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十堰广电招聘面试题库及答案题目一：如今学区房成为热门话题，很多家长争相购买，房地产商也开始不断涨价，但即使如此，学区房也很难买到。你怎么看待这一现象？专家审题专家审题本题是社会现象类题目。“学区房”背后隐藏的深刻含义是房子的附加值学区；而学区又意味着名校；名校囊括着优秀的教育资源和教师配备。家长不希望自己的孩子输在起跑线上争相购买学区房，导致一房难求。因此现象类题目要透过现象看本质，层层挖掘找出某一社会现象的根源问题，从而找出回答方向。审题点审题点1：“如今学区房成为热门话题，很多家长争相购买，房地产商也开始不断涨价如今学区房成为热门话题，很多家长争相购买，房地产商也开始不断涨价”学区房被家长争相购买，折射出现行教育体制的弊端，是教育资源垄断导致阶层固化的结果，也是现代教育改革的主要阻碍，据此可以阐述危害。接下来要探究其原因，首先，从主体看，家长的心态是望子成龙、望女成凤的；其次，从教育本身看，教育资源分配不均衡，造成一些所谓的“好”的优质中小学；最后，房企的过度营销，也导致了问题的出现。审题点审题点2：“但即使如此，学区房也很难买到。你怎么看待这一现象但即使如此，学区房也很难买到。你怎么看待这一现象”面对不断上涨的学区房价，但却一房难求，我们应该采取有效措施，因此在提出建议时，我们应该让家长的观念更加理性、科学；让教育资源更加平衡；还要管控监督好房企的行为。故本题的答题思路是，简述学区房价格奇高却一房难求的危害，从教育资源、家长思想、房企营销的角度分析深层次原因，最后对应原因找出解决对策。正确示例正确示例学区房贵若天价，却一房难求，其危害颇多：一方面，提高了教育成本，加重家庭经济的负担，无形中加重了孩子的学习压力。另一方面，加剧了教育资源的不平衡问题，使得贫困群众无力购买学区房，导致“寒门难出贵子”。在我看来，“有钱难买学区房，没钱难以进名校”有以下几个原因：一是教育资源分布不平衡，教育资源垄断导致阶层固化严重。现行的教育体制导致了越是名校越拥有丰富的教育资源和教育资金，而非名校却难以获得充足的教育资源。名校与非名校的差距，导致了家长对学区房竞相追求，其价格也就随之高攀。二是家长存在认知误区。很多家长觉得通过购买学区房让孩子获得进入重点学校的资格，从而实现他们望子成龙、望女成凤的愿望，于是在购买学区房时不在乎大小、不在乎环境，这种心态助长了学区房热的恶风。三是房企过度营销。一些房企他们为了追逐利益，在营销过程中，不惜花费巨资投放大量广告，尤其是在广告中将学区房与学生未来捆绑，此行为加剧了人民群众的焦虑心理，导致后期学区房过热问题出现。因此我认为要多措并举解决问题，减少这种现象的出现：首先，教育部门要科学合理分配教育资源。要平衡好经费投入、办学条件、师资队伍、学生资源等学校建设的必要因素，采取学区教育资源共享制，优秀教师轮岗制，完善各学校基础设施建设。对于经费的使用、教学质量的监控要做好监督考核机制，保障教育资源配置公平均衡。其次，引导家长树立正确的教育观念。要通过网络向大众宣传，引导家长在孩子的教育过程中不能盲目迷信重点中学，转变只要孩子进入名校就一定会成为人才的错误观念，号召家长加强亲子互动，关注孩子的心理动态，不盲目跟风，做到合理购房，科学育孩。最后，加强监督管控。政府部门要加大对房企广告和日常宣传手段进行检查，对过度营销、捆绑学区房的售房问题要及时叫停；此外，还要引入群众监督，搭建民意反映平台，收集群众关于房企过度营销的举报线索，倒逼房企规范售房方式。只有各方共同努力，才会让学区房热降温，让每个孩子都能收到平等的教育机会。题目二：有人说，对领导干部的监督，既是紧箍咒又是保护伞，既是监督器又是正容镜。谈谈你的看法。十堰广电招聘面试题库及答案编号：5efbd2f5dfd10cd9127aa1127814d8bd2022/12/11第1页，共4页专家审题专家审题这是一道典型的态度观点类题目，主要说的是对监督的认识，紧箍咒、监督器说的是警示作用，保护伞、正容镜说的是保护作用，这也就是监督的内涵。在说明其内涵之后，我们可以分维度来进行分析监督的具体意义，最后结合自身实际谈一谈应该怎么办。审题点审题点1：“对领导干部的监督对领导干部的监督”对领导干部进行监督是政府积极作为的体现。当前有些干部懒政怠政不作为、违反政策乱作为、谋取私利妄作为、滥用职权胡作为，通过对领导干部的监督能够倒逼领导干部做到敬畏道德、遵守法律、戒除贪欲、慎行慎独。因此，全社会通过多种有效方式进行监督非常有必要。审题点审题点2：“紧箍咒紧箍咒”“监督器监督器”“保护伞保护伞”“正容镜正容镜”“紧箍咒”“监督器”是束缚有束缚、约束的含义。“保护伞”“正容镜”本质就是发现领导干部可能存在或者潜在的问题。有权必有责，用权受监督。内外部严格的监督对政府、领导干部、群众都具有积极意义。在内外部的监督压力及束缚下，一方面能倒逼领导干部厘清权责边界，营造领导干部“干净干事、干成事不出事”的局面；另一方面也能维护人民群众的根本利益，改善政府和领导干部在人民群众心中的形象。因此，本题的思路可以为：解释题干观点的涵义，阐释监督的积极意义和重要性，联系自身谈如何践行。正确示例正确示例加强干部监督，是全面从严治党的关键。对领导干部进行全方位的监督，是提升队伍素质、约束干部行为、永葆公仆本色的重要环节，因此需要十分重视。 首先，“紧箍咒”“监督器”指的是监督对领导干部有警示和约束作用。通过内外部监督能够使领导干部厘清权责边界，不触碰党纪国法的雷区，营造领导干部“干净干事、干成事不出事”的局面。而“保护伞”“正容镜”指的是监督对领导干部有保护和促进作用。通过严格的监督能够使领导干部“正衣冠、洗洗澡、治治病”，使其规避可能出现或潜在的问题，克制贪念私欲，提高防腐拒变的意识，做到“身有所正、言有所规、行有所止”。其次，对领导干部的监督有其积极意义，主要体现在三个方面。第一，有利于保障人民群众的根本利益。监督赋予了人民群众维护自身权益的武器，当领导干部为了一己私欲侵犯了人民群众的利益时，人民群众可以通过举报电话、举报信箱等渠道行使自己的监督权。也可以通过网络问政、电视问政，更加便捷参与对领导干部的监督，极大促进了公民参与监督的进程，从根本上满足公民诉求、保障群众利益。第二，有利于规范领导干部的从政行为。多主体参与干部监督，党政机关、媒体、人民群众、行政系统内部等都发挥了重要的作用，倒逼领导干部做到敬畏道德、遵守法律、戒除贪欲、慎行慎独。就像自全面从严治党以来，先后查处了周永康、徐才厚、薄熙来等一批“大老虎”“小苍蝇”，使得官员贪污受贿、索贿、渎职等行为越来越少，吏治更加清明。第三，有利于树立政府的良好形象。对领导干部的监督如“正容镜”一般，使其能够对照监督要求及时查摆自身问题，及时地打消错误的思路苗头，杜绝违法乱纪行为，严格依法行政，做到全心全意为人民服务。更有利于树立政府形象、和谐干群关系。真正把老百姓放在心上。最后，当我走上工作岗位时，我一定完成角色转换。在工作岗位上，正确对待监督、主动欢迎监督、诚恳接受监督，谨慎使用手中的权力。我也会根据监督的各项制度要求查摆自身问题，及时纠正错误的思想，改正潜在的问题，“红红脸、出出汗、排排毒、治治病”。题目三：检查各个单位的防汛工作，你是此次工作的负责人，你怎么组织。专家审题专家审题本题是计划组织协调类题目的是检查各个单位的防汛工作，减少城市观海现象发生。题目中只提到了目的，以什么形式进行检查、检查哪些内容、如何保证检查预期效果等都没有提及，因此在做答过程中需要进行细化，保证单位防汛效果。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“检查各个单位的防汛工作检查各个单位的防汛工作”“各个单位”说明检查的单位数量多，且覆盖面广泛，并未明确给出检查哪些单位。对此我们可以联系生活实际思考在汛期哪些单位是重点防洪单位，如地铁公司、粮食储备库、自来水公司、社区村部基层组织等。“防汛工作”给出了检查的内容，比如：是否建立台账、是否建立日常巡查制度、是否有应急预案、是否能够保证汛期安全平稳过渡等。审题点审题点2：“你是此次工作的负责人你是此次工作的负责人”十堰广电招聘面试题库及答案编号：5efbd2f5dfd10cd9127aa1127814d8bd2022/12/11第2页，共4页由此明确你是此项工作的负责人，但是不代表这项工作都由你一个人做。你可以调动资源开展工作，比如联系相关部门：国土局、气象局、交通局等单位成立联合检查组，一起完成此项任务。故本题的答题思路可为：成立调查小组确定检查范围明确检查内容根据检查结果分情况处理长期开展防汛检查工作。正确示例正确示例夏季暴雨等恶劣天气多发，是防汛度汛关键时期，各单位要做好准备，以期在内涝灾害发生时，可以有章可循、有条不紊地解决。现在由我来负责检查，我将从如下几方面开展：第一，确定参与检查人员。联系市国土局、气象局、交管局、防汛办、排水集团等单位派出业务能手、先进代表和我一同组成检查队，共同对各单位防汛工作进行检查，确保检查的全面性、针对性。第二，确定检查单位。检查单位应覆盖本市各个单位，重点包括：粮食储备库、自来水公司、地铁公司、各社区、各级村部等。以电话方式联系单位负责人，告知其检查时间，希望单位能够充分准备，配合检查。第三，确定检查内容。针对一般单位主要包括如下几方面：第一，根据单位文件资料确认，是否成立防汛抢险工作领导小组，建立抢险应急队、机动支援队、后勤保障队、留守队、联系队等队伍；通过检查物资确定，是否提前购置雨具、应急灯、沙袋、抽水泵等必备物品，确保准备到位。第二，检查组对单位重点部位如：变电室、地下室、机房、仓库等进行了安全隐患排查，是否存在漏水风险、是否对基础设施进行加固、对排水管道是否进行清理。第三，查看单位是否建立台账明细，对所负责区域是否进行24小时排查，是否设置双人在岗、定期巡察制度。针对特殊单位主要检查如下内容：针对粮食储备库，查看粮食储备地点情况，是否在地势低洼地区，是否完善相关防洪设施；针对自来水公司，主要确定在汛期是否可以保证饮用水安全，是否掌握过滤等相关科技；针对地铁公司，主要确定应急物资是否购买，是否摆放整齐，是否能够保证汛期运行安全、通畅；针对社区、村部，主要检查是否对如何安全度过汛期做足充分准备，如何在汛期保障自身生命财产宣传是否到位，知识是否普及。第四，通报检查结果。对于在检查过程中出现问题的单位及时进行批评并要求整改，下达整改通知书，限期进行完善。同时，邀请各单位防汛负责人到表现比较好的单位进行观摩学习。在整改期限到达之日，检查组将进行再次检查，确保整改有效。对于此类防汛工作，要不定期抽查，定期检查。只有各单位都担当起应负的责任才能保证安全度过汛期。题目四：政府服务电话，打不通，态度不好。你有什么建议?专家审题专家审题本题针对政府服务存在的两种现象，要求我们提出建议，属于综合分析题目中，对建议进行设问的题目。我们在回答的过程中，只需要针对两种不同情况提出具体建议即可。同时，为了防止有其他情况发生，导致政府服务电话不能很好地服务群众，在解决了两项专项问题后，也可以宏观提出一些建议使得政府能够为百姓提供更好的服务。审题点审题点1：“政府服务电话，打不通政府服务电话，打不通”政府服务电话不通不仅让百姓有问题不能得到及时解决，也会影响政府公信力，影响政府形象，所以及时解决十分重要。我们可以分析电话不通的原因，然后给出解决方案，这里面可能存在的原因有客观原因设备问题，也可能存在主观原因接线员存在等问题，对这两种问题，我们可以分别提出解决方案。比如通过检修线路恢复通话、增加备用电话来解决。或者建议多人轮岗、语音留言等方式来解决问题。审题点审题点2：“态度不好态度不好”接线员态度不好，实际也可能存在主观、客观两方面原因。主观上讲，可能是自身意识不够，没有认识到接线工作的重要性；客观上讲，也可能是自身业务不熟，不清楚政府政策、不知道居民反应的问题应该转至哪个部门进行解决。可以通过提高业务培训、增加接线礼仪培训、设置委屈奖等来进行针对性改善。审题点审题点3：“你有什么建议你有什么建议”答题时，可以有两种表达方式，一是：针对XX的问题，我建议XX。另一种是：打不通、态度不好是因为存在XX、XX问题，我建议可以XX、XX。答题时要注意，问题以及问题的分析要简略，建议要详实、有可操作性。同时如前所述，我们可以针对政府如何做好电话服务，提出更宏观的建议，比如完善接线考核机制，倒逼工作人员提高服务。或者通过其他平台引入，降低电话平台压力等。只要是考省可以想到的、合情合理的，都可以予以论述。正确示例正确示例十堰广电招聘面试题库及答案编号：5efbd2f5dfd10cd9127aa1127814d8bd2022/12/11第3页，共4页服务电话打不通、态度差，极大影响着政府形象。它的原因可能是线路故障问题、接线人员不足、业务水平欠缺、服务意识单薄问题等。如果让我提出改善建议，我会从以下几方面入手：完善硬件保障制度。一是，维修部门建立轮岗值班制度，实时监控，一旦有百姓反应电话不通，第一时间予以维修。二是在紧急情况或者维修时间可以启用备用电话，或通过呼叫转移手段，确保电话时时畅通。三是进行日常检修，以做到防范于未然。提高接线服务水平。一要加强责任意识学习。通过会议培训、座谈发言等方式，牢固树立接线员服务群众的意识。二要进行精细分工。将日常会接到的服务内容逐一划分，如教育领域、民生领域、司法领域等。培养专门的接线人员，实现对口接线，提高接线效率、提升群众满意度。同时，组织专门接线礼仪培训。对接线员的接线规范用语、沟通技巧、应急情绪安抚等进行集中培训，改善态度不佳问题。第三，完善接线绩效考核。一方面强化监督，严格考核制度。不定时回访来电群众，了解接线服务满意度。对服务优秀的员工给予表扬、嘉奖；对服务态度水平差的接线员，根据不同程度，给予停职培训、扣发奖金等处理。另一方面，增设委屈奖、零投诉奖，缓解接线员心理压力，提高接线服务效率，营造和谐友善服务环境。第四，构建多种智能服务平台。引进智能机器人接线服务，增设网络媒体平台，例如通过微博、微信、政府官网增设“答网友问”专栏、直播平台在线问答等模式，让百姓有更多反应问题的渠道，提高反馈效率。题目五：请谈谈应聘的岗位和你的两个优点契合度是什么?专家审题专家审题题目明确要求谈契合度，所以要结合所了解税务工作的特点，由此提出优点进行作答，切记泛泛而谈、不结合岗位。具体结合题干进行分析审题点审题点1：“应聘的岗位应聘的岗位”因应聘的是国税事业单位，所以今后从事的可能是窗口岗位、后台技术岗位、财会岗位等，考生可以任选其一作为答题所谈岗位。但要注意，不同岗位工作特性略有不同，所需具备的优点也会有所不同。比如窗口岗位每天要为群众办理大量诸如受理登记、申报等涉税业务，这就要求我们能随时更新自己的政策知识“储备库”，也要有沟通能力、交际能力、灵活应变能力；比如后台技术岗位多是从事技术工作，对业务学习能力、静心钻研能力要求更高，再比如财会岗位多和数字、资金打交道，要求具有新型软件学习能力、而且做事要耐心细致。审题点审题点2：“你的两个优点契合度你的两个优点契合度”“契合度”实质上就是人岗匹配度，要结合岗位特点和岗位所需能力，对自己优点进行表述。所以答题时，一方面要对岗位特点进行阐述、对所需能力心中有数；另一方面要明确表述自己的两个优点，可以用过往实例验证自己对优点的表述“所言非虚”，同时也要说明自身优点恰好是岗位所需。比如岗位是国税系统基层窗口，可以对自己的人际关系处理能力、勤奋好学精神进行表述，并结合岗位强调优点为何适应这一岗位，或优点可以怎么运用于岗位以解决群众的问题等，这样会让岗位要求和自身优势更加契合。故本题的答题思路是：阐述对岗位理解明确自身两个优点并说明如何作用于工作正确示例正确示例各位考官，我所应聘的是国税的事业单位，今后有可能会在窗口岗位工作。我认为窗口工作是和群众接触最多的岗位，每天要为群众办理大量诸如税务信息登记、税种登记、申报方式认定等等涉税业务，这就要求岗位人员既要有快速接收新知识、掌握新政策的能力，又要善于和纳税人沟通，而我的两个优点恰恰可以满足这一要求。我的第一个优点是勤学好问。我是一名理科生，大学学习的是财会专业，但因对法律知识很感兴趣，我又利用闲暇时间攻读了法学的第二学位。由于财会专业和法律专业的思维体系完全不同，刚开始学习时很吃力，但我从没想过放弃，这期间我主动和法学院的同学交流，寻找法律学习技巧，同时珍惜每一次上课机会，对不懂的问题当场向老师请教，而且也在网上找到一些学习视频观看，最终我不仅以财会专业第一名的成绩毕业，还顺利取得了法学学位。我深知，窗口岗位也需要这种学习能力。因为这一岗位要直面群众利益，肯定需要以最快的速度熟练掌握最新的税务工作机制和最新的税收政策、法律法规，特别是我们现在已完成国地税联合办公，更需要通过学习紧跟新形势，所以我相信我的学习能力能让我不断充实自身，最终成为一名合格的税务工作者。我的第二个优点是有同理心。大学期间我曾经担任班级团支书，在一次负责收集贫困生认定资料时，我班有一名家境贫寒的同学因为父亲重病耽误了提交资料时间导致错过申请，当我得知他没有贫困救助金可能连学费都无法筹措时，我为他感到揪心，于是主动找到老师说明他的处境，最终学校同意重新受理他的资料，资助他完成学业。在窗口工作也需要这种同理心。窗口工作人员每天都要与不同类型的纳税人接触，懂得换位思考、急纳税人所急非常重要。同理心能让我把平时自己办事时的那种迫切心情，换位到来我们窗口办事的纳税人身上，设身处地的为纳税人着想，这能激发我把事情办快、办好、办实，让纳税人满意的工作动机。从而就会更热情周到、自觉自愿的去对待前来涉税办事的每一位纳税人，用理解和耐心做好工作。十堰广电招聘面试题库及答案编号：5efbd2f5dfd10cd9127aa1127814d8bd2022/12/11第4页，共4页