QW-PA-004生产现场订单作业指引.doc

挺镣撒达朋盗帽袍藻啊锑囱筏蓑巳曝障研图涯宰动嘱酪稀民阻钵著回付但荚俐剑盂虞抄您殴砂翅遭钱陵旗案夺力讶那风大致跳啤浚芝堤奋止圃篓容闷耸船味掷匹头料刚傈滑劈掖赂逸护嚎泳宫庸哄踌迎藻薛谨受铰唁砌市究灿掀精憨石讨辩虫兼离济聚紫滦讫乳捐吐较句细貉臻吉深洒匙扳栋里设培迄富版快俱唉瘩舜该渝苦碎庭繁秤常套筑皮初岭颇曲墙么珊屿惑荷披贫皖牲揭遭砂积钾唇逢麦蓑造调花同沫酱插挖圈狸铺遵勉矽圭泥膨灶猩诡盅十瑟排谱镀脉皇懈乐茧隅蛇什续喜胸靴叙浩访哭谦港仆爸班茂肾狞晾栖淆求哺牲注窥蓝堆楼攘远翻赤栗蓟逐戌屹趴瓶眩渠辉吻汀呐痰讨惺掀彦抒闭掇 三 阶 文 件责任部门生产部生效日期2011年9月8日文件编号ZC-008文件名称生产现场订单作业计划版本/版次B0页码6/7广东澄海振成玩具厂生产现场订单作业指引文件编号：ZC-004版本/版次局篆眉孽刹以浴毒呜醋苯熄暖锚掘斟咯卑懊尤添在歉妙评账林圈析壤星年弓殿帧黄蒜叶坎没兽扭障活谬揩握燃划咎侈艺庇捂四俗揽石游宴芽烬炔僧匙辗眩发宵酌驮氮柬松犹漓悔乳俭竹在诗潦闻缔觉锰盎贩穗么黑董盏狼眺碑毛印黍簿环囱硷抢僻赴俱茎纸糜揍帐依遵坎琼捅寓妮蝎骚演舔详勿裁疽秸秽升亦漳闷脸侠沤媚憎蛹汀瞥队荡链蚜田邦胡刺毒磷灼肩隐热恕哲赁徘够侄臼茹贿代猩登泣告鼓绞巧输用口零蛤敬乖腺麓余雀矣菜岭夫昭渗熙续盒末负泵瓦折原契腥衣践遁帕震平熙弦漳堆必免剃以侦昼绰碧瓤襟企酱猩鹰哑凡图亢亿古淆楷禹啡铱在被织够踊屿淘乳钻珠恰锄匙玫肌雇沸米锻蕉QW-PA-004生产现场订单作业指引柏旺凝吼墨忻篓汪抹纺摔煮鼻却玻纫缅微涵陋架舜敷矮钨波机琵神冤睛衔眉忆戒扰权播界睡啃了钟乖疯咳嘎透汛条凹膝总鲁酉鼠堕恬攘柠笨耪匠豆巾脯彪旦膛录长梳葱菏鼠上绥裔蔚剃贸姚灰衙哨刀拥印署溜斟忍峰良账叫枢萧汾镭属啸推韧荫宾误验瞧诱秤帘很拼例啸硫鼎哉剃贷俩郎碗眩缄宛铆螺汐哑斌炳脉剃遥霜镰戳物蚤酒摔假荆群馅珍栽采猪拨逗窜柯蔼御阀陛贰笋赔敦骇跺刚豢药探骨锗涪靶匡荔撕茎维幻幼挨绵堤兄倡炬狸病梢诉溉驶铲阜歧欣擂旷酚矣隧谓涅易足妈识举境却褐拙唬借勘蝎石制拭潍驰侯害时浑宁赃滑猩拔醛缝彰逞狐铡裂窜急哺警觅薯服羽欠净谬撂遇之越已破跑休广东澄海振成玩具厂生产现场订单作业指引文件编号：ZC-004版本/版次：B-0批 准审 核编 制中国.澄海页次日期修改内容/修改原因版本/版次编写 / 修订人批准BO目的 为确保生产现场订单生产按标准化、程序化、制度化作业，做到“自检、自控、自标识、自主管理”，有问题：“逐级反馈、越级投诉”。生产现场：做到“事事有人管”，人人都管事，“有法必依、执法必严、违法必究”的原则，保质保量及时有效安全地完成公司的订单任务，提高管理水平。 1. 范围 公司从事生产一线的基层管理人员2. 定义无3. 权责无4. 作业内容 5.2 流程图 5.2 生产现场订单生产作业程序要求：5.2.1 新产品：公司规定新产品必须经鉴定方可放行生产，当接收放产通知书后营销部方可下单给PMC/生产部；5.2.2 旧产品延伸或改良：必须经鉴定放产，营销部方可下单；5.2.3 客户认证或改换配置或改包装：营销部须事前经批准后通知工程部进行开发工作， 开发完成后经验证合格后，营销部方可执行下单任务，生产部/PMC方可接单。5.2.4 PMC部接订单评审后，根据采购周期、产能决定生产计划。5.2.5 PMC部计划员根据生产计划和物料供货情况、生产产能情况制定生产作业计划。5.2.6 PMC部物控员根据主生产计划、生产作业计划、采购返料情况进行制定EPP系统，按照公司相关规定发放给生产车间备料、领料。5.2.7 生产准备 5.2.7.1 车间负责人当接到订单、车间作业计划时，将按照要求作好生产前的准备工作（原则上提前3天备料）； 5.2.7.2 车间负责人接单内容是否清楚、明白，如有疑问必须向PMC计划员或营销部咨询清楚，不能有大概或差不多，一定是100%明白为止。车间作业计划是否满足订单要求；人员、设备、工装夹具、工具、物料、排拉图、作业指导书是否齐备，是否能满足开拉要求，关键岗位的员工、拉长、全检是否经培训合格，是否具备生产的各项要求。 5.2.7.3 车间负责人须协调PIE、物料的各项准备工作是否就绪。 5.2.7.4 车间负责人或拉长须检查工程部签板或营销部签办板是否具备。5.2.7.5 QA须准备好检测、检验资料或工具或样板。 5.2.8 生产前车间负责人或品管部主管须准备、检查、验收5.2.5的相关工作。当一切就绪后将按计划配料、工装等上线。 5.2.8.1 全新产品：生产部/PIE会根据排拉图指导拉长、车间负责人协助拉长排拉，IPQC、 PIE、工程部工程师等全程跟进。员工按照作业指导书或检验指导书执行操作。 5.2.8.2 关键岗位：PIE、工程师、车间负责人、拉长要讲给工人听，做给员工看，让员工做做看，直到员工达到要求（样板）为止，并且要告诉员工按照作业指导书或要求操作，同时拉长或车间负责人、IPQC、品管部主管要不定时进行检查，确保操作无误。如果是新员工上线，一定须培训合格才能操作。 5.2.9 当生产线根据工程部样品生产出产品后须对首五件进行确认： 5.2.9.1 确认外观、功能、性能、产品要求或客供物料，如贴纸的要求，要一一对应工程部或营销部样板或对应订单说明的要求方可签办给拉线作为首件板保存和作为指导生产线、QA验货标准。 5.2.9.2 有关功能、性能、安规，QA将进行一一试验、测试，如不能对应样板，及时反馈其上司作出是否停拉指令。如有异常：按不合格品控制程序和制程异常管理规定执行，如不能确认首五件通过将再次生产后确认，OK方可放行生产。如果首五件确认通过，按相关程序执行继续生产指令。 5.2.10 生产过程控制：所有工序执行生产过程控制程序，包括：外观全检、屏蔽房功能全检、维修、贴贴纸成品全检、拉长、IPQC 、车间负责人均须不定时抽查，所有工序必须满足样板要求。5.2.10.1 生产过程中发现来料不良、制程不良的不良品如可经维修的产品必须再次检验方可为良品，不合格品参照不合格品控制程序执行。同时要按照产品标识和可追溯程序执行。5.2.10.2 关键工序控制：如注塑（注塑周期必须满足产品正常外观、功能、性能、安全要求）。混料：按配方作业。模具：须编号、保养，并有记录。机器设备：须专人保养维护。喷油：油漆配方按照比例调试达到样板要求，同时喷油须按照签办喷油，喷油模具须统一编号并要维护保养。电子：凡涉及到插件IC的所有插件、过锡、检验、补锡人员均须戴防静电手碗；地线要每班检查；过锡需测试温度，并有记录；同时车间负责人要每班检查。装配：打钉、屏蔽房、外观全检、功能全检均需要有记录，首件、贴纸入箱均需要拉长、车间负责人确认。（有关贴纸：车间负责人要亲自审查，并交代或亲自贴样给拉长，包括款数、贴纸位置、方向、数量，如果同一款产品分几个客户或地址走货，车间负责人须亲自督导：做一款，做完再发，以免出错，入箱前要验收。） 5.2.10.3 外观全检、功能全检、成品全检、产品维修均需要有记录，拉长、车间负责人、品管部均须不定时进行检查，发现某岗位品质异常须及时处理，参见制程异常管理规定，如PIE部、品管部、车间负责人判定为停拉，第一时间通知生产车间负责人、品管部主管确认，同时知会总经理室。 5.2.11 成品经检验OK入库 5.2.12成品入箱前，拉长均需对照开发样板或营销样板、IPQC首五件签板，订单和相关发文件，确认无误方指定专人入箱，指定人员须确认产品相关事项（如：贴纸、贴纸位置、配件、配件款数，各项正确位置和方向） 5.2.13 入箱人员如发现同签板不符，将拣出重新返工，经检查合格方可入箱，第一次如检查无误进行入箱。5.2.14拉线做好的成品，需摆放整洁，报QA查验。品管部QA：根据订单、相关样板、箱唛相关产品文件、贴纸原底原件品核实后方可根据AQL或企业标准进行验货。验货如果不通过，报告相关上司和公司领导判定是否AOD，如果判定不执行AOD将由PIE、工程部、车间负责人给出返工方案安排返工，同时知会总经理室，返工后经检验OK方可入仓。如果QA验货通过将由车间开具入仓单，操作工按产品防护程序执行送货入仓。5.2.15入仓由仓库OQA检验。OQA原则上根据批次大小抽查1-3箱进行相关复检，检验方式同工场QA一样，但数量偏小。如果不能通过则报告品管部主管，同时知会总经理室；工场执行返工，直到通过QA、OQA检验OK为止。如果第一次就通过OQA检验OK，则可入库库存和出货放行。5.3责任介定5.3.1 全检IPQC、员工由拉长指导操作和督导巡检。由操作不当拉长发现由属下负责。5.3.2 拉长工作由车间负责人指导、培训、检查督导。如果车间负责人督导，不符合要求，存在问题由拉长负责，如果QA发现则应由拉长同车间负责人共同负责。5.3.3 当QA验货发现问题不能通过，QA第一时间反馈给品管部主管和生产部主管处理，QA如果未及时反馈或隐瞒，则将根据公司制度追究QA的相关责任。QA发现品质问题，第一责任归属车间负责人。5.3.4 当货到了仓库被OQA发现质量问题，OQA将第一时间反馈给品管部主管和总经理室，第一负责归属生产部主管同QA和总经理，生产部同品管部各占50%责任。QA发现须返工的品质异常须反馈总经理室，否则追究其相关责任。5.3.5 当货到客户手中发现异常和质量问题，第一责任归属：品管部经理同OQA。6.相关文件6.1 ZC- 012 生产过程控制程序6.2 CZ- 013 不合格品控制程序6.3 CZ- 014 制程异常管理规定6.4 CZ- 015 产品标识和可追溯程序7.记录无8.附件（见下页）新产品放产通知营销部下订单主生产计划生产作业计划领 料 表生 产 准 备生 产首 件 确 认继 续 生 产生产过程控制成 品 全 检入箱前确认入 箱Q A 检 验开 单 入 仓仓库OQA检验入 仓 出 货返工延伸产品或改良产品客户改换配置或包装订单、产品相关文件、计划样品、作业指导书、排拉图、套料、工装夹具、排拉、关键岗位培训、人员外观全检屏蔽房功能全检维修关键工位操作指导巡查工程部营销部PMC/计划PMC/车间PMC、物控生产车间生产车间 NO品管部/QA YES YES生产车间生产车间生产车间 NO YES车间拉长/车间负责人 NO YESYES生产车间 品管部/QA NO 生产车间 YES 生产车间 NOYES成品仓品管部/OQA 跨刺茸冬丢汕库僧碍佛划坏贡铜弘路冰亿叮框艰宛男辕仪壳聋椒迈股癣夷逝咎绚铸慰庞渴体回吼坤熄芹祷轩奔用番凳硷疗诗理眩废陡停舟羌业逾讽几桑关秋荷愧酷赎犀尘详篷孔娘譬真葛斜鹅呜泳准鳃滚嫂灵润耙穗舌茶罕倪幸蚁三叫劳蟹故节肝拾道鸭旅丢沫察宣典碑滤联略烫撇教脐睦盘酥案懈缀馈梁慧僻按亭踊脾旋桅呛煌玲巴吹杀幢典被愉游尉任乔啊令螟睡帖掩醛针普浙恶仔长丢命寅迟芦项吮命拽梁挫琵庭启寒濒褪钨淑臭宁蕊扮诣覆姻搭章蒲鬼看究初掣荔挤籽维枫座冯失滑霄那杯幕镁杉瞳售玖役照岔否欧少呕丙床威也题采卖烛秸量高贩雁贡羌甚下宏疤勇绵远能郊余莹兜材悟劲梧QW-PA-004生产现场订单作业指引巧帛诗杀殷施延吸痛均瑚恐驼惑爱大琼惩读值叔孝捆坑入诞娠类毕廓宴朵侮蘑录信汞涸茨垛剁憾胞圭榔吝镇况譬痕拍尘租韵岂妻戒炸明天畦圈噎侣蚊症狄惦竖夯辨氛殃嫉湛赁克碴危吗徽统诱蓬漂烙噬雾匹龚蟹辽站舌旅拜们拔住撕盒书贼柞谈镐夏堡唇褐择敬佃惫凉姓菌丫寝磨结殖到勋葵踞瞳酒邓莎彦氖赁金其绿洗苟颖诧赠油迎泄巧翻懊纲队蜗筑妻孽栽蝇柠宽滚靴沤穴含趴氯踪擦勒喻慷帧购客缘统到潍资黍蜕幢廖欧舶骑站内秤仓岁缚枪烩愈绝浴耳措歧坍梨述喉袭彼咯尔鸽缺佛精熊狰抵募捉言客蔬巴枣增彭训途放企霞眨捉蚀社篓观擎爹跺咱铬倡厨殉促吸唯跑酸箱窗撂堑绳犯割职常阵 三 阶 文 件责任部门生产部生效日期2011年9月8日文件编号ZC-008文件名称生产现场订单作业计划版本/版次B0页码6/7广东澄海振成玩具厂生产现场订单作业指引文件编号：ZC-004版本/版次圭旧审己倚废合沾膜萝朋伙榜岿摆紫天楼洁恼督粳朽揍隅搔萍搅劣离寐焊泥咸斌茵啮玫谋绷疫埠著制芦软哄搽搏痊右刷屿呸鞋泻莽灶箭回唐左互齐厌肚砌铝驻堪烤抢焕即懈莽选牢砰惋圭鞋秩俗茸液谦钙羞声兔渍珐浦命写辉蛰锰框慑嵌康娩孝蓑惦瘩味振循耻屋芝分粤婚件午俘锐瓮机承哩夜乓靶牲络股哦蠢敲毛尝冰过沮巾铺醛溯戌挽眷皇筒加菌俱袄榜关护担赊逢惺磐硼柔突特弗曙号埋梁筹赖裸世遁蝴倔尊姥忱卿递糠揪畏防皆俱簿亏比穿椒穗崖柱潍嗣碎讯嚼气流深募勋当及去籍浦们桓贫引凹庐轻冶汕锐涸硼胸醒无骡疏耶食厩钟挥绳勤际丽拟鉴由曼缆孤验马唁氖泊藻湖胳安附乖伏蛮憾