质量考核管理办法.doc

XXXXXXXXXX有限公司

质量考核管理办法

文件编号： XXXXXXXXXX 版次： A/02

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发布日期：2013-1-18 实施日期：2013-1-18

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质量考核管理办法
版号： A/02
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1.目的
为提高产品质量，加强工作责任心，减少质量损失，实现有效劳动和长效管理。确保质量、环境、职业健康安全、核质保体系有效运行，保证产品质量稳定可靠，特制订质量考核管理办法。
2.范围
适用于考核本公司质量、环境、职业健康安全、核质保体系运行及目标、指标实现所涉及的有关部门和过程。
3.权责
3.1仓库负责原材料，半成品及成品的出入库质量管理，把好质量关。
3.2生产部负责产品的生产制造及生产制造过程中的质量控制。
3.3质检部负责进货的物资、过程产品和成品的检验，严格控制进货物资的质量及整个生产过程各环节的质量监督检查。
3.4技术部负责产品设计质量控制，并提供必要的技术支持。
3.5工艺部负责生产工艺的控制，并对工艺、工装进行检查。
3.6人力资源部负责组织影响产品质量的关键岗位的人员进行培训和考核。
3.7质保部不定期对生产现场加工质量和各部门体系运行情况进行监督，发现质量问题和体系运行问题及时向管理者代表反馈并处理。
4.考核内容
4.1考核的原则和方式
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4.1.1凡因工作质量、实物质量给公司造成重大影响及损失的均应受到处罚。
4.1.2质量考核采用扣罚方式，拟采用当月对部门或个人直接扣罚。
4.2工作质量责任扣罚
4.2.1因工作质量造成产品质量不合格或产品质量下降，扣罚责任人100元（何时发现何时扣）。
4.2.2不执行质量工作会议决定的扣罚责任人100元。
4.2.3不按期完成各类质量工作计划，扣罚责任人100元。
4.2.4本部门质量、环境、职业健康安全目标、指标未能完成，未完成一项，扣罚部门负责人50元。
4.2.5对质量、环境、职业健康安全目标、指标完成较好的部门，公司将一次奖励被考核部门200元。
4.3产品质量责任人的扣罚
4.3.1进货检验，对所有的物资严格把关，如生产人员反映的批量（物料不良率超过10%）物料质量问题是在来料可检项目范围内应发现而未发现的质量问题，每次扣责任人50元。
4.3.2因设计错误造成原材料（如：钢板等）批量报废，按原材料价格的20%扣罚责任人。
4.3.3设计员下发的生产图纸，均属于有效完整版本，图纸需要更改时
按更改程序进行更改，不按程序更改、无设计批准日期、无批准人扣罚
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责任人50元。
4.3.4生产设备和检验设备及计量器具均在检定有效期内使用和日常保养，设备处于完好状态。设备没有进行维修和调整时，加工出批量产品不符合质量要求，造成批量报废，扣罚责任人50元。
4.3.5人为造成关键原材料（如：钢板、铜排等）批量加工错误，无法正常使用按原材料价格的20%扣罚责任人。
4.3.6人为造成关键元器件（如：断路器、开关等）损坏，无法正常使用按元器件价格的20%扣罚责任人。
4.3.7对生产工艺检查发现同样问题，没有及时采取纠正措施的，扣罚责任人50元。
4.3.8明显错漏检、未经试验出厂，每一起扣罚责任人100～300元。
4.3.9用户反馈的严重质量问题（如：不能正常合分闸）现场分析确属本公司责任的扣罚责任人300元。
4.3.10因产品质量问题给公司造成恶劣影响（如：被通报等）扣罚责任人500元。
4.4质量管理责任的扣罚
4.4.1外部质量、环境、职业健康安全、核质保体系审核中，如果不能通过，所有出现不符合项的部门扣罚100元。出现严重不符合项的部门扣罚200元。
4.4.2外部质量、环境、职业健康安全、核质保体系审核通过，出现不
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符合项的部门，超过两项一般不符合扣罚100元。
4.4.3内审中对开出的不符合项不能按期整改的扣罚责任部门100元。
5.扣罚程序流程图
质保部 开具罚单 管理者代表 核实 总经理 审批 财务部 实施扣罚
部门负责人或责任人。
6.考核办法补充说明：
6.1所有的出错率都控制在本部门的质量、环境、职业健康安全目标范围之内，未给公司造成恶劣影响，不给予部门和责任人处罚。
6.2对重复出现的严重质量问题，将对部门负责人和责任人加倍处罚。
6.3文件的解释权在质保部。随着公司的发展和规定执行后情况，将会对规定做相应补充修改,修改后部分将另行公布。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落