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国航夏季招聘面试题库和答案.pdf

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1、国航夏季招聘面试题库和答案题目一:当前微信朋友圈充斥着各种各样的不良信息,有人就因为朋友圈充斥很多负面的影响,就索性把朋友圈屏蔽了,对此你怎么看?专家审题专家审题微信朋友圈充斥着不良信息,让很多人都深受其扰,所以有些人选择把朋友圈屏蔽,这样能够彻底的解决问题吗?显然是不可以的。要想让朋友圈恢复原本功能,还需要从根源上解决这一问题。具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1:“当前微信朋友圈充斥着各种各样的不良信息当前微信朋友圈充斥着各种各样的不良信息”对这个问题大家应该都深有体会。朋友圈原本是亲朋好友互相交流、分享生活的平台,而如今却充斥着大量的不良信息,如虚假新闻、网络谣言、心灵毒鸡汤、夺命养

2、生文等等,给大家带来了相当大的困扰,比如产生一些疑问的误导,容易混淆视听,甚至还会让人损失钱财、危害健康。审题点审题点2:“有人就因为朋友圈充斥很多负面的影响,就索性把朋友圈屏蔽了有人就因为朋友圈充斥很多负面的影响,就索性把朋友圈屏蔽了”选择屏蔽朋友圈,这是面对不良信息困扰的一种选择,确实在一定程度上可以有效缓解负面信息对自身的影响,但也会因此失去了对外的一种交流途径,可以说是无奈之举。同时我们也应该看到“屏蔽”并不能真正解决问题,只有多方发力才能有效解决这一问题,比如网民规范自身行为、平台加强约束、政府强化监管。综合上述分析,本题的答题思路是:表明不良信息的危害,陈述屏蔽方式不好的原因,给出

3、根本解决举措。正确示例正确示例如今,刷朋友圈已经成为了很多人的生活习惯。通过朋友圈,我们可以足不出户了解天下大事、知晓朋友近况、随时分享生活动态。可是,朋友圈里的不良信息却严重干扰了我们的生活。一方面,虚假信息和网络谣言会严重扰乱社会秩序,误导公众对事件的真实判断,由此可能对当事人造成很大困扰,造成各种伤害;另一方面,毒鸡汤和毫无科学基础的养生文,会让很多人受骗,尤其是一些中老年人,轻则被骗取财物,重则人身健康受到伤害。面对这样的情况,有人选择干脆屏蔽朋友圈,这种做法确实一定程度上可以避免自己被负面消息所干扰,但并不能彻底消灭朋友圈中的不良信息。而且采用屏蔽朋友圈的方式,让自己的信息没有办法被

4、家人、朋友所了解,减少一条利用互联网对外交流和沟通的渠道,实属无奈之举。因此,要想从根本上杜绝不良信息对朋友圈的干扰,打造真正绿色、干净的网络生态,让每一个人都能不受干扰心情愉悦的使用朋友圈,还需要多方发力,从根源上解决问题。第一,广大网民应该规范自身行为。首先,在朋友圈上发布信息时,要遵守法律的规定,发布真实客观的信息。其次,遇到信息时,应该要仔细甄别之后,再决定是否转发,拒绝谣言在自己的朋友圈中出现。最后,正确选择信息来源,多去阅读一些如人民日报这样的官微信息,以此来提高科学素养、丰富知识储备、了解事实真相。第二,微信官方必须承担起自身的责任。作为运营方,微信官方一方面应该在公司内部加强责

5、任意识的培训,学习国家在网络建设方面的法律法规,让每一名员工都能够认识到不良信息的危害性,自觉发现并处理不良信息。另一方面要建立完善的网络管理制度,严格审核各类信息,对于不良信息应该立即予以删除,并对多次散播不良信息的账号予以封号处理。第三,政府应该要起承担起相应责任。一是加大宣传力度,通过视频、图片等方式,向人们普及科学知识和不良信息的甄别方法,提高人们辨别虚假信息的能力,并引导民众做到不制造、不传播不良信息;二是要积极履职,对于散播谣言、制造不良信息且情节严重的账号运营者应该予以相应的惩罚;三是发挥群众力量,畅通监督举报渠道,鼓励群众参与到对不良信息的监督举报中,共同营造绿色网络环境。题目

6、二:习近平总书记说:实现中华民族伟大复兴,不是轻轻松松,敲锣打鼓就能完成的,谈谈你的理解?专家审题专家审题题干中给了我们一句习近平总书记说过的话,让我们谈理解,我们很容易判断该题为综合分析题目态度观点类题目。习书记的讲话,往往富含深刻寓意,这个时候往往需要我们先翻译题干,解释清楚背后的寓意,然后结合寓意分析论证。不是轻轻松松,说明实现民族复兴不容易,为什么不容易?我们可以分析原因。不是敲锣打鼓就能完成,说明不能只喊号子,不能空谈搞国航夏季招聘面试题库和答案编号:ff149bcc95e1973ec8eee89be688e5ea2022/12/8第1页,共5页形式,要脚踏实地地干。具体分析如下:审

7、题点审题点1:“实现中华民族的伟大复兴实现中华民族的伟大复兴”这句话是在十九大上面提出的,这句话的前一句是“我们比以往任何时候都接近实现中华民族伟大复兴的中国梦”,说明我们之前还是取得了巨大的成绩。但是我们不能觉得轻轻松松,敲锣打鼓就能完成。所以可以结合十九大背景,适当引入取得的成绩,比如综合国力,人民满意度等一些成就。审题点审题点2:“不是轻轻松松,敲锣打鼓就能完成不是轻轻松松,敲锣打鼓就能完成”不是轻轻松松,说明我们还要继续努力,还面对许多问题。所以我们可以分析有哪些问题,可以按照主体分析法,从经济、社会、法治、生态等角度切入展开。不是敲锣打鼓就能完成,说明不能搞形式主义,而要扎下身子实干

8、硬干。可以分析敲锣打鼓背后的危害和实干兴邦的重要性。审题点审题点3:“谈谈你的理解?谈谈你的理解?”作为一名青年人,中国复兴梦与个人息息相关,需要结合自身,提出自己的做法。梳理答题思路:翻译题干,阐明寓意;介绍成绩;说明不轻松、不打鼓原因;结合自身,提出做法。正确示例正确示例各位考官好,我非常赞同习近平总书记这句话。这句话一方面道出了中华民族伟大复兴的实现绝不轻松,提醒我们不能放松警惕,要准备付出更为艰巨,更为辛苦的努力。另一方面也道出了光喊号子搞形式的假把式是没用的,需要我们扑下身子,实干硬干。首先,一个不可否认的事实,今天的中华民族确实比以往任何时期更接近中华民族的伟大复兴。综合国力跃居世

9、界第二,中国桥、中国路、中国车、中国港、中国网一个个圆梦工程,铺展宏图,辉煌中国,享誉世界。人民生活水平和满意度不断提高。我们确实有着无比的信心,能够实现中华民族的伟大复兴。其次,我们也应该看到,中华民族的复兴绝不是轻轻松松就能完成的。我们还有很多硬骨头要啃。从当下来看,我们的工作还有很多不足,还面临许多的困难和挑战。发展不平衡不充分的一些突出问题尚未解决,发展质量和效益还不高,创新能力不够强,实体经济水平有待提高,生态环境保护任重道远;民生领域还有不少短板,脱贫攻坚任务艰巨,城乡区域发展和收入分配差距依然较大,群众在就业、教育、医疗、居住、养老等方面面临不少的难题;社会矛盾和问题交织叠加,全

10、面依法治国任务依然繁重,国家治理体系和治理能力有待加强。从长远来看,到2050年实现富强民主的社会主义现代国家还有30年的时间,有许多路要走,许多事要做,许多挑战要应对,民族复兴之路不容半途“开小差”。再次,中华民族伟大复兴梦的实现,不是敲锣打鼓就能完成,而是需要我们真抓实干。敲锣打鼓很轻松、很惬意,也很引人注目,但是,业精于勤毁于嬉。成绩是紧锣密鼓干出来的,而不是敲锣打鼓“吹”出来的。天下事,“以实则治,以文则不治”。阅读党的十九大报告,多处可见真抓实干、砥砺奋进的要求:“为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗”“奋力走好新时代的长征路”“一往无前的奋斗姿态”正是我们党不忘初心、不懈奋斗,敢

11、于面对曲折,勇于修正错误,才攻克了一个又一个看似不可攻克的难关,创造了一个又一个彪炳史册的人间奇迹。行百里者,半九十,实现中华民族伟大复兴,需要我们坚持不懈,久久为功。作为一名青年人,我也会时刻刻苦掌握提升自己的本领,努力把个人的人生理想和伟大复兴中国梦相结合,不负时代的担当,不辱时代的使命。题目三:领导让你组织年轻干部下基层锻炼能力。然而部分干部经验不足,还有部分干部不会处理棘手的问题,应急处突能力欠缺,领导让你负责组织此次工作,你会怎么做?专家审题专家审题本题属于障碍类组织管理题目,让我们组织年轻干部下基层锻炼能力,却有部分干部经验不足、应急处突能力欠缺。面对这种情况,我们要先解决影响活动

12、开展的障碍,也就是先组织培训,提升年轻干部经验和应急处突能力,接下来再安排年轻干部下基层任职,做好后跟踪管理,保障锻炼效果。下面结合题目具体分析:审题审题点点1:“领导让你组织年轻干部下基层锻炼能力领导让你组织年轻干部下基层锻炼能力”组织年轻干部下基层锻炼能力是培养锻炼优秀年轻干部的重要手段,关乎年轻干部的成长成才。此次活动要想取得实效,首先要选派优秀的年轻干部,符合下基层锻炼的条件,并根据年轻干部的意愿、能力分配到合适的岗位,做到人岗适配;接下来,把干部放在合适的岗位后还要跟踪管理,要确保年轻干部下去能无后顾之忧地开展工作,提升本领,这就需要做好保障、严格管理,并用好考核指挥棒,保证下基层锻

13、炼的效果。审题点审题点2:“然而部分干部经验不足,还有部分干部不会处理棘手的问题,应急处突能力欠缺,领导让你负责组织此次然而部分干部经验不足,还有部分干部不会处理棘手的问题,应急处突能力欠缺,领导让你负责组织此次工作,你会怎么做工作,你会怎么做”国航夏季招聘面试题库和答案编号:ff149bcc95e1973ec8eee89be688e5ea2022/12/8第2页,共5页转折之后指出了问题,面对部分干部经验不足,应急处突能力欠缺的难题,并不能直接将干部下派至基层锻炼,一来让经验、能力本就不足的年轻干部直面复杂的基层工作,会严重挫伤年轻干部的干事积极性,二来下基层任职时间是有限的,如果大部分都用

14、来适应基层的工作,反而不利于提升干部的能力。因此要在下基层锻炼之前解决这个难题,可以采用岗前培训的方式来解决,干部经验不足,应急处突能力欠缺既要在思想上树立攻坚克难的理想信念,也要学习专业的理论知识和工作方法,更要用实践演练来增加经验、锻炼应急处突能力。结合上一个审题点,要想组织好此次工作,要先组织培训,再开展下基层锻炼的活动,最后本着事事有回应的原则,要及时和领导总结汇报。故本题的答题思路可为:首先,了解干部情况;其次,组织开展培训;再次,开展基层锻炼;最后,总结情况汇报。正确示例正确示例下基层锻炼是培养干部的有效途径,也是建设高素质干部队伍的重要举措。如果让我来组织这次活动,我会如下去做:

15、第一,了解干部情况。一方面和领导了解本次年轻干部选派数量及基层的接收单位有哪些,了解岗位所需的能力,另一方面向年轻干部下发问卷,了解干部的短板不足,最想提升的能力有哪些,以便针对性地开展培训。第二,组织开展培训。根据收集的情况制定培训方案,并下发至年轻干部所在的群中,确保每个人接收到通知,在培训中强化三方面的内容。其一,加强思想教育,坚定理想信念。组织年轻干部参观本地的红色教育基地以及听党课的形式,感受党的发展历程,增强年轻干部不忘初心,攻坚克难的信念。其二,强化业务知识,增强理论水平。围绕乡村振兴、生态文明建设、信访稳定与社区治理、应急处突的原则等内容设置课程,增强年轻干部的政策理论水平与工

16、作方法。其三,注重实践锻炼,提升经验能力。组织年轻干部赴信访部门、社区服务中心等地开展实战实训。通过观察及与业务骨干交流的形式,增加年轻干部经验,并在现场以新闻发布会、矛盾调解厅等情景模拟的方式,提高年轻干部应急处突实践能力。第三,开展基层锻炼。在下基层锻炼的活动中我会做好岗位安排和跟踪管理。其一,确定岗位任职,结合年轻干部意愿、特长及培训表现,通过双向选择将年轻干部派往驻村扶贫、乡镇(街道)信访、征迁等一线岗位,并下发任职文件,明确任职时间。其二,做好保障,本次基层锻炼实行导师制,为每位年轻干部安排一位有经验的老同事帮带,还要为驻村的干部下发补助,解决好食宿交通等生活问题。其三,严格管理,建

17、立一人一档,记录干部成长。要求年轻干部下派一个月内制定好实践锻炼计划,锻炼期间提交一篇“我为群众办实事”工作案例,完成一篇调研报告,写一篇锻炼心得等展示工作成果,并定期抽查年轻干部工作情况。其四考核评价。一方面由年轻干部导师及下派单位给出考核评价,另一方面结合工作实绩及抽查结果,综合给出考核等级,并将基层工作经历及考核结果记录人事档案。第四,总结情况汇报。整理年轻干部基层锻炼的过程、成果,总结后上报领导,建议对考核优秀的干部予以更多的机会。题目四:教育部门在微信上推出在线办理“就业报到证”服务, 但是有学生反映办理程序及流程繁琐,你作为教育部门工作人员,请问你怎么解决该问题?专家审题专家审题本

18、题为应急应变题型,需要解决的矛盾点较为单一,就是教育部推出的线上“就业报到证”不好用的问题。所以可以先进行充分的了解,明确问题症结点,再通过合理假设的方式拓展答题内容,最后做好惩前毖后即可。审题点审题点1:“教育部门在微信上推出在线办理教育部门在微信上推出在线办理就业报到证就业报到证服务服务”这是一项便民之举,利用微信开展线上服务,能够减少学生的来回奔波,让数据多跑腿、群众少跑腿。这一举措是教育部门开展的一项创新工作之举,体现了政府部门融合“互联网+”的新趋势,推行线上办理顺应时代发展潮流。审题点审题点2:“但是有学生但是有学生反映反映办理程序及流程繁琐办理程序及流程繁琐”这是本题的矛盾。“但

19、是”表明这项工作在推进的过程中出现了问题,所以需要先明确问题的症结点,可以通过向学生发放问卷了解微信线上办理服务哪里存在不足,也可以自己实操体验,还可以咨询小程序开发人员,明确问题内容。再通过合理假设的方式予以解决,可以考虑采取“对立假设”,即如果是学生反映的操作不便的情况确实存在,则需要联系小程序开发人员优化页面设计和排版布局,完善小程序操作。如果学生反映的操作不便是因其对小程序的不了解,则可以利用线上QQ、微信,线下海报张贴等方式,做好操作界面的宣传和辅导,帮助操作。审题点审题点3:“你作为教育部门工作人员,请问你怎么解决该问题你作为教育部门工作人员,请问你怎么解决该问题”给定了本题的身份

20、。作为教育部门的工作人员,小程序的开发、运营、维护都是由我单位负责的。因此,需要根据问题进行针对性的解决和调整,对于小程序进行优化,做好便捷程序的推广,保证“就业报到证”的顺利办理。并要以及为经验,做好类似“互联网+”政务服务工作的开展。因此,本题的答题思路可以梳理为:首先,采取多种方式,充分调查了解学生反映问题的情况;其次,针对于调查的情况进行分情况处理;最后,做好惩前毖后,为后续类似工作提供经验。国航夏季招聘面试题库和答案编号:ff149bcc95e1973ec8eee89be688e5ea2022/12/8第3页,共5页正确示例正确示例教育部门推出的在线办理“就业报到证”服务,能够减少学

21、生的来回奔波,让数据多跑腿、群众少跑腿。但是在推行过程中遭到了学生的质疑,我一定会妥善予以处理。首先,全面调查了解。一是我会向学生进行了解。主动联系反映问题的学生,询问其在操作过程中,觉得哪些流程繁琐,有哪些精简和优化的建议。并通过向学生发放调查问卷的方式,广泛调查学生对服务平台的看法及改进意见。二是会自己亲身操作体验。我会登录微信,体验线上办理“就业报到证”服务,感受操作的流程和界面设置。三是询问同事。我会向负责小程序开发和管理的同事,了解小程序上线后的使用情况,以及学生在小程序评价留言中的常见问题。其次,积极应对处理。在整理好调查资料后,如果是小程序确实存在操作不便,比如小程序页面设计复杂

22、,操作跳转步骤较多等。我会立刻和小程序的开发同事进行沟通,说明当前收集的建议,并提供一些优秀地区的经验做法,请同事进行参考,将页面图文简化,突出办理入口等重要位置,并减少小程序的自动跳转、重复认证等情况。如果是同学对于小程序的操作不熟悉,误认为操作繁琐复杂。我会结合小程序的使用流程,制作操作流程图及操作手册,并通过线下在学校醒目位置张贴海报,以及线上微信、微博、公众号等渠道宣传,让更多学生了解熟悉小程序的操作。我也会在小程序首页推送操作指南提示,帮助学生更好地使用。最后,做好惩前毖后。在今后推出各类便民服务之前,我会做好充分的调研,了解民众的诉求,尽可能的简化系统的流程和操作,便于群众理解。同

23、时,我也会利用线上线下多种方式做好便民服务的宣传推广,保障群众的知晓度,并教会群众使用。题目五:你是部门负责人,现在外面有业务要出差,单位有一件事情非常紧急,单位同事帮你干了这件事,结果造成了严重负面影响,请问你该怎么办?专家审题专家审题本题属于人际关系类题目,重点让我们解决与同事之间的问题。面对同事帮忙却没有做好紧急工作,不要着急划分责任,而是要了解情况,做到心中有数。要想化解问题,消除负面影响,我们可以按照由易到难的情况合理假设。最后还要惩前毖后,避免类似问题再次发生。下面结合题目具体分析:审题审题点点1:“你是部门负责人,现在外面有业务要出差你是部门负责人,现在外面有业务要出差”这句话介

24、绍了身份,作为部门负责人,既要处理出差的业务问题,要在洽谈时和对方充分交流,结合双方的诉求,推动业务工作顺利开展,也要协调好单位内的其他工作,确保整个部门工作有序开展。审题点审题点2:“单位有一件事情非常紧急,单位同事帮你干了这件事,结果造成了严重负面影响单位有一件事情非常紧急,单位同事帮你干了这件事,结果造成了严重负面影响”此处明确了矛盾,同事帮忙却没做好,造成了严重的负面影响,很显然,这个矛盾更紧急,应该优先处理。结合上一个审题点,作为负责人,同事没做好,自己也有责任,因此不要着急埋怨,而要详细的了解情况,并快速消除负面影响。在消除影响的过程中,并未明确是什么样的严重影响,因此可以合理假设

25、,可以由易到难地假设,最容易解决的是同事个人问题,比如在处理紧急工作中玩手机或与群众争执,影响了公职人员的形象;当然也可能是紧急发布的政策有误,引发民众的不满;最难解决的是紧急工作造成了实质危害,比如按照错误流程办理了业务,那注意要及时纠偏,重新办理业务,协商做好赔偿,消除影响。值得注意的是此处是严重的负面影响,消除影响后还要主动承担责任,按照规定接受处罚,之后便可以将处理过程、结果公示彻底消除影响。故本题的答题思路可为:首先,沟通同事,了解情况;其次,快速解决问题,消除负面影响;再次,处理出差事宜,促成业务合作;最后,以此为鉴,总结反思。正确示例正确示例作为部门负责人,部门工作中出现问题,我

26、要勇于担责,积极应对。首先,沟通同事,了解情况。我会立刻打电话给同事,向其询问紧急工作的办理经过,目前存在的问题有哪些,是否有采取紧急措施等,做到心中有数。第二,快速解决问题,消除负面影响。其一,我会在官网及时作出回应,对于工作中的不足诚恳道歉,说明我们正积极做善后工作,改正后会第一时间予以答复。其二,根据不同情况采取不同措施,如果是同事在处理紧急工作时未遵守工作纪律导致的负面影响,比如玩手机或与群众发生了争执,那么我会对同事进行批评,并按照工作规定予以处罚;如果是紧急发布的政策文件内容有误,引起群众的质疑和不满,那么我会指导同事将错误的地方更正过来,做好审核工作,确保政策内容和涉及数据不出错

27、;如果给群众办理的紧急业务,出现了问题,比如按照错误的流程进行的办理,那么我会沟通办理业务的群众,向其表示歉意,说明工作失误需要按照规定重新办理业务,对于错误办理给群众造成的损失,我也会和群众协商解决,让群众满意。如果处理此次事件时间较长,我也会与出差的联络人对接,说明情况,重新约定洽谈业务的时间。其三,主动承责,及时反馈。一方面向上级领导汇报,请求按相关照规定对我作出处罚。另一方面及时发布声明,对此事的解决过程、结果作出说明,请求公众谅解。国航夏季招聘面试题库和答案编号:ff149bcc95e1973ec8eee89be688e5ea2022/12/8第4页,共5页第三,处理出差事宜,确保顺利推进。处理完紧急工作后,我会按照约定时间到出差地,与洽谈业务方充分交流,结合双方诉求,将我部门业务工作的实际情况做详实的介绍,推动业务合作顺利完成。第四,以此为鉴,总结反思。以后我会在单位定期组织业务交流会、经验分享会,提升同事的工作水平;也会做好工作分工与把关,确保紧急工作有人做,做得好。国航夏季招聘面试题库和答案编号:ff149bcc95e1973ec8eee89be688e5ea2022/12/8第5页,共5页

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