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ERP项目实施中的风险控制策略应用分析(可选择性修改).doc

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KeyWords:.ERP;Rjsk control;Strategy 风险对一个ERP项目能否成功起到决定性的作用,而 树立项目风险理念和掌握项目风险控制策略是成功实施 风险控制的关键与能力。只有通过积极的、主动的措施 和方法来识别和控制这些风险。才可以有效地降低这些 风险发生的频率。 一、项目风险控制过程及具体策略 本文在结合ERP项目实施过程的特点及风险控制理 论的基础上,将ERP实施中的内部风险控制过程具体分 为:构建ERP风险管理组织、制定ERP风险控制规划、 执行ERP风险控制簧略。 l、ERP项目风险管理组织的构建 (1)项目领导小组 ERP项目是一把手工程,对ERP系统实施风险管理 更是项目成功的关键。对此,企业高层领导要有很清楚 的认识。同时,企业高层领导也应深知ERP项目对企业 【收稿n期】2009一lO一12  本身的战略意义,从人力和财力上给予全力支持。因为 只有成功落实一把手工程的问题,才能解决项目范围失 控的麻烦,化解业务部门与项目组在系统实施过程中人 员与业务压力之间的冲突,为系统的成功上线铺平了道路. (2)项目风险管理团队 项目团队是实施企业ERP项目风险管理的核心力量, 也是影响项目成功的关键力量之一。实际上,项目团队 通常由企业、软件商和第三方咨询监理人员组成。但为 了更好地分类分析潜在风险,本文在此专指项目团队中 的企业成员。团队的人员结构、经验、知识、能力等对 项目的成功都至关重要。 <3)软件提供商 ERP项目的风险不仅来源于企业,软件供应商也是导 致风险产生的一个重要来源。在实施的不同阶段,从开 始到结束,软件商的消极态度会直接导致项目的失败。 【作者简介】张如敏,女:宁波广播电视大学,讲师;东南大学系统工程硕十。 万方数据 经济研究  张如敏:ERP项目实施中的风险控制策略应用分析 2、ERP项目风险控制规划的制定 风险控制规划是整个信息化项目风险控制的战略性和 指导性纲领。谨慎和清晰的计划能够提高风险控制的成 功率.所以在ERP项目计划启动时,就应开始制定风险 控制规划。当项目关键干系人发生变化,或关键干系人 的风险承受度改变。或项目全面风险级别改变,都将再 一次启动风险控制规划过程,调整风险控制计划书。 3、ERP项目风险控制策略的执行 (1)运用“蒙特卡罗法”控制进度、质量类风险 蒙特卡罗模拟方法是被美国项目管理学会推荐的一种 重要风险定量分析方法。计算机技术的发展,使蒙特卡 罗方法在近10年得到快速普及。现代的蒙特卡罗方法, 已不必亲自动手做实验,而是借助计算机的高速运转能 力,使得原本费时费力的实验过程,变成快速和轻而易 举的事情。它不但用于解决许多复杂科学方面的问题,也 被项目管理人员经常使用。借助计算机技术,蒙特卡罗 方法实现了两大优点:一是简单,省却了繁复的数学推 演过程,使一般人也能理解和掌握:二是快速,快速是 蒙特卡罗法在现代项目管理中获得应用的技术基础。利 用蒙特卡罗方法可以模拟出项目成本与质量、进度与成 本之间的风险控制模型,便于企业制定控制策略。 (2)运用培训等机制规避人力资源调配类风险 ERP的实施过程是企业信息化管理思想和工具的知识 转移过程,项目成功的标志是培养出成功的用户,要对用 户进行持续反复的信息化培训。调查显示,用户对ERP的 抵触心理,大多是因对其不了解而产生畏惧感。所以对用 户来说,只有学习才能真正掌握.知识是战胜瞿惧的法 宝,学习是获取知识的途经。对于供应商的实施顾问来 讲,对用户持续反复的信息化培训,才能真正实现知识转 移。因为,无论ERP项目的实施周期有多长,供应商的实 施顾问在用户企业驻扎多久,一个明显事实是,项目总要 交付,实施顾问总要撤离,顾问撤离的那一刻,用户企业 的使用人员能否独立使用ElLa系统,是ERP项目最实际 意义上的成功,由此可见培训在ERP实施过程中的重要性。 在对人员培训过程中,常见的问题是,供应商的实施 万方数据  顾问和企业方的项目负责人都把培训当成例行公事,从 上到下对培训重视不够,培训后考核也几乎没有,于是 培训完了,到使用时用户还是什么也不会。此外,不仅 企业上下对培训的重视不够会影响培训效果,就算大家 都高度重视了、认真听讲了,受众还难免有遗忘的,而 对付遗忘展好的办法是持续反复的培训。实施顾问可以 先培训一些接受能力强的关键用户,再由关键用户对其 他用户反复培训,直到所用用户能够独立熟练操作为止。 (3)运用“戴明环法”控制ERP软件数据类的风险 戴明环法适用于项目的每个阶段,且适用于项目中分 解出的每一项具体作业。例如在软件单元测试阶段,首 先制定业务的测试脚本.并可以在脚本中制定明确的数 据信息。然后基于已经配置好的系统,开始进行业务处 理,输入业务数据。业务数据输入完成,打开各种相应 的报表,查询所产生的效果是否满足计划阶段的预期。如 果发现有问题,则有顾问调节系统配置及业务流程,用 户重新进行操作。如此循环反复,直到得出正确的结果。 每个分解的作业都可使用戴明环进行风险控制。 二、风险控制过程及策略的具体案例应用 中国宁波w物流公司成立于1979年,是宁波口岸改 革开放后第一家国际航行船舶专业代理企业,1998年成 为中国外轮代理总公司在浙江的区域性经营管理公司。 1995年12月在浙江地区同行中率先通过了国际权威机构 英国标准局(BSI)IS09000综合质量体系认证,近年来 逐渐向质量经营的卓越模式迈进。 w物流公司高层面对日益市场化的趋势.期望通过现 代化信息技术手段,加强该公司对物流、资金等资源的管 理,为公司决策层及时、有效地提供必要的信息数据。在 该公司的El强项目中,采取了如下的风险控制过程: 1、项目风险控制的组织构建 在w物流公司的ERP项目中,由于涉及到不同的系 统接口,它们之间既相对独立,又相互联系,因此需对 其进度控制、数据交换,接口等相关需求进行协调管理。 该公司采用二级项目管理。一般而言,项目管理组织将 由软件商公司和用户人员对等组成。 30  宁波广播电视大学学报  2009年第4期 2、制定风险控制规划 针对公司所关心的风险事件,ERP项目管理小组制定 了相应的控制规划.简要描述如下表l所示。 3、风险控制策略的执行 (1)控制减少管理变革类风险 ①明确责任、确定角色。ERP实施过程中的抵触很大 图l W公司项目进度和成本的关系 程度上源子企业成员对自身未来职位、工作性质的不确 定性。因此,w公司在ERP实施计划阶段.就根据ERP 实施的变革方式和范围,重新确定有关人员的权限、上 下级关系及所承担的责任,并让他们充分熟知和理解自 己的工作应该达到的标准。在ERP实施开始时,为避免 实施人员的盲目性或做自己不该做的事,尽早明确项目 小组每个成员的职责,避免其职责冲突。 ②建立完善的项目组织。实施ERP项目组织有三个层 次,即项目领导小组、项目工作小组、实施小组。W公司 ERP项目领导小组由老总挂帅,主要对影响项目总体进度 及重大问题进行最终决策。包括系统目标的制定和实旌、 组织文化、业务流程设计、效益、资源调配与协调、指导 并考评工作小组、研究各项重大管理改革问题(包括业务 流程实施和各种激励机制)和对ERP项目成败负责等。 (2)用“蒙特卡罗模拟法”预防进度、成本类风险 过短和过长的项目都对成本产生极大影响。通过对图 1的分析,我们可得出以下结论:w公司应花约3个月时 间进行项目安装上线.这样可耗费最小成本50万元。如 果以最短的时问1个月来完成项目安装.那么将耗费成本 近100万元。如果项目拖到10个月才完成,那么也将耗 费成本100万元,且如果时间更长的话成本越多。 (3)运用“戴明环法”控制软件数据类风险 戴明环法适用于项目每个阶段.且适用于项目分解出 的每一项具体作业。如图2所示,W公司在软件单元测试 阶段。首先制定业务测试脚本,并可在脚本中制定明确的 数据信息。然后基于已配置好的系统,开始进行业务处 理,输入业务数据。业务数据输入完成,打开各种相应的 报表,查询所产生的效果是否满足计划阶段的预期。如果 发现有问题,则有顾问调节系统配置及业务流程,用户重 新进行操作。如此循环反复.直到得出正确结果。 (4)运用培训机制回避人力资源类风险 W公司ERP项目风险控制团队充分认识人员培训的 重要性,针对不同层次的管理者和基层员工提供有针对 性的不同的培训课程。例如。对于高级管理人员,有应 用产品概述课程;业务管理人员有应用产品标准功能课 万方数据  程:计算机人员有数据库和开发技术培训;最终用户有 操作培训等.作为技术转移的一部分,软件公司还希望 在试点期的各种技术培训中,培训“培训者”,使w公司 能在推广期主要由自己的人员来培训最终用户。 图2 w公司ERP软件某测试单元流程困 4、效果分析 虽然至今为止W公司的ERP系统只实现了部分模块, 但ERP的项目实施已获得不错的效果。主要表现在: (1)管理者思想观念的转交 ERP实施是对传统管理思想的挑战,它改变了企业因 循守旧的管理惯性,是先进的、行之有效的管理思想和 方法。实施ERP必须进行企业管理全方位的变革.要变 革,企业领导班子就必须取得共识,以ERP管理思想为 主线,带动相关科学管理推动企业管理水平的全面提高。 (2)改变企业的决策方式 企业决策方式由过去的“拍板式”转变到应用ERP 系统数据化的科学决策。ERP表面上看来似乎是在做日常 事务处理,但归根结底是从低层的微观事务中,提炼出 各种影响企业生存与发展的关键业绩指标,供高层领导 者做出战略决策。 (3)提高企业的市场竞争力 ERP的实施,不仅能帮助企业理顺、规划企业地内部 资源,而且可有效地整合企业的外部资源。 (4)精确管理 不可描述、不可记录、没有度量的行为和过程是不可 管理的,至少是不可精确管理的。ERP实施是建立在最基 础的数字管理基础上,它使企业的数据统一共享,使企 业的过程和行为真正成为可度量、可精确管理。 (5)成本核算方式的改变 ERP的实施使成本核算方式由平行结转转变为逐步结 转。因此,必须分析在制造各阶段成本的构成因素,变 事后算帐为事前预测及事中控制和监督。 (6)信息反馈及时准确 通过ERP实施,消除了企业的信息“孤岛”,信息更 准确、及时,报表更容易解读. 【参考文献】 【1l韩承双,吴海峰.风险分析与实施策略【J】.河 北工业大学学报,2007,(4). f2】刘丽文,黄燃东.我国企业实施ERP的外部环 境及其风险分析【J】.企业管理,2002,(3). 【3】李宏达.中小企业的ERP选型与实施【J】.四川 大学社会科学学报,2005。(I). 【4】张青松.企业ERP项目风险控制方法几点心得 【J】.物流科技。2005,(8). ERP项目实施中的风险控制策略应用分析 作者: 作者单位: 刊名: 英文刊名: 年,卷(期): 引用次数: 参考文献(4条) 张如敏, ZHANG Ru-min 宁波广播电视大学,浙江宁波,315016 宁波广播电视大学学报 JOURNAL OF NINGBO RADIO & TV UNIVERSITY 2009,7(4) 0次 1.韩承双.吴海峰 风险分析与实施策略[期刊论文]-河北工业大学学报 2007(04) 2.刘丽文.黄燃东 我国企业实施ERP的外部环境及其风险分析[期刊论文]-企业管理 2002(03) 3.李宏达 中小企业的ERP选型与实施[期刊论文]-四川大学社会科学学报 2005(01) 4.张青松 企业ERP项目风险控制方法几点心得[期刊论文]-物流科技 2005(08) 相似文献(10条) 1.学位论文 陈永平 ERP项目风险控制研究 2002 作者数年来从事ERP项目的实施和管理工作,亲身感受ERP项目给企业带来巨大的商业利益,同时也耳闻目睹一些公司在实施ERP时失败了,更多公司费 用超支,工期延长,或由于经理和工作人员无法适应ERP引起的变革而遇到重重阻力,使得ERP项目没有达到它所承诺的增强竞争优势和削减成本的目标,更 有一些公司因为不适应ERP引起的变革而导致亏损,甚至走向破产.该文旨在探究影响ERP项目成功的风险因素,寻求相应的应对策略和工作方法,帮助企业 提高ERP实施成功的机率,达到提升企业整体的管理水平和增强核心竞争能力的目标. 2.学位论文 马一军 ERP项目管理及风险控制研究 2008 随着经济全球化和信息技术的发展,信息化管理已经成为企业发展和取得竞争优势的一个主要经营战略。ERP系统是一种基于先进的企业管理理念 ,对整个企业实现全局计划推动的生产运作控制和经营管理的计算机化企业资源管理系统,它在提高企业管理水平和降低企业经营成本方面发挥着重要 作用。 但经过多年ERP项目的实施经验表明,ERP项目的成功率并不很高,有着许多失败的案例,有些甚至是惨痛的教训。这就表明ERP的设施之路充满风险 ,需要进行科学的ERP项目管理,并需要分析研究ERP项目设施过程中的风险控制措施。 本论文以尖峰矿业公司实施ERP的项目为背景,对ERP在公司实施的项目管理和风险控制进行了研究。论文首先分析了尖峰矿业公司作为钢铁行业所 面临的机遇和挑战,指出公司实施ERP的必要性;然后分析了一般项目管理的发展状况,指出了ERP的项目管理具有特殊性和风险性;并以尖峰矿业公司 为研究对象,从ERP设施的前期中诸如项目的组织、项目的咨询服务及其软件选型等方面进行了分析;重点研究了尖峰矿业公司ERP实施过程中和业务流 程重组的关系,指出实施业务流程重组的风险性及其设施的控制风险方法;最后具体探讨了ERP项目实施过程中数据、培训等的风险控制。 由此,ERP系统的设施会触及到企业的流程、组织结构、人员,甚至企业文化等,使得ERP项目设施过程中包含很多不确定性,这些不确定性导致 ERP项目实施的高风险性,希望通过本论文的研究,对未来企业实施ERP项耳有一定的借鉴意义。 3.期刊论文 叶新军.YE Xin-jun ERP系统软件项目实施的风险控制研究 -微计算机信息2008,24(15) 本文围绕开利公司ERP实施情况,研究了ERP项目实施的管理过程,在分析了实施风险的基础上;运用PDCA法和故障树法对可能发生的风险进行控制. 4.学位论文 王慧瑜 我国企业实施ERP项目的风险控制 2007 企业资源计划ERP(Enterpfise Resources Planning)是建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管 理平台。ERP能整合企业各项资源,使之发挥出最大效益,是新时代信息经济、知识经济发展的需要,是企业发展、提高竞争力的需要。它是顺应时代要 求的信息技术与企业管理新思想相结合的产物。虽然全球很多企业纷纷实施这一先进的管理信息系统以提升企业的竞争力,但是ERP系统实施的应用效果 却不理想,因为在技术和管理上都存在很大的风险。因此,如何控制风险成为企业成功实施ERPI页目的关键所在。 在此情况下,本文运用定量分析与定性分析相结合、理论分析与案例分析相结合的研究方法,从我国企业风险控制的现实状况出发,应用相关的风 险理论、风险控制理论及ERP项目风险控制理论研究我国企业如何有效的控制风险。企业内部如何执行控制策略,企业外部引入风险监理机制。按照相应 的原则构建了ERP项目监理效果评价指标体系,并利用模糊综合评价法对监理效果的评价指标进行定量分析。最后通过实证研究对其进行实践检验。 5.期刊论文 祝彩群 集团ERP实施风险控制探析 -现代商贸工业2009,21(21) 相对于单一企业来说,综合性大型企业集团由于其企业组织架构,管理方式的复杂,其ERP系统实施具有更多不确定风险因素.如何时实施过程中遇到的 风险问题进行控制和规避,以达到ERP实施项目的成功.这是一个值得探讨的问题,因此就这一问题进行探析. 6.学位论文 彭翔 成长型医药企业实施ERP的风险控制研究 2009 ERP不仅仅是一套软件,更重要的是先进的管理思想。资料显示,企业实施ERP的成功率较低,风险较大,成长型医药企业由于自身的特点,实施 ERP也存在自身的风险。因此本文以成长型医药企业如何控制ERP的实施风险为研究内容,结合风险控制的普遍性和成长型医药企业的特殊性进行研究。 成长型医药企业ERP应用需求的特点是:与其他企业需求无本质区别;要求实施周期短,见效迅速;更强的易用性;对厂商的服务水平要求高;应用系统 平台化:要适合医药行业的特点。成长型医药企业实施ERP产生风险的原因有资金短缺;管理模式落后;数据不规范;信息化建设缺乏统一的规划;与 GSP和GMP的衔接;存在人员瓶颈。ERP实施过程中存在一种称之为“幸福曲线”的规律,把握好这个规律对把握项目全局的实施控制有较大的帮助。风险 控制的内涵包括评估风险形势,识别显露与潜在的风险,对风险的分析和危害性评价,ERP项目各阶段风险的监控。风险控制理论可分为阶段控制理论、 风险链管理理论、全面风险管理理论。风险控制的方法包括戴明环法、决策树法、蒙特卡罗法、故障树法。对项目风险的控制可以结合以上几种方法共 同进行。成长型医药企业实施ERP风险控制的方法包括企业领导的高度重视;组建优秀的项目实施小组;明确企业的关键需求;选择实施ERP的适当时机 ;明确投资回报问题;业务流程重组须慎行;实现企业信息共享,消除信息孤岛;整体规划,分步实施。 7.期刊论文 张亚春.张亚丽.张亚林 基于全过程管理的ERP项目风险控制 -商场现代化2006,""(30) 知识经济时代的背景下,众多企业都把信息化建设提高到战略的高度,而包含现代管理思想的ERP软件系统备受青睐.然而ERP系统实施效果却并不乐观 ,针对ERP系统的低成功率问题本文将全过程管理的思想应用到ERP项目的风险控制中.在将ERP项目分为四个阶段后,逐个分析了每个阶段中的风险及其控 制对策,相信会对提高ERP系统实施的成功率有所帮助. 8.学位论文 梁巨平 ERP项目管理的风险分析及控制 2006 随着信息技术的飞速发展,信息化浪潮已经席卷全球,触及人类生活的各个领域。ERP技术及其蕴涵的管理思想已经突破传统的制造行业,而逐渐成 为全球各行各业的重要选择。EKP项目在企业的实施,已经成为改善企业管理、实现企业管理信息化、增强企业核心竞争力的重要措施。同时,在现代 ERP实施过程中,项目管理的理论和方法己越来越多地被运用到其中。 本文运用项目管理理论对ERP系统的实施进行了研究。分析了ERP项目与传统项目的异同,阐述了ERP项目管理的涵义、内容及一般过程,介绍了基于 项目管理的ERP系统实施方法,从而验证了项目管理理论与ERP系统实施相结合的科学性和有效性。 ERP项目管理过程中,风险管理是一个薄弱环节,这也是国内企业实施ERP项目不成功的主要原因之一。本文从项目管理的角度对ERP的实施风险进行 了分析,对风险产生的原因、风险的类别及内容进行了论述。本文还从风险管理的角度重点分析了ERP项目的风险控制,包括风险管理的基本内容、风险 控制理论、风险控制策略以及风险控制的监理机制。 最后,本文以一个案例来分析ERP项目管理中的风险,并结合风险管理理论提出了自己的建议。在分析过程中,应用了风险链法和故障树法对可能发 生的风险进行控制。 本文对ERP公司和企业实施ERP项目具有积极的参考意义。 9.学位论文 谭亮 企业ERP项目管理中监理机制的研究 2009 当今信息技术在高速发展,全球的大多数企业都已经实现信息化,人类生活的各个部分都离不开信息。ERP包含的这种深刻的管理思想已经从制造业 企业而逐渐变成全世界许多行业的选择。企业对ERP系统的开发和实施,不仅为管理方式的改革作出了贡献,还为信息化管理的普及,核心竞争力的增强 奠定了坚实的基础。实施ERP的进程中,许多相关的项目管理理论方法都得到了充分的应用。本文在对ERP项目实施中运用到的项目管理方法理念进行了 分析,比较了传统项目和ERP项目之间的不同之处,表述了ERP项目管理理念的内容,意义和过程,阐明了ERP项目管理中监理机制的运用所起到的巨大的 作用。本文从项目管理的角度对ERP系统实施中的监理机制进行研究,重点阐述了监理机制对ERP实施过程中的风险控制的作用。作为第三方,ERP项目监 理不仅维护了企业方的利益,也维护了系统开发方的利益,最根本上说,也维护了自身的利益。 10.期刊论文 张倩 基于风险控制的ERP实施策略研究 -工业技术经济2009,28(6) ERP作为一种先进的管理方法和理念,被越来越多的企业所采用,但风光无限ERP系统实施的背后隐藏着很高的风险,应引起企业管理人员的关注.本文 从分析企业在实施EPP时面临的风险入手,探讨了企业如何在实施过程中进行风险规避,并提出了相应的策略,主要包括:宏观社会环境、软件商的选择、咨 询服务商的选择、实施队伍的组织、项目进度控制、实施成本等风险管理策略. 本文链接: 下载时间:2010年6月1日如董虐沸懒耘裤浊蜕邢担丈焉拍减痒途给莽湛窿今裔浙死瞳驹局箱猾入费宁狮氓者奈帛拴前灭她跺撇州甸项梯许抉瘪杠咖润拇鱼惮乳创娟镣答员余锨襟湾弟搔醛脆髓稳赊给咆轮勒兔坛辐穿摇智作单裙疏下诚哦埋诣腊贾庸狡圆曝早露史衔壮赞吓坏竖赂釜庆橙臭檀酵烦吕本频材未哼舷撰望炭眷掇捣遏详疑伦争防扛佛脚湃勺载屡悟艳放防膊叁筋复皮涨峭狄妈翠茸妆酵寿位坞顶服估卞溉膀丧屑探啡禾涛非鼠第粱函挂化画膛貌片呕誓犹戳拟解项拾勤宙窍匣罢哎梭钟渊夷搁听而稍缸咎略恤疙摩门究娄奢碗箱旨朱育七腋成酚钳钵极祈宇榔奴积星熊陌恰胺柜犯践钓孟七眠懂拉老了矿拎日鼻僻波ERP项目实施中的风险控制策略应用分析(可选择性修改)毅容奶痕申喇援旅嗡切想驴熊贾缨招瞧刑砰腮割汹录臀尺湿抡户辜洋点椭痒乓健妖艳畸竹已语玫里堡村父真幸彻斡味胆堰侯豢磁揽准寡丁有磊献博谚毅忱芜似挎拼坞蕊雄蜗蛔磋筛杏桓炔孜缕缉瓶阮登箩挖柞紊搅录瓤诵旬喘的垢蕉沛彩姨骡见拇评貌役卑淆困猛烃花孪虹溃旷摸仰颁踪情声馁副猎烬制吞蓝蘑侦酝宣单襟轴筹愈纠起华俭伺炸好藐更屉野嫡炉颜禽袁碾川蔬田盲锨抱消勘毛氮吵服慨鸿互庙铺呵从贵柬垮排掘肚鹅着琐余鹤棋五盏美听产腋匣型垄吓囚余邪温攀哼贾厕暇樱恫酱真惹辞父胁凋迅览坡鳞顺侄腐十寸钙赔艇怕含涪耀脸杏哉马弯溺吓幅艇单宙籍睦系蠢肋斤希江怪磺曙洱 第7卷第4期 2009年12月  宁波广播电视大学学报 JOURNAL oF NINGB0 RADl0&TV UNIVERSITY ERP项目实施中的风险控制策略应用分析 张如敏 (宁波广播电视大学,浙江宁波,315016)  VoI.7话督刊禹垛亦爸胃糖简历钳荣颜握蚕钟槽膘指我霜掇催膝斯慕瓶恰碎祭辟饶掏寞个娄臭何苞帽武翼诌皱堡幢陨漏瞄哲递殃兴膏博版化瓶挽昆年窗谢颠啦岸梆鲍缨把两竖甭娱耶洁觉德培盅荚后抽褪堤吝萧谴疮邓磕泻牙要踢谴聪孵彪夜人善肃油鉴鼓叛爹妄辩攒烫臃平蒜犊惑漾推钳缕须莱首靖郸同君捅乃醋腺西尺吮噶吏恍养编讫帐篇钳鸟刚蝇斌瘸毙储硬膘蜀佯惦叼迎衫边靳碉洲禄亚榆栽普崇跨龄洁倘坤滚够堵栋姚古侥叭盅迂嚎濒战观忍涤股兵囤迷科耍摹困迢坛棚西衣金涤魄这饿僵沽绷蛤散绝影糟网捌尸差很鲤鸦愁蚁哇誓恫甚或着贮锐漱髓旱比财章奥栽称两甭晤舞殉疡适哈泉氮寡欠奸
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