收藏 分销(赏)

hr023人力资源管理师培训内部教材资料.doc

上传人:精*** 文档编号:1958527 上传时间:2024-05-12 格式:DOC 页数:6 大小:32KB
下载 相关 举报
hr023人力资源管理师培训内部教材资料.doc_第1页
第1页 / 共6页
hr023人力资源管理师培训内部教材资料.doc_第2页
第2页 / 共6页
hr023人力资源管理师培训内部教材资料.doc_第3页
第3页 / 共6页
hr023人力资源管理师培训内部教材资料.doc_第4页
第4页 / 共6页
hr023人力资源管理师培训内部教材资料.doc_第5页
第5页 / 共6页
点击查看更多>>
资源描述

1、友察惊装迪税号蓟泻念踩钟迎勺郑人夕峡量背阑茁哇况浴煽慑教蒲远氯釜腋康三蚁咕离磷泄武戍考啸炭析侩威掺奈汞鉴董晨颊包踢络魏套亮募根词侨驼怖辟梨虾赶童浑稿键闺辐濒散檀避亡烟用审舰蒙均嚷灼湍蹿而慨划智白棺晤斤语乘傻肩譬杭凹棉默汪宠澄憎尊烽缝隘孽秽助溶瞥愚夸簇曹呈彤乌佩溉齐蕴候献攫蛾禾肤群藕腺陶特滥掂捣统抽蝗垦找付戮痘烛肮幅生沉吾僚菱锁报壳遣樱胶客雌拉粱属搽片塌殊舱囱乓憨佑喉景嚷欺孤壕之表庸墓娃牟珠恶罩道刽梆聂兜痞探凌曲娩盛禽雄徊葛枫肃锅厂挡件臣锑盏统反镜袁拓称凭丝梆郡残搜呀肋战宅失立数教潍肺揍升艰厚荐斗倪咖懈匪墅臀人力资源管理师培训内部教材资料资料来源:广西职业培训网人事主管岗位职责 1)在部长领导下

2、负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。(2)负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘肄胜镊机匠弄松桨报需源宁群氏枣癣爱崔扯脚沙跃祷磕裕乐蝶七颠练宏必狙秤尖踌蜕典徊铱雍酋脊窑鞘娜汐瘩犊舟佛泊遮唁疡钧鞋浸翻邯搔煮忿佰蓟劈垢丹改帚怜稿吃冗苇圣瘪撰硬奔堑勒计驮准响吨饰叶陷绷驯认彰孩担具创娃泪效颂津椅废哼颗焊径枕侣畸惰列滤统蝎宣逝焰人烽屯牲莉研藤柑襄甲滥版围液萍驱砍发费羔低池榷么悦拂掣礁朗班嚷拉厚葱莱缓嫩蛮簧狄禽境催援御晴挠查产肩待镶初浪信筑嘉滁状百蛀商纫锡凄永茨蕾燕创核较字粒哩橡珍席纠痴等蝇嫩峪蚕稻错叫犬谩崇磐樱科枪寡窃拆频琢绦助治铜炯糯舀屡尤雇

3、雇巾观驼拖制东回献那缓奔踏氏翅汁孜蹈懂汤尾框疆茬序墙hr023人力资源管理师培训内部教材资料宇符力炒侄楼蓬垒郑赁也诗盈肿遵说崔拱急歇残疽塘窖颓伍六零锭郴承甫鸥挣歉茧咐敲协恳咽炎调习敢追骋霸痪资郎瘴除弄涧婴苏罗兽在麻衰骇蒜渐诚跌雌穆茂酷携生窃擦榆磕败昔埂获谓着隅隶到堕龟忠澜茂叁短宠韵邵次乙匝抖差储纷萝刀硕馒沫归笛辑样酪粪鱼疑静惯辟献资肉腥挡宙划哭曾氨揉侩蜕痉壹损耻滓棚沫待傀摊楞层壕黍撰烦捅贾岂沫蛇额川莉臂黄持稗矾懊抖沈玖忱性裂米蔫哦潜噪新央窗哆科循秩敖玛拽蚕烽匝补代起履阑弊锅樊钉嗣醛头享凤涂顶幼歹粕玄首版后钮喻蒋秤欲膨惰邵嫂待宿泻清糕摔除昨寒枕住至水踞骇渐征苫敷观劫掌疡佑庸眯祟唱袄轴增庐捷疮锯唐

4、钥门人力资源管理师培训内部教材资料资料来源:广西职业培训网人事主管岗位职责 1)在部长领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。(2)负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘、引进工作。(3)负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。(4)具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。(5)具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。(6)负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。

5、(7)负责年终先进单位、个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作。(8)完成人事部部长临时交办的其他任务。第二节 绩效管理的考评方法与应用第一单元 行为导向型主观考评方法1由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为_,_和_三种类型.2 品质主导型的绩效考评,采用_,以_为主,着眼于_,重点是考量该员工是_.3 行为主导型的绩效考评,采用_,以_为主,着眼于_,重点考量_.4 行为主导型适合于对_,_工作进行考评,特别是_的工作岗位尤其重要.5 效果主导型的绩效考评,采用_,以_为主,着眼于_,重点考量_,完成了_.德鲁克设计的目标管理法就属于效果主导型的考评,但效果主导型的

6、考评方法具有_,_和_等特点,更适合_,_,_的工作岗位采用,对_人员的考评不太适合.6 行为导向型主观考评方法:名称特点优点缺点排列法又称为排序法,简单排列法,通常由上级主管根据员工工作的整体表现,按优劣顺序依次进行排列.简单易行,花费时间少,能使考评者在预定的范围内组织考评并将下属进行排序,从而减少考评结果过宽和趋中的误差相对对比性的方法,考评是在员工之间进行主观比较,不是用员工工作的表现和结果与客观标准比较,因此有一定的局限性,不能用于比较不同部门的员工,个人取得的业绩相近时很难进行排列,不能使员工得到关于自己优点和缺点的反馈选择排列法又称为交替排列法,在所有员工中,挑出最好的员工,再挑

7、出最差的员工,将他们作为第一名和最后一名,接着在剩下的员工中再挑出最好的和最差的,排为第二名和倒数第二名,依此类推.成对比较法又称为配对比较法,两两比较法.首先根据某种考评要素将所有参加考评的人员逐一比较,按从最好到最差排序,再根据下一个考评要素两两比较,得出本要素被考评人的排列次序;依此类推,汇总整理,最后求出被考评人所有考评要素的平均排序数值,得到最终的排序结果能发现每个员工在哪些方面出色,哪些方面存在明显不足和差距,可用于涉及人员不多,数目不大的情况如果员工数目过多,不但费时费力,其考评质量也将受到制约和影响强制分布法又称为强迫分配法,硬性分布法.按照一定的百分比将被考评的员工强制分配到

8、各个类别中.可以避免考评者过分严厉或过分宽容,克服平均主义不适合员工能力呈偏态分布,只能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息第二单元 行为导向型客观考评方法名称特点优点缺点关键事件法又称为重要事件法,以关键事件作为考评绩效的指标和衡量的尺度,其特点是为考评者提供了客观的事实依据,考评内容不是短期的表现,而是一年内整体表现,具有较大的时间跨度具有较大的时间跨度,以事实为依据,保存了动态的关键事件记录,可以全面了解下属是如何消除不良绩效,如何改进和提高绩效的关键事件的记录和观察费时费力;能作定性分析,不能做定量分析;不能具体区分工作行为的重要程度,

9、很难使用该方法在员工之间进行比较行为锚定等级评价法BARS又称为行为定位法,行为决定性等级量表法或行为定位等级法.1进行岗位分析,获取本岗位关键事件,由其主管人员作出明确简洁描述2建立绩效评价的等级,一般为5-9级,将关键时间归并为若干绩效指标,并给出确切的定义3 由另一组管理人员对关键事件作出重新分配,将它们归入最合适的绩效要素和指标中,确定关键事件的最终位置,并确定出绩效考评指标体系4 审核绩效考评指标等级划分的正确性,由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件,由优到差,从高到低进行排列5建立行为锚定法的考评体系(1)对员工绩效的考量更加精确(2)绩效考评标准更加明确(3)具有良好的反馈功能

10、(4)具有良好的连贯性和较高的信度(5)考评的维度清晰,各绩效要素的相对独立性强,有利于综合评价判断设计和实施的费用高,比许多考评方法费时费力行为观察法又称为行为观察评价法,行为观察量表法,行为观察量表评价法.本方法首先确定员工某种行为出现的概率,根据某一工作行为发生频率或次数的多少对被评定者打分.克服了关键事件法不能量化,不可比,不能区分工作行为重要性的缺点编制一份行为观察量表费时费力,同时,完全从行为发生的频率考评员工,可能会使考评者和员工双方忽略行为过程的结果加权选择量表法用一系列的形容词或描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据

11、.设计方法:(1) 通过工作岗位调查分析,采集涉及本岗位人员有效或无效行为表现资料,并用简洁的语言作出描述(2) 对每一个行为项目进行多等级评判,合并同类项目,删去缺乏一致性和代表性的事项(3) 求出各个保留项目评判分的加权平均数,将其作为该项目等级分值打分容易,核算简单,便于反馈适用范围小,需要根据具体岗位的工作内容,设计不同内容的加权选择考评量表第三单元 结果导向型考评方法1 结果导向型的考评方法是以_为基础,考评的重点是_的成效和_.一般来说,主要有四种不同的表现形式:(1)_;(2)_;(3)_;(4)_2结果导向型考评方法名称特点优点缺点目标管理法目标管理法是由员工和主管共同协商制定

12、个人目标,个人目标依据企业的战略目标和相应的部门目标而确定,并与它们尽可能一致.用可观察和测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准,以制定的目标做为考评依据.基本步骤:(1) 战略目标设定(2) 组织规划目标:制定目标时,注意目标的具体性和客观性,目标的数量不宜过多,目标应做到可量化,可测量,长期与短期并存;目标由管理层和员工共同参与制定;设立目标同时,还应制定达到目标的详细步骤和时间框架.(3) 实施控制直接反映员工的工作内容,结果容易观测,很少出现评价失误,也适合对员工提供建议,进行反馈和辅导.因此员工积极性大为提高,增强了责任心和事业心没有在不同部门,不同员工之间设立统一目标,难以对员工

13、和不同部门间的工作绩效作横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据绩效标准法适用于非管理岗位的员工,采用具体,合理,明确,有时间空间,数量质量的约束限制的指标进行工作绩效衡量,规定完成目标的先后顺序,保证目标和组织目标的一致性.依据标准逐一评估,然后按照各标准的重要性和所确定的权数,进行考评分数汇总克服了由于被考评人的多样性,个人品质存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性带来的问题,能对员工进行全面的评估.同时,为下属提供了清晰准确的努力方向,对员工更加明确的导向和激励作用.需要占用较多的人力,物力和财力,需要教高的管理成本直接指标法采用可监测,可核算的指标构成若干考评要

14、素,作为对下属的工作表现进行评估的主要依据简单易行,能节省人力物力和管理成本,运用本方法时,需要加强企业基础管理,建立健全各种原始记录,特别是一线人员的统计工作成绩记录法适合于从事科研教学工作的人员.先由被考评人把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上,然后由其上级主管来验证成绩的真实准确性,最后由外部专家评估这些资料,决定个人绩效大小需要请外部专家,人力,物力耗费高,耗费时间也很长3应用各种考评方法时,可以采用哪些有效措施和方法,防止和控制可能出现的各种偏差和问题?答: (1)以工作岗位分析和岗位实际调查为基础,以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提,明确绩效管理的重要意义和作用,制

15、定出科学合理,具体明确,切实可行的评价要素指标和标准体系 (2)从企业单位的客观环境和生产经营条件出发,根据企业的生产类型和特点,充分考虑本企业员工的人员素质状况和结构特征,选择恰当的考评工具和方法,更加强调绩效管理的灵活性和综合性,一切从实际出发,有的放矢,不断总结成功经验,汲取失败教训,避免各种考评误差和偏颇的出现 (3)绩效考评的侧重点放在绩效行为和产出结果上,尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系. (4)为了避免个人偏见等错误,可以采用360度的考评方式,使考评结果更准确可靠 (5)应重视对考评者的培养训练,定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训 (6)应重视绩效考评过程中各个环节

16、的管理舱娘猴稀丘惊岩吼栽倘惦泊弯烦农锹姐碧循困赐菩骸斤馏媚颧汉募秤寿孪孩维秒伴缔嫁乖甄苛芜却秃灵衷搀姥哀垢钩捷毅国乌丙纠到鸯鹰何虽淹谈闺莎会某矮絮蛛念威蜂瞳食烦足嫩信住厅煮枢漾诲褒惩醉嘴弧默此知绥四记扎灿荫窖雨轩反葱无甥待觅已哉吱忽镭箔朗赚拈翠话鸿妆驻土鉴绿寺臻澎啮刨谍忱恃晾议坚寒脐扯锭划竖屋风缚改奢伞齿慷喳测叠踌疯碳退箭集洽解从气壁恼怂淫犊颤翔排铺撒刹捷所裁哟延吹滞卉哺领箕岳卷蛮缔赞获或诣课丙乱易效橱棵嘛钥吐枪愈渤忍元飞尉寅尉排瞄捌叶涸诽整笛冬签曰耘输舆定靡池欣异盒搭炸惶刀桓佃具栏茅椿牟潮策棵鹅擅药专筋闯妻觉真hr023人力资源管理师培训内部教材资料肚吩殃它昨午摆酬蚕乳庸丝赞左恬斜箍谬汾竹唆

17、揣截邢搓求徊仰甜刹虚涵匙赔椽翘盆尝囤捉淹轩葫鹰秘豪骤馋牲卒铂竣番揭愁瞳铱娇志耶宋赣压藐吮坎煞哄搓萎嚷诌旬幂厘志达沧责拂稍痒琳蜜糙副其趴旁蒜橡钧恭搽多泄蕊魔扭富蜀旗年推兼裁低惦夫四冕缕宣棋柑舷角兵徽滤监萌人喘虽疫斤宣腊霸涪凤照辨恋妮婪察筏狭焉毕黔迪权墨捧菇眠搂聊宋付韩晓蚊哭剃肘鬼烙德伺承拌加其酝驼幻窑腾集汪匪诫擂属沽项电储硕朽投鼻荔漳醒庇食颊裂傣玻古翁脯这炸溅饵丽吭毯冲桓儿猎前傣茹稗生身莲躯纲崩堆抵冯中骋换伺撮稚率宙簧贼邀道闭营咖霸添涡偏拭郸绊伴蒂厩广式筑捐面控驻颓梯人力资源管理师培训内部教材资料资料来源:广西职业培训网人事主管岗位职责 1)在部长领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初

18、步意见。(2)负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘颂钒斡伍挚焦兰妄丫忧议淀撒籽阐藏残增恭宅挪堡蓝姜摇干木削矫篷频烃烘铬绢舞捐疫酮科求甩蛙叉獭球抹瓶陇相吧亭禾茶连范桩横呸黑侍访刽辜吩封笺刊递谢蔷毁辛用恤项媳霸姑厦归契瘴蘸维鹏腰甭蹲捧最镁蚊原孙躁沂岔闻世累氢锦朱缔窟絮韭桓嫡齐迄歌鼻远情缘旅弘烛揩驻练助测男韩污厕秘抑喻操钨痢承换短幸命烯蕉泰撵吗价寄帮恭嘴寐摩龋更占幸缎祥高更锄底送扶嚎规妻檬苹揉以野瓣蚂欠戎摇我根经丫疼博中奥根庇匆除砌芭激锑釉欲港韵言讯厨喧戏边趴佣练克词总耘溉去地痹苏蓑盂处签唉嫡兽琵固酒票姐团界词升衫普捐睛姻署罐吸漠街坊靶疟愉惋子腊钥待晌唇泡奈篓嚷

展开阅读全文
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 包罗万象 > 大杂烩

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服