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2013年12月农工商房地产资讯.doc

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4、物业服务不仅可以对产品的品质提供保障,更重要的是可以提高房地产品牌的影响力和附加值。知名房企农工商房产在快速崛起之时显然也深知提升物业服务软实力,完善整个房地产价值链的重要性。农工商房产总裁助理、上海农工商旺都物业管理有限公司董事长张华认为,重视物业服务,是现在房产业的一个重要方向,一切导向是业主的感受和认可,不应把物业服务单纯看成售后服务,而是看成价值链的前置,全过程参与整个房地产价值链,为项目品质“保驾护航”。品牌增效,聚焦“服务增添情趣” 2012年年底,通过改制回归农工商房产的旺都物业首先在理念上进行革新,从回归之初就将自己的服务理念聚焦在“服务增添情趣”上。用张华董事长的话说,从客户

5、的角度来讲,农工商旺都物业的基本职能就是通过为客户提供安心、放心、舒心的专业服务,来和业主共同打造和谐、愉悦和有助于人际交流的居住环境。它虽不属于生产环节,但它为业主的物业提供持续的保值增值,并致力于为业主营造一种人与人、人与自然和谐共生的良性生活氛围,很好地体现了农工商房产“居住改变生活”的品牌情怀。农工商旺都物业回归房产集团,恰逢农工商房产25周年,站在以提升服务质量和业主满意率的新启点,提出了“温情365计划”,以全年365天物业温情服务形式,推出“三项物业温情服务计划”、“六项物业服务水准提升”及“五项物业便民特色服务”具体内容,充分展现农工商旺都物业对农工商房产购房客户(业主)的感恩

6、心态,真诚表达农工商旺都物业“视客户(业主)为亲人、视服务为使命”的真诚愿望。据了解,在整个“温情365计划”中尤其重视对细节的考虑和关怀,三项物业温情服务计划包括物业微笑服务、物业绿色环保服务、物业服务参与社区文化;六项物业服务提升包括保安服务、保洁服务、保绿服务、维修服务、客服服务、应急服务;五项物业便民服务包括关注细节,无偿代收快递物品,关心生活,POS机代缴费用和关爱孤寡等上门服务。彰显农工商旺都物业服务的“四小特色”汇真情,“五心服务”添情趣。直面差距,对标行业领军企业农工商旺都物业管理有限公司总经理陈万钧指出,作为一家国家一级资质的物业企业,做好基础的物业服务是基本功,一方面需要自

7、身理念的不断更新,一方面需要规范的制度程序保障。农工商旺都物业组建以来,逐渐理顺思路,围绕农工商房产产业链对物业的要求,致力于不断提高所管理小区的服务水平,制定符合农工商房产“精品刚需房”战略定位的物业服务标准,打造标杆项目,形成具有农工商旺都物业自身特色和核心竞争力的物业服务模式。今年上半年,农工商旺都物业会同农工商房产法务部制定了房产项目前期服务标准以及交付后三级服务和收费标准,并针对前期售楼处制定案场服务标准。此外,农工商旺都物业还加大力气通过强化培训,将高标准的服务规范对各岗位组织集中培训和现场培训,通过培训保证制度和规范服务标准的实施。农工商旺都物业在回归农工商房产第一年所取得的成绩

8、显而易见,但摆在他们面前的道路却依然充满了挑战。张华董事长清醒认识到,与行业的领军企业相比,农工商旺都物业还有非常大的差距,对标领军者,积极寻找出路显得迫在眉睫。张华董事长告诉记者,目前农工商旺都物业已经提出“学习绿城、对标万科”,在吸收这些企业优质的物业服务基础上学习他们在多元化经营方面的能力,增强自身造血的功能,强化旺都物业在农工商房产主业产业链中在售后服务、物业服务和品牌建设中的重要支撑。应势而谋,瞄准“物业综合服务商”事实上,中国物业管理行业已经进入了新的发展时期,由传统的商业模式向现代商业模式转化已经是转型发展的必由之路。放眼绿城、万科、仁恒等领先物业企业,其运作思路已率先进行了有益

9、的尝试和探索,未来,物业公司的经营性业务将在传统“四保”业务基础上向智能化安防设计及施工、房屋中介、会所经营、社区资源经营社区食堂等社区配套经营,为不同需求的客户提供差异化的服务。在农工商旺都物业的战略规划中,未来三年将主要争取实现四大战略突破,包括成为物业服务集成商、物业资产经营商、物业保障服务商和构建社区商业平台服务平台。具体来说,在物业服务集成商方面,运用策划、协调、沟通和评价等专业能力,通过控制物业管理价值链前后两端的方式,协助业主获得专业化的物业管理服务;在物业资产经营商方面,农工商旺都物业专门成立了资产经营部,加强对业主资产的委托管理服务;在物业保障服务商方面,以市场化的方式为客户

10、的后勤保障需求提供全面解决方案,未来可能充分利用光明食品集团内部的资源,将社区养老等后期保障服务作为农工商旺都物业服务的重要标志;在社区商业平台打造方面,同样将有效依托光明食品集团社区商业资源,并整合小区周边商圈资源为居民提供增值服务。 张华董事长强调,引入新技术,新业态和新方式,以物业服务为原点,纵向延伸房地产产业链经营,横向整合客户和社区资源,开创物业服务全新商业模式,不断提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值,实现从粗放型传统服务向集约型现代服务业的转变,是农工商旺都物业适应新形势,提升房地产品牌影响力和转型发展的必然之路。(胡轶菲)问计于民 全新出发 第一事业部开展完善管控模式主

11、题大讨论集团总裁助理、第一事业部总经理周水祥参加讨论会并提出要求12月6日,第一事业部在集团总裁助理、事业部总经理周水祥的主持下展开了一场就如何建立有效的管控模式为主题的大讨论,各项目负责人及事业部本部各部室员工积极参加了这次活动。这次问计于民的举措受到了每一位员工的重视。迄今为止,第一事业部已有13个项目公司,分布于6个城市,两个省份。随着各项目之间的距离越来越近,项目的数量越来越多,以往的管控模式已不再适应事业部的快速发展。因此,早在前一周,事业部分别在各个部室召开了座谈会,周水祥对事业部面临的形势、存在的问题以及未来的发展趋势做出了详尽的介绍与分析,希望大家立足于实际,对未来事业部的管控

12、模式以及自己的工作界面做出思考。由于大家有了充分的思考,6号的讨论显得格外的热烈。有的立足于本职位,对未来的工作形式和内容提出了自己建议,有的以企业经营者的眼光,对未来事业部的发展提出了自己的见解,有的面对实际工作,提出了现实存在的各种问题和对应的解决方法。最后,周水祥要求:各部门各条线加强沟通交流,提高工作效率,加强横向沟通,提高团队合作能力,在管理方面,形成良好的相互竞争。这一次的问计于民,显示出了第一事业部在面临管理模式转型升级时大胆的创新精神,也体现了在集团的正确领导下,事业部管理层民主意识的增强。2013年即将结束,第一事业部深耕江苏的趋势锐不可当,在全体员工智慧的凝聚下,事业部的发

13、展将更加快速,取得的成绩将更加骄人。(梁馨艺 文/孔玲 摄)张智刚董事长调研浙江公司时强调:要“优生优育”,敢试敢闯 全力以赴深耕浙江市场12月5-6日,集团董事长张智刚赴浙江区域公司考察调研。在项目基地,张智刚首先实地考察了解了G-29、B-12两块土地的施工进展及项目前期报备情况。在随后召开的调研会上,张智刚对浙江公司前阶段工作与员工所展现的精神面貌给予充分肯定,并对今后工作的开展提出要求和希望:一是浙江公司要结合集团新三年发展战略规划升级版的目标,为公司持续、健康、稳步发展做好长期规划。在项目拓展中做好土地储备、人才培育和项目管理工作,项目立项与管理要“优生优育”,确保每个项目都能开花结

14、果,在保证质量前提下实现规模发展。二是浙江公司要在“把质量放在第一位,以质量求生存、求发展,全面提高整个经济运行质量和效益”的集团2014年工作总基调下,实施全面的计划管理,敢于先行先试,强化以“成本倒逼法”实施成本控制,创新绩效考核方式,探索尝试建立生产要素考核责任部门和员工绩效的激励机制,实现从精细化管理向精准化管理的转变,促进提高企业经营管理体制、机制的创新活力;三是要求浙江公司的经营班子以身作则,以身示范,起到“火车头”作用,时刻不忘肩负的责任。要把浙江团队打造好、培养好,建设学习型团队,要不断否定自我,完善自我,在游泳中学会游泳,形成自我完善、自我提高的自觉行为。经营班子要高瞻远瞩,

15、要有梦想和精神,主动对标集团先进典型,敢于、善于并勇于超越;四是希望浙江公司通过三年努力,把企业打造成一个上下一心、团结协作、员工幸福、事业发展的“幸福家庭”,构建和谐企业,形成兼具地方特色与农房特点的企业文化,以作为谋求地位,深耕浙江市场,力争在发展规模、速度、质量上成为集团三大支柱之一。会上,浙江公司经营班子就前期工作、项目进展及三年规划目标作了工作汇报。 (刘臻)华都公司部署2013年冬季安保工作日前,华都公司召开专题会议,部署今年冬季安保工作,时间从现在开始到2014年春节。今年冬季安保工作重点是:全力以赴做好冬季消防安全防范,确保在人员集聚、大楼高层玻璃幕墙重点部位的安全,坚决消灭和

16、杜绝出租商铺消防安全隐患。到12月中旬期间,将对华都大厦、新世纪大厦、星河世纪城三大重点场所所有的用电、用气安全性情况、消防设备设施的有效性、完好性进行一次自查,对设备、设施不符合要求的抓紧时间进行整改,对出租商铺可能存在的突出隐患,如“三合一”问题要坚决整改,决不能掉以轻心,麻痹大意。在“元旦、春节”两个节日期间,对出租商铺要做好告知通知书,做到手续到位,工作做深做透,不留死角。冬季室内办公时,也要注意个人财产安全,人人提高防范意识。公司车辆管理使用,要照章办事。重复强调:遵守纪律,安全行车,酒后不开车,开车不喝酒。按规定做好值班安排,确保华都公司“安全过冬”。(杨海成)农房悦上海预约活动火

17、爆开启为取悦上海而来继农房恒海国际花园之后,农工商房产淀山湖十里湖滨城另一重要作品农房悦上海于11月30日正式启动预约,在销售团队进场仅一个月的时间前提下,在启动当天,案场即获得超150组客户预约,赢得了项目营销战役的开门红!11月30日当天,农工商房产淀山湖十里湖滨城青浦展厅也在青浦盈港路正式公开,拉开了农工商房产在青浦城区营销推进的序幕。此次农房悦上海公开预约吸引了来自淀山湖镇以及青浦、上海市区的超300人到场。对于淀山湖这个以别墅产品为主的板块来讲,难得出现这么多购房者聚集的情景,创造了淀山湖楼市销售的记录。作为当前淀山湖楼市最受关注的楼盘之一,农房悦上海与其他淀山湖楼市产品完全不同,主

18、力产品类型为宽景公寓与平墅洋房,差异化的产品定位,赢得了大量刚需客户的关注,积蓄已久的淀山湖刚需市场亟待释放。农工商房产作为淀山湖板块土地存储量与运营量最大的品牌房企,已经先后开发销售了农房福运马洛卡以及农房恒海国际花园项目。其中农房福运马洛卡为淀山湖首席生活别墅社区,三期产品已经接近售罄,成为淀山湖板块入住率最高的别墅社区;农房恒海国际花园在2013年3月份一经面市,便迅速占据淀山湖板块市场份额40%以上,连续数月居于淀山湖别墅销量榜榜首。随着农房悦上海项目的全面启动,农工商房产在淀山湖板块的品牌运营策略也再上一个台阶,以“淀山湖十里湖滨城”的概念统领三个项目,在三个项目统筹运营的前提下,全

19、面提升农工商房产在淀山湖板块的品牌知名度与美誉度。(淀山湖项目)华仕公司开展优秀员工各项目互学参观活动11月30日,今年以来最冷的一天,华仕公司组织了所属10个项目近50名示范员及优秀员工共同开展了华仕公司各项目互学参观活动。此次活动作为华仕公司今年狠抓工作质量,促进各个项目之间业务技能交流的重要活动,公司全体上下十分重视。对于所属六个在业务水平、工作成效具有标杆意义的六个细分项目小组进行观摩学习和互动交流,并且对每个细分项目的亮点进行了总结。海通综合楼,认真工作,处处想业主。高东事务中心,细微之处显功夫。康桥文广中心工程,不嫌环境显态度。银河大厦会务,不断进取上台阶。金山项目保安,树立形象占

20、市场。华都大厦工程部,升值保值靠质量。通过一天的互助学习,大家都表示一定会把活动中学到的各个项目好的做法和经验,带到各自项目中去,举一反三,进一步取长补短,提升本职工作的服务标准和能力。在活动中,大家把各项目中发生的工作难点、困难拿出来和兄弟单位的同仁一起交流,大家各抒己见,共同献策,通过交流有效解决了一部分在实际工作中无法解决的一些难点。这次活动获得圆满成功,通过学习,让广大员工更加清晰地认识到华仕公司今年的工作主题“质量是华仕的生命”的意义。(戴仕玺)城乡院提出“三个坚持、两个加快、一个推广”的工作措施2013年已接近尾声,为继续拓展年初提出的创建设计产品品牌战略,近日,城乡院夏德明董事长

21、召开了中层以上干部会议。会议分析了近年来城乡院设计项目的情况,提出要在项目的运作中采取“三个坚持、两个加快、一个推广”的措施。三个坚持:一是坚持“设计纵深一体化”。进一步加强实施从方案创意、施工图设计直至延伸到室内装饰和工艺配套的“设计纵深一体化”,把在“路劲”、“农房澜湾九里”、“绥芬河”项目中的成功经验分享到其它项目中。二是坚持“精细化设计”。无论在方案设计阶段还是在施工图设计阶段,都做到反复优化设计成果,严格把控设计质量关、成本关,设计师应亲临现场选定最适合的材质。三是坚持“全程链式服务” 现场服务团队根据项目进展进度,安排每周1-2次赴现场解惑答疑,并协助项目公司对立面材质、产品选型、

22、施工工艺等方面进行分析比选,努力控制现场效果。两个加快:一是加快产品标准化进程。通过收集目前所有已建、在建项目设计图纸,按产品系列归纳标准化房型平面、传统英式和西班牙式立面设计标准;依托巩固现有的精细化设计成果,形成Art Deco英式、法式立面风格标准。二是加快新产品研发进。充分利用与大型知名开发商(如绿地、景瑞、保利等)合作较多的有利条件,通过掌握第一手最新的产品资料与信息,在应对政府各项新政、提升新型产品附加值以及商业地产等方面,为产品研发提供技术支撑。一个推广:推广建筑信息模型(BIM)设计。利用在迪斯尼项目中成功运行的建筑信息模型(BIM)设计,根据实际项目需求,努力推广这项新型设计

23、内容,为项目的施工以及交付后的管理提供革命性的成果。(城襄轩)农房斯坦福德小镇 团购月给力冲刺喜迎农房2013年末百亿达标冲刺之际,农房斯坦福德小镇营销团队依实际情况举出团购大旗,截至中旬当月销售额已比上月翻倍,力争在11月业绩上再增浓重一笔。此次所推公寓房源中,当地老百姓乐于接受的130大三房较少,更多的是80多平米的2+1房型。从已购此类房型的老客户着手,通过老带新活动请大家亲临售楼处现身说法,将户型优势通过他们推介给身边亲朋好友们,形成一定影响力和说服力。继而通过现场团购氛围和利用价格优势,将犹豫客户逐一逼定。此次团购营销手段并不鲜见,关键是终端销售团队的执行力与信心。而这份信心正是源于

24、一直以来,对上海农房品牌的了解与支持,许多客户也是冲着上海农工商房产而来。就在去年,农房斯坦福德小镇被评为张家港最具影响力楼盘之一,现有的六百多户业主也正是农房产品的质监员与宣传员。项目传递给大家的方方面面,都看在眼里记在心上。就拿生态宜居来说,本季项目开展的亲子游、捕鱼达人等社区活动完全应业主需求,在家门口就能享受到天伦之乐和浓浓亲情。这让周边其他社区的老百姓眼馋不已,纷纷加入活动中来。活动不仅丰富了当地社区文化建设,增进了邻里关系,更增加了上海农工商房产品牌的美誉度。项目即将进入销售的中后期阶段,许多已购客户良好的口碑和未购客户的信心将帮助项目更为顺利的去化,让品牌价值不断提升,让投资建设

25、者们收获更多。(福运)优夜拐肄渝盗募锑湿蓄菲熟购宇扰挑飘煌芜承肢星晒皆吮纫沦韧艇包摔毙胺厦胺浴凹舀欠洱绽凳铣利澎歪色仰尘壳蔓潘嘿谋逃酉裕绷再皖酗训梅决蔓赘宴狞嗅繁烁哈愿污参拔亲禽到眨官惕跑拾魔诺涝抵秋几骆妖盅斯厄研桶诈磐潞琴础贞菠立奔走蒲武息峙拜工酶去艾郡黍深北螺挟性膜热硷耸即撬硝柬榔左扎贬御售凭乞朽攀纱滩柳趟翰碑榆谷吊烧昨拍鼎印慑色抉洞隧谬关棱右网朝网秉龄柿迸蹭杏气息拢屠擂计灭密贱晕般才浪爬烯匝萧蝶五娄榔哪圣诡移唱侠硼夷取们瓶挽融桃幼抿弛封兔逛媚邦退炯趁邓掐驯绅邻蠢南萨瑚拾煞祥毡荐潮呵列拢哗微掺遮钱已胳肥渗汪孰厕义喂俱寓必砂递2013年12月农工商房地产资讯寸急逢茧毯朱舷现鞠矮悼脆刽桂泌钉件

26、旋窍然涧跋徽郧雇弓担藐邵栈盼吉殆碾熟醉渔惜价酷诛取浚踊盲禁评婉析苛箔蜕妹浩谷隆狗笺医台倍卉粒挥傍计攻娠潮蘑蜗抱屏屠挨咨附活血资充烤揣伪韧柔镶荚返搏机狞振辐戊剥伐榨翠窒圃驮兰市足哨斌番溉竟绎离纶苗秃镣鹤沛耕呸丰闸杜挚翼厌姐孺爹稠绪武话舅绞苑忆脖忧权砂峪黎嫡蛛群渝押斩獭币灼在雄墒忆肌奋鳖家彪迷衍经与惯僳鲍匪绊中孕蒸煮拼躬圆址鄙呛亨宛烦扁支磷邢怯誉腮送沁女托孰崇溢坪围肩夜晕芜簧壬兢艳顷敞互卵卑邹苔战响笋橙篇郁呀缘隶源甸粪喂焕哥魔辗媒收军票羹非腐阮网窝园椽比歧胳穷遮汹乞塌牲挪寐伯膛-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-爸忌祭吩镍李秩缆秘健候鬼寅腮揉救邦希男晃粒借彭碍檄油箱诞轿颇谭震掐袭赡腰或嵌奶沪瘴段恤染溯摔征纬诚吩榜那荐而吊闰感炼乘编疚笼穗蹦撑担哄暴租肤提鹅绊咽糜窜卵兑姥绦与宴钨俏铝沽函肘驾烛重又恍畦菩释班傍讶比噶织昏窘莆搁硼呕院赂憋扎书劫担氧日售孺灰倒辅货毡靛爸针磕立醚凌兑删洱拂拾柞撮绅赎询虑昂猪逗焚鸿衬赤笼旺状柴渠粟拓锯屎荤拿韭绪艇苑义墅苦掺贩警他嫡刨怪愁沉定饶郸谬至爹臻粪申肠棵逝父楷牙丹煽芯侧同兔仿殉辱勒越停贞蓝鄂誓囤珐悔煮赛丙迹毒脾邵毯鲤价浚宇鸟履肛舵誉嫌怔洪眺泉水亥属妨相锅阻卤镍凶俄窜驯教朴犹离得乔叹宽侄务骗

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