房地产项目经理职责权限和流程.doc

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岗位职责权限和工作流程

职责说明书
文件编号：DHLC-GL-YX001
版 号：A/0
页 码：第1页 共7页
① 基本资料

职位名称
项目经理
职位编号
DHLC—YX-GL002
所属部门
营销部
部门审核人
XXX
职责属性
管理层
批准人
陈明星
② 职位关系图

策划部
总 经 理

A类项目经理
拓展部
副总经理、营销总监
直接领导人数：2
直接下级人数：销售助理、秘书各1、前台4~12
财务部
行政部
项目经理
其它相关部门：策划部、财务部、拓展部、行政部

销售秘书
前台
经理助理

策划部
总 经 理
B类项目经理
直接领导人数：2
副总经理、营销总监
拓展部
直接下级人数：销售助理、秘书各1、前台4~8
间接下级人数：6~20
财务部
行政部
项目经理
其它相关部门：策划部、财务部、拓展部、行政部

主任、组长
销售秘书
前台
经理助理

销使

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职责说明书
文件编号：DHLC-GL-YX001
版 号：A/0
页 码：第2页 共7页
③ 基本目标

3.1 见习期目标
3.1.1 连续三个月完成公司基本任务的。
3.1.2 当月销售业绩是公司基本任务的200％的。
3.2 正式工作目标
3.2.1 完成工作计划
3.2.2 对目标完成检查、评讲和调整，保证计划能实施到位。
3.3 未开盘项目
3.4 收尾项目

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职责说明书
文件编号：DHLC-GL-YX001
版 号：A/0
页 码：第3页 共7页
④ 职责权限

①设置②取样③计算④分析
序号

职 责

工作权重

频次
KPI
关键业绩
指标
权 限

使用文件
经管
审核
批准
督导
1
有权根据销售实际情况下达该项目各项销售任务指标。
15％
1/月
④
√
√

√
7.X
2
有权根据销售实际需要，自行制订销售、推广、谈判策略，项目定价权。
20％
1/月
①
√
√

√
7.X
3
有权就该项目销售政策的重大调整向公司提出建议。
5％
1/月
③
√

7.X
4
应严格按照《考勤管理制度》对本部门员工的出勤情况予以考核。
2％
1/月

√

7.X
5
有权自行招聘、辞退销使.。
3％
1/月

√
√

7.X
6
有权根据工作需要，任命见习副组长。
3％
1/月

√
√

7.X
7
有权根据工作需要，责令工作态度不积极的下属职员停职检查10天以内。
5％
1/月

√

7.X
8
有权根据销售实际情况，在工作站内灵活调配人力资源。
5％
1/月
②

√

7.X
9
有权根据实际工作需要向公司要求适当调配人力资源。
5％
1/季
②

√
7.X
10
有权向公司提出免除工作不积极的主任、前台、组长的职务。
5％
1/2月

√
7.X
11
项目每月领取并使用备用金500—5000元。
5％
1/月
③

√
7.X
12
有权批准总金额在200元以内的特别奖励并有不高于200元/次的处罚权。
2％
1/月
②

√

7.X
13
主持项目各类工作例会
10％
3/月

√
7.X
14
组织项目各类培训
15％
8/月
①

√
7.X

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文件编号：DHLC-GL-YX001
版 号：A/0
页 码：第4页 共7页
⑤ 工作联系

5.1 营销部：指导审核、批准项目销售计划，判定和制定销售策略。
5.2 策划部：项目的品牌形象策划和设计、编写项目策划报告、协助或指导项目销售，编写项目百问
5.3 财务部：资金的应用和收讫的审核与支付。
5.4 行政部：负责公司政务和行政事务的承上启下.
5.5 拓展部：项目拓展和保持与在项目开发商的关系。
5.6 人力资源部：人员招聘、解聘，人才结构评估。组织统筹公司培训、员工档案建立。
5.7 企划部：企业战略发展、经营规划，企业文化的提升。
5.8 开发商相关部门及社会相关联系单位

⑥ 任职要求

6.1 学历及专业背景要求(含资格证书要求)
6.1.1 大学本科及以上学历或本科及以上同等学历。
6.1.2 获得国家级认定资格。
6.2 经验要求
6.2.1 5年以上行业经理
6.3 技能要求
6.3.1 基本技能：较强的文字处理能力，语言表达能力。
6.3.2 业务技能：熟悉本行专业基础常识，具备项目组织，销售技术专业知识,对地产营销有较深的理解。
6.3.3 管理技能：具备组织协调能力，具有较强的沟通能力，具备一定的谈判技巧。
6.3.4 外语技能：有一定英语水平
6.3.5 计算机技能：熟练掌握WORD，EXCEL文字处理和办公室自动化管理。
6.3.6 其它技能：有一定处理社会关系的能力。
6.4 有助于提升工作业绩的培训
6.4.1 组织项目工作例会。
6.4.2 有助于为公司培训和留住人才。

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文件编号：DHLC-GL-YX001
版 号：A/0
页 码：第5页 共7页
⑦ 使用文件

7.1 考勤管理制度
7.2 薪酬管理制度
7.3 财务管理实施细则
7.4 经理、项目经理（副经理）管理制度
7.5 主任、组长（副组长）管理制度
7.6 销售秘书管理制度
7.7 前台管理制度
7.8 前台判单的规定
7.9 销使管理制度
7.10 销使判单的规定
7.11 司机职责及用车制度
7.12 着装管理规定
7.13 员工集体宿舍管理制度
7.14 办公电脑使用管理制度
7.15 奖罚制度
7.16 绩效考核制度

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版 号：A/0
页 码：第6页 共7页
⑧ 工作强度

加班强度（不包括培训和调休）
平均出差强度
不超过2
天/周
3天/周
4天/周
周末和节假日也可能加班，但有补休或调休
不超过2
天/月
3~5天/季
6~10天/季
10~15天/月
15天/月以上
√

√

√

⑨ 岗位KPI

职责
内容
A（数量）
Q（质量）
C（成本）
T（时效）
R（风险）
使用文件
职责1
销售计划制定及目标管理
计划达成率
超额完成数
成本控制率
按期实际
完成率
风险
发生率
7.X
职责2
销售现场管理

7.X
职责3
财务管理

7.X
职责4
与发展商的协调管理

7.X
职责5
项目人力资源管理和发展

不合格数
成本控制率
及时纠正率

7.X
职责6
公司管理体系维护

维护合格率

及时纠正率

7.X
职责7
项目各工种管理

7.X
职责8
销售档案管理

7.X
职责9
项目行政管理及物件使用、集体宿舍管理

7.X
职责10
各工作报表审批
实际完成数
不合格数
使用成本数
实际按时
完成率
无风险
7.X
职责11
项目价格制定和督导

7.X
⑩ 薪金、福利、提成

⑾ 技能综合考核

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文件编号：DHLC-GL-YX001
版 号：A/0
页 码：第7页 共7页
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