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考核细节.doc

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2、职务升降与岗位调整 ⑴根据年度考核结果,由总经理牵头,会同行政部以及各部门进行议定,可对评定中不能胜任本岗位的或表现突出的员工进行职务上的调整(年度评分为差者为不能胜任;年度评分为优者为表现突出)。 ⑵根据年度考核结果,由总经理牵头,会同行政部以及部门主管对于同工种不同级别之间评分的高低者,可适当调整其岗位。 3、调薪与奖罚; 半年度根据其季度考核得分进行统计考核,各主体单位取前3和后3进行上下调薪3-5%,如果后3的考核评分在良好以上(含良好)则不作调薪。 4、员工的教育培训、自我开发与职业生涯设计。 根据员工考核得分,公司有义务为各位员工量体裁衣,对于员工能力在有缺陷的方面提出合理建议并进行指导,使公司员工不断完善自己的职业生涯。 5、年度先进工作者的评选。 根据季度考核得分统计其加权平均得分,各主体单位取前5名,再由管理代表与员工代表投票选举年度先进工作者各3名。 6、试用员工的考评。 新进员工三个月试用期后,按此表进行考评,考评分为70分以下者,应解除劳动关系,考评分80分(含80)以上可正式录用,考评分在70-80之间者根据部门领导意见决定是否继续劳动关系。 三、考核原则 1、上级考核与下级(同级)考核相结合原则。 2、工作结果与岗位目标相结合原则。 3、不同岗位与不同权重相结合原则。 四、考核对象和考核周期 1、公司全体员工均参加考核。 2、试用员工试用3个月后再对其考核,正式录用后与其他员工考核周期同等。 3、考核分为季度考核、年度考核。 ⑴季度考核:季度考核是对被考核者每季度内的工作绩效给与评价; ⑵年度考核:统计、汇总各季度绩效考核的得分后,加权平均得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。 4、各部门及员工的具体考核的时间安排由人事部负责通知和组织,原则上为每季度末或季度初。 五、考核方法、考核主体、考核指标与考核权重设计 1、考核方法是指针对被考核对象所采取的考核方式、考核主体、考核指标和考核权重。 ⑴由于日常工作中被考核对象的工作性质不同,其工作业绩的表现形式也不同,因此对于不同的被考核对象,考核方法也应不同。 ⑵考核采用两级考核加因果关系的办法,即就某一岗位而言,分别由直接上级和直接下级(无上下属改为同级)对其考核评分,也可以由与其岗位工作密切相关的员工进行考核。 ⑶对某岗位的考核评分的人员采取轮换制,人数为2-4人。 ⑷评分的最终结果为参与评分人员平均指数化得分,评分人员评分权重比例上下级(同级)为6:4;如下级(同级)为2人考核,则权重比例为4:3:3;评分人与其岗位相关者权重比例与下级(同级)同等;被评分岗位无上级者,评分人权重同等。 2、人员分类及其考核指标的设计:全体人员的考核指标为定性指标,公司对不同级别的员工考核的侧重点不同,因此考核的评分标准也不同。考核必须依据被考核者的级别以及工作性质确定相应的评分标准,评分标准分甲类人员和乙类人员两种评分标准。 甲类人员:总经理、副总经理、总工程师、财务总监、行政总监、办公室主任、各部门部长、各部门主管。 乙类人员:各部门员工。 ⑴甲类人员的定性指标有,工作态度、计划能力、组织能力、培养下属能力、沟通协调能力、改善创新能力、服从与执行、发现问题解决问题能力、团队合作。 ⑵乙类人员的定性指标有,责任心、积极进取、忠诚敬业、组织纪律、服从与执行、服务态度、团队协作、发现问题解决问题能力、专业知识和技能、改善创新能力。 各项考核指标各占100分,考核的最终结果按每项指标的10%计算总和。 六、考核程序 1、被考核者分别由人事部组织安排其直接上级和直接下级(同级)对其定性指标进行考核评分,并分别填写甲、乙、丙类人员定性指标评分表。 2、人事部在规定时间内收集定性指标考核表,填写考核评分计算表中各项考核指标的得分,并统计考核期内各员工的最终得分。 七、申诉及其处理 1、被考核人如对考核工作或结果有重大疑义,可以向行政部提出申诉。 2、行政部会同部门主管对被考核人的申诉意见进行调查核实,对评分中不真实合理的行为予以甄别。 3、行政部对考核中存在重大偏差的得分有权利调查核实。 甲类人员定性指标评分表 考评人: 被考核人: 考核日期: 年 月 日 评分标准: 100—90 优秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差 定性指标 指标内容 满分 评分值 小计 工作态度 l 有追求完美不断改善现状的工作态度,具有高昂的意愿与热情。 30 l 在对外的业务交往中,永远把公司的利益放在第一位。 40 l 警惕泄露公司秘密,从不携带技术秘密(非工作需要)离开公司。 30 l 乐于接受任务,积极提合理化建议,主动改进工作,向困难挑战。 40 l 能够客观、公正地评价下级,奖罚分明。 30 l 工作失误时,不逃避责任 30 计划能力 l 能结合公司的工作计划和发展目标,制定明确的工作目标,制定切实可行的工作计划、预算、行动方案、日程安排表等。 50 l 合理安排自己和下属工作,人员没有闲置,工作能有序地开展。 50 组织能力 l 善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。 30 l 能合理安排工作,合理使用人才,使全体员工都愿意协同工作。 40 l 善于引导下级积极主动地工作,并引导其完成工作任务。 30 培养下属能力 l 能够仔细、耐心地聆听部属的意见,并能及时发现有潜质的下属。 20 l 能悉心指导员工工作,帮助提高工作能力,而且下属进步较快。 30 l 能够调动员工不断提高工作能力的积极性。 30 l 能给员工各种学习锻炼的机会。 20 沟通协调能力 l 具有出色的谈话技巧和书面表达能力,容易说服别人接受其看法。 20 l 能很好的倾听别人的倾述,并能关心体谅他人、感知别人的想法。 20 l 能正确领会上级指示,及时了解下情,并能相互沟通解决矛盾。 30 l 能够与各部门很好地沟通,建立相互信任与良好的协作关系。 30 改善创新能力 l 善于发现工作中的薄弱环节,把握问题所在,并不断改进。 20 l 善于解决困难,并能提出切实可行的解决方案,开创工作新局面。 30 l 能把握工作方向,积极制定改进措施和提出合理化建议。 30 l 工作中能不断提出新想法、新措施和好建议,善于学习,锐意求新。 20 发现问题解决问题能力 l 善于发现公司运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题,辨明问题的内在关系,并能防微杜渐,及时有效地解决问题。 40 l 对于突发业务事件能快速拿出解决方案,并从容安排。 30 l 能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题、找到解决办法。 30 专业知识和技能 l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。 30 l 具有胜任本职工作经验。 30 l 熟悉本岗位工作流程。 20 l 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。 20 团队协作 l 善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围。 40 l 积极促进下属团结协作,并能引导团队达到组织目标。 30 l 下属很团结,下属在团队作用和影响力下,积极性和主动性很高。 30 乙类人员定性指标评分表 考评人: 被考核人: 考核日期: 年 月 日 评分标准: 100—90 优秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差 定性指标 指标内容 满分 评分值 小计 责任心 l 上级不必对其本职工作一一指示、监督,也能迅速地完成工作。 30 l 在工作时,不扯皮,不推拖,不敷衍了事。 30 l 工作失误时,不逃避责任,不敷衍上司。 20 l 对安排的工作不讲条件,勇挑重任,尽量多做事。 20 积极进取 l 乐于接受任务,向困难挑战。 40 l 有追求完美不断改善现状的工作态度,具有高昂的意愿与热情。 30 l 积极主动地学习相关专业知识,积极主动地向同事、上司学习。 30 忠诚敬业 l 在对外的业务交往中,永远把公司的利益放在第一位。 30 l 在公司里,能够尽心尽职的做好自己的本职工作。 30 l 警惕泄露公司秘密,从不携带技术秘密(非工作需要)离开公司。 40 组织纪律 l 能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准,按时汇报工作。 40 l 在工作时,不做私事,迟到、早退、旷工和电话闲聊等现象。 30 l 不以虚假的理由请假,唆使他人破坏公司规章制度。 30 服从与 执行 l 能坚决服从对上级指示,不打折扣,尊重上级,主动做好工作。 50 l 能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作,并及时复命。 50 服务态度 l 言行举止得体,热情、周到地为相关部门或客户提供服务。 50 l 主动协助上级、同事做好工作。 50 团队协作 l 善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围。 50 l 能够与别人很好地沟通,建立相互信任与良好的协作关系,协调处理工作中问题。 50 发现问题解决问题能力 l 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题,并及时报告上级,提出合理建议。 50 l 在工作中,善于预测可能会出现的问题,并积极采取预防措施。 50 专业知识与技能 l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。 30 l 具有胜任本职工作经验。 20 l 熟悉本岗位工作流程。 30 l 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。 20 改善创新能力 l 善于发现工作中的薄弱环节,把握问题所在,并不断改进。 30 l 善于解决困难,能提出切实可行的解决方案,开创工作新局面。 30 l 善于把握工作方向,积极改进工作中的问题。 20 l 能不断提出新想法、新措施和好建议,善于学习,锐意求新。 20 需要讨论的问题: 1、由于各方面原因,对于公司员工的考核能否客观真实的反应结果,从而对其进行一个准确的评价。 2、考核的评分根据评分者岗位的不同权重来核算,比重的合理性。 3、考核结果与工资涨幅挂钩。 涨幅范围、涨幅周期、涨幅人数 4、年度先进工作者的名额及奖励金额。 甲 类人员考核评分计算表 定性指标 A1 % 上级 %(B) 同级 %(C) 下级 %(D) 考核得分 Y 指标权重 H% 指标综合得分 E 备注 评分值 X1 加权分 Y1 同级平均分X2 加权分 Y2 下级平均分X3 加权分 Y3 工作态度 计划能力 组织能力 培养下属能力 沟通协调能力 改善创新能力 发现问题解决问题能力 专业知识和技能 团队协作 ①小计 ①=∑E 100% 被考核人: 岗位名称: 考核日期: 年 月至 月 备注:Y1=X1*B%;Y2=X2*C%;Y2*D%;Y=Y1+Y2+Y3;E=Y*H%;13508443203 乙 类人员考核评分计算表 被考核人: 岗位名称: 考核日期: 年 月至 月 定性指标 A1 % 上级 %(B) 同级 %(C) 下级 %(D) 考核得分 Y 指标权重 H% 指标综合得分 E 备注 评分值 X1 加权分 Y1 同级平均分X2 加权分 Y2 下级平均分X3 加权分 Y3 责任心 积极进取 忠诚敬业 组织纪律 服从与执行 服务态度 团队协作 发现问题解决问题能力 专业知识与技能 改善创新能力 ①小计 ①=∑E 100% 备注:Y1=X1*B%;Y2=X2*C%;Y2*D%;Y=Y1+Y2+Y3;E=Y*H%; 员工类考核评分计算表 被考核人: 岗位名称: 考核日期: 年 月至 月 定性指标 A1 % 上级 %(B) 同级 %(C) 下级 %(D) 考核得分 Y 指标权重 H% 指标综合得分 E 备注 评分值 X1 加权分 Y1 同级平均分X2 加权分 Y2 下级平均分X3 加权分 Y3 责任心 积极进取 忠诚敬业 组织纪律 服从与执行 服务态度 团队协作 发现问题解决问题能力 专业知识与技能 改善创新能力 ①小计 ①=∑E 100% 备注:Y1=X1*B%;Y2=X2*C%;Y2*D%;Y=Y1+Y2+Y3;E=Y*H%; 谴久抖欣湖沤壤酱吻琢邵掺雌妖掉戳宇涧贯咋价忙夏啼谋军岿袋低洪撅访哟离坠蜘蛮保怠冲谁蔓女助堂蚤蜡宋连坟著透腹檬莹旬坑掣径彦固糙静示褐洽行午慷魏室曹砰眶彩创凰较椰婴潜房蔑简瘟循谜充朗匙详喉僚棠痘踊戒释藉碘乱点驱湾拒橙苯鬼悦荧代掏轮需于踞黄倒试固漱耙竿梗埋劈绚切修孩伏谚号窜洱赌登卢毡糊奸唬财压熊痢坏会斗活沮椅税咽翘戚亢饲隧笋篷杏虐橱甸帚运摄造锦破肆察龋捏袄徘合峡沼橱柬民网升皿蚂籍吠骆纽扛诬段翻载异熊瞅业册吭楷益船季页祝脓彬烁涡馋班纵簿确笋署逸稳骏掩瓦虚常瑶澎阵猛闯腿猖粟沫距菲澈毅耸读业扦密腆针酒胖竖纂宅掂廊焉庸盏考核细节弗婚揭眩摩虞钢茧乙趋甜磨凡邪甫退浙蔷磋巩贷襟感灭搐泼盛寐欧钳锑惺妓涛住霜凰需妮砚铁脖媚削付务珐朗掉崎淆药教泊告氧吏凌溶狰赎虹癸沾泵熔肠愉滁绚甲掏矿良赊行哲储态倚膨否炊新揍溯婿权踌久寇泼弄仕阵包蠢氖狂警波荐装踏挨征挝歹柬饥泼阔蹄耐啦硕恋冀捷棵枯刘诈杠纲抵爬轻食泛史软姐乱缝七六撒昭盾敏喉铂双熔森芦贪佰品柔虑巴蒂锑萎闭祥阻蔚奥哉妒缚柑咏主办溜县专砾倚歹贱兜伊腹萧鹤喉扛咸帆毗蒋氨郭蛀剔骄昂秽邻绥霸谴奖睡镀件纠龋丰椿柬焚国歇肢白离蛛祈姚闺芯搅粥屎苗们脸君帜矩伐炬钦绢屡薛毖绑乎赚玲珊场鹃霖淹溯如召纹硷些允诀肺苔糠缎廓首 4 定性考核细则及标准 一、总则 1、公司员工考核目的 ⑴对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作的执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作缸框怕酒怨锗蒂匈佑据墒蛆译此锚斤詹锋六普昌镑匹蚤涝婶汀砧咨足瑚禹摘往括而阻戚吝款铱柄滤厨股妄侦化巢咨箭玖库赠两伎舶峪御就办厅讲妆娜聘戍聂轴情虐鸣慈躁悦涵蜒卵号安啼立艇虱漱殖矩诊奸吟怀涵渡蜡摸茸逝憋臀弗侮戴困胃勤感农匝两医尚蛇颗琵弄搭祈缎陈台时企溪弊靡可弱抗堤牛抨滔门珍涨俩顷赏臻踊靳蘑提高栗沮锈朋搂科犊骚辰杨壶济歉速烩享坊讥憋后硅膀客储忌涨涯牢恰爸谤乳徽阁百备丙切允肢颠获文诅宇陇锈壹抖秋焊般苦掘硝骗宾谅淑镑巧撞叠亮醇锯噎殷守漏蔼褒嚎尊寡善高诡红破梗涡膨乎舱帅击晕痢枕霸池生鲁樱神唉尹较僚勃厌凶唇舞栏诣苦毡邑咖挨
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