资源描述
金润公司前台接待岗前培训方案
一、 员工岗前培训的目的
1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。
2、 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
二、 岗位培训:
1、 到职前:
1) 让本部门其他员工知道新员工的到来(人资专员介绍)。
2) 准备好新员工办公场所、办公用品 。
3) 准备好给新员工培训的部门内训资料。
4) 准备好布置给新员工的第一项工作任务。
2、 培训课件
1) 名称:公司大堂接待工作的规范标准
2) 内容:学习的目标--大堂接待行为规范--岗位工作职责--公司简介
3、 编制、讲师:罗涛 职务:综合管理部职员
4、 培训时间:2013年11月28日星期四上午9:00-10:00
5、 培训地点:公司前台
6、 参训人员:前台接待新员工、人资专员、保安人员。
三、培训评估与反馈
1、讲师、人资专员总结培训过程中出现的问题,及时更改培训教程。
2、新员工一周之内填写《新员工岗位培训反馈表》上报人资部。
附表
《新员工岗位培训反馈表》
部门:
新员工姓名:
a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?
是□ 否□
d) 你是否已认识部门里所有的同事?
是□ 否□
e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?
是□ 否□
f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
是□ 否□
g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
是□ 否□
h) 在岗位培训中,可以改进的地方
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i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
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