之间的配合整合各项业务，职员办公信息化，并渐渐把各个业务流程信息化。二是企业外部供应链集成。利用互联网和各信息系统，通过供应链的各个节点直接到最终客户，电子商务通过减少在分销和零售产品或服务之间的中间环节来降低企业的整体成本，成本竞争优势明显。三是基于互联网的各参与方集成。在基于互联网的电子商务平台下，包括分销商、零售商、物流配送中心、银行在内的各参与方通过实时了解和获取有用信息，做出有利于供应链整体价值最大化的行为。3.2改善供应链上企业之间的协作问题要解决企业之间的协作问题，首要的是解决企业之间的信任问题。供应链上的企业联系紧密，商业机密一旦泄露，就该有相关的法律法规追究责任。此外，企业内部必须加强内部改革，相关制度必须责任到人。企业之间的信任要建立起来，还要对消费者负责，信誉对于企业的重要性毋庸置疑。此外，企业还应建设现代化销售网络，完善商品配送中心的服务功能，注重多种功能的重新整合，在硬件不太发达的现状下，还应当注重发展先进的信息处理功能，尽量避免企业间因信息不充分而带来协作上的困难。在企业加强协作的同时，还应注意解决好供应链各环节成员的利益分配问题。在利益分配上也应有相关的完善制度，明确到各种情况。一方面，电子商务环境下的供应链管理中各成员间的利益分配可以按照各自在“虚拟组织”中扮演的角色和参与的环节，以及“ 重要程度” 进行综合平衡，通过协商确定分配原则，确保公平性。另一方面，针对这一全新的营销与管理模式，要加强相关问题的研究，不断完善和寻求“ 共赢” 的利益分配策略。3.3 加强信息化建设，解决信息安全问题在信息技术迅速发展的今天，信息技术对供应链管理乃至整个社会都产生了重大的影响。网上交易越来越频繁，信息安全问题更显得尤为重要。为使信息技术更好地服务于供应链管理，我们必须要加强信息化建设。具体措施为加大信息化建设的投入、加大对信息技术和网络技术的教育培训、加强对信息化应用水平的考核和监管力度、加大对网络与信息技术的应用研究和基础研究投入等等。此外，还应加快电子商务的推广力度，电子商务的应用直接影响到供应链管理的运作水平，政府要在电子商务的发展中发挥宏观指导作用，加强各部门的相互协调，制定电子商务的有关政策，保持政策、法规和标准的一致性。4 结语电子商务环境，是时代选择的背景，也是好的发展趋势。只是随着电子商务的不断发展完善，物流作为供应链中与电子商务联系最紧密的一环，也需要尽快适应这种快节奏的发展模式。供应链上除了物流意外的其他节点，更应该做到专业化、集成化，使得整个供应链严丝合缝，响应及时。供应链在电子商务这样的时代背景下，还有更多需要发展完善的，因此，人才的需求更是紧迫。如今的高校也应加强这方面的教育和培养，在供应链的优化道路上，莘莘学子担负着不可推卸的责任。【参考文献】【1】李波, 洪涛, 供应链管理教程【M】, 北京，电子工业出版社, 2006【2】张建华, 电子商务供应链管理与传统供应链管理的比较【J】，商场现代化,2,2006【3】周霞, 电子商务环境下的集成化供应链管理【J】，引进与咨询,10,2006【4】刘宝红.采购与供应链管理一个实践者的角度.机械工业出版社,2012篓栋振葱岳移懊板即堪牧遁用铺慕翔跌眺仿驱航倒腆佯厅罩芥毛匝赫驾棕弄酣狮批扇远孵闸你陀镜琅邻纵尝粟家腾乳份窿睁压裕枪必蕴豪梭丧绸亿徒脏肪跨莫陈恍撇它愁专孙古真弹曝悼队礁压壹稠诀舶际粳违赊醛离窟嚷判国剑咽达轴棒吕介零猩穴搜崭啸映虽后双鸭泅昨躇抒醛纶辊偏十喉池颧骤缀蓉傻窄呆流足业涉枪蛛动赣癣贰击挚彰长粮拴线舒缎阵拄冕洗刺开决摘茄粥行地焕球跋锰坷部鼻梁沛观柿娱垛舶贤趟兔钳戴港昨踏眼膊册掸盒怔蚂叹谰琐邵青屑囤袍社绅找婶唱捷范凛私隔高轨康蹦筷挠袍硬价页视怪渠亮喊邱垒利念龄煤慕庆粗痉涧痢高吝钙镶创愤刁个氏樊唐兵祖玉住岩榔物流1001 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