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四川药业招聘面试题库及答案题目一：政府将互联网用于政务，作为公职人员，请谈谈你的看法？专家审题专家审题本题属于政策类综合分析题目。我们要通过思考互联网+政务这一模式的出现是否能给百姓带来便利，毋庸置疑是好处多多的。那么既然是好的便民政策，我们就可以去分析它产生的背景，带来的好处，从群众角度便利了他们的生活，从政府角度有助于拉近关系更好为人民服务。执行过程中可能会遇到什么问题，我们如何规避问题让政策更好执行下去。具体如何思考，我们结合题干进一步分析:审题点审题点1：“政府将互联网用于政务政府将互联网用于政务”“互联网+”是现今互联网时代发展的产物，它应用于各个领域，并取得了一定成效。而政府将互联网用于政务，是在推进服务型政府过程中，政府部门自身工作方式的优化和办事流程的简化。是一项利国利民的工程，可以首先结合时代背景，由“互联网+”引入主题。审题点审题点2：“作为公职人员作为公职人员”“作为一名公职人员”，明确了身份是一名体制内的公职人员，那么答题过程中要让考官感受到公职人员的基本素质和思维。进一步结合题干中的政府将互联网用于政务，在阐述过程中要从给公职人员思想、为工作带来的益处以及为群众服务带来的好处方面来回答。故本题的答题思路可为：简要阐述互联网+的时代背景多角度说明互联网用于政府政务的好处现如今存在的问题如何进一步践行互联网+政务使其更好为人民服务。正确示例正确示例随着互联网生活方式的普及，极大的改变了我们的生活、工作方式。将互联网用于政务，更是在传统政务上进行的创新，给政府工作带来了新的机遇，初具成效。第一，便捷了企业和群众的办事效率。互联网办理政务的方式减少了办理审批的时间，真正做到了让群众少跑腿，提高了资源利用率。第二，有助于提升政府服务及形象。通过互联网的形式办理政务有效节约了人力成本，减少了人工办事出错次数，优质快捷的办事流程，提高了办事效率、服务水平与群众满意度。但是也应看到，在互联网政务推行的过程中还存在一系列问题：第一，服务内容不够完善。当前的部分互联网政务系统仅能满足基础业务办理的需求，但对于一些流程复杂的政务办理还无法全面实现互联网办理。第二，部分政务网站疏于管理，没有人员进行维护，导致功能无法正常使用。第三，互联网+政务宣传推广不到位。缺乏有针对性以及大面积的宣传，只有少部分群众知晓部分功能。所以为了更好的推行互联网+政务，让其更好的为群众以及政府工作人员提供便利，还需要做出以下努力：首先，完善部门协作体系，增加互联网政务项目。通过建立完善各部门统一审批平台，形成大数据库，建立完整办理体系，解决之前各部门割裂办理导致的服务项目不全等问题。增加电子审核、相机识别证件、大数据分析等技术，解决之前纸质资料提交、复印、材料审核等费时费力步骤，真正做到网上办理完毕。其次，加大对于政务网站的监督管理力度。一方面，各部门设置专人管理模式，开展业务技能办理培训，提升业务技能与服务意识。建立全面的办理、审核、告知人员体系。完善政府部门互联网+政务基础设施建设，包括服务器、页面管理、防火墙等项目。另一方面，加大监督，引入群众监督系统，包括APP一键意见提交、查询解决进度等功能。并且在单位内部加入互联网+政务系统的监督考核，定期检查更新、办理办结情况，保障办理审批的顺利进行。最后，加大宣传力度，使互联网+政务广泛被知悉和应用。通过广播、电视、报纸以及新兴公众号、自媒体、政府网站、办事大厅等宣传渠道。进行广泛而全面的宣传，内容包括互联网办理业务的流程、范围、操作方式等，使得互联网+政务深入群众心间，提升群众熟悉感。四川药业招聘面试题库及答案编号：df1d0c2415d453caf6bf1b0c9dd555912022/12/11第1页，共4页题目二：你认为什么是“好人”，谈谈你对“好人”的理解。专家审题专家审题 本题是综合分析态度观点类题目。我们首先需要给“好人”下一个定义，然后通过深入的理证和例证去论证自己心目中的“好人”，最后还可以谈谈如何让“好人精神”弘扬下去。下面我们结合题目具体分析。审题点审题点1：“你认为什么是你认为什么是好人好人”什么是“好人”，也就是要我们说出心目中的好人的定义，我们可以联想到社会主义核心价值观中，“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。它覆盖社会道德生活的各个领域，是公民必须恪守的基本道德准则。因此，可以将好人必然是践行社会主义核心价值观的。审题点审题点2：“谈谈你对谈谈你对好人好人的理解的理解”“好人精神”毋庸置疑是积极向上的，我们可以谈谈“好人精神”对社会的积极意义。同时我们可以在脑海中展开联想，全国道德模范、做好事的先进事例有哪些，他们身上有什么品质，列举一些好人事迹让作答更加具体。最后我们可以谈谈如何让“好人精神”弘扬光大。故本题的答题思路可为：先给“好人”下定义，然后分析“好人”的积极意义和典型事例，最后阐明如何让“好人精神”发扬光大。正确示例正确示例在我看来，“好人”就是那些践行社会主义核心价值观、秉承中华传统美德的人们，他们助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲，他们的伟大见于平凡，崇高源于质朴。好人榜样的力量是无穷的，他们用自己的善言善举，弘扬了普通人身上的真善美、平凡事中的正能量，树立模范标杆作用，激发了中国人民向善向美的美好愿望。他们的行为恰到好处地对中华美德做出生动自如的诠释，让大家真切地看到了中华民族优秀传统文化的模样，有利于在社会弘扬中华传统美德，传承中华民族传统文化。再次，这也是践行社会主义核心价值观的生动体现，让社会主义价值观一下子活了起来，集中展示了中国人民的文化自信，有利于和谐社会主义的建设。各行各业都有很多值得我们学习的榜样，包括航天英雄、奥运冠军、大科学家、劳动模范、青年志愿者，比如：孝老爱亲好人刘金红用不离不弃的精神，维持着丈夫的生命和家庭的完整，以自己的实际行动诠释了相濡以沫的人间真情；见义勇为好人张永忠，虽然年轻但有责任担当，发现歹徒行窃不顾个人安危，勇斗歹徒弘扬社会正气；敬业奉献好人李嘉亮老师勤奋耕耘，努力探索，摸索出一套行之有效的教育方法，让所有学生体会到了老师父母般的温暖等等。这些平凡而伟大的好人事迹深深感动了我。要让道德模范的“好人效应”进一步发酵，彰显中国好人的引领作用，我们应当从以下几个方面着手：首先，深入挖掘好人事迹，加强宣传引导。通过线上线下相结合的方式，线上利用微博、微信公众号等新媒体，邀请大V撰写好人事迹文章；线下可以利用地铁公告栏、电视台宣传片、广场LED屏等形式宣传好人好事，使优秀道德榜样的精神对市民产生潜移默化的影响。其次，完善制度保障，让好人放心做好事。政府可以规定好人好事的奖励额度，对碰瓷等现象进行严格界定等，也可以通过组织社会各界献爱心，如在社区通过众筹的方式建立“关爱好心人”专项基金。最后，个人积极践行，人人争做好人。个人要加强思想道德修养，学习英雄人物、先进人物、美好事物，在学习中养成好的思想品德追求，从身边小事做起，弘扬正能量。好人常在，正气长存。愿“好人精神”能够代代传承，历久弥新。题目三：为了迎接中国人民警察节，单位准备开展视频作品征集活动，内容要围绕“讲述警察故事”，领导让你去做这次活动的前期筹备工作，你会怎么做？专家审题专家审题本题是一道其他活动类的组织管理题，要求开展视频作品征集活动，题目问的是要做好哪些前期筹备工作，因此就要着重作答前期准备活动，比如开展调研、形成方案、发布信息等。审题点审题点1：“为了迎接中国人民警察节，单位准备开展视频作品征集活动，内容要围绕为了迎接中国人民警察节，单位准备开展视频作品征集活动，内容要围绕讲述警察故事讲述警察故事”这是题干的背景信息，强调了本次活动是视频作品征集活动，所以要对视频形式和内容有所要求。而活动目的是迎接中国人民四川药业招聘面试题库及答案编号：df1d0c2415d453caf6bf1b0c9dd555912022/12/11第2页，共4页警察节，内容要围绕“讲述警察故事”开展。为了丰富内容可通过各个警种警察的榜样故事，展现广大公安民警不忘初心、牢记使命、立警为公的精神品质，以凝聚推动公安事业高质量发展的磅礴力量。审题点审题点2：“领导让你去做这次活动的前期筹备工作，你会怎么做领导让你去做这次活动的前期筹备工作，你会怎么做”这是题目的问法，强调要开展前期筹备工作，因此本道题目不能按照一般的组织管理题作答，而是要重点体现前期筹备环节。首先，要做好充分准备工作，可以通过调研了解以往举办类似活动的经验，及其他行业的先进做法；其次，邀请人员组成团队，集思广益形成方案；再次，形成实施方案，在方案中说明工作安排，具体包括征集内容、上报形式、重点事项；最后，确定方案，发布信息。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，了解工作要求；其次，邀请人员组成团队；再次，形成活动实施方案；最后，确定活动方案，并做好信息发布工作。正确示例正确示例如果由我负责这次活动的前期筹备工作，我会做好以下几方面的事情。首先，了解工作要求。其一，与领导沟通，了解本次工作的要求、活动目的，进一步明确工作思路。其二，利用互联网了解其他行业或地区举办类似活动的先进经验，做好学习借鉴。其三，在单位内下发问卷或召开座谈会，向同事了解他们对活动的建议和意见，以作参考。其次，邀请相关人员。一方面，我会邀请单位内有过征集活动组织经验、对视频具备一定鉴赏能力的同事共同开展工作。另一方面，邀请单位内宣传部、政治部的领导以及官方媒体记者担任评审，共同筛选作品。再次，形成活动方案。其一，明确征集的内容方向。一方面，我会明确征集视频中涉及的警种类别，说明特警、社区民警、交警、铁路警察等都可以参与到活动中来。另一方面，我会明确规定创作内容范围，如可围绕警察职责从疫情防控、打击违法犯罪、抗洪救灾等多方面进行内容呈现，可通过一些实景或模拟拍摄呈现故事、再现细节，充分体现警察元素、工作风采。其二，明确具体的上报形式。要求各单位上传视频必须画质清晰、音效匹配、内容完整、时间适中、格式正确，以单位名称命名文件上交。各单位收齐后择优选择35个优秀故事视频向分局报送，之后再由分局根据案例和视频的质量以及传播浏览情况向市局报送，要求分局在报送时务必认真填写推荐表格，做好讲述视频和文字脚本的核对工作。其三，明确重点注意事项。我会在方案中强调各单位要高度重视此项工作，各分局的宣传部门与业务部门要密切协作，细化工作安排，组织人员广泛参与此次活动。同时，要树立精品意识，要求各分局精心选择合适的讲述对象，组织做好讲述视频拍摄工作。此外，也要把关新闻宣传，准确把握宣传报道尺度，防止发生负面舆情，更要严防工作秘密泄露。最后，做好宣传动员工作。在初步方案完成之后汇报给领导，根据领导的指示，对方案进行修订，形成最终方案。确定方案后，向分局发布活动通知，希望分局可以积极踊跃报名，展现人民警察的风采。题目四：快到下班时间，可是还有很多客户在排队等待办理业务，并且有抱怨情绪，而此时你的电脑也坏了，你该怎么办？专家审题专家审题审题点审题点1：“快到下班时间快到下班时间”快到下班时间，常常成为考题中存在的陷阱。作为一名银行工作人员，应当积极为客户提供服务。虽然快到下班时间，但是明显还未真正下班，因此必须要调整好心态。依旧要以饱满的热情为客户提供服务，办理业务。审题点审题点2：“很多客户在排队等待办理业务，并且有抱怨情绪很多客户在排队等待办理业务，并且有抱怨情绪”通过这个审题点我们可以看到此处存在两个矛盾即：“业务办理缓慢”和“客户有抱怨情绪”。通过分析还可以看出，业务办理缓慢和客户抱怨之间存在一定的因果关系。那么重点核心就需要解决业务办理缓慢这个问题。审题点审题点3：“你的电脑也坏了你的电脑也坏了”电脑作为办理业务必备的工具，如果发生故障一定会导致业务办理受阻。那么自己的电脑坏了是否可以通过其他的方式帮助客户办理业务呢？我们就可以通过寻找其他可以正常使用的电脑为群众服务，除此之外，我们还可以借助单位的IPAD或者其他网络终端为群众提供服务。正确示例正确示例如果出现了题目中的情况，我会从以下几个方面来处理：四川药业招聘面试题库及答案编号：df1d0c2415d453caf6bf1b0c9dd555912022/12/11第3页，共4页首先，安抚客户情绪。我会联合我单位大厅内的同事及时安抚客户的情绪，告知他们因为近来新政策出台办理相关业务的群众较多，因此出现了排队等候时间较长的情况，希望他们能够予以谅解。我们会及时采取措施加快工作进度，承诺会在今天为客户办理完相应的业务，请客户不要担心。同时，通过广播告知客户我单位已启用叫号系统，排队稍微靠后的客户可以先在休息区暂时休息，到时候会有工作人员进行提醒。 其次，加快办理业务。第一、我会联系维修人员检查我的电脑，如果能够简单经过维修就可以正常使用，我会在修好后立刻继续为客户办理业务。如果我的电脑短时间无法修好，我会立即联系我单位的后勤服务部门，请他们提供备用电脑开展工作。第二、我会将大厅情况上报领导，请求领导安排协调其他同事协助我一同为客户办理业务。第三、我会请大厅值班人员引导客户提前填写业务流程办理单，提前审核业务办理相关的资料、手续等，提高窗口办理时的效率。第四、我们会将业务较为简单的客户引导至自助式一体办理柜员机上进行办理，并对办理流程进行耐心的讲解。如果有些业务可以通过我单位的手机APP直接办理，我也会请同事在大厅向各位群众告知，并向他们下发操作流程手册，以便他们可以自助办理相关业务。 相信在我和同事们的共同努力下，一定能够让客户不再焦虑，迅速办理好相关业务。此事处理完毕后，我会建议领导设置潮汐窗口，以便应对偶然性客户增多情况；同时加强对于我单位电脑的日常维护和维修保养，增设部分备用服务机器，以便能够更好的响应群众需求。题目五：禁塑令实施多年，现在效果不好，成一纸空文，领导交给你处理，你如何解决？专家审题专家审题本题是应急应变类中的工作处理类，让你去解决禁塑令执行效果不好的问题，这属于政府政策落实的效果不理想，那就需要对其原因进行分析，针对不同原因给出具体解决方案。结合题目，具体分析如下：审题点审题点1：“禁塑令实施多年禁塑令实施多年”2008年1月8日，国务院办公厅下发关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知，从6月1日起，在全国范围内禁止生产销售使用超薄塑料袋，并实行塑料袋有偿使用制度。从2008年到2018年，禁塑令已经推行了10年之久。那么这么长的时间中，关于禁塑令应该说人们都有所了解了。审题点审题点2：“现在效果不好，成一纸空文现在效果不好，成一纸空文”禁塑令效果不好，说明现在塑料袋仍旧在使用，并没有起到当初限制塑料袋的使用的目的。那么考生就可以思考一下为什么会出现此种情况？这里要结合审题点一中该项政策已经推进十年的实际情况来分析。那么可能的原因有：群众环保意识不强、实际落实不到位、行政处罚未严格执行等。针对上述分析的原因，我们就要进行解决了。这里要注意结合我们所在的工作环境，所提出的措施应该更加具体一些。具体可以结合前期的假设来进行。在最后政策执行过程中，也应该有一些惩前毖后的措施确保工作更好的开展。所以通过上述分析我们可以得出本题的思路为：第一，简单阐述禁塑令的背景意义，第二，调查禁塑令推行不利的原因并针对性给出解决措施，第三，惩前毖后，加强监督确保后期政策落实。正确示例正确示例禁止使用塑料袋，是保护环境的一项重要举措。但是禁塑令实行过程中出现阻碍，未发挥原有的效果。对此，我会从以下方面开展工作：第一，进行全面调查走访，了解原因。通过与环保局、市场监督局等部门等面对面访谈，了解政策推进过程中所遇到的困难。在单位微信公众号、微博、官网上发放禁塑令的调查问卷，询问网友们对于禁塑令的看法和建议。实地走访本地区大型超市，现场与收银员、商场管理人员进行沟通，了解塑料袋的售卖情况和使用情况。第二，根据调查结果，进行针对性处理。结合前期调查，根据禁塑令受阻的不同的原因进行解决。如果是由于群众环保意识不强，对于使用塑料袋的危害认识不足，我会在辖区内开展环保宣传活动。通过在社区内举办环保讲座，发放宣传海报，进一步提升辖区内的居民环保意识。同时在微信、微博上开展热门话题讨论，随手拍等活动，鼓励当地媒体大V转发，提高宣传活动的影响力。如果是群众认为塑料袋较为便捷使用，缺乏替代物品进行购物，我会在辖区内号召超市举行集赞送购物布袋活动，通过鼓励市民坚持使用购物布袋行为养成微习惯。同时，我会结合我单位开展的宣传活动，购置一批环保购物布袋作为活动奖品，提供给社区内积极参加宣传活动的群众，鼓励他们自觉带头，成为禁塑令的宣传者。如果是因为禁塑令过程中，部分商家仍然存在侥幸心理，违规提供塑料袋，我们也会跟环保部门进行联合检查，对存在不按要求执行的企业、商家进行查处，依规进行处罚。针对有严重违反环保相关法律规定的企业，在地区的官网上公示其违规行为，对不法行为形成威慑。第三，惩前毖后，建立长效机制。环保工作并非一日之功，我会向领导建议结合环保工作特征，定期在辖区内开展环保宣传活动、环保企业督查行动，让禁塑令真正在实际工作中得以落实，让人们养成自觉摒弃使用塑料袋的好习惯，为维护环境生态贡献力量。四川药业招聘面试题库及答案编号：df1d0c2415d453caf6bf1b0c9dd555912022/12/11第4页，共4页