公司前台接待岗前培训方案.doc

金润公司前台接待岗前培训方案一、 员工岗前培训的目的1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。2、 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化。二、 岗位培训：1、 到职前：1） 让本部门其他员工知道新员工的到来(人资专员介绍)。2） 准备好新员工办公场所、办公用品 。3） 准备好给新员工培训的部门内训资料。4） 准备好布置给新员工的第一项工作任务。2、 培训课件1） 名称：公司大堂接待工作的规范标准2） 内容：学习的目标-大堂接待行为规范-岗位工作职责-公司简介3、 编制、讲师：罗涛 职务：综合管理部职员4、 培训时间：2013年11月28日星期四上午9:00-10:005、 培训地点：公司前台6、 参训人员：前台接待新员工、人资专员、保安人员。三、培训评估与反馈1、讲师、人资专员总结培训过程中出现的问题，及时更改培训教程。2、新员工一周之内填写新员工岗位培训反馈表上报人资部。附表新员工岗位培训反馈表部门：新员工姓名：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是 否g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否h) 在岗位培训中，可以改进的地方 -i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训- 5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804