市场调查与预测试卷及答案(1).doc

市场调查与预测试卷一、单项选择题（每题1分，共15分）1价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（ ）A经济环境 B法律环境C政治环境 D社会文化环境2市场调查是进行（ ）的基础 A市场分析 B市场预测 C市场开发 D市场结构安排3简单随机抽样又称为（ ） A抽签抽样 B随机数表抽样C纯随机抽样 D等距随机抽样4问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（ ） A设计调查问卷 B选择、确定调查对象 C发放调查问卷 D回收、审查调查问卷5市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（ ）A连续原则 B类推原则C相关原则 D概率原则6在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（ ）A与市场可以有联系 B与市场可能有联系C企业受市场的制约和调节 D市场只提供机会7抽样调查的最终目的是（ ）A用样本指标推断总体相应指标 B样本客观性 C概率的可计算性 D抽样误差的最合理化8相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（ ）A高度相关 B弱相关 C无关 D交叉相关9集合业务人员意见法中的业务人员（ ）A只是企业外部的业务人员 B只是企业内部的业务人员C是全部业务人员 D既由企业内部、也有企业外部人员10问卷中设计问题有两种形式，开放式和（ ） A半开放式 B 封闭式 C框图式 D半封闭式11（ ）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。A开放式问题B实质性问题C指导性问题D封闭性问题12（ ）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。A二级信息B生产信息 C原始信息D企业信息13以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（ ）A短期预测 B近期预测 C中期预测 D长期预测14市场调查中，明确调查目的是市场调查的（ ）A第一步骤 B第二步骤 C第三步骤 D第四步骤15指数曲线模型的阶差特征是（ ）。A二次差基本一致 B一次比率值基本一致C对数比率值基本一致二、多项选择题（每题2分，计20分） 1市场资料按照其来源不同，可以分为（ ）。A一手资料B二手资料C直接资料D间接资料2市场社会文化环境调查主要包括（ ）。A消费者文化及教育水平B民族与宗教状况C社会物质文化水平D社会价值观念3类型随机分类抽样在对总体进行分类时，其分类方法的科学性主要表现在（ ）。 A分类的样本的科学性 B分类必须依据互斥性原则 C分类标志选择的科学性 D分类必须依据互斥性原则和完备性原则4按照市场信息资料的取得方法不同，市场调查方法可广义地分为（ ）。A文案调查法B间接调查法C抽样调查法D直接调查法5访问调查法接访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（ ）。A问卷访问B个案调查C直接访问D间接访问6（ ）是市场调查中搜集资料的最常用方法。A抽样调查B问卷调查C访问调查D实验调查7市场调查研究阶段的主要任务有（ ）。A鉴别资料B统计分析C整理资料D定性研究8类型随机抽样的优点有（ ）。 A能使样本在总体的分布比较均匀 B按各类型的分布特征确定样本，增强样本对总体的代表性 C提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度 D有利于了解总体各类别的情况9比较常用的文案调查资料方法为（ ）。A相关法B综合法C反馈法D预测法10根据访问对象的特点不同，访问法可分为（ ）。 A一般性访问B参与访问 C特殊访问D个案访问三、名词解释（每题4分，共20分）1市场调查2市场预测3. 市场调查资料整理4定性预测法5定量预测法四、简答题（每题8分，共32分）1简述市场调查与预测策划的作用与原则2简述网上调查的特点 3简述市场调查资料整理的一般程序 4简述市场调查与预测报告的基本结构 五、案例题（共13分）国内某化妆品有限责任公司于20世纪90年代开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为1518岁、1825岁（婚前）、2535岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取新产品定价策略。 问题：1该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？ 2作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？参考答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1D 2B 3C 4B 5A 6C 7A 8A 9D 10B 11 A 12C 13 C 14A 15B二、多项选择题（每题2分，共20分）1CD 2 ABCD 3 CD 4BD 5CD 6BC 7ABCD 8BCD 9ABC 10AC三、名词解释（每题4分，共20分）1市场调查 市场调查是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策服务的工作过程，是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。2 市场预测 市场预测是以准确的调查资料和统计数据为依据，从研究现象的历史、现状和规律出发，运用科学的方法，对研究现象的未来发展前景进行测定。3. 市场调查资料整理 市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工，使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。4 定性预测法 定性预测法又称直观预测法、经验预测法或判断预测法，是一种根据预测者的知识水平、经验和分析判断能力，对未来事物发展变化的大趋势所作的定性的判断和分析。5 定量预测法 定量预测法是根据调查结果，运用数学、统计或计量工具，对事物的未来发展变化量进行准确推断的方法。四、简答题（每题8分，共32分）1简述市场调查与预测策划的作用与原则 作用：1）市场调查与预测策划工作是使整个调查与预测工作统筹兼顾、统一协调的 有力保证。 2）市场调查与预测策划是实现定性认识和定量认识有机结合的重要手段。 3）市场调查与预测策划能够适应现代市场调查与预测发展的需要。 原则：1）客观和科学性原则 2）可行性原则 3）费用效益最优化原则 4）时效性原则2 简述网上调查的特点 1）成本低廉 2）方式快捷 3）结果客观真实 4）回馈信息翔实3 简述市场调查资料整理的一般程序 1）资料整理方案的设计 2）资料的审核 3）资料的分组 4）资料的汇总 5）资料的显示4 简述市场调查与预测报告的基本结构 1）扉页 2）信函 3）各级目录 4）经理揽要 5）报告主体 6）附件五、案例题（共13分）答案：（1）访问调查法的种类及其特点。 一、面谈调查法 直接交流可靠性高，获取信息具有针对性、多样性 二、电话调查法 快速获得市场信息，调查覆盖面广，注意保护隐私 三、邮政调查法 不受地域限制、可靠性高、获取信息详细 四、留置问卷调查法 形式灵活，回收率高，费用较低，答卷时间长从而信息可靠性高 五、日记调查法 成本费用低，资料来源可靠，数据全面、系统 六、网上访谈法 开放性、自由性、平等性、直接性和经济性、快速性、方便性 （2）撇脂定价法。定价条件：质量形象支持高价位；有足够多的购买者愿意支付高价位；竞争对手不易进入市场及影响高价位产品。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落