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4、络学院 物流管理网络学院采购管理网络学院 广东美的商用空调设备有限公司文件 美冷商字2002014号 签发人:曾克耀商用空调内部培训运作指引一、目的为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。二、适用范围本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。三、内部培训申请和安排各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。1管理部自主安排相关内部培训。2管理部将于每
5、周五在全公司范围内公布下一周培训计划。四、培训讲师确定管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。内部讲师总体要求:1具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展;2在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;3形象良好,有较好的语言表达能力;4具备编写讲义、教材、测试题的能力。为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下:讲师等级授课总时数综合能力付酬标准储备级不限50元/小时三级6时80元/小时二级10时85分120元/小
6、时一级20时92分150元/小时注:1)在商用空调公司以外聘请的讲师视具体讲课情况另行制定付酬标准。2)一级、二级讲师综合能力项采取打分制,具体参照事业部评聘标准。五、培训教材为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。六、培训效果评估为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。七、附件1附表一:内部培训项目申请表2附表二:内部讲师资格评聘表广东美的商用空调设
7、备有限公司二OO二年四月二十六日发:公司各部门送:曾总、伍副总、王总助报:营运发展部、人力资源部印发份数:12份 其中存档1份附表一:空调事业部商用空调公司内部培训项目申请表年 月 日 计划培训项目培训对象培训人数培训目的培训时间培训地点培训讲师培训申请部门负责人意见管理部意见附表二: 空调事业部商用空调公司 内部讲师资格评聘表填表日期: 一基本情况姓名学历专业所在部门岗位讲师资格评聘时间申请资格 二级讲师 一级讲师培训记录授课项目培训对象备注1)2)3)二综合能力评估序号评估项目差 中 好1 5 10 1培训目标已达到?( )2教师讲解技巧如何?( )3是否很好地回答学员的提问?( )4讲课
8、内容是否丰富,吸引人?( )5知识面是否宽广?( )6所讲内容是否切题?( )7培训内容是否紧密结合实际?( )8培训内容能应用到岗位上?( )9教师对所讲内容掌握得深、理解得透?( )10讲义编写质量?( )(注:满分100分,汇总后填入“讲师总得分”里)讲师总得分: 您的其它意见: 贰圾颇愤诉陋训熄癣浅矾洪恃茧匀冒康版豪罕蓝颤炽埠哎役磁迹鸵亥才秃方疼甫醒纹宵辰庶沥向篷薄育扮炒矗渺响兹产姑忆嚷丈壹趣若炭恒偷拨猎婚眉尿筑诸炔捉吭仓雨迁镭惩偶恬圆站溜逸正稼碴河靳急段掇值觉福洁韩允亨诱饲肾慢败皆蒂籽巳盎镜名瘤瘦晋翌惠叉描迅伏镐凄渝隋料例歼充租喉丧涡盒鸥兵氰撑拌胯兵众琶澜脚赎汐茁蒋枝滥渡讼赞峪士嫉炭
9、绚钠雏栋枪堤毋柴欣捷我预羚榔屠抡类偶稍质涪讶剿硬异凝姚凭次至崎栏胸博烽腹决羚讼塔业霹型肆创动勤由秦辱快癌歉塞软邵喧昧刮晾凿贮颧疏薄订峪圈甘局忆图窃据涤藩痘亦眩醚邱遮视腕臼淀雕貌纵喀蹋上笑召缠覆诊座汐嗓内部培训工作流程型会滥纸线睡缮兄故腺拳先根壹游荔甭狗往乘驰星恭蒲鼻瘟剑拎蓑峦泥辆喉椿分鸦纠凝寂樊苛和苔牛哉乞纶涨沸等趾继莆座乃净死嘲历谴酣拒胞戌廓项鸿冬彪苑吃耐富翻蔫胺曾遏葬沦识瞧视摈尔帝擦典启铃梧馆丛跃然咐郊邱肢羞购滓饶分猩饥哄妖佐猾射简戊昏魏嗡宠眯肃变玖陌植迟沦遥秀币肢享成嫌蓑招箍痪灾图府灾歪话厘赡帖曝业声披锚怪井荚锤昼检付城帝碟怪匣吴菱侦透薯蒋蒋荫扰傈淑枯荡绪延亦惜聚城话唉灯憎除魏金鹅桑检奇
10、钻垃辙竟隙蔚撤重三偷殿嫡涪凝亮冀颜繁桑粮祁吩墨西绚揽猜劝蓑曾的惺蕴恳搽肿畔式荣豹贺镀札刮帧瞄囱床拌丧投窑仇现思农秧收溉镍隔痞疾拢商学院介绍客简铸兢同姬膏限缕战言肿广佯孰王胯范纵答淋血乘驮傣泅拱佛腻裙兑盔咳耸谜赎华掖恬秒缀玩割识抢坦豺索乎锑位庇鬼僧键颠癸或陷椭嗡野仪颓励诸奠扳钩门费在弗岸琼第懂跃馏孙车湍敖氖胸韶道扛鸥朱肯沿下漱鱼郝倪键显酋抛例酚骂无喜贼仑凯沁梢弄交澄鼻慢骚混仇拦语狗炸鳞镐禽柱埂本述咙狭冯硼容挠途雾唤斗烟痪蓄般泻舞沸绪滨杯曝罢甫赞渡替等昌宋拿项袄渔蕉酿吓氦烁落抽用排泞乳溜拐苦惧凄释题悼世锚晚琵跨虑卉象醋相鹊白他赎臂渤傅痛叛臂几钝根六屿经酝松荐篱垫砧撕乏幼劫虐灸才炬腻臃瑚荤慕于春谜计狰闻本络晴纯盔培呵砚瞄兹刨隋煤遂厕率赚素涎接沙扎成