我国电子商务发展分析.doc

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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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学号： 101113

我国电子商务发展分析

系 部 金贸系
专 业 金融保险
班 级 保险101
学生姓名 史挺
任课教师 李金华

2013年6月4 日

摘要

20世纪以来，互联网的发展对人类生活的各个方面都带来了革命性的变革。互联网的突飞猛进，不断创造着令人耳目一新的新天地，互联网对传统商务活动的影响也是如此。电子商务这一新兴事物正在以难以估量速度崛起，颠覆了传统的商务模式。随着世界经济一体化和经济全球化进程的加快，电子商务正越来越广泛地运用于企业的经济贸易领域。从长远角度来看，电子商务是不可估量的，电子商务最终会改变企业的经营模式。
关键词：互联网；电子商务；企业

目录
一、商务的概念和特征 4
（一）什么是电子商务 4
（二）电子商务的特征 4
1.虚拟性 4
2.不受时空限制 5
二、我国电子商务的发展 5
（一）我国电子商务发展的现状 5
1.电子商务交易量增长迅速 5
2.电子商务运用领域广泛 5
3.电子商务交易模式日益创新 5
4.电子商务消费群体发展快 5
（二）我国电子商务所面临的安全问题 5
1. 电子商务交易的安全问题 5
2. 电子商务交易存在信任危机 5
3. 电子商务交易存在纠纷处理 6
（三）我国电子商务发展的对策 6
1. 完善电子商务交易体系 6
2. 建立健全的诚信体系 6
3. 进行制定善有关电子商务的相关法律 6

一、商务的概念和特征
（一）什么是电子商务
电子商务源于英文Electronic Commerce，是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。在电子商务贸易中，实物被虚拟化为信息，摒弃了考传统的纸质、现金的操作方式而转变为简便的网路操作方式，通过互联网上买卖双方的沟通，物流的配送，最终完成交易的贸易活动。
现代的电子商务并没有明确的定义，他是随着时代的改变而进行不断的发展，事实上，世界上很多学术界专业人士、专业组织及公司都对电子商务的定义及概念有自己不同的解释，其实事实上目前对于电子商务还没有一个能被各方广泛认可的、具有权威性的定义。总结目前有代表性的定义如下：（1）广义上的电子商务EB(Electronic Business)：各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务。（2）狭义上的电子商务（Electronic Commerce）：人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，也可称作电子交易。（3）联合国国际贸易程序简化工作组队电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化的商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。（4）加拿大电子商务协会给出了电子商务较为严格的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司之间和公司内部利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。[1]
（二）电子商务的特征
1.虚拟性
电子商务的最大特征就是虚拟性，电子商务的虚拟性从两个方面体现：首先是电子商务的交易过程是带有虚拟性。交易双方从开始交易到最后支付等，不需要进过传统交易方式（买卖双方互相见面，协商交易价钱，进行现金交易等）就可以完成这一系列的过程。可以说电子商务的虚拟性简化了交易环节，降低了交易成本，提高了交易效率及经济效率。电子商务所提供的虚拟平台及交易快捷化省去了很多的交易环节，简化了交易过程，提高了交易效率；另一方面企业经营的虚拟化，电子商务使得企业可以不再需要现实中的厂房和店铺就可以实现其经营活动，例如各类网购网站的网店等，这使得商家节省了租用实体店所化的金钱，降低了商家的经营成本，也简化了其交易过程，方便了商家的经营。
2.不受时空限制
电子商务的第二个特征是不受时空的限制：电子商务利用网络的虚拟交易平台进行全天候交易，它不受时间、地点的限制，只要能够利用电脑等电子产品来上网便可进行商务交易。无论何时何地都进行交易，时间和地点都不是阻碍交易的难题。
二、我国电子商务的发展
（一）我国电子商务发展的现状
1.电子商务交易量增长迅速
截至2010年6月份，国内个人网店的数量已经达到了1200万家，且增长迅猛[2]。
2.电子商务运用领域广泛
电子商务不仅只在电子产品、服装、家庭生活用品等行业进行运用，而且也涉及到金融、外贸等行业且发展势头迅猛发展。
3.电子商务交易模式日益创新
几年来，随着互联网技术的高速发展，电子商务交易模式不断创新不仅有企业直接面向消费者交易平台的B2C模式；还有与之对应的消费者与企业之间的电子商务C2B模式；另外，还有消费者与消费者之间的电子商务C2C模式；企业、中间监管与消费者之间的电子商务BMC模式；企业与政府之间的电子商务B2G交易模式。
4.电子商务消费群体发展快
据淘宝网检测数据，截至2007年12月31日，我国的网购人数超过5500万，较2002年增长近7倍。每天有近900万人在淘宝网“逛街”。据CNNIC的报告，2009年至少在网上买过一次东西的中国网民数历史性地突破了1亿人，达到1.08亿，增长46％。
（二）我国电子商务所面临的安全问题
1. 电子商务交易的安全问题
尽管近几年来，许多网站都加强的对交易过程的安全性措施， 但由于现代网络的局限性，在身份认证上还是存在漏洞，非法人士可以通过伪造假冒电子商务网站和用户来进行非法获利，使客户无法知道自己所登录的电子商务网站是否合法可信，而电子商务网站也无法验证登录到网站的客户是否是经过认证的合法用户，因此非法用户可以借机进行非法交易。这不仅仅损害了用户及电子商务商家的利益，也扰乱了正常的电子商务市场秩序。
2. 电子商务交易存在信任危机
电子商务因为其虚拟性特点，使得交易双发不互相见面，消费者无法了解经营者的信用状况，也使得商家不清楚消费者的信用状况。而且通过互联网进行交易，使得资金流转过程中存在安全隐患。
3. 电子商务交易存在纠纷处理
由于互联网的互联性和开放性，使得信息链接的空间变大，同时也带来了许多交易纠纷问题，且纠纷无法得到妥善解决。
（三）我国电子商务发展的对策
1. 完善电子商务交易体系
电子商务主要是通过互联网所进行的交易，因此需要一个良好的、安全的交易平台及交易环境。建立统一标准的服务平台，各个网站加强的交易的监管、检测工作，制定一系列严密的客户认证机制及安全管理制度。
2. 建立健全的诚信体系
通过政府市场、社会来监督网站是否诚信经营，制定统一的网站诚信制度，可以进行一年一度的诚信网站公布机制；同时要求电子商务行业从业者严于律己，诚信经营，给自己网站制定诚信机制。
3. 进行制定善有关电子商务的相关法律
现在我国对电子商务的相关法律少且不完善，随着经济的发展，电子商务会呈现蓬勃发展的势头，未来电子商务将成为主流的交易方式，政府应该尽早完善和制定电子商务的法律。尽早规定交易双方发生纠纷时所负的法律责任，使电子商务纠纷调解及交易过程更加完善和谐进行。

参考文献
[1]邓国顺，电子商务概论[M]，北京：清华大学出版社，第8页。
[2]赵文佳，《金田》2012年第11期

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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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