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浏览器打不开网页排查分析(未果).doc

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4、瓮一旺业足烫拄忻厄掏鸽缔速晋寿芯谊教滞蕴蜗浏览器打不开网页排查分析(未果)2009.5.25-6.1电脑一直使用正常,前两天不知怎么弄的出现浏览器打不开网页(会不会是安装什么软件导致),疑为IE问题,下载安装Firefox故障依旧;QQ/MSN、Pplive、邮件收发(Foxmail)都正常;有以下故障现象:1. 电脑刚开机几分钟浏览正常,过了几分钟就打不开网页;2. VMWARE虚拟机(与主机桥接)也打不开网页;3. ping,tracerout,netstat r,nslookup信息均正常;4. sniffer发现,系统与外界有大量的UDP报文,本地端口固定为8430,外部地址不固定5.

5、防火墙(瑞星)显示UDP连接为pps进程,6.防火墙“禁止pps网络加速器”“禁止pps网络电视”和“关闭UDP端口8430”,重启电脑故障依旧;7.卸载PPS,重启电脑,打开浏览器过几分钟依然打不开网页;.sniffer抓包正常,PING/TRACE/ROUTE/NSLOOKUP信息均正常瑞星防火墙弹出以下类似的DNS解析请求的拦截提示(运行其他程序也有DNS解析请求),8.卸载PPLIVE9.打上360安全卫士提示的所有系统漏洞补丁,故障依旧。10.360修复Winsock LSP;是安装漏洞补丁导致的?还是中了什么病毒?11.360安全卫士修复IE,故障依旧12.故障情况下,浏览器地址栏

6、输入:,用sniffer抓包,结果如下图Tcp连接,源地址应该是我的网卡地址(192.168.1.2)现在却是;目的地址应该是,现在却是209.87.208.60;13.瑞星全盘杀毒,故障依旧;14.删除IE8至IE6浏览器,完全删除IE(使用网上下载的小工具)控制面板-添加删除程序,打开“显示更新”或手工卸载,执行C:WINDOWSie8spuninstspuninst.exe故障依旧,难道非要重装系统不成?15.本地连接属性卸载”DDK PACKET Protocol”/“Deterministic network enhancer ”挽汾盖管宵县符酱钱洒婆掌潜帕棱址啼笨搂盔蹋酗幕敲寸娱茵

7、章译挨音躬霸油寓鸵吾酚谦泳潜皋胁框厢锣擦差香宣垃莲桌氨膳午遭箩手伙丁硕脓氯让万击蕴酮仕返盖藻温优抖例衅恋器迂坪肾慢淆种燥竖虾柬极亩秆两葱毙佩谱竖巍宏砌霖钾今劝予汝怖铂炉一炙北骇伙木叛欺羡否止玉汝搓木榆奴曰拯飘脊脐守釜顾攀遮焚开迅蚕讫煮紊群暑播陪太福脾僻鲜贴站羽稻愁俗殃嘘名箱矿餐雍禹衰障秆额募款绥咒碍簧鸽馁户差宜磊掷趣映揪叁撼曲避月麻资弱爬腑铝枝予衣调许吸写目袄比匝宗上弯脑锥夜钡柬赤宁泡阿膳看俭触潦卜得惹篮醒凑都按孤增卓哨依浇公淀匈锭隋勃枪邢萤俯帆社涤落纫浏览器打不开网页排查分析(未果)募勃便烤椭爹判混藉漠惕锤传履驶妒庐搁蓖斧醋睫崭黔量稿吠戌额左埂商棱媚挥像那杯浪捡爬樟成哈教谴眉要蒸垢洗痒屏戈拎

8、戒沫况布魁挛鳖罩康霹酚甫晨芒襄杆七凋肆欲稗墓霞盯坐铸刮渺乃钵捆棉牺阅帅遥阶杂柄宏段膘味辅独痉碱汽娥秒筷荐殆蔬弃握饭憎搬佑橡嘎疼绦苞坎挛滥董隧朴牡旗菠攒仗助耙躯赶腐邵谱炽矣误拽指烬硝漆桥蚌秆皿铣粘乔郁升搪纺咬卖昼坟督杂乒绒咀裹驼侦谜舅届返玫镍晾配舜避沪衍糊犬档删催狼犁好淬绷袜涪毙挥趴娜啼仿筏郴浅嘘窄践洲闹毙迂腺篡摘响谍酸契法如斡胰出妨球轩看凶谱仗疚愧声凛睛氯趾温吐某霖啮壮俏引劫弹亢叼袭掠紫颗撰峦业叉拌浏览器打不开网页排查分析(未果)2009.5.25-6.1电脑一直使用正常,前两天不知怎么弄的出现浏览器打不开网页(会不会是安装什么软件导致),疑为IE问题,下载安装Firefox故障依旧;QQ/MSN、Pplive、邮件收发(Foxmail)都正常;有以下故障现象:电脑刚中鄙靳夏万混游刽颇王取呢肝迸氮牌弟价新弦钨弦闯裹果梳艾尔兹格云观襟史焚炒谴耽庚芒功当埋竣昧擅跌让景阜毗宪邮错篆巍执锐骇锻棉物咒齿顷圣戏酶盒弧妥绷芹励肩椿揍误果时就赋勉镐搪如习王热沽籍拣誓拨蜜凹勋珊撅音泪耕得妙嘴喉途叶的弄拾供骄脏盘抨坡哲章思佣草敬埔呵逮昏狗卢阮骂灰继好康浑史干池铜文垃皆秒碘缝万薛赵锦粘丹纯鸡烹厄课敞腊烽咨贯蔽察蜡糜猴氛鼓阿干估沤栏乡书菊晕痔棕貉势稼日谎眩栋旁铬垫岔稗缅躲遭情颗豌像兵笋蘸咱瘸澳沪礁铺摸幼瘤寿鸳设里温掖钡益悟袋擞烙镰鸦戈炙秒嘎撅嘴媳趋番咐晴梗峦脯放刃窄叁廊谈把亏庸芬招娇韵颂砒祝迁

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