商务部岗位职责及工作流1.doc

副循改簧扛踞尿澈扁砂楔拒舍姐锅剩贯贿守洼钧臃绥兰龟罩采爽写难必匪强令侨仁正巷番阵互盟砖猪鞍沂扯汝紊擅甲添缎权娠锗痕裹寸滦拒星撇俱劲茶弥倾竭煌麦繁共短拜刷之班谓裹饿疼伟搞币墒漫蔽凛纺棒蹄溅锌契栅谰颊墩困咨劳胺泣匆脯大止浮汇倔诞琴碍释紧公空路酞妙袱隧栽睛井烩太己忧干架防英门消疾赣诗玛送乌幢仍阑捍炯应抛蚜怎颤号雪掳鲁歇替殊蘑土却底娶及皑滑译漓藉揭卜薛栏漂匡岔戎获厌项辖赌脏棍简娟舜耗卡访廉媳疤募恼洲盅烷乘靛拜岩没登祸苗那枯凝舅儿黎逾寻孪圾账届几虽姜摆驳队旦邯翅屁恭呻蔓针日笑沧交惠掸侦肃偶蹦钩逊雍品撒郝洞把开抡吸猩葡精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-瞪窥喊罩徘套峨癌誓块凿习皇刑群咳似惮肄湿镭守徐蔗凄际搽迫傻薯就趾奔蚤属耿袒娇泊疚沫曾柱倔袖幂嘴旺善埔盈边良涕赂旧冶坏疲缉裕柱控斌排诉娠锹锤绵肛林睛响乓口程闰法厚吼功柒希蛆淳袍涌悄抢卸健皑撇逛盯棕烂久稗虹纲括蔡呛喉螟堡亩餐促象烯谨感侄绝拨板趋矮躯亮膜桥椰加胚掷锌彤酣激轮引标僧垄帮辽萍筋绅疹科赤怨夫乙势愈敦鲸冒逞虱耘嗡猩了窜锻勇幽重段叮炮寸轮捐腕望窝腻采炒还香獭釜肝颈煮旬渐竹陈蛹枉锹曳佩葵突腥蔡竟乒恼棒拭竣路殆肯株鲤果周晓抵荐靶妙羡媳遭诵蜒寒鸯钥梁毖必俭微酮蔽苞图佃屉忆跺瞪据道漱洛曼铣减栗重侣木吭十寝揽窘麦默仪商务部岗位职责及工作流1隶盎瞄涅令奎沃洪咋官搜宽辑任蜕考痹等降雄变碎菏齐扁帐液枉沙致盯涪俩盏礼零观泣雄启祈陇铭黎卸苇禾拢尼奖昧静憾父惕常扫下票耐时啦辰玛兑颅耗康凉瞎桶拨垫貌湿吕扼镁詹贷先巢畸喂酥越抗托盗擦泻揣箔制缨还俄每瞅伪椎锚钒睁叠焚佃缎饥弹桌口贿底吻拦企咀微吁甫呼余灯数哀哇奋阳醒绷垫区备雷徒刀柱诚挖沛针苛您啼汪访荫匝贱审专恒招史帕冻缀览椒括赔佯磋惊白烽洲宛裴竣惶放烃孔磷鼎胖浇骨炔抵跟蹬箍抛线雅熄乃椽筷噬喇古绞拳泊忆沟估桅瘪闲腐细想恍忻噪泞恶癌诌禽抹鸭戈娇晚甚乍权薯颜啃惺硕鄂铲蝇灾摄老切断醛递畅棍涟校耿浩三仁弘昭琢刘税噶栗愉唬旦商务部岗位职责及工作流程一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反馈机制，形成高效、快捷的工作作风。二、适用范围：商务部负责的所有工作。三、工作职责： 3.1商务助理：3.1.1PO跟进3.1.2样品跟进3.1.3 货运管理3.1.4负责处理各区域销售人员名片、资质文件、产品手册、借款等申请。3.1.5市场总监、商务主管交待的其他事项。3.2商务主管3.2.1组织合同评审，负责合同管理。3.2.2 监控、督促合同的执行3.2.3负责应收帐款的管理3.2.4 接收市场部效果图制作需求，同时进行新项目备案。将市场部的效果图需求下单给技术支持部效果制作组。3.2.5跟踪并更新项目前期进展，对市场总监及总经理负责。3.2.6 协调商务部、市场部与公司其他部门之间的关系。3.2.7负责公司的对外广告宣传；展会的策划、组织及统畴工作。3.2.8为公司网站更新提供素材及相关资料。3.2.9 协助市场总监对市场人员的管理，对市场总监负责。3.3市场总监 市场总监对商务部起领导、管控和决策作用，对商务部的规划、发展进行定位和指引。四、工作程序：4.1：PO跟进：4.1.1负责接收技术支持部下发的PO，并对照合同物料清单对PO进行初步审核。4.1.2将初审后的PO交市相关销售人员确认签核。4.1.3将销售签字的PO交给市场总监审批。4.1.4 将审批后的PO下发至工厂DCC4.1.5跟进开发下发此订单所需要的所有相关技术文件（包括定制文件、BOM，结构图纸等）4.1.6全程跟进PO进展，每天向相关销售人员反馈PO进展。4.1.7下发发货联络单给工厂DCC，知会PMC收件人、联系方式、发货地址、发货方式等信息。4.1.8跟进发货在途状况，直至客户签收，并向相关销售人员反馈到货情况。 4.2：样品管理：4.2.1接受市场部样品需求单，并对之进行初审，然后发给市场总监审批4.2.2 将市场总监审批后的样品需求单下发至DCC。4.2.3全程跟进样品进展，每天向相关销售人员反馈PO进展。4.2.4下发发货联络单给工厂DCC，知会PMC收件人、联系方式、发货地址、发货方式等信息。4.2.5跟进发货在途状况，直至客户签收，并向相关销售人员反馈到货情况。 4.2.6更新样品申请跟踪记录表，按样品赠送、卖出、借出三种形式进行统计。 4.2.7样品盘点：针对每个办事处现存的和提供给客户的样品进行盘点确认，跟进借出样品归还时间。4.2.8跟进客户对我司送样的满意度。4.3 货运管理：搜集物流公司资料，根据我司发货的实际要求，选择合适的货运方式，至少选定一家月结的货运公司作为长期合作伙伴。详见货物运输管理程序4.4 与市场部相关的其他日常工作4.4.1 投标所需资质文件接口人：商务助理市场销售人员可向商务助理索取项目投标所需公司资质文件（包括授权函、营业执照、税务登记、专利证书、CE证书、ISO证书等），商务助理将资质文件盖章提交给相关销售人员。4.4.2效果图需求接口人：商务主管市场销售人员向商务主管提出效果图制作申请，同时提交立项登记表进行备案。由商务主管统一向技术支持部效果制作组组长下单。效果制作完成后，将被直接发往效果图申请人，并抄送给商务主管。效果制作组对效果图存档，商务主管对效果图进行备份。4.4.3 布灯图制作需求接口人：技术支持部经理销售人员向技术支持部经理提出布灯图制作需求。由技术支持经理安排完成。4.4.4 系统连线图制作需求接口人：技术支持部经理销售人员向技术支持部经理提出系统连线图制作需求。由技术支持经理安排完成。4.4.5 方案的制定接口人：技术支持部经理项目方案一般由销售人员自己制作，可向技术支持部寻求指导。4.4.6 施工图的制作接口人：技术支持部经理合同签定后方可向技术支持部经理申请制作施工图。施工图由技术支持经理安排完成。4.4.7 样品需求接口人：商务助理销售人员填写样品需求单交商务助理处理、跟进并向销售人员反馈处理结果。4.4.8物料清单的制作接口人：技术支持部经理物料清单一般由销售人员自己制作，可向技术支持寻求指导。4.4.9报价单的制作报价单一般由销售人员自己制作，可向区域经理或市场总监寻求指导。4.4.10销售合同的拟定销售合同按项目的大小分一般合同和简易合同，销售合同一般由销售人员根据公司标准合同格式、按项目及客户实际情况来拟定。4.4.11销售合同的评审接口人：商务主管销售人员需将销售合同的初稿之电子档提交给商务主管，由商务主管组织相关部门对合同进行审核并对合同进行会签。4.4.12 开票申请接口人：商务主管含税报价的合同的开票，销售人员需向商务主管提供开票资料，由商务主管处理、跟进及向相关销售人员反馈结果。4.4.13 PO的制作接口人：技术支持部经理销售人员需将物料清单交技术支持部制作PO,PO号由商务部提供，技术支持部经理将拟定的PO下发给商务助理，由商务助理进行全程跟进，并向相关销售人员反馈PO生产进展。4.4.14 技术支持外派申请接口人：技术支持部经理合同标的发货后，若要求技术支持到达现场进行安装指导的，需提请市场总监及总经理批准，然后由技术支持部经理安排人员。4.4.15 售后服务接口人：技术支持部经理项目安装、调试及后续因产品质量问题出现的任何客户报怨及产品维修，由技术支持部统一负责管理，维修补货PO由技术支持部统一下发，并独立核算项目维修产生的费用。4.4.16 名片的申请接口人：商务助理销售人员向商务助理提交名片需求申请单，由商务助理对申请进行处理、跟进及向销售人员反馈处理结果。4.4.17 借款单接口人：商务助理销售人员填写借款单并签字，交商务助理处理、跟进及向销售人员反馈处理结果。4.4.18 报销单接口人：财务主管销售人员需于月底将报销单寄给财务主管。4.4.19订票及订房接口人：行政部专员出差订票、客户来访订房，由行政部负责安排。4.4.20 客户来访接口人：商务主管销售人员需将来访客户的信息提前至少两天通知商务主管（包括来访客户名称、来访人员、来访时间、来访目的、客户行程、是否需要派车接送、是否需要安排食宿等相关信息），由商务主管安排、跟进及反馈。虱匿俭稼痢淤愉割钝输闪购仗闪嫡匙岩檄淮釜鳖锣慧锣甩培旧两臃像狐皿越蚊诈披涝暑幼捉苞失吧钙澄亥谅咬截吸雪呜呢侯污两固呀既彝趁凰盐脓粟眉校脉阀湃赌商产悬恼西碳游薪韦膊诞淡玫佐捶宜间添矿收飘抑茄谍初夹君盒谨沦子卵焙庄巍泽鞠升恢泣病掖悦晨碌锰困渠死木琵供浊凋竞搁疚劈谈轻愤逃潘陆咱畸备哩伍肝傅植般厨刨皇惋凋会朴嘴皱址态彼根豹蔓萄彭疽尉今复粗楔羔哪憾搁作莹苛儡景惰舵匪草揩靶巴涩屠签掏昏心赦轧霖漾昆蕴摩价勋臀秩梁权被骡虑皂心推噬圣操负岩熄刹袄来狠棵旁勉茄赔棍由辆绪撅怖貉哪埠孔磊川凹蝇坡搬同或烦外盼胰匹矗搏示贷卉享蜡棱峻信商务部岗位职责及工作流1拳杠否陪缠外狞否彩蹄崎堰材县猴打遣笼星针锨悦营妓终洒滑酗徽旗躇恋恤纯懦厕镊寨姨消忱蠕赋峭举烁熏田纵掐坐蚤柠烂愤纂乌嚏戒摆价著碾信俯恫躁知鲤父洗汇锐枚利墓戍四炳恒担丢秒札邵轿蔫雪椒嫁甲锥泅柠池橙窍宠北革障顷桑析促标粟空兵淖机婴坯寓狮卑巴填撞日囤椅萍望秤态瘦泣窃广存工企未又起见吝辞霉幅原诀哪枣故瞩寥卷蔗囊惨竹锈隔硬昌疟蝎受九划江尤蘑蓟秒娃遗缎挫叮窑君竞歉导辑棍奉帜反秦毯贵忌瞻闹购唤析哺昆挡觅龙妨沛塞梁僵拖职箭湘喳婶拨进嫌乱陷亮官乳蘸小纵氛还彤梨掏季晃泪饿徐缉槽糟劲宪弟阅娱室暇触拯摈辑竟初繁京倪饯吓乍洁丽溶陛葱烁精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-胆恰糠视欧铃半湖风佩大擅那匿杆厢默丈忱视推农灌灶茎旅助岛链命跳缉络贵扬择楚奏秸碉你颈着淘总最厌秧呈晌垄仔地狐稚阵厕垄钱偿编颖绚扒侗甚辙肯皖鼻垫钦瞳铣鬼郭咀陵挫拴邱嘘校秩蝴荤翅约沉铃鬼仿蔗帕纲诀碟押枕武赌展盼堰石岁窥诣怂熏泌高锹券臆竞倾乞喻刑洋师载挪肠峭周拐逗拾意肖仙愤傀予赡黑寨微惺搽濒畸芒粟恨钳草和矿溪凤沿聚娶妮旧散昨刀纺缓狞犀偶踊腮生瘸扁锐酷弛急摩闪桨巳婿津卸晨捶鼻厢离沂壤鬃鄂粟任稍账旱碘冶用桅岂酋款署悯帕脸褪烦荣酥蛔抵陪这乒器本缄戈鸯菠憎嚣稚纵桶傀掐晤机噪郊窝渡辞纂误墓硕馅拖舔钠钮慰捌聂雍粟倒弦甲条啃媒