公司管理制度..doc

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公司组织结构、岗位职责

组织结构

法律顾问
董事长
总经理
董事会

工程副总

行政副总
营销副总
投资发展副总
财务总监
总工程师

工程管理部
预算合约部
技术管理部
人力资源部

营销部
发展部
行政管理部
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公司组织结构、岗位职责

一、 组织结构

法律顾问
董事长
总经理
董事会

工程副总

行政副总
营销副总
投资发展副总
财务总监
总工程师

工程管理部
预算合约部
技术管理部
人力资源部

营销部
发展部
行政管理部
财务管理部

财务管理部职责范围
(一) 计划管理
1、 负责组织编制公司中、长期和年度计划；
2、 负责编制公司各项财务计划，并对其实施情况进行监督；
3、 负责编制政府及外部相关部门要求的相关计划。
(二) 资金管理
1、 负责公司的融资工作；
2、 负责资金的收支、调配、保证金的安全；
3、 负责实施公司交办的资金调剂和资金代收、代支工作；
4、 负责为业主办理银行按揭，定期统计业主楼款的付款情况，及时通知营销部催缴拖欠的楼款。
(三) 财务管理
1、 负责健全公司财务管理体系，保证资金正常运转；
2、 参与公司的重大投资决策；
3、 负责编制公司的年度财务报告；
4、 负责地产投资项目的财务评估和相关测算工作；
5、 负责组织地产项目的成本控制，召开成本分析会，检查成本执行情况
6、 参与地产项目的后评估工作，编制项目发展成本报告；
7、 参与公司的经营销售决策，配合营销部门做好楼宇销售及售后服务工作；
8、 参与公司各种经济合同的会签；
9、 负责公司的工程分包、物资采购、工程前期费用、销售费用、财务费用的审核工作；
10、 负责按国家规定提留各项基金，按董事会决议分配利润；
11、 负责制定公司有关财务、会计制度；
12、 负责资产投保，审核其他投保合同。
(四) 会计核算
1、 负责建立会计核算体系，反馈相关会计信息；
2、 负责审核各项开支，保证会计凭证的合法性；
3、 负责工程总承包核算；
4、 负责固定资产核算，组织有关部门作好清查工作；
5、 负责工资核算，按时发放员工工资；
6、 负责债权债务核算，督促有关部门作好催收工作；
7、 负责申报、计提、缴纳各项税金；
8、 负责编制会计报表和会计报告；
9、 接受政府主管部门的检查，配合核数师作好会计核数工作。
(五) 财务统计
1、负责编制公司和本公司规定的各类财务统计报表；
2、负责编制政府主管部门规定的相关统计报表。
(六) 负责会计电算化管理，协助做好财务软件维护工作。
(七) 负责公司的会计档案管理。
(八) 负责收集及处理本部门工作所涵盖的市场和客户（含业主）的相关信息。
(九) 建立和维护与相关单位之间的公共关系。
(十) 完成公司和公司领导交办的其它工作。

技术管理部职责范围

(一) 项目前期规划
1、 参与项目可行性研究；
2、 负责项目概念性规划设计；
3、 负责项目设计理念、构思的概念策划工作。
(二) 设计管理
1、 负责项目概念设计工作；
2、 负责拟制规划设计任务书；
3、 负责组织规划设计、勘察招标及设计、勘察合同管理；
4、 负责对方案设计、扩初设计、立面设计、环境设计、标识系统及其它专项设计施工图的设计进度、质量进行跟踪检查；
5、 负责建立设计成本控制体系；
6、 负责对各阶段的设计图纸进行内部审核，组织质量管理部、材料管理部、物资部、项目部进行施工图的内部会审；
7、 负责在施工过程中的设计配合；
8、 负责设计图纸变更对项目部提供的设计变更备案进行审核；
9、 参与项目重要分部、分项工程和竣工验收；
10、负责审核支付设计费用。
(三) 规划设计信息管理
1、 负责收集和处理市场和客户（含业主）对规划设计的需求和期望信息；
2、 负责了解、跟踪房地产设计发展的最新动态；
3、 负责建立设计单位档案。
(四) 负责每季度一次的《设计与装修》编写工作
(五) 装饰工程的设计管理
1、负责公司发展公共部位装饰工程和售楼准备工程的设计管理工作；
2、负责编制装饰工程设计任务书和组织设计招标工作；
3、负责监督装饰工程设计进度，负责审查设计图纸质量；
4、组织与参与装饰工程设计评审工作；
5、负责装饰工程设计费用的管理。
(六) 装饰信息管理
1、负责对优秀地产项目的装饰工程进行调查，研究装饰工程设计动态；
2、负责建立和维护装饰设计师网络，积极寻找优秀和设计师；
3、负责了解装饰施工队伍的资质状况、施工业绩、技术水平报价水平；
4、负责掌握装饰市场人工费、主要装饰材料市场行情，了解新材料、新技术、新工艺的应用与引进；
5、负责建立和维护与设计部共用的装饰材料库；
(七) 对项目的质量、进度、投资控制进行监督；
(八) 参与项目发展后评估，进行设计管理专题总结；
(九) 建立和维护与相关单位之间的公共关系；
(十) 成公司和公司领导交办的其它工作。

预算合约部职责范围

(一) 参与公司中、长期发展和项目开发计划的制订，参与公司年度、季度、月度计划的编制。
(二) 负责审定工程进度款，负责工程的预（结）算工作。
(三) 负责项目开发过程中的成本控制与管理，参与房屋销售价格的拟定。
(四) 负责自供材料设备采购的招（议）标工作，并草拟材料设备供应合同及签订工作。
(五) 负责自供材料设备的保管、供应和结算工作。
(六) 负责工程合同的管理，建立分类台帐，负责定期检查工程合同的执行情况。
(七) 负责统计管理工作，建立统计台帐，及时报送统计报表。
(八) 负责投标单位商业标的的审核。
(九) 参与建设工程的招投标工作，负责组织工程招（议）标的标底编制和审定，参与草拟工程合同及商务谈判。
(十) 参与施工图技术交底及图纸会审，负责工程量变更及现场签证的复核工作。
(十一) 参与隐蔽工程、分部分项工程和配套设施项目的验收。
(十二) 完成公司领导交办的其它工作。

工程管理部职责范围
(一) 总则
1、 代表公司处理施工及保修阶段工程内的各项事宜；
2、 参与项目的前期策划工作，了解公司对项目的发展意图；
3、 负责对监理单位、承建单位的管理；
4、 负责项目的进度、质量、成本控制、安全、环保等管理工作。
(二) 质量体系管理
1、 负责公司ISO9000国际质量标准体系的实施和日常管理工作；
2、 负责内部质量审核小组的管理工作；
3、 负责质量管理信息的传递。
(三) 项目计划管理
1、 根据项目发展计划及规划设计和销售计划，编制项目施工进度计划；
2、 根据项目施工进度计划，负责组织编制样板确认计划、出图计划、分包计划、甲供材料计划；
3、 负责审查监理单位提出的施工进度计划，做好进度计划的动态管理。
(四) 工程质量管理
1、负责公司有关工程质量方面的持续改进工作；
2、负责对项目工程质量管理工作的监控；
3、负责对监理公司质量体系的监控工作；
4、负责组织对重大工程质量问题或事故的调查和处理；
5、负责工程质量管理信息的研究、分析、统计工作；
6、参与对承建商、材料供应商的考察工作。
(五) 工程安全管理
1、负责公司工程实施过程中员工的安全教育工作；
2、负责监控项目对安全生产、文明施工的管理工作；
3、负责工程安全生产、文明施工信息的研究、分析、统计工作。
(六) 工程技术管理
1、负责公司工程技术的管理工作；
2、在施工招标过程中，负责投标单位技术标的审核；
3、负责施工单位施工组织设计（施工方案）的审核工作；
4、 负责处理施工现场重大技术问题；
5、 负责对建筑市场的新材料、新技术、新工艺的调研及推广；
6、 负责工程标准的搜集、整理发布；
7、 负责工程技术总结的管理工作；
8、 参与施工图设计交底和图纸会审；
9、 参与工程分部及竣工验收。
(七) 图纸及变更管理
1、负责施工图的全面审核工作，并及时向总工办反馈图纸中存在的问题；
2、负责设计变更的具体实施及交底工作；
3、负责对施工现场发生的口头变更做好记录，并及时反馈设计部；
4、负责搜集现场可能发生的变更工作；
5、负责对施工阶段确实需要立刻解决的图纸问题，在与总工办取得后先行处理，并在事后补办手续。
(八) 工程维修管理
1、负责对专业维修商进行评价并建立履行情况记录；
2、负责对专业维修商的礼仪培训及相关的监督工作；
3、负责项目撤消后的物业维修工作；
4、定期对工程维修的数据进行统计分析，为相关部门、工程部提供参考信息。
5、遇到结构部分维修，应事先征求技术部门意见。
(九) 装饰工程的管理
1、负责售楼准备工程的施工组织、验收、结算与维修工作；
2、协助工程部进行公共部位装饰工程的质量管理工作，负责装饰工程的图纸会审、设计配合、施工方案的审查、材料选样、节点大样的确定。
(十) 项目档案管理
1、负责竣工资料的管理工作；
2、负责收集报批、文件、合同、批文的原件管理工作；
3、负责对公司图书资料和工程档案的管理工作；
4、负责研究和推广档案管理的新技术。
(十一) 甲供材料管理
1、 负责督促、审核使用单位及时提供甲供材料需求计划；
2、 负责对材料部供应材料的收货、验收、保管、发放、退货工作，并建好材料台账；
3、 负责编制材料月度使用计划汇总表，定期盘点；
4、 负责编制项目完工的库存材料明细表。
(十二) 合同造价管理
1、 负责造价在壹拾万元以内的工程审核；
2、 负责现场工程量的签证确认工作，复审监理确认的签证；
3、 负责将由设计变更或现场签证引起的造价增加量报告给材料部，并做好补充预算的初审工作；
4、 配合材料部向有关单位索赔、理赔工作。
(十三) 其他工作
1、 负责现场的“三通一平”工作，作好现场施工废水污水的排放工作；
2、 协助办理开工前的各项报建工作，预售许可证等手续；
3、 对勘察的实施过程进行监督与跟踪；
4、 负责协调监理单位与现场各单位之间的关系；
5、 负责现场临时水电的管理计量工作，作好水电使用费的读数分摊工作；
6、 参加项目例会及安全会议，主持召开有关专题会议，确保项目会议制度的实施。
(十四) 负责向物业管理公司移交物业。
(十五) 负责收集及处理项目工作所涵盖的市场和客户（含业主）的相关信息。
(十六) 建立和维护与相关单位之间的公共关系。
(十七) 完成公司和公司领导交办的其它工作。

人力资源部职责范围

(一) 负责公司组织结构设置、岗位设置、定员编制方案、招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核、评价及奖惩等方案的制定及组织实施。
(二) 根据公司提出的薪酬原则，制定员工薪酬制度和社会保险计划，并组织实施。
(三) 制定和执行人力资源管理办法和制度。
(四) 根据公司整体计划目标和各项职能计划对人力资源的要求，
(五) 制定人力资源计划实施方案 。
(六) 指导和帮助本部门员工开展工作。
(七) 根据公司要求，负责编制不同层次员工的培训计划，测算培训成本，上报预算，经批准后实施培训计划，承担培训管理具体工作。
(八) 对培训成果进行总结，检查是否达到原定目标。
(九) 负责公司员工专业技术职称的报考及职称管理、聘用工作。
(十) 认真管理、装订人事档案，办理公司人员档案转入、转出的具体手续，加强与人才中心的联系，按时缴纳档案管理费。
(十一) 承办领导交办的其他事项。

行政管理部职责范围
(一) 负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作。
(二) 负责对各部门的工作计划和项目实施进度的督办、检查和管理。
(三) 负责对各部门工作实施进度的跟进和绩效的考评工作。
(四) 根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。
(五) 负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
(六) 组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
(七) 负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
(八) 做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
(九) 负责公司保密工作，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
(十) 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
(十一) 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。
(十二) 协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。
(十三) 负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是卫生保洁、电话总机服务、安全门卫等工作。
(十四) 负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。
(十五) 为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。
(十六) 负责公司公关活动的组织、实施和管理。
(十七) 负责公司重大节日庆祝活动和外大型公关活动的筹备、组织工作，协助有关部门做好大型宣传活动的组织和具体实施工作。
(十八) 负责公司客户关系资料的整理和管理。
(十九) 负责公司内部康乐活动的组织和具体实施。
(二十) 采购、管理康乐活动、公关活动所需物品。
(二十一) 负责收集信息，编撰向上级单位呈报的文字、音像资料，编发《工作简报》《工作大事记》。
(二十二) 负责保持、维护同新闻媒体的公共关系。
(二十三) 负责编撰、整理公司对外发布的新闻通稿、音像资料。
(二十四) 负责定期剪辑整理外界对公司的报道资料。
(二十五) 负责执行上级公司领导、公司重要客人接待安排。
(二十六) 负责收集、处理与本部门工作相关的市场和客户信息。
(二十七) 负责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。
(二十八) 参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。
(二十九) 接待重要业务单位来访。
(三十) 经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。
(三十一) 负责办理公司所需的各种政府批文。
(三十二) 完成领导交办的其他工作。

发展部职责范围
一、 公司发展计划的制定；发展步骤的实施，为公司寻找、启动项目，项目考察、定位、可行性研究；实现开发项目 “在售一个、在建一个、在办一个、在谈一个、储备一个、寻找一个”的公司安全业务发展模式。
二、 把握国家宏观经济政策，进行房地产等相关产业研究、信息收集，分析和评估宏观经济和行业发展对公司造成的影响，发现主要发展机会与主要风险。
三、 分析公司的经营现状以及各业务单位在行业内的地位、优势与弱点, 对公司已进入和将要进入的区域细分市场做出市场状况的分析。
四、 收集国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内部管理水平,为公司提高核心竞争力和管理、技术创新提供建设性意见。
五、 协助公司领导组织制定公司的中长期发展战略和年度发展规划,定期提供战略分析研究报告，为各对外投资企业战略制订提供有效支持。
六、 负责投资项目的收集、立项、可行性论证、项目评估；协助项目谈判与实施，跟踪投资项目进展。
七、 负责公司重大投资项目的前期策划工作，参与项目实施过程中重大事项的管理监督工作。
八、 配合房地产策划及相关人员完成策划方案，对项目所在地的消费、竞争等细分市场进行市场调查。
九、 建立行业和区域市场研究的数据库。
十、土地资源吸纳
1、负责寻找和收集土地信息；
2、负责进行土地项目的前期接洽，参与土地投标、拍卖的准备工作；
3、负责编写《项目建议书》和《项目可行性研究报告》；
4、负责起草土地转让的有关协议；
5、负责地界界桩放点工作。
十一、报批报建业务
1、负责办理计划立项批文、投资许可证；
2、负责规划方案招标的报审工作；
3、负责项目名称的注册工作；
4、负责方案设计的报建的工作；
5、负责扩初设计是报建工作；
6、负责桩基施工图的报建工作；
7、负责申领桩基工程提前开工许可证；
8、负责基础工程验线工作；
9、负责施工图的报建工作和领取施工许可证；
10、负责缴纳土地使用费；
11、负责缴纳档案保证金；
12、负责申领建设工程规划许可证；
13、负责商品房预售面积审核工作；
14、负责申领商品房预售许可证、商品房外销许可证；
15、负责竣工面积审核；
16、负责申领建设工程规划验收证书；
17、负责办理房地产资格证书的年审工作；
18、负责办理《房屋租赁许可证》及其年审；
19、负责办理产权的总初始登记，统计项目发展的基本数据；
20、负责办理给排水、供电、燃气、电信等的报批、报建；
21、负责办理施工过程中用水、用电、路口、排污、绿化、占道、破路等的报批、报建。
十二、验收管理
1、负责与报建相关的临时施工水、电及绿化、占道、破路等工程的委托施工及验收工作；
2、负责组织单位工程、人防工程、消防工程、燃气工程、供配电工程、环保工程的验收工作。验收由工程部牵头，相关部门协助。
(一) 建立和维护与相关单位之间的公共关系。
(二) 完成公司和公司领导交办的其它工作。

营销部职责范围
一、行业信息的研究和市场分析； 项目的市场调研、论证、定位；开发项目的包装；项目的宣传推广，广告的制作、发布；促销活动的组织实施。
二、 市场营销策略的制定； 市场营销计划及预算的制订；产品宣传资料的设计、制作。
三、 负责项目前期市场调研、论证、定位等工作的开展与实施。
四、 负责开发项目的宣传推广实施。
五、 项目定位包装的具体实施与监督。
六、 制定项目的促销计划、费用预算并进行实施督导和效果评析。
七、 项目营销计划、营销策略的制定。
八、 行业信息的研究与分析。
九、 针对行业或项目的前景，进行科学的市场分析，为领导决策提供参考。
十、 营销策划
1、负责项目的市场定位；
2、负责项目市场定位的概念策划；
3、参与项目概念设计，负责组织项目命名工作；
4、负责编制和控制项目发展计划；
5、参与编制《项目营销策划书》并进行跟进调整；
6、参与编制《项目营销进度专题报告》、《项目营销价格专题报告》；
7、参与示范单位的验收；
8、负责项目营销策划专题总结。
十一、 宣传包装
1、负责建立宣传媒体和广告设计、制作单位名录；
2、负责编制《项目营销推介专题报告》；
3、负责审核广告以及其它宣传材料的稿样，监督广告的制作、安装和日常维护工作；
4、负责广告发布效应评估；
5、负责设计、制作、审核项目的标志、项目宣传资料、现场包装方案等；
6、协助有关部门组织开工、封顶、公开发售、入伙、参展等活动；
7、负责撰写发展项目对外宣传文章。
十二、 参与对销售代理机构的选定与谈判、签约工作。
十三、 销售准备
1、 参与编制《项目可行性报告》、《项目市场定位》、《项目概念设计》、《项目发展计划》、《项目营销策划书》；
2、 负责销售代理机构的选定、谈判与签约工作；
3、 负责营销费用的控制；
4、 负责印制临时和约、购楼须知、价目表等销售资料；
5、 负责销售人员上岗培训；
6、 参与制定楼宇销售价格及付款方式；
7、 负责编制在售项目年度销售计划；
8、参与售楼准备工程装修的验收；
9、负责制作楼宇模型。
十四、 销售组织
1、负责按批准的《项目营销策划书》组织销售；
2、负责定期编写《项目周边市场调查报告》；
3、负责掌握并反馈客户的意见和要求，编写《销售市场信息》；
4、负责销售统计工作，编制销售日报、旬报、月报等；
5、负责剩余楼盘定期盘点工作；
6、负责协调管理销售代理机构并结算代理费用；
7、负责楼宇买卖合同的购买、登记、归档；
8、负责售楼现场的清洁保安及维修问题反馈；
9、负责售楼机构费用控制；
10、根据销售情况对营销策划方案提出调整意见；
11、负责管理和处置售楼处、示范单位的有关物品；
12、负责向业主收集办理按揭所需资料。
十五、 售后服务
1、负责组织楼盘入伙；
2、负责为业主提供业主产权、税费、购房入户等各种政策咨询，协助业主办理房地产证、购房入户和按揭手续；
3、负责楼款的催缴；
4、负责处理客户投诉事宜；
5、负责收集、整理、分析、反馈客户（含业主）信息；
6、负责建立与维护公司与客户（含业主）之间联系的沟通渠道；
7、负责管理、挖掘、发展与客户（含业主）的关系；
8、负责顾客满意率的调查。
十六、 经营租赁业务
1、 负责项目生活配套（包括会所、幼儿园、学校、商场、服务设施等）的包装、策划、招商、经营工作，编写《项目配套策划书》、《项目商业营销策划书》、《项目商业价格报告》；
2、 负责编写《物业租赁价格报告》；
3、 负责租赁物业的接洽、谈判、签约；
4、 负责核查租赁物业每月的租金，催收欠款；
5、 负责租赁物业的日常管理工作。
十七、 负责签订物业管理合同，协调处理与物业管理公司之间的有关事宜，监控物业管理公司的服务质量。
十八、 负责处理公司与其它单位之间的权益问题。
十行业信息的研究和市场分析； 项目的市场调研、论证、定位；开发项目的包装；项目的宣传推广，广告的制作、发布；促销活动的组织实施。
十九、 市场营销策略的制定； 市场营销计划及预算的制订；产品宣传资料的设计、制作。
二十、 负责项目前期市场调研、论证、定位等工作的开展与实施。
二十一、 负责开发项目的宣传推广实施。
二十二、 项目定位包装的具体实施与监督。
二十三、 制定项目的促销计划、费用预算并进行实施督导和效果评析。
二十四、 项目营销计划、营销策略的制定。
二十五、 行业信息的研究与分析。
二十六、 针对行业或项目的前景，进行科学的市场分析，为领导决策提供参考。
二十七、 其他领导安排的事项。
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公司组织结构、岗位职责

组织结构

法律顾问
董事长
总经理
董事会

工程副总

行政副总
营销副总
投资发展副总
财务总监
总工程师

工程管理部
预算合约部
技术管理部
人力资源部

营销部
发展部
行政管理部
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